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3+Aten+Primaria+1999 El+Rigor+de+la+Investigaci$C3$B3n+Cualitiativa
3+Aten+Primaria+1999 El+Rigor+de+la+Investigaci$C3$B3n+Cualitiativa
INVESTIGACIN CUALITATIVA
Introduccin mos a intentar contestar siguiendo un Las fases se estructuran, pues, en tr-
viaje por el diseo, que especifica el minos de un proceso circular y abierto
ltimamente parece que se est pres- proceso de investigacin como una se- que no rutiniza ni protocoliza el proce-
tando una particular atencin a la ex- cuencia de pasos procedimentales, y so porque no pretende ser reproduci-
celencia en la investigacin cualitati- que nos llevar finalmente a poder jus- ble en todos sus extremos3, sino que,
va. Conceptos como la calidad, la con- tificar algunos aspectos de la excelen- tal como dice Denzin, es un camino
fiabilidad o la triangulacin, no slo cia cualitativa. que constituye un proceso reflexivo y
son ampliamente explicados en los complejo donde se incluye al observa-
manuales de metodologa cualitativa1, El diseo de una investigacin dor en lo observado y desemboca en lo
sino que tambin estn publicndose cualitativa que algunos metodlogos cualitativos
algunos artculos en revistas biomdi- llaman indeterminacin metodolgi-
cas que pretenden acercar a los lecto- La principal cuestin en toda investi- ca4. Hay que sealar que, a pesar de
res al llamado rigor en el proceso in- gacin cualitativa es la pregunta de considerar vlida esta afirmacin, las
vestigador cualitativo2,2a. investigacin. sta se plantea, a dife- posiciones de algunos autores se mue-
Vale la pena aprovechar, pues, ese t- rencia de la pregunta en una investi- ven entre aquellos que piensan que
mido asomar de la metodologa cuali- gacin cuantitativa, de forma provisio- las decisiones son nada ms iniciales,
tativa en ciencias de la salud para in- nal. Quiere eso decir eso que slo es y que por lo tanto el diseo es total-
tentar mostrar algunas de las reflexio- intuitiva? Evidentemente la/s pregun- mente emergente, y otros que opinan
nes emprendidas a mediados de los ta/s tienen que ver con un cuerpo de que han de ser tighter disigns (estruc-
aos sesenta, cuando en plena crisis de conocimientos previos, pero stos no se turadas/atadas)5.
las ciencias sociales positivistas algu- limitan a estudios cientficos de ca- Si bien es cierto que, desde las premi-
nos investigadores cualitativos inicia- rcter replicativo, sino que adems a sas planteadas en el prrafo anterior,
ron la reflexin metodolgica alrede- los que incorporamos el conocimiento sera imposible presentar un solo dise-
dor de temas como la validez, la fiabili- del sentido comn, el anlisis del con- o en trminos de instrucciones a se-
dad y los procedimientos de muestreo. texto, opiniones de algunos actores so- guir, vamos mostrar un diseo tipo
As pues, sin pretender llevar a cabo bre el tema en cuestin, fuentes docu- que desde un punto de vista mera-
una revisin exhaustiva ni presentar mentales de diferentes rdenes, etc. mente instrumental nos permita ir
un estudio minucioso sobre el tema, As pues, el hecho de que la formula- avanzando en las claves de las distin-
este artculo pretende ser simplemen- cin del problema no sea definitiva tas fases (fig. 1).
te la antesala explicativa de estos tr- condiciona un diseo diferente al cuan-
minos, iniciando un deseado dilogo titativo. El mtodo cientfico se explica Formulacin del problema
con los profesionales de la salud co- desde el punto de vista ms polmico, y objetivos
munitaria. donde no vamos de la teora a los he-
Cmo se puede emitir un juicio en tr- chos y viceversa siguiendo un proceso Si la definicin conceptual del proble-
minos de que una investigacin cuali- lineal (problema/hiptesis/objetivos/...) ma no se realiza a priori, quiere decir
tativa es rigurosa? A esta pregunta va- haciendo autnomo un proceso de re- que se va a su encuentro a partir del
gulaciones regladas, sino que partimos significado que atribuyen los propios
de una tradicin cientfica no positi- participantes del estudio (de forma
Correspondencia: M. Pla
c/ De la Riba, 90. 08221 Terrassa (Barcelona). vista en el cual se considera conoci- situacional). As pues, si por ejemplo
Correo electrnico: mpla@escola.creuroja.org
miento vlido aquel que es subjetivo y nos planteramos estudiar la satisfac-
(Aten Primaria 1999; 24: 295-300) contextualizado. cin de los ciudadanos respecto a de-
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zar los datos de una investigacin tos textuales no asociado a tcnicas resultantes estructuradas en un ma-
etnogrfica, a realizar un anlisis de cuantitativas que cumplira una do- pa de significados.
