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GESTIÓN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

,
FISCALIZACIÓN LABORAL Y
MEDIOAMBIENTE

MÓDULOVI:
AUDITORÍAS EL SISTEMADEGESTIÓN
DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO – Norma OHSAS 18001

¿Qué es OHSAS
18000?

Es una familia de normas internacionales
orientadas hacia implementar un Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional de carácter voluntario en el
marco de la mejora continua.
La única norma certificable es la:
- OHSAS 18001:2007

Alcance de OHSAS 18001:
2007

- Seguridad
- Económicas
- Tributarias, Sanciones
- Políticas
- Marketing
- Financieras
- Administrativas
- Compatibilidad
- Formación y Capacitación
- Control Operativo Optimo
- Licitaciones

Riesgo Riesgo que ha sido reducido a un nivel que la organización puede Tolerar con aceptable respecto a sus obligaciones legales y su política SSO.3. o lesión a las personas o combinación de ambos. Peligro Situación con potencial de causar daño en términos de enfermedad. 3. 3. otros trabajadores y visitantes en el lugar de trabajo. Salud 3. . Riesgo Probabilidad de que ocurra un evento peligroso y la consecuencia de la lesión o enfermedad que pueda ser causada por la exposición.2.3.4. Seguridad y Condiciones y factores que afectan o pueden afectar la salud y la Seguridad de los empleados.8.

Lugar Cualquier espacio físico en el que se realizan actividades relacionadas con de Trabajo el trabajo. Interesada 3. empeora o ambas. Parte Persona o grupo. una situación relacionada con el trabajo o ambas.10. enfermedad o víctima mortal.12. 3. Condición física o mental adversa identificable.13. 3. dentro o fuera del lugar de trabajo involucrado o afectado por el desempeño de seguridad y salud ocupacional. que surge. Accidente Incidente que da lugar a una lesión.3. Enfermedad a causa de una actividad laboral. .11.

MEJORA CONTINUA POLÍTICA REVISIÓN PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA IMPLANTACIÓN Y COMPROBACIÓN FUNCIONAMIENTO Y ACCIÓN CORRECTORA .

Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos Objetivos y metas .

• Aumentar la confiabilidad por un mejor desempeño de las actividades y procesos.  Riesgo de daño al trabajador  Incremento de costos  Mercado reducido  Imagen deteriorada  Riesgos legales .• Minimizar y prevenir los riesgos relevantes a salud. • Mejorar la imagen de la organización ante la comunidad y su mercado. • Reducir riesgos de problemas legales. accidentes y otros por seguridad.

• Se desaproveche la oportunidad de mejorar procesos.. • No sea rentable. • Se limite la iniciativa y la innovación.• Compromiso de la Alta Gerencia • Involucramiento de responsables de procesos • Esfuerzo inicial de la organización • Clima de “Sana autocrítica” • Carácter de prioridad del proyecto • Representante del Sistema de Calidad • Comité de Dirección • Trabajo en equipo • El papeleo y la burocracia actúen en contra. • Se trabaje para pasar sólo la auditoria de certificación. .

REQUISITOS DE LA NORMA OHSAS 18001:2007 .

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.Eliminación Peligros generados por la vecindad. valoración Actividades de todo el personal que acceda a las instalaciones. equipos y materiales . Sustitución Infraestructura. humanos. Controles de ingeniería suministradas por la organización u otros. La organización deberáestablecer Se deben incluir: procedimientos para la continua Actividades rutinarias y no rutinarias. de riesgos y la determinación de Comportamiento. . . Peligros identificados fuera del lugar trabajo La reducción de riesgos contempla: que están bajo control organización.Señalización Cambios realizados o propuestos . Equipo de Protección Modificaciones del SSO . aptitudes y otros factores medidas de control necesarias. identificación de peligros.

