DIRECCIN FINANCIERA Y

CONTROL DE GESTIN
FICHAS TCNICAS MULTIMEDIA
UNIDAD 17: Operaciones y logstica
APARTADO 2: PRODUCCIN
DIAPOSITIVA N: 4
EJERCICIO RESUELTO N 2: Clculos de Productividad

Clculos de Productividad

La productividad se define como la relacin entre insumos y productos. Si se define la

eficacia como la obtencin de los resultados deseados, y la eficiencia como la
obtencin de los resultados deseados con el mnimo de insumos, se podra redefinir la
productividad como la relacin entre la eficacia/eficiencia.

Salidas Productos o Servicios Eficacia

Productividad = = =
Entradas Recursos utilizados Eficiencia

Los productos representan los resultados esperados. Los insumos son los recursos que
se emplean para obtener esos resultados (ver ejemplo Tabla 1). Los productos y los
insumos deben ser cuantificados para obtener relaciones de productividad; no se
considera en ellas el aspecto cualitativo de la produccin (un producto debera ser bien
hecho la primera vez y responder a las necesidades de los clientes).

Todo coste adicional (reinicios, refabricacin, reemplazo, reparacin despus de la

venta, etc.), debera ser incluido en la medida de la productividad. Un producto tambin
puede tener consecuencias positivas o negativas en los otros productos de la empresa.

Tabla 1
Productos Insumos
Nmero de clientes satisfechos Horas de formacin en servicio a clientes
Nmero de Ventas Horas de mano de obra
Planos de ingeniera Nmero de diseadores
Ventas Pagos

La productividad puede expresarse con mediciones parciales, multifactor o totales, como

se indica en la Tabla 2.

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Tabla 2
Medicin Producto Producto Producto Producto
parcial Trabajo Capital Materiales Energa
Medicin Producto Producto
multifactor (Trabajo + Capital + Energa) (Trabajo + Capital + Materiales)
Medicin Producto Bienes y servicios producidos
total Insumo Todos los recursos empleados

En el ejemplo numrico de productividad de la Tabla 3, los datos reflejan mediciones

cuantitativas de insumos y resultados relacionados con la produccin de un artculo.

Tabla 3
Insumos y Productos
Ejemplos de Medicin de Productividad
Datos de produccin
Productos Medicin total:
1. Unidades terminadas 10.000 Total productos / total insumos =
2. Trabajo en proceso 2.500 13.500 / 15.643 = 0,863
3. Dividendos 1.000
Total de productos 13.500 Mediciones multifactor:
Total productos / (rec.hum.+mater.) = 13.500 /
3.153 = 4,281
Insumos
1. Recursos humanos 3.000 Unidades terminadas / (rec.hum.+mater.) =
2. Material 153 10.000 / 3.153 = 3,171
3. Capital 10.000
4. Energa 540 Mediciones parciales:
5. Otros gastos 1.950 Total productos / energa = 13.500 / 540 = 25,00
Total de insumos 15.643 Unidades terminadas / energa =

10.000 / 540 = 18,518

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