discurso o bien partir de la grounded ble funcin: situar a los nuevos inves-
theory (teora fundamentada), ya que tigadores cualitativos en la posibili- Calidad de una investigacin
cada eleccin lleva implcita unas po- dad del hacer y al mismo tiempo cualitativa
sibilidades de registro, de codificacin acompaarlos en conocer la compleji-
y de anlisis. dad y, por tanto, los lmites en consi- Una vez finalizado este recorrido
Si nos posicionamos desde la groun- derarse un investigador cualitativo por las distintas fases del diseo, se
ded theory, utilizaramos el procedi- competente. pueden entreabrir ya las cuestiones
miento de comparacin constante Miles y Huberman8 proponen el si- ms centrales de cmo evaluar la ca-
(MCC), generando primero categoras guiente procedimiento de anlisis tex- lidad de una investigacin cualitati-
conceptuales, que despus seran mi- tual: va. Por un lado, hay quien insiste en
nuciosamente diseccionadas a fin de que se han de utilizar los mismos
determinar sus propiedades. Por lti- 1. Simplificacin de los datos para ha- criterios que en la investigacin
mo se estableceran relaciones entre cer abarcable el corpus textual. cuantitativa, y para ello la validez y
stas y las categoras (el programa in- 2. Segmentacin a partir de diferentes la fiabilidad son los criterios adecua-
formtico Altlas-Ti est diseado es- criterios que pueden ser temticos dos. Otros, en el otro extremo de la
pecficamente para analizar datos (segmentos que hablan sobre un mis- discusin, apostaran por la imposi-
desde esta perspectiva). mo tema). bilidad de establecerlos por la mis-
Pero desde una posicin ms discur- 3. Categorizacin y codificacin de ca- ma naturaleza del conocimiento que
siva, por ejemplo, no desde la lings- da unidad temtica. stas pueden re- se persigue.
tica crtica, trataramos de encontrar ferirse a situaciones, relaciones, opi- Si los criterios de validez de la investi-
las relaciones de poder que estn pre- niones, sentimientos, etc. y se codifi- gacin cuantitativa son la validez in-
sentes en las prcticas discursivas can poniendo etiquetas verbales. terna, externa, la fiabilidad y la objeti-
de determinadas personas o institu- Tambin pueden referirse a tpicos vidad, nunca conseguiramos demos-
ciones a partir de un complejo y deta- predefinidos por el analista (de otros trar que existe, ya que ni pretendemos
llado anlisis lingstico. estudios, de un marco terico, etc.) o la objetividad (no separacin sujeto/ob-
Pero si la idea de este artculo es pueden surgir a medida que se anali- jeto), ni la generalizacin/universaliza-
abrir la puerta cualitativa a los pro- zan los datos. cin del conocimiento.
fesionales de la salud, se puede pro- 4. Finalmente se puede considerar Desde el paradigma interpretativo,
poner un sencillo tratamiento de da- producto del anlisis a las categoras Guba y Lincoln9 han desarrollado y
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liderado una tercera posicin, donde Por ltimo la confirmabilidad nos re- gulada (contrastar datos, informan-
se defiende una tercera va en la que mite a la neutralidad del investiga- tes...).