 “Dividir” el proceso  Identificar puestos de trabajo (tareas)  Identificar Riesgos .

causadas por agentes físicos.Caída de objetos pordesplome 13.PP.Caída de objetos por manipulación 14..PP.-Sobreesfuerzos.Golpes por objetos y herramientas 19... embolia.Caída de personasa 2. 29 30 DM MA R ME 1 2.Atropellos.PP. .Golpes y contactos con elementos móviles de máquinas 11 9.Golpes y contactos con elementos móviles de máquinas 18. i 25.-deCaída Puesto trabajo de personas a distintoAccidentes 1 2 nivel de trabajo 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 EE. 1.Pisadas sobreobjetos 16..Pisadas sobre objetos 8 7.EE.. causadas por agentes biológicos.-Contactos dérmicos. causados por agentes químicos.. 8.Golpes contra objetosinmóviles 17..Esp.Accidentes detránsito...) 6...Caída de personas al mismo nivel 2 3..EE.-CInacuesnaddioosspor seresvivos 3.Caída de objetos por desplome 3 4 4. etc.-.Proyección de fragmentos o partículas 20. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PUESTO DATOS DE LAEVALUACIÓN Descripción: Fecha Tipo Realizada: R.Contactos con sustancias cáusticas y/o corrosivas 28.-Explosiones 30...EE. 5.-...PP.EE..-Contactos eléctricos 26. causadas por otrascircunstancias.-Otros 7.Proyección de fragmentos o partículas rmaysello 1...Caída de objetos por manipulación 5 5..Golpes contra objetos inmóviles 9 10 8.Caída de personas al mdiissmtinotoninvievlel 1121... 9... golpes y choques con y contra vehículos F 4..Golpes por objetos y herramientas 10... 24.inas 2221.Exposición aradiaciones 29:.. Fecha: 10.Causas naturales (infarto.Caída de objetos desprendidos 6 7 6.PP.-AAtrtapar pamamieienntotoCódigos ppoorrvyueelnctoredde eobmutilización jeátqous.Caída de objetos desprendidos 15.Inhalación o ingestión de sustancias tóxicas 27. 23.Exposición a temperaturas extremas..

. embolia..PP.-Explosiones 30.Caída de personas al mismo ni 20.. 22.EE. 6 15. R.Contactos dérmicos. 8...Esp.. 9.Exposición a temperaturas extremas..EE.Accidentes detránsito. causadas por agentes físicos... 7 16. 4 5 14.- Códigos deutilización 11.Contactos con sustancias cáusticas y/o corrosivas 11 19. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PUESTO DATOS DE LAEVALUACIÓN Descripción: Fecha Tipo Realizada: Puestode trabajo Accidentes de trabajo EE.Caída de objetos desprendidos 15.-Contactos eléctricos 26..Contactos con sustancias cáusticas y/o corrosivas 28.-Sobreesfuerzos.....PP.... golpes y choques con y contra vehículos 4..) 6.PP.EE. etc. causadas por otrascircunstancias.PP.Atrapamiento por y entre objetos.Caída de personas a distinto ni 2.Causas naturales (infarto...Sobreesfuerzos.. R 11.Causados por seresvivos 21. 10. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 DM MA ME 1 2 12.Inhalación o ingestión de sustancias tóxicas 27.Proyección de fragmentos o partículas .Inhalación o ingestión de sustancias tóxicas 10 18.Caída de objetos por manipulación 14. 23. 25..-Incendios 3. causadas por agentes biológicos.-Contactos dérmicos.EE. 18.Exposición a temperaturas extremas..Golpes y contactos con elementos móviles de máquinas 19.Explosiones vel 12...-Otros 7. 24.Atrapamiento por vuelco de máquinas 3 13....Exposición aradiaciones 29:.PP.Caída de objetos pordesplome 13.Atrapamiento por yvuelco de máquinas entre objetos.Golpes contra objetosinmóviles 17.Exposición a radiaciones Firmaysello 1. 5.. causados por agentes químicos.Golpes por objetos y herramientas Fecha: 20...Pisadas sobreobjetos 16..Contactos eléctricos 8 9 17.Atropellos.

