UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

CURSO: GESTION GUBERNAMENTAL

PROF: HECTOR EDDY CALUMANI BLANCO

INFORME DE INVESTIGACIN FORMATIVA DE

INCIDENCIA DEL PLAN ESTRATGICO EN EL DESENVOLVIMIENTO

ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES EN LA ESCUELA PROFESIONAL
DE CIENCIAS CONTABLE DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
ALTIPLANO - PUNO DURANTE EL SEMESTRE 2017 I

ELABORADO POR

TICONA FLORES LUIS

CARCAUSTO RAMIREZ, ESTANISLAO WILVER

Fecha

24 DE ABRIL DEL 2017

GESTIN GUBERNAMENTAL 1
 NDICE
RESUMEN ......................................................................................................... 4

INTRODUCCIN ............................................................................................... 5

1 OBJETIVOS................................................................................................. 6

1.1 OBJETIVO GENERAL .......................................................................... 6

1.2 OBJETIVO ESPECIFICO ...................................................................... 6

2 MARCO TERICO ...................................................................................... 7

2.1 PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL .............................................. 7

2.2 FASES DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO .......... 7

2.2.1 FASE DE ANLISIS PROSPECTIVO ............................................ 7

2.2.2 FASE ESTRATGICA .................................................................... 9

2.2.3 FASE INSTITUCIONAL ................................................................ 10

2.2.4 FASE DE SEGUIMIENTO ............................................................ 11

2.3 ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL ........... 13

3 METODOLOGA ........................................................................................ 14

3.1 MTODO, ENFOQUE, TIPO Y DISEO DE LA INVESTIGACIN .... 14

3.2 POBLACION ....................................................................................... 14

3.3 MUESTRA........................................................................................... 14

3.4 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS ..... 15

3.4.1 ANALISIS DOCUMENTAL ........................................................... 15

3.4.2 ENCUESTA .................................................................................. 15

4 RESULTADOS .......................................................................................... 16

4.1 RESULTADOS DEL ANLISIS DOCUMENTAL ................................. 16

4.2 RESULTADOS DE LA ENCUESTA .................................................... 16

4.2.1 IMPORTANCIA ES EL PLAN ESTRATGICO ............................. 16

4.2.2 EXISTENCIA DEL PLAN ESTRATGICO ................................... 17

4.2.3 CONOCIMIENTO DEL PLAN ESTRATGICO............................. 17

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5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................. 19

5.1 CONCLUSIONES................................................................................ 19

5.2 RECOMENDACIONES ....................................................................... 19

6 REFERENCIAS ......................................................................................... 20

7 ANEXOS .................................................................................................... 21

7.1 ENCUESTA DEL PLAN ESTRATGICO 2017 ................................... 21

GESTIN GUBERNAMENTAL 3
 RESUMEN

En este documento desarrolla conceptos correspondientes a plan

estratgico en cuya definicin est dotada por los objetivos estratgicos
institucionales, las acciones estratgicas institucionales acompaadas de sus
correspondientes indicadores y metas, efectuada en un periodo de tres aos,
para contribuir al logro de los objetivos establecidos.

Tambin se conceptualizara las distintas fases como el Anlisis

Prospectivo, que se disea el modelo conceptual para comprender el
sector o territorio, se identifican tendencias, se seleccionan variables, se
construyen escenarios de futuro y se analizan riesgos y oportunidades, de
la misma forma se tendr informacin de la fase Estratgica, el cual
construye el escenario apuesta, se formula la Visin, los objetivos
estratgicos, los indicadores y metas, se identifican las acciones
estratgicas y la correspondiente ruta estratgica, seguidamente se tiene
la fase Institucional, el que bsicamente determina la Misin institucional,
los objetivos estratgicos institucionales con sus correspondientes
indicadores y metas; asimismo, se identifican las acciones estratgicas
institucionales y se construye una ruta estratgica institucional, por ltimo
se conceptualizara la fase de Seguimiento, que consiste en realiza el
seguimiento continuo a los objetivos estratgicos a travs de los
indicadores establecidos con el fin de retroalimentar el proceso de
planeamiento estratgico, as como para la anticipacin de riesgos y
oportunidades.

