Anlisis comparativo ISO

26000/SGCR

Alumno: Luis Bravo S.

Profesor: Claudio Zaror Z.
Fecha: 07/07/17
ndice
Resumen Ejecutivo ............................................................................................................................ 3
Objetivos y Alcances ......................................................................................................................... 3
Metodologa ....................................................................................................................................... 3
Resultados .......................................................................................................................................... 4
Antecedentes Generales .................................................................................................................. 4
Principios de la Norma ISO 26.000 ................................................................................................ 4
Principios del Sistema de Gestin de Conducta Responsable (SGCR). ....................................... 5
Discusin ............................................................................................................................................ 6
Conclusin.......................................................................................................................................... 7
Referencias ......................................................................................................................................... 8
Resumen Ejecutivo
Con el propsito de contrastar los principios formulados por el documento normativo
ISO 26.000 sobre la Responsabilidad Social de las Organizaciones, y el sistema de gestin
de Conducta Responsable se realiz una bsqueda bibliogrfica de ambas temticas. Se
expone previamente cmo se gesta el documento normativo y el sistema de gestin de forma
sucinta. Posteriormente se exponen los 7 principios que ISO 26.000 considera, y se hace lo
propio citando los 6 principios en los que se basa Conducta Responsable. Entre ambos
conjuntos de principios se encuentran muchas similitudes debido a que el sistema de gestin
incorpora los principios del documento normativo en conjunto adems de cuestiones afines
a las normativas de sistemas de gestin de Calidad, gestin del Medio Ambiente, Seguridad
y Salud Ocupacional. No obstante, hay asuntos que no son expuestos de manera directa en la
normativa ISO y que s incorpora explcitamente el sistema de gestin de Conducta
Responsable debido a su enfoque, especializado al rubro de la industria qumica.

Objetivos y Alcances
Documentarse sobre la Norma ISO 26.000, en especfico sobre los Principios de
Responsabilidad Social.
Realizar una comparativa entre los principios estipulados en la norma ISO 26.000 y
principios que contempla el Sistema de Gestin de Conducta Responsable,
determinando puntos en comn y/o diferencias si es que existen.

Metodologa
Lectura de bibliografa referente a los principios de Responsabilidad Social de la
Norma ISO 26.000 y de los propios contemplados en el Sistema de Gestin de
Conducta Responsable.
Bsqueda de puntos de encuentro y disimilitudes que ambas listas de principios
presentan.

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Resultados

Antecedentes Generales
La Norma ISO 26.000 sobre Responsabilidad Social de las Organizaciones,
se redacta luego de que el comit ISO sobre poltica de los consumidores (COPOLCO) se
pronunciara sobre el valor de los estndares de la responsabilidad social corporativa (RSC).
A partir de este hecho, en el ao 2004 se celebra la conferencia internacional de la ISO sobre
RS, en Estocolmo, donde se da la aprobacin a la propuesta de asumir, por parte de la
organizacin el trabajo sobre Responsabilidad Social de las Organizaciones. Finalmente, y
luego de un trabajo multidisciplinario donde participaron varios pases miembros de la ISO,
y otras partes interesadas como consumidores, industria, ONG, entre otros, mediante diversas
conferencias para dar forma al documento definitivo ya hacia el ao 2010.
Esta gua estandarizada aborda el concepto de la debida diligencia1 como
prctica fundamental, bsica e indispensable para cualquier organizacin que pone de
manifiesto su preocupacin por un sistema de gestin que permita alcanzar sostenibilidad
corporativa.
Conducta Responsable o Responsible Care es una iniciativa global, que
parte en 1986, como una medida reactiva y para evitar nuevas catstrofes debido a la
actividad qumica industrial, como la ocurrida en Bhopal, India en el ao 1984, donde
producto de la fuga de metil isocianato a la atmsfera se produjo la muerte de miles de
personas de manera inmediata, y posteriormente, se reporta que afect a ms de 600.000
personas. Este proyecto fue promovido por el Consejo Internacional de Asociaciones
Qumicas, ICCA por sus siglas en ingls, para promover el desarrollo sostenible de la
industria qumica. Demuestra el compromiso de trabajo continuo en el mejoramiento de los
estndares de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de todos los productos y Procesos
(ASIQUIM). Incorpora elementos de ISO 9.001, sobre sistemas de gestin calidad de los
productos; ISO 14.001, sobre sistemas de gestin del medio ambiente; OHSAS 18.001,
acerca de la Seguridad y Salud Ocupacional e ISO 26.000 ya mencionada en los prrafos
anteriores.
Principios de la Norma ISO 26.000
Estos estn orientados a las organizaciones para que maximicen su
contribucin al desarrollo sostenible mediante la adopcin de una conducta socialmente
responsable, son siete, como punto de partida y para facilitar su incorporacin a cualquier
organizacin.
1. Rendicin de Cuentas, de los impactos econmicos, sociales y ambientales de su
desempeo de manera que puedan hacerse cargo de posibles impactos negativos que