-Otros 27.Exposición aradiaciones 29:... embolia. 8..Caída de objetos desprendidos 15.. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PUESTO DATOS DE LAEVALUACIÓN Descripción: Fecha Tipo Realizada: Puesto E.. causadas por agentes biológicos. etc.EE. causadas por agentes físicos.PP. causadas por otras circunstancias..Golpes y contactos con elementos móviles de máquinas 18.-Incendios 4..Pisadas sobreobjetos 16..) 7 26.EE... causadas por agentes físicos..PP.-SAtrapamiento 1132..Caída de objetos pordesspmloomneivel nivel 11..Golpes por objetos yherramientas 19.. PP.. 9.) 6.Exposición a temperaturas extremas. causadas por agentes biológicos. Fecha: 10.Causas naturales (infarto.Inhalación o ingestión de sustancias tóxicas 26.PP. causadas por otras circunstancias...PP..Caída de personas a distinto30.ogrolpsereessyvivchosques con y contra 221.. R... 11 29:. embolia.Proyección de fragmentos o partículas 20.EE.PP.Contactosdérmicos. 25.Causados por seres vivos 2 3 23.PP.PP. 5.. de trabajo Accidentes de trabajo E R 21..Accidentes de tránsito.Contactoseléctricos 7.Causas naturales (infarto. 5 6 25.Accidentes de tránsito. etc..PP.Golpes contra objetosinmóviles 17.-ACatruospaedlolossp.Otros 8 9 27.. Firma ysello 2.Caída de objetos por manipulación vehículos 14.EE. causados por agentes químicos.EE..Esp. causados por agentes químicos. .-.-Explosiones 30.EE.EE.Incendios 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 DM MA ME 1 22..EE.Caída de personas almi Códigos deutilización 3. 24. golpes y choques con y contra vehículos 4 24. 1..or vuelco y entre de máquinas objetos. 10 28..Contactos con sustancias cáusticas y/ocorrosivas 28. 232.. Aotrabrpamsee fuienrzto porsp.Atropellos.

• Cruzar el camino • Conducir un vehículo • Esquiar • Viajar en avión • Hacer deportes • Subir por una escalera • Desinstalar una línea química • Ingresar a un espacio confinado • Trabajar en minas subterráneas .

PROCESOS.PROPIEDAD O AL MEDIO AMBIENTE . TIENE POTENCIAL DE PROBABILIDAD DE CAUSAR DAÑO O QUE HAYA PÉRDIDA LESIÓN R = F xS A LAS PERSONAS. PELIGRO RIESGO TODO AQUELLO QUE ES LA POSIBILIDAD.

Ruta de la energía Ruta de la energía Ruta de la energía .

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.

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. lesión.FRECUENCIA SEVERIDAD • Es la cantidad de veces en • Es la consecuencia de un que se presenta un evento evento específico y representa específico por un periodo de el costo del daño. pérdida o tiempo dado.

POCA PROBABILIDAD • Categoría E.• Categoría A.PODRÍA SUCEDER • Categoría D.HA SUCEDIDO • Categoría C.COMÚN • Categoría B .PRACTICAMENTE IMPOSIBLE .

US$10mil. No resulta en lesiones personales o daño significante a la propiedad.FATAL Muy seria. US$ 100 Mil • Categoría 3. Resulta en lesiones personales o daños al sistema o requiere de una medida correctiva inmediata para la supervivencia del personal o del sistema. Hasta US$100 . Marginal. US$ 1000 • Categoría 5. U$$ 500mil • Categoría 2.PERMANENTE Daños de Seriedad. pero se puede controlar con medidas correctivas. • Categoría 4.• Categoría 1. Desastre.TEMPORAL.MENOR.CATASTRÓFICA. Resulta en lesiones personales o daños al sistema o requiere de una medida correctiva inmediata para la supervivencia del personal o del equipo. Resulta en fatalidades o lesiones de gravedad o pérdida del sistema con implicaciones de gravedad para la organización. Puede resultar en una lesión leve o una interrupción del sistema.

