TITULO

LA SINCRONIZACION EN LA MEJORA DEL PROCESO DE INSPECCION

TECNICA VEHICULAR DE LA EMPRESA TYMSAC
FORMULACION DEL PROBLEMA

Ayudar la sincronizacin en la mejora del proceso de inspeccin tcnica vehicular de

la empresa TYMSAC?

Objetivos
Objetivo General:
Determinar en que ayudara la sincronizacin en la mejora del proceso de inspeccin
tcnica vehicular de la empresa TYMSAC- Sede Chiclayo.

Objetivo Especfico:

Establecer estndares de tiempo para cada una las operaciones pertenecientes a los
procesos operativos comprendidos desde la entrada hasta la salida del vehculo.

Redisear cada punto del rea de tal manera que se consiga la sincronizacin.

Promover una buena comunicacin entre los trabajadores de mantenimiento con la ayuda
de taller interactivos.

Hiptesis:
HI = Si hay un cambio en la sincronizacin de la mejora de proceso de inspeccin tcnica
vehicular de la empresa TYMSAC.

HO = No hay un cambio en la sincronizacin de la mejora de proceso de inspeccin tcnica

vehicular de la empresa TYMSAC.

Variables

Variable 1
Sincronizacin en la mejora de Procesos en la empresa TYMSAC.

Variable 2
Inspeccin tcnica vehicular de la empresa TYMSAC.
Operacionalizacin:
TCNICA E
VARIABLE DIMENSIONES INDICADOR INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

1. Tiempos muertos
Eficiencia
2. Desperdicio

Sincronizacin de la mejora 3. Utilizacin de la capacidad instalada. La tcnica utilizada es

de Procesos en la empresa la Encuesta
TYMSAC. 4. Grado de cumplimiento de los programas de produccin
Eficacia
5. Demoras en los tiempos de entrega.

Inspeccin tcnica 6. Registro y verificacin documentaria. La tcnica utilizada es

vehicular de la empresa Reglamento nacional de
7. Inspeccin tcnica vehicular complementaria la Encuesta
TYMSAC. inspecciones tcnicas
vehiculares
 Encuesta individual para los trabajadores del
rea de mantenimiento de inspeccin tcnica
vehicular de la empresa TYMSAC.
1. Ha recibido capacitaciones referentes al estudio de
tiempo de los trabajadores? INDICADOR 1

a) Nunca
b) A menudo
c) Frecuentemente
d) Siempre
2. Cree que el tiempo que usted utiliza en arreglar una mvil
es suficiente? INDICADOR 2

a) A veces
b) Casi nunca
c) A menudo
d) Siempre
3. Cree usted que la maquinaria y equipos son eficaces para
desempear su trabajo? INDICADOR 3

a) Ocasionalmente
b) Frecuentemente
c) Nunca
d) Siempre
4. Se siente cmodo con el espacio de trabajo en el que se
desempea INDICADOR 3

a) A veces
b) Siempre
c) Nunca
d) Casi nunca
5. Le gustara aadir nuevas mquinas y herramientas?
a) Definitivamente INDICADOR 5

b) Probablemente
c) Tal vez
d) Nunca
6. Conoce usted todas las instalaciones y herramientas de
la empresa? INDICADOR 3

a) Claro
b) En gran medida
c) Muy poco
d) No
7. Considera que su rea trabaja en un 100%? INDICADOR 2

a) A veces
b) Siempre
c) Casi nunca
d) Nunca
8. Considera que el rea de inspeccin cuenta con un cuello
de botella? INDICADOR 1

a) Definitivamente
b) Probablemente
c) Tal vez
d) Nunca
9. Ha tenido alguna experiencia negativa en el rea?
INDICADOR4

a) Claro
b) En gran medida
c) Muy poco
d) No
10.Conoce el reglamento de inspeccin tcnica vehicular?
INDICADOR 7

a) Claro
b) En gran medida
c) Muy poco
d) No
 MATRIZ DE RECOLECCION DE DATOS
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Pregunta 6 Pregunta 7 Pregunta 8 Pregunta 9 Pregunta 10
a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d
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