1.

ASPECTOS DE LA EMPRESA

Nombre:
Automotriz BORA

Domicilio fiscal:
Departamento de Lima, Distrito Hualmay

Representante Legal:
Sr. Carlos Hernn Ortiz Canales

R.U.C.:
10156014007

Rgimen tributario:
Rgimen Simplificado.

Rubro:
Venta de Accesorios y Mantenimiento de Vehculos

Misin
Somos una empresa peruana que da servicios de mantenimiento de vehculos
motorizados, venta y cambio de lubricantes y filtros de todo tipo, productos de
reconocida y comprobada calidad. Contamos con colaboradores calificados
que respetan las normas y procedimientos establecidos para proteger el medio
ambiente, con el propsito de alcanzar la satisfaccin del mercado

Visin:
Ser lderes en el mercado local, brindando productos de calidad, excelente
servicio e innovacin permanente.
1.1. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA
La estructura organizacional de la empresa Lubricentros BORA. Se encuentra
constituida de la siguiente manera:

Nestor Frnandez
Mecnico

Carlos Ortiz canales Jos Farro

Propietario Asistente

2-MATERIALES Y HERRAMIENTAS USADOS PARA EL CAMBIO DE

LUBRICANTES, FILTROS DE AIRE, COMBUSTIBLE Y AIRE:

- Para aflojar el perno del carter y vaciar el lubricante usado del motor
requerimos de llaves N 16 y 17.
- Luego para retirar el filtro de aceite se requiere de un suncho del
tamao adecuado para el filtro por qu hay de diferentes medidas.
- Tambin se utiliza silicona en crema para sellar el perno del carter antes
de llenar el nuevo lubricante

3- MATERIALES QUE SE USAN PARA EL PROCESO DEL LAVADO DE

UN AUTO

- Shampoo Auto brillante

- Detergente
- Silicona lquida
- Abrillantador de neumticos
- Cera para autos
- Liquido limpia vidrios
- Petroleo para el pulverizado
- Liquido desengrasante
- Franelas
- Agua

4- EQUIPOS CON SUS NOMBRES

- Aspiradora Industrial
- Hidrolavadora profesional
- Compresora de aire para el pulverizado

PROCESO DE LAVADO

1. RECEPCION DEL VEHICULO

2. ASPIRADO DEL INTERIOR DEL VEHICULO

3. PULVERIZADO DEL MOTOR

4. DESENGRASE DE MOTOR

5. INGRESO A LA RAMPA PARA EL LAVADO

6. LAVADO DE PISOS DEL INTERIOR DEL VEHICULO

7. LAVADO EXTERNO DEL VEHICULO CON LA HIDROLAVADORA

8. ENJUAGUE DEL VEHICULO

9. SECADO DEL VEHICULO

10. PULIR Y SACAR BRILLO AL VEHICULO

11. SILICONADO DEL INTERIOR DEL VEHICULO

12. ABRILLANTAR LAS LLANTAS

13. BAJAR DE LA RAMPA DE LAVADO

14. ENTREGA AL CLIENTE

15. COBRAR EL SERVICIO REALIZADO.