SEVERIDAD 1 1 2 4 7 11 Catastrófica Fatalidad 2 3 5 8 12 16 Permanente 3 6 9 13 17 20 4 10 14 18 21 23 Temporal Menor 5 15 19 22 24 25 A B C D E MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGOS .

mediciones biológicas. exámenes clínicos. Para determinar que la enfermedad es de origen ocupacional se debe demostrar la relación de causalidad con los factores de riesgos ocupacionales (mediciones en ambientes de trabajo. Las Enfermedades Profesionales pueden ser adquiridas por la Exposición del Trabajador a ciertas sustancias que se encuentran en el ambiente y a las siguientes condiciones: „ TIPO DE AGENTE OSUSTANCIA „ NIVEL DE CONCENTARCION EN EL AMBIENTE „ TIEMPO DE EXPOSICION DEL TRABAJADOR „ SUCEPTIBILIDADINDIVIDUAL .Es aquella causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o del trabajo que realiza una persona y que le produzca incapacidad o muerte.

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por molienda Pequeñas Gotas. proveniente de la fusión . AEROSOLES POLVOS Materiales en suspensión. Aerosoles  Pequeñas partículas en suspensión que generalmente no se ven ni se sienten. que pueden dañar el sistema respiratorio y causar a corto plazo enfermedades o muertes. pinturas HUMOS Combustión y condensación de metales Específicamente.Gases yVapores  Contaminantes invisibles en el aire. por condensacióndesustancias NIEBLAS (spray) líquidos…ej. pueden quedarse en aparato respiratorio causando irritación o una enfermedad.

Estos actúan con cierta energía sobre el organismo de las persona: RUIDO CALOR/FRIO RADIACIONES .

Estos riesgos son llamados así porque se transmiten entre los Seres vivos. y no son exclusivos De los ambientes laborales. VIRUS BACTERIAS HONGOS PARÁSITOS SUSTANCIASALERGINAS .

.

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ventilación general y humectación de polvo. cambios o sustitución de sustancias.  Protección Personal . Control en el Trabajador: Exámenes médicos  Control en los Riesgos Ambientales: Cambios de procesos.

.

.“La organización deberá establecer procedimiento para:  Identificar  Acceder  Mantener al día  Comunicar a trabajadores y partes interesadas. la información relevante Los requisitos legales y otros requisitos que le sean de aplicación en materia de SSO.

 Opinión de partes interesadas. para cada una Objetivo: de las funciones y niveles de la organización. operativos y de negocio.  Peligros y Riesgos. . En la revisión se debe considerar:  Los requisitos legales y otros. aplicables. La organización deberá establecer y mantener documentados objetivos de SSO. Los objetivos deben ser:  Opciones tecnológicas. Meta. en términos de resultados quela organización se impone a sí misma alcanzar. •Coherentes con la política SSO  Requisitos financieros.

Establecer. ¿Como? Estableciendo: • Las responsabilidades • La autoridad • Los medios • Los plazos Revisándolo a intervalos programados y regulares . mantener y “documentar” un programa para alcanzar los objetivos y metas.

Verificaactividades.  Financieros.  Se comunican los Las personas asuman resultados a la alta su responsabilidad enSSO dirección. Responsabilidad es de la altadirección Debe nombrar a un miembro Deben definir. documentar y de primer nivel directivo. comunicar la responsabilidad con responsabilidad en y autoridad al personalque: asegurarque: Gestiona actividades. Realiza actividades.  Tecnológicos. .  Rendición decuentas Debe proporcionarrecursos:  Humanos con habilidadesespecíficas.  Se ejecuta según los requisitos.  El sistema está implantado.

capacidad.  Las consecuencias asociadas al incumplimiento de los procedimientos operativos.  Sus funciones y responsabilidades. alfabetismo y riesgo correspondientes . habilidades de experiencia y debe contar con los registros lenguaje. La organización deberá establecer y mantener procedimientos con el fin de asegurar que los empleados conozcan:  La política y los requisitos del sistema. La organización debe asegurar que cualquier La formación debe abarcar los diferentes persona que trabaje bajo su control sea niveles de: competente en base a educación. formación o  Responsabilidad.  Los aspectos preventivos de su actividad.