1
Proceso exhaustivo y proactivo para identificar los impactos negativos reales y potenciales de carcter
social, ambiental y econmico de las decisiones y actividades de una organizacin a lo largo del ciclo de vida
completo de un proyecto o de una actividad de la organizacin, con el objeto de evitar y mitigar dichos
impactos negativos (Cap. 2, Apdo. 2.4, ISO 26.000).

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 se puedan generar, reparar stos y evitar repetirlos. Este principio tambin incluye
aceptar la vigilancia pblica y promover la respuesta al escrutinio.
2. Transparencia, hacia las partes interesadas, que la organizacin posea, otorgando
toda la informacin requerida sobre las actividades que sta desarrolla y que podran
afectar a la sociedad y el medio ambiente, en un lenguaje sencillo y a travs de canales
de comunicacin accesibles.
3. Comportamiento tico. ISO 26.000 seala que una organizacin no debiese guiarse
meramente por los beneficios econmicos, sino que adems debe tratar, en pos de
contribuir con este impacto positivo al desarrollo sostenible, a maximizar los aspectos
positivos del entorno social y medioambiental, y minimizar los negativos.
4. Respeto a los Intereses de las Partes Interesadas, el estndar recomienda tener en
cuenta a los grupos que no forman parte, de forma directa, de una organizacin pero
que pueden verse afectados, directa o indirectamente, en sus intereses o necesidades,
debido a las actividades que puede desarrollar la entidad.
5. Respeto al Principio de Legalidad, es decir, ningn individuo u organizacin tiene
la potestad de actuar fuera de la ley. La organizacin debe tomar las medidas
necesarias para estar informada y dar cumplimiento a la legislacin vigente, en
cualquier mbito, y por sobre todo, en materia de responsabilidad social.
6. Respeto a la Normativa Internacional de Comportamiento, se refiere a ir ms all
de dar cumplimiento a la normativa vigente de un pas, para evitar ser cmplice de
los comportamientos que no sean compatibles con la normativa internacional de
Responsabilidad Social.
7. Respeto a los Derechos Humanos, reconocer su importancia y universalidad, y
hacer esfuerzos para velar por stos, respetarlos y protegerlos ante situaciones donde
se presenten vacos legales o prcticas inadecuadas.

Principios del Sistema de Gestin de Conducta Responsable (SGCR).

A nivel nacional, la Asociacin de Industriales Qumicos (ASIQUIM) es
quin implementa y verifica este sistema de Gestin. El Sistema de Gestin de Conducta
Responsable, es un modelo plenamente alineado a los principios y expectativas de la Norma
ISO 26.000 (ASIQUIM), por lo tanto, es inmediato esperar bastantes puntos de encuentro
entre los principios del estndar y el sistema de gestin.
Los principios ticos globales de CR son 6, y se citan a continuacin,
(extrado de ASIQUIM):
1. Mejorar continuamente el conocimiento del ambiente, salud y seguridad, mejorar el
desempeo de las tecnologas, procesos y productos, a travs de todo su ciclo de vida,
para evitar daos a las personas y al medio ambiente.
2. Usar eficientemente los recursos y minimizar los desechos.
3. Informar abiertamente acerca del desempeo, los logros y las deficiencias.
4. Escuchar, integrarse y trabajar con la comunidad para entender y considerar sus
preocupaciones y expectativas.