se plantea que debe haber unos cri- dor/a. sta no debe confundirse tam- Se pueden considerar triangulacio-
terios de calidad, pero que stos de- poco con la supuesta neutralidad nes estas opciones? En principio su
ben ser distintos a los de la investi- cientfica libre de valores, sino que objetivo no estara orientado a au-
gacin cuantitativa. stos pretenden simplemente se mantiene en la aspi- mentar la confiabilidad, sino a propo-
alcanzar lo que Guba denomina la racin tica de mostrar los posibles ner una perspectiva metodolgica,
confiabilidad (trustworthiness) y se sesgos del investigador/a en todo el unos mtodos y unas tcnicas para
basan en la credibilidad, transferibi- proceso. Los procedimientos para ob- producir conocimiento sobre una de-
lidad, dependencia y confirmabi- tener la confirmabilidad iran sobre terminada realidad. Se podra consi-
lidad. todo orientados a conseguir explicar derar ms bien que es la sensibili-
A continuacin se detalla la defini- el posicionamiento del investiga- dad propia de la metodologa cualita-
cin y procedimientos a poner en dor/a. tiva la que orienta en todo momento a
marcha para asegurar que se cumplan Otro criterio que ayudara a conseguir buscar la triangulacin, tanto en el
(tabla 1). la confiabilidad es la triangulacin. La muestreo intencional (variabilidad de
En la credibilidad se mira el valor ver- forma ms habitual de definirla es la opiniones) como en la realizacin de
dad de la investigacin, planteada s- aplicacin simultnea de distintos m- los informes negociados, como en el
ta no desde la objetividad positivis- todos que nos ayudaran a visualizar propio diseo emergente que va y
ta, sino desde el consenso comunica- la realidad desde diferentes perspecti- vuelve de la formulacin del problema
tivo entre los agentes implicados. vas y por tanto conseguir un conjunto a la recogida de datos, etc.
Aunque algunos autores consideran ms rico y completo.
que la credibilidad no tiene sentido Pero tambin se pueden referir otras Conclusiones
cuando se parte de un conocimiento formas de triangulacin. Por ejem-
subjetivo, otros piensan que el rol del plo, Denzin plantea las siguientes10: Se ha hecho un fugaz recorrido por la
investigador ha de ir encaminado a a) de tiempo, en el que se busca cap- llamada excelencia en la metodolo-
conseguirla. As pues, los procedimien- tar el cambio de un determinado pro- ga cualitativa y se ha intentado infor-
tos que se han de poner en marcha, co- ceso; b) de espacio, que es utilizada mar a los lectores de los aspectos con-
mo la explicitacin de la recogida de sobre todo en los estudios transcul- siderados ms relevantes. Pero si bien
datos o la ilustracin de los datos con turales, donde se intenta comparar todas las cuestiones planteadas son
ejemplos especficos, tienen como obje- varias culturas; c) terica, que pre- importantes, hay una que dara un l-
tivo conseguir la aceptabilidad de los tende utilizar diferentes perspecti- timo empujn a todos aquellos atrevi-
resultados. vas tericas; d) de investigadores, dos/as que quisieran seguir por este
La transferibilidad se refiere al grado donde de forma explcita se conside- camino.
de aplicacin de los resultados en ran las perspectivas de varios inves- La mirada cualitativa es algo ms
otros contextos. En este sentido se ha- tigadores en una misma investiga- que aplicar determinadas tcnicas
ce nfasis en controlar y explicitar el cin, y e) de mtodos, en la que tanto de recogida de datos. Como dice En-
tipo de muestreo, ya que las decisiones se pueden utilizar diferentes mto- rique Alonso11, no se puede reducir
tomadas son la clave para decidir si se dos para estudiar una misma la creacin de la mirada a la rutina
pueden comparar o no los resultados realidad, como utilizar el mismo m- o el protocolo tecnolgico formal, ya
en otros contextos. todo en distintas ocasiones. que existe sobre todo una visin,
La dependencia, tambin llamada Pero desde algunas perspectivas te- una intencin estratgica, como mi-
consistencia, hace referencia a la esta- rico-metodolgicas la triangulacin rada de la realidad social. Esta mi-
bilidad de los datos. Este es uno de los no se considera en trminos de vali- rada se caracteriza por otorgar una
criterios de mayor controversia entre dez. Sin ir ms lejos, en la investiga- importancia primordial a los aspec-
los investigadores/as cualitativos, ya cin etnogrfica se contrasta ya la in- tos relacionales, que no se fijan en
que el logro de la estabilidad es impo- formacin de informantes y de ob- categoras, sino que se focalizan en
sible cuando se estudian contextos servadores. En el uso de grupos de los procesos relacionales (individuo/
reales y por tanto irrepetibles. Los discusin es precisamente lo dialgi- individuo, individuo/grupo, indivi-
procedimientos para asegurar la con- co lo que estamos buscando como duo/institucin, etc.) y que no
sistencia ayudaran en cualquier caso expresin de lo normativo y en el enmudecen al sujeto reemplazarlo
a conseguir una menor inestabilidad mtodo biogrfico es el mismo proce- por observaciones externas y artifi-
de los datos. dimiento que opera de forma trian- ciales.
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Vol. 24. Nm. 5. 30 de septiembre 1999 M. Pla.El rigor en la investigacin cualitativa
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