La consulta con los contratistas y partes interesadas externas en relación a SSO. IPERC y controles sitio de trabajo. trabajadores deben estar documentadas. documentar y responder a . Investigación de incidentes Recibir.La organización debe tener procedimientos que Las disposiciones sobre la aseguren que la información es comunicada haciay implicación y consultas a desde los empleados y otras partes interesadas. Implementar la comunicación con Participación: los contratistas y otros visitantes al . Estar representados en SSO interesadas externas. Consulta: . . . Desarrollo y revisión de políticas y objetivos las comunicaciones de las partes . Trabajadores en.

tal como: requerida a efectos de eficacia y eficiencia.Se debe establecer y mantener la información en un medio La documentación debe ser la mínima adecuado. política y Soporte electrónico objetivos en SSO. REQUISITOS CONTENIDO La información debe: Describir los elementos nucleares del sistema y sus interacciones. Papel Proporcionar el alcance. .

mantener procedimientos para el Son periódicamente revisados. Están localizados y aprobados antes de su La organización debe establecer y emisión. guardados con propósitos legales o para preservar elconocimiento. los documentos y datos. comprobados y control de los documentos y datos. Son identificados y controlados los documentos externos . aprobados. Las versiones obsoletas son rápidamente retiradas. Debiendo éstos asegurar que los Las versiones actuales están disponibles en los documentos y datos lugares donde se llevan a cabo operaciones esenciales para el funcionamiento del Sistema. Son identificados.

procesos. La organización debe identificar las actividades u operaciones (incluyendo el Establecimiento y mantenimiento de mantenimiento). control Controles a los contratistas y visitantes en el lugar de trabajo. instalaciones. En procedimientos incluir criterios operativos. Establecimiento y mantenimiento de procedimientos para diseño del lugar de trabajo. . maquinaria. que procedimientos para compra y uso de requieren medidas de productos. equipos y servicios. Establecimiento y mantenimiento de procedimientos documentados de operación.

•la maquinaria. •servicios. •equipos. •las instalaciones.. •los procesos.. •diseñando •los lugares de trabajo. Control de los riesgos Por mediode: • documentación de los procedimientos • establecimientos de criterios de actuación • definición •de productos. .

La organización debe que permitan: Su identificación.
establecer y mantener La respuesta, ante los mismos.
planes y procedimientos Necesidades partes interesadas
ante posibles incidentes Prevenir y mitigar, sus efectos.
y/o situaciones de
Su revisión.
emergencia.
Puesta en práctica.

La organización deberá establecer y mantener procedimientos para supervisar y
medir los resultados del SSO.

Deben proporcionar:
- Medidas cualitativas y cuantitativas.
- Supervisión del grado en la que se alcanzan los
objetivos.
En caso de ser necesarias
- Seguimiento de la eficacia de los controles tanto en mediciones se deberán
seguridad y salud ocupacional. establecer y mantener
procedimientos de calibración
- Medidas reactivas de desempeño ante accidentes,
y mantenimiento de equipos.
incidentes, enfermedades, y otras evidencias de los
resultados.
- Sus funciones y responsabilidades.
- Registro de datos y resultados de las mediciones y
supervisiones realizadas.

¿Quérequisitos? ¿Cómoestamos?

Normativa Nacional (Leyes, Identificados y Cumplidos
Decreto Supremo, etc.)
Requisitos
Legales Permisos, autorizaciones de
funcionamiento Son todos, han sido renovados
Aplicables
Autorizaciones, PxQx, vertimientos, Vigente con DINANDRO,INRENA,
explosivos DISCAMEC

Otros (directrices de Grupo, Filial, Están definidos y son cumplidos
etc.)