As mismo, el trabajo de investigacin, muestra que la escuela profesional

de Ciencias Contable en actualidad no cuenta con del debido plan estratgico.
Por otro lado vemos que a pesar que los estudiantes le dieran un porcentaje
elevado a la importancia del mismo documento de gestin tendran poco
conocimiento de la misma, cosa inslita, lo ms impactante de esto es el de no
contar con un plan estratgico en la actualidad, y dicen conocer.

GESTIN GUBERNAMENTAL 4
 INTRODUCCIN

En el mundo donde vivimos, est lleno de hecho y momentos fantsticos,

que se consiguieron por elementos ordenados o no ordenado, estructurados o
no estructurados, cuyo fin era simple, conseguir lo que queran.

Sus inicios se dieron en la poca comnmente denominada caverncola,

donde el hombre tena solo un objetivo sobrevivir, mediante la recoleccin de
alimento para su dieta diaria y si se daba el tiempo procrear, como dice Darwin,
el ms fuerte sobrevive, eso por su puesto se daba en esas pocas. En la
actualidad se dira que no solo el ms fuerte sobrevive, sino tambin el dbil, eso
s con las debidas herramientas.

Ese fue el punto de partida, del quehacer diario de hace antao donde
sobrevivir era la prioridad, progresivamente fue evolucionando, se convirti en
conseguir lo que uno quera, objetivo y visin resumiendo forman el inicio del
plan estratgico, pues a travs de estos principales elementos se integraron un
infinidad de componentes, que moldearon el plan estratgico y le dieron forma,
tanto en las personas jurdicas (ndole privado, publico e incluso mixto) y
personas naturales.

En ao 2013, la escuela profesional de Ciencias Contable de la

Universidad Nacional del Altiplano Puno elabora el plan estratgico para el
periodo 2012 2016, por el COMIT DE AUTOEVALUACIN Y
ACREDITACIN DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS
CONTABLES, a pesar del esfuerzo que se hizo en esas fechas, se nota un
elemento esencial fuera de contexto, como el ao de elaboracin y el ao en la
que entra en vigencia el plan estratgico.

Hoy en da la escuela profesional de Ciencias Contable de la Universidad

Nacional del Altiplano Puno no cuenta con un plan estratgico, donde este el
horizonte al que se dirige, ni mucho menos las lneas de accin. Que ocurrir
luego de obtener la tan ansiada acreditacin, con el respectivo plan, quien lo
elaborar nadie lo sabe.

Autores

GESTIN GUBERNAMENTAL 5
 1 OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar la incidencia del plan estratgico en el desenvolvimiento

acadmico de los estudiantes en la escuela profesional de Ciencias Contable de
la Universidad Nacional del Altiplano - Puno durante el semestre 2017 I.

1.2 OBJETIVO ESPECIFICO

Analizar plan estratgico de la escuela profesional de ciencias contables

de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno durante el semestre 2017 I.

Evaluar conocimiento de los estudiantes sobre plan estratgico de la

escuela profesional de Ciencias Contables de la Universidad Nacional del
Altiplano - Puno durante el semestre 2017 I.

GESTIN GUBERNAMENTAL 6
 2 MARCO TERICO

2.1 PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL

El PEI es el documento elaborado por las entidades de la Administracin

Pblica que constituyen un pliego presupuestario. Se redacta en la Fase
Institucional y utiliza la informacin generada en la Fase Estratgica del sector al
que pertenece o del territorio al que est vinculado. Este documento desarrolla
las acciones estratgicas de la entidad para el logro de los objetivos establecidos
en el PESEM o PDC, segn sea el caso.

El PEI contiene la sntesis de la Fase Estratgica, la Misin, los objetivos

estratgicos institucionales, indicadores, metas, las acciones estratgicas y la
ruta estratgica.

El PEI se formula anualmente para un periodo de 3 aos. Es aprobado

por el titular de la entidad.

2.2 FASES DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO

2.2.1 FASE DE ANLISIS PROSPECTIVO

Se analiza el Sector o Territorio y su entorno, identificando tendencias y

variables estratgicas para construir escenarios de futuro, evaluando
oportunidades y riesgos.

La finalidad del Anlisis Prospectivo es anticiparse a los futuros riesgos y

oportunidades, para facilitar su gestin y aprovechamiento, respectivamente. Su
propsito es promover el pensamiento estratgico anticipativo de los gestores
pblicos, para la mejor toma de decisiones.

