VALORES

QUIENES SOMOS
COMPROMISO Entrega,
REFRICOMPU S.A.S. es una dedicacin y convencimiento,
Empresa especializada en la estarn siempre presentes
prestacin de servicios integrales en nuestras actividades.
en Sistema de Refrigeracin y
Cmputo, con los ms modernos RESPONSABILIDAD
equipos y estndares de calidad Velamos por cumplir de
en tecnologa, dando manera efectiva y oportuna.
cumplimientos a las
normatividades vigentes. EXCELENCIA nos
esforzamos por superar las
Contamos con un excelente expectativas de nuestros
capital humano, con un alto nivel clientes.
tcnico que garantiza una
excelente prestacin de todos INTEGRIDAD Trabajamos
nuestros servicios, con el fin de por hacer lo correcto y obrar
satisfacer las necesidades de su bajo los principios de verdad
empresa. Disponemos de una y honestidad.
atencin inmediata donde ESPRITU DE SERVICIO
realizamos una revisin eficaz y ofrecemos un servicio clido
oportuna para darle solucin a y humano, que evidencia el
sus problemas, Somos Lderes en inters por s satisfacer las
Solucin. necesidades de nuestros
clientes.

Cr. 5B #49E-101 Tel: (5) 363-6938 Cel.: 317-656-6994

Email: administracion@refricompu.com Barranquilla Atlntico
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 BENEFICIOS

SEGUIMIENTO DE SERVICIOS
PRESTADOS
Se realizara un acompaamiento
constante de sus equipos por
dentro y fuera de las instalaciones
de su empresa.

ATENCION LAS 24 HORAS

Contamos con lneas dedicadas a
solucionar su emergencia de una
forma rpida y efectiva (las 24
horas del da los 365 das del ao).

PROMEDIOS Y TIEMPOS DE
ESPERAS EN MENOS DE 24
HORAS
Se garantiza una pronta asistencia
de nuestro personal tcnico a sus
instalaciones logrando as un
cumplimiento de su emergencia en
el menor tiempo posible.

DIAGNOSTICOS GRATUITOS
Se otorgar este benfico una vez
finalizada la negociacin. Aplican
condiciones.

PROMOCIONES EN CADA
SERVICIO
Se tendr para cada negociacin
descuentos y obsequios por cada
contrato firmado. Aplican
condiciones.

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 SERVICIOS

TECNOLOGIA

INSTALACION Y ADECUACIONES

INSTALACION DE
COMPUTADORES
INSTALACION DE IMPRESORAS
INSTALACION DE REDES Y
CABLEADO ESTRUCTURADO
INSTALACION DE CCTV
INSTALACION PBX
INSTALACION VOZ IP

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

MANT. CORRECTIVO
MANT. PREVENTIVO
MANT. DE IMPRESORAS

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 1. INSTALACION Y ADECUACIONES

Las instalaciones y adecuaciones, responden a las necesidades de nuestros

fieles clientes.
El objetivo es determinar el estado fsico e interior de todos los equipos de
cmputo como tambin de redes y cableado estructurado con el fin de
establecer medidas de prevencin, manejo, seguimiento y control.

Para dar cumplimiento a lo exigido por nuestro cdigo de tica hemos definido
ofrecer a nuestros clientes la realizacin de las siguientes labores y servicios:

INSTALACION DE INSTALACION DE
CMPUTO IMPRESORAS

Se realizara la Instalar una

instalacin de los impresora es una
equipos de cmputos operacin necesaria
en su rea de para que la
trabajo. Facilitando impresora sea
as el buen uso y detectada por tu
manejo de los ordenador y pueda
equipos funcionar sin
problemas.