5
 5. Cooperar con el gobierno y otras organizaciones en el desarrollo e implementacin
de legislacin y estndares eficientes y cumplirlos o ir ms all de ellos.
6. Proveer ayuda y asesoramiento para promover la gestin responsable de los productos
qumicos a todos los que los usan y manejan a lo largo de la cadena del producto.

Discusin
Al efectuar una comparativa entre ambas listas de principios, es necesario
dejar en claro que el alcance de la norma ISO 26.000 va ms all de las organizaciones
industriales y/o qumicas, es por esto que los principios del estndar pueden no ser tan
precisos en una primera lectura para el contexto de la industria qumica, como lo son los del
SGCR, formulados directamente para este rubro, y adems este ltimo considera dentro de
sus pilares el tema del mejoramiento continuo, asunto que directamente la normativa
internacional no lo menciona. No obstante y de acuerdo a lo citado anteriormente de la
Asociacin Gremial, es posible encontrar puntos de encuentro en ms de un principio de la
Norma ISO 26.000 en cualquiera de los principios del sistema de gestin de Conducta
Responsable.

El primer, segundo y cuarto principio del SGCR, tienen relacin directa con los
puntos 3, 4, 5 y 7 de los principios del documento estndar, puesto que al evitar daos,
mediante el comportamiento tico, a las personas y medio ambiente, respeto a las
partes interesadas, respeto por los derechos humanos y al principio de legalidad.
El tercer principio del SGCR, va de la mano directamente con los principios 1 y 2 de
ISO 26.000. En este sentido muchas organizaciones entregan los informes de
sostenibilidad, que es un compendio anual de los principales indicadores de la
empresa y actividades, con resultados positivos o adversos desarrolladas durante el
perodo.
El quinto y sexto principio del SGCR posee relacin con el respeto hacia los intereses
de las partes interesadas, respeto hacia la normativa internacional, puesto que
Conducta Responsable, va ms all de lo que normativa nacional establece.

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Conclusin

El sistema de Gestin de Conducta Responsable es una iniciativa que parte

mucho antes que la redaccin del documento estndar ISO 26.000, pero que incorpora a sus
principios posteriormente los lineamientos expresados por la norma internacional,
reafirmando su compromiso al desarrollo sustentable de la industria qumica mundial. A raz
de lo anterior es que son ms las similitudes que diferencias entre ambas listas de principios.
No obstante, el sistema de gestin abarca ms all de la Responsabilidad
Social de las organizaciones y se preocupa en mayor detalle sobre cmo gestionar asuntos
afines a la calidad de los productos, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, yendo
de la mano con el dinamismo que la industria qumica nacional e internacional posee.

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Referencias

(1) Argandoa A., Isea Silva R., ISO 26.000, una gua para la Responsabilidad Social de las
Organizaciones, Universidad de Navarra, 2011.
(2) Conducta Responsable, ASIQUIM, pgina web: http://www.asiquim.com/nwebq/conducta-
responsable/, visitado julio de 2017.
(3) Piensa ProFuturo, La sper ISO 26.000 parte I: Qu y para qu, pgina web:
http://www.piensaprofuturo.com/articulo/la-super-iso-26000-parte-i-que-y-para-que-56,
visitado julio de 2017.
(4) Piensa ProFuturo, La sper ISO 26.000 parte II: Los 7 principios de Responsabilidad
Social, pgina web: http://www.piensaprofuturo.com/articulo/la-super-iso-26000-parte-ii-
los-7-principios-de-responsabilidad-social-66, visitado julio de 2017.
(5) Apuntes entregados en clases de Conducta Responsable, ASIQUIM.