Implementar el criterio de cumplimiento y mantener registros de los resultados de las evaluaciones
periódicas de los requisitos legales aplicables y otros

Requisitos:
La organización deberá establecer y
Las acciones adoptadas
mantener procedimientos para: deben ser proporcionales a
Registrar, investigar y analizar los riesgos.
incidentes.
Las acciones que requieran
No conformidades.
cambios en los
Acciones correctoras y preventivas y el procedimientos deben ser
seguimiento para determinar su eficacia. registrados e
Comunicar los resultados de las implementados.
investigaciones, las cuales deben estar
documentadas y mantenidas. Las acciones propuestas
deben ser evaluadas,
previa a su implantación.

acción correctiva y acción preventiva PROCEDIMIENTOS PARA LA ACCION CORRECTIVA:  Análisis de la causa raíz  Acciones de seguimiento  Control de la eficacia  Registrar los cambios TAMBIEN: ACCIONES PREVENTIVAS .No conformidad.

La organización deberá establecer y mantener procedimientos para la identificación. mantenimiento y disposición de los registros de SSO (incluyendo resultados de auditorías y de revisiones). . pérdidas odeterioros. Los registros deben ser: Legibles Identificables Trazables Los registros deben almacenarse y mantenerse de forma que se garantice la protección frente a daños.

 Auditorías anteriores Los resultados de las auditorias deben ser comunicados a la dirección Debenincluir:  Elalcance  Lafrecuencia La organización deberá  La metodología establecer y mantener  Las competencias y procedimientos para llevara responsabilidades cabo auditorías periódicas. La organización deberá Deben considerar los resultadosde: establecer y mantener  La evaluación de riesgosSSO programas deauditorías.  Requisitos para su ejecución  Informar losresultados .

SACAR UNA FOTO: ¿Cómo salimos? PLANIFICACIÓN: •Actividades •Frecuencia •Responsable •Independencia •Conocimiento y experiencia •Medios necesarios •Procedimiento de ejecución •Procedimiento de comunicación de resultados .

El proceso de revisión debe asegurar:  La información permite la evaluación. Elementos deentrada: . Estado de investigación deincidentes .  Sedocumenta. Propuestas de cambios y recursos. Resultados de participación yconsulta . Auditorias internas y evaluaciónlegal . Recomendaciones demejora Elementosde Salida: . Comunicaciones yquejas . Revisiones anteriores de ladirección . así como deben estar disponibles para comunicaciónyconsulta .

DIRECTRICES AUDITORIAS ISO 19011 .

1 ISO 19011) . para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoria¨ (3. Introducción AUDITORIA DE SISTEMAS INTEGRADOS ¨Proceso sistemático. independiente y documentado.

Introducción Tipos deAuditorías Auditorías Internas de Primera Parte Auditorías Externas de Segunda Parte Auditorías Externas de Tercera Parte .

Introducción Requisitos fundamentales para una Auditoría Efectiva:  Apoyo de la Dirección  Auditoresentrenados  Independencia de los auditores  Acceso adocumentos  Acceso a todos los niveles gerencial es  Procedimiento de auditoría definido .

9 equipo auditor Uno a mas auditores que llevan a cabo una auditoria.13 alcance de auditoría Extensión y límites de una auditoría .8 auditor Persona con la competencia para llevar a cabouna auditoria 3. procedimientos o requisitos utilizados 3. declaraciones de hecho o cualquier otra información 3. Términos y definiciones Conjunto de políticas. con el apoyo de expertos técnicos.2 criterios de auditoría como referencia Registros.11 programa de auditoría periodo detiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico 3.si es necesario.4 hallazgos de la auditoría recopilada frente a los criterios de la auditoria 3.3 evidencia de auditoría que son pertinentes para los criterios de auditoria y que son verificables Resultado de la evaluación de la evidencia de la auditoria 3.10 experto técnico Persona que aporta conocimientos específicos o su experiencia al equipo auditor Conjunto de una o mas auditorias planificadas para un 3.12 plan de auditoría Descripción de las actividades in situ y de los preparativos de una auditoria 3. 3. 3.

AUDITORIA DE CALIDAD-PRINCIPIOS Independencia  Imparcialidad y objetividad de las conclusiones de auditoria  Los auditores son independientes de la actividad auditada  Los hallazgos están basados solo en evidencia Evidencia  Base racional para alcanzar conclusiones fiables verificable  Es una muestra de la información disponible (4. 4. ISO 19011:2002) .

Gestión de un Programa de Auditoria Contenido del Plan deAuditoría • Objetivo y alcance • Documentos de referencia • EquipoAuditor • Lugar y fecha • Programa de la Auditoría (Itinerario) • Programación de la reunión de apertura y cierre. . 5.

Gestión de un Programa de Auditoria CALIFICACION DEL AUDITOR •Adiestramiento: Sistemas de Gestión Técnicas deAuditoría •Participación enAuditorías •Examen •Re-calificación •Habilidades adicionales: planeamiento organización comunicación coordinación . 5.

 Documentar el 100% de las observaciones. Gestión de un Programa de Auditoria RESPONSABILIDADES DE UN AUDITOR  Cumplir con el 100% de los requisitos de auditoría.  Tener habilidades de comunicación y entendimiento de los requisitos de la auditoría. . 5.  Realizar efectivamente las actividades asignadas.  Verificar la efectividad de las acciones aplicadas como resultado de la auditoría.

5.  Participación en la selección de los miembros delequipo.  Preparación del plan deAuditoría  Representación del equipo auditor con la gerencia.  Preparación y entrega del reporte de auditoría  Dirección de las actividades de seguimiento . Gestión de un Programa de Auditoria RESPONSABILIDADES DE UN AUDITOR LIDER  Responsabilidad final de auditoría.

5) Informe de Auditoría (6. Actividades de Auditoria Iniciación de la Auditoría (6.8) .7) Seguimiento de la Auditoría (6.4) Actividades de Auditoría In Situ (6.6) Finalización de la Auditoría (6.3) Preparación de Actividades de Auditoría ¨in situ¨ (6. 6.2) Revisión de la Documentación (6.

2) • Definición de los objetivos. 6. Actividades de Auditoria Iniciación de la Auditoría (6. el alcance y los criterios de auditoria a) determinar el grado de conformidad del sistema de gestión del auditado b) evaluar la capacidad del sistema del gestión para asegurar los requisitos reglamentarios y contractuales c) evaluar la eficacia del sistema de gestión para lograr los objetivos especificados d) identificar áreas de mejora potencial del sistema de gestión .

Preparación de las Actividades de Auditoría ¨In situ¨ (6.4) Desarrollo de Preguntas  Concretas  De acuerdo con el propósito y alcance de la auditoria  Considerando las responsabilidades del auditado  Abiertas .

5) REUNION DE APERTURA  Presentación de los auditores  Metodología de la Auditoria  Alcance y objetivos  Acordar el Itinerario  Confirmar los acompañantes de la auditoria  Disposiciones logísticas • Técnicas de Auditoría: •Observación •Entrevista •Documentación •Verificación Registros . Realización de las Actividades de Auditoría ¨In situ¨ (6.

Realización de las Actividades de Auditoría ¨In situ¨ (6.5) TECNICA DE ENTREVISTA Palabras fundamentales Cómo delAuditor: Dónde Cuándo Qué Por qué Quién  PreguntasAbiertas  Preguntas Cerradas  Se debe evitar hacer: Preguntas que sugieren una respuesta Preguntas sin salida Preguntas antagónicas Entonación adecuada .

Realización de las Actividades de Auditoría ¨In situ¨ (6.5) Consejos para la Conducción de Auditorías  Contacto cara a cara  Mostrarse interesado  Tomar notas en corto tiempo  Inclinar la cabeza (aceptar) ocasionalmente  Observar el lenguaje corporal  Verificar con evidencia  Preguntas silenciosas  Dar las gracias Tácticas delAuditado  Pérdida de tiempo  Querer manejar al auditor  Probar la fortaleza del auditor  Respuestas limitadas  Engañar al auditor .

Realización de las Actividades de Auditoría ¨In situ¨ (6. indisciplinado  Ser crítico  Caer en disputas  Discutir personalidades  Comparar al auditado  Ser sarcástico .5) Actitudes que deben ser evitadas  Ser controvertido  Ser negativo.

Realización de las Actividades de Auditoría ¨In situ¨ (6.5) Generación de hallazgos de auditoría Evidencia de Criterios de auditoHraiallazgos de auditoariuaditoria TERMINOS RELACIONADOS No Conformidad: incumplimiento de un requisito .