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INSTALACION PBX

Se instalara un dispositivo que acta como

una ramificacin de la red primaria pblica
de telfonos, por lo que los usuarios no se
comunican directamente al exterior mediante
lneas telefnicas convencionales, sino que
al estar el PBX directamente conectado a la
red telefnica pblica, ser esta misma la
que enrute la llamada hasta su destino final
mediante enlaces unificados de transporte
de voz llamados lneas troncales.
INSTALACION DE
REDES Y CABLEADO
ESTRUCTURADO

Se instalara un sistema de
cables, conectores,
canalizaciones y
dispositivos que permiten
establecer una
infraestructura de
telecomunicaciones. La
instalacin y las
caractersticas del sistema
deben cumplir con ciertos
estndares para formar
parte de la condicin de
cableado estructurado.

INSTALACION DE CCTV

Consta en la instalacin de dispositivos y

equipos electrnicos que permiten realizar
visualizacin, registro, administracin,
verificacin, control y seguimiento de seales
de videos e imgenes en tiempo real.

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 2. MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Es un conjunto de actividades que se requiere realizar peridicamente para mantener la

PC en ptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de
fallas o daos en sus componentes.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias

de operacin, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se
encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo
o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo mantenimiento.

Se llevara a cabo rutinas peridicas que debemos realizar a la PC, necesarias para que
la computadora ofrezca un rendimiento ptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento.

De acuerdo con lo anterior se llevaran a cabo las siguientes operaciones

MANT. PREVENTIVO MANT. CORRECTIVO

Se define como el conjunto de actividades Consiste en la reparacin de fallas que no puedan

encaminadas a proteger los equipos de solucionarse con el mantenimiento preventivo,
cmputoLeer
dems:
posibles fallas, utilizando para mejorar la optimizacin y velocidad para
http://www.monografias.com/trabajos28/mantenimiento-pc/mantenimiento-
mtodospc.shtml#ixzz40A
de limpieza fsica y tambin trabajar con su equipo, esta reparacin puede ser
mtodos basados en el uso de Software. una soldadura, el cambio de una tarjeta, cambio de
un dispositivo que ya no funcione o el formateo de
la pc por daos de virus.

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Los Repuestos para Computadores e Impresoras

Tenemos disponibilidad de amplia gama de repuestos y accesorios para computadores

clones y de marca; y para impresoras de matriz, impresoras de inyeccin de tinta o
impresoras de burbuja, e impresoras lser.

VALOR POR MANTENIMIENTO INDIVIDUAL VALOR

Mantenimiento Preventivo a PC de escritorio y Porttiles

Incluye: Asesora, limpieza interna (se destapa el equipo) y externa de la mquina,
limpieza externa del Monitor, Teclado y Mouse, Optimizacin de sistema operativo,
borrado de temporales.
No incluye: Servicios correctivos tales como: Reinstalacin del sistema operativo,
eliminacin de virus, instalacin o mantenimiento de software, repuestos, mano de obra y $35.000
servicios adicionales diferentes al mantenimiento Preventivo.
Mantenimiento Correctivo a PC de escritorio
Incluye: Asesora, limpieza interna (se destapa el equipo) y externa de la mquina,
reinstalacin del sistema operativo, eliminacin de virus, instalacin o mantenimiento de
software, mano de obra y servicios adicionales diferentes al mantenimiento Correctivo.
No Incluye: Repuestos $35.000

Mantenimiento Correctivo a Porttiles

Incluye: Asesora, limpieza interna (se destapa el equipo) y externa de la mquina,
reinstalacin del sistema operativo, eliminacin de virus, instalacin o mantenimiento de
software, mano de obra y servicios adicionales diferentes al mantenimiento Correctivo.
No Incluye: Repuestos $45.000

El anterior precio corresponde al mantenimiento correctivo de Hardware y Software a

PCs bajo plataforma Windows.

SERVICIO DE DIAGNOSTICO A DOMICILIO

Diagnostico tcnico de falla y repuestos requeridos para computadores a
Domicilio.
Nota: El diagnstico no se cobra o se descuenta en la siguiente
factura si realiza la labor de mantenimiento y/o reparacin con nuestra $20.000
Empresa.

Reinstalacin de Sistema Operativo y sus programas y aplicativos, incluido Back-

up de Archivos
No incluye: repuestos, mano de obra y servicios adicionales diferentes a la $54.000
Reinstalacin.

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