2.2.1.1 DESARROLLO DEL ANLISIS PROSPECTIVO

Para la Fase de Anlisis Prospectivo, deben desarrollarse las siguientes

etapas:

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 a) Anlisis y comprensin del Sector o Territorio

La entidad, a travs de la Comisin de Planeamiento Estratgico, debe:

- Disear el modelo conceptual mediante el anlisis de la realidad

propia y del entorno del sector o territorio, de la identificacin de
todos los componentes que lo integran, y de los factores que
influyen en ellos.

Reconocer las variables endgenas y exgenas que componen el

sector o territorio, y de ellas seleccionar las variables estratgicas.

- Desarrollar diagnsticos de evolucin histrica y de estado actual,

utilizando el conjunto de variables estratgicas seleccionadas y
elaborando indicadores para el anlisis cuando sea necesario.

b) Construccin de escenarios

Para la construccin de escenarios, se deber utilizar el anlisis de

distintos comportamientos a futuro de cada una de las variables estratgicas y
sobre ellos elaborar y evaluar en trminos de riesgos y oportunidades los
siguientes escenarios:

- Escenario Tendencial: se deduce del posible comportamiento a

futuro de cada una de las variables estratgicas, respetando el
patrn histrico de cada una de ellas.

- Escenarios Exploratorios: son posibles modificaciones en el

comportamiento de algunas de las variables estratgicas que
generan cambios significativos en el futuro, diferentes a los
previstos en el Escenario Tendencial.

- Escenario ptimo: es el mejor estado posible de futuro de cada

variable estratgica frente al cual puede compararse cualquier
situacin pasada, presente o futura.

c) La evaluacin de los escenarios mencionados debe estar orientada

al reconocimiento de los riesgos y oportunidades a futuro que cada
uno de ellos presenta.

GESTIN GUBERNAMENTAL 8
2.2.1.2 RESULTADOS DE LA FASE DE ANLISIS PROSPECTIVO

Los resultados de la Fase de Anlisis Prospectivo son:

a) Generar informacin para la definicin de estrategias, objetivos

estratgicos y para el proceso de planeamiento en general.

b) Visualizar las posibles realidades del futuro, logrando que el gestor

pblico se anticipe, gestionando los riesgos y aprovechando las
oportunidades.

2.2.2 FASE ESTRATGICA

Se construye el Escenario Apuesta, se formula la Visin, los objetivos

estratgicos con sus correspondientes indicadores y metas; asimismo, se
identifican las acciones estratgicas y se construye una ruta estratgica sobre la
base de las mismas.

En esta fase se produce la articulacin de los objetivos del sector o

territorio con el Plan Estratgico de Desarrollo Nacional - PEDN.

2.2.2.1 DESARROLLO DE LA FASE ESTRATGICA

Para la Fase Estratgica se desarrolla lo siguiente:

a) Seleccin del Escenario Apuesta

Es determinado sobre los escenarios construidos en la Fase de Anlisis

Prospectivo de acuerdo al periodo del plan estratgico que corresponda. Este
escenario representa la aspiracin a ser lograda, en un tiempo determinado, por
el sector o territorio y constituye la base de la Visin.

b) Determinacin de la Visin

De acuerdo al Escenario Apuesta y teniendo como referencia el Escenario

ptimo, se construye de manera participativa la Visin del sector o territorio.

c) Definicin de la estrategia a desarrollar

- Construccin de objetivos estratgicos, indicadores y metas,

considerando las variables estratgicas en el Escenario Apuesta.

GESTIN GUBERNAMENTAL 9
 Estos objetivos estratgicos deben articularse a los objetivos
nacionales especficos.

- Determinacin de las acciones estratgicas necesarias para

alcanzar los objetivos estratgicos.

- Elaboracin y seleccin de la ruta estratgica, que contiene la

secuencia de acciones estratgicas.

d) Redaccin del Plan Estratgico.

e) Aprobacin del Plan Estratgico.

f) Difusin del Plan Estratgico.

2.2.2.2 RESULTADOS DE LA FASE ESTRATGICA

Los resultados de la Fase Estratgica son:

a) Consolida la seleccin de objetivos y metas que orientan y

promueven la Fase Institucional.

b) Promueve la articulacin de los objetivos estratgