Teoria de las desiciciones

La indecisin es un veneno lento, nada produce, en cambio, puede convertirse en hbito; ms

vale fracasar por haber tomado una decisin errnea, que por no haber tomado ninguna

Contenido

Concepto

Etapas de la toma de Decisin

Proceso de la toma de Decisin.

Modelos de criterios de Decisin

Funciones Administrativas en la toma de decisiones

Componentes de la Decisin

Tipos de Decisin.

Importancia

Concepto

Es un estudio formal sobre la toma de decisiones. Los estudios de casos reales, que sirven
de la inspeccin y los experimentos, se denominan teora descriptiva de decisin; los
estudios de la toma de decisiones racionales, que utilizan la lgica y la estadstica, se
llaman teora preceptiva de decisin. Estos estudios se hacen ms complicados cuando hay
ms de un individuo, cuando los resultados de diversas opciones no se conocen con
exactitud y cuando las probabilidades de los distintos resultados son desconocidas.

La teora de decisiones puede definirse como el anlisis lgico y cuantitativo de todos los
factores que afectan los resultados de una decisin en un mundo incierto.

Teora de la Decisin

En cuanto a decisin se refiere, existen dos enfoques sobresalientes:

 La teora de la eleccin racional (Simn): desde una perspectiva descriptiva, nos cuenta
CMO SON los procesos decisorios en las organizaciones. Los hombres aplican su propia
racionalidad limitada por su singular visin de la realidad.

La teora de la decisin: es una metodologa prescriptiva o normativa que indica CMO SE

DEBE DECIDIR para ser consecuentes con los objetivos, preferencias y ciertos principios
impuestos por la teora. (cmo se debe decidir, pero no que decidir).

ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIN

Identificacin y diagnostico del problema

Generacin de soluciones alternativas

Seleccin de la mejor manera

Evaluacin de alternativas

Evaluacin de la decisin

Implantacin de la decisin

PROCESO DE LA TOMA DE DECISION.

Anlisis y definicin del problema.

Contar con un sistema de informacin confiable, oportuno, y actualizado.

Conocer los factores internos formales e informales de la organizacin.

Conocer los factores externos.

Elegir acertadamente las tcnicas o herramientas a utilizar.

Definir restricciones y limitaciones.

Especificar los rendimientos y las metas esperadas.

Evaluar el costo beneficio.

Evaluar repercusiones.

Definir las metas y objetivos.

Bsqueda de alternativas ms adecuadas para el alcance de los objetivos.

Evaluacin y comparacin de esas alternativas.

 Implementacin de esas alternativas

PROCESO DE LA TOMA DE DECISION

Anlisis y definicin del problema.

Contar con un sistema de informacin confiable, oportuno, y actualizado.

Conocer los factores internos formales e informales de la organizacin.

Conocer los factores externos.

Elegir acertadamente las tcnicas o herramientas a utilizar.

Definir restricciones y limitaciones.

Especificar los rendimientos y las metas esperadas.

Evaluar el costo beneficio.

Evaluar repercusiones.

Definir las metas y objetivos.

Bsqueda de alternativas ms adecuadas para el alcance de los objetivos.

Evaluacin y comparacin de esas alternativas.

Implementacin de esas alternativas

TIPOS DE DESICIONES

INDIVIDUALES: Este tipo de decisiones se dan cuando existe un problema que es

fcil de resolver. Quien realiza el esfuerzo es una sola persona.

GERENCIALES: Son aquellas decisiones que toma el alto nivel gerencial. Son

importantes y se buscar orientacin, asesora y evaluacin en cada paso del

proceso.

PROGRAMABLES: Son tomadas como un hbito, regla o procedimiento. Este tipo

de decisiones se aplican a problemas estructurados, rutinarios y repetitivos.

NO PROGRAMABLES: Se usan en situaciones no estructuradas, novedosas y mal

definidas de una naturaleza no recurrente.

EN CONDICIONES DE CERTIDUMBRE: Son aquellas que se toman con certeza

acerca de lo que suceder, ya que se cuenta con informacin exacta, medible,

confiable y se conocen las relaciones de causa-efecto.

EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE: Cuando existe falta de informacin,

escasez de datos, falta confiabilidad de los datos y se ignoran las probabilidades de

los datos.

IMPORTANCIA

En el momento de tomar una decisin es importante ya que por medio de esta podemos
estudiar un problema o situacin que es valorado y considerado profundamente para
elegir el mejor camino a seguir segn las diferentes alternativas y operaciones.

En la Toma de Decisiones, podemos considerar un problema y llegar a una conclusin

vlida, esto significa que se han examinado todas las alternativas y que la eleccin ha sido
correcta. Uno de los enfoques mas competitivos de investigacin y anlisis para la toma de
las decisiones es la investigacin de operaciones. Puesto que esta es una herramienta
importante para la administracin de la produccin y las operaciones.

La toma de decisiones, se considera como parte importante del proceso de planeacin

cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el ncleo de la planeacin es realmente
el proceso de decisin, por lo tanto dentro de este contexto el proceso que conduce a
tomar una decisin se podra visualizar de la siguiente manera:

Elaboracin de premisas.

Identificacin de alternativas.

Evaluacin alternativas en trminos de la meta deseada.

Eleccin de una alternativa, es decir, tomar una decisin.