. No Conformidades más Comunes..  Existencia de Documentos Obsoletos  Documentos actualizados sin autorización  Registros incompletos o sin implementar  Falta de Cumplimiento de Objetivos  Incumplimientos Legal Falta Identificación de Necesidades de Capacitación por competencias  Falta de control operacional Ausencia de identificación de aspectos ambientales significativos  No identificación de riesgos intolerables .

Realización de las Actividades de Auditoría ¨In situ¨ (6.5) Realización de la reunión de cierre  Presentación de los resultados  Explicar con exactitud las no Conformidades  Estar preparado para justificar las no conformidades  Dar oportunidad al auditado de explicar información discrepante  Informar que el proceso es pormuestreo  Alcances sobre el seguimiento  AgradecerAtenciones .

Informe de Auditoría (6.6) Estructura:  Alcance y objetivos de la auditoría  Identificación de los auditores  Personas contactadas  fecha de laauditoría  Normas de referencia  Descripción de las no conformidadesencontradas  Eficacia del Sistema para el cumplimiento de los requisitos de la Norma y documentos  Adjuntar: SAC y Observaciones  Exclusiones Informe deAuditoría ¿Qué no debe incluirse ?  Opiniones Subjetivas  Información Confidencial no correspondiente  Crítica hacia individuos  Declaraciones ambiguas  Detalles triviales  Hallazgos no mencionados en la reunión decierre .

Seguimiento de Auditoría (6.8) No conformidad NO SI Acción ok FIN inmediata Evaluación de la Evaluación de efectividad de las causas acciones tomadas Acciones Implementación correctivas de acciones correctivas Las actividades de seguimiento deben ser conducidas por el Auditor Evaluar si las acciones correctivas propuestas son adecuadas Confirmar si la acción correctiva fue implementada y cumplida .

sincero. 7. honesto y discreto  De mentalidad abierta Un  Diplomático-Amable  Con capacidad de comunicación (oral y escrita) auditor  Observador debe  Perceptivo ser:  Preparado  Paciente  Interesado  Versátil – capaz de adaptarse a diferentes situaciones  Tenaz – persistente. Competencias de los auditores Cualidades personales  Ético – imparcial. orientado a la consecución de los objetivos  Decidido  Seguro de si mismo – actúa y funciona en forma independiente a la vez que se relaciona eficazmente con otros  Puntual .

Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo .

. bajo estándares nacionales e internacionales. Objetivo general Promover que las empresas implementen sistemas de administración en materia de seguridad y salud en el trabajo. tomando como base la reglamentación vigente.1. con el fin de favorecer el funcionamiento de centros de trabajo seguros e higiénicos.

 Las empresas se incorporan de manera voluntaria al Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo y tienen el beneficio de no recibir inspecciones periódicas en lamateria. .2. Políticas del programa  El Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo constituye una acción promocional de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para favorecer la autogestión de las empresas en la seguridad y salud en eltrabajo.

2. Políticas del programa  El Programa de Autogestión está abierto a cualquier tipo de centro de trabajo. tanto a nivel regional comocentral. siniestralidad o riesgo. con prioridad para empresas de actividades económicas con alta accidentabilidad. al concurrir en forma simultánea personal de las áreas de seguridad y salud en el trabajo y de inspección federal del trabajo.  Los procesos de evaluación y otorgamiento de reconocimientos son transparentes. .

RECURSOS CIMIENTOS programa y lograr su EMPRESA consolidación en los centros de SEGURA ASISTENCIA TÉCNICA ASISTENCIA trabajo: TÉCNICA COMPROMISO VOLUNTARIO ASISTENCIA EVALUACIÓN TÉCNICA . que permiten una ASISTENCIA ASISTENCIA secuencia sistematizada de TÉCNICA TÉCNICA FORMACIÓN DE actividades para impulsar el RECONO. Esquema operativo El esquema de operación del programa se constituye bajo PLANEACIÓN cinco etapas.3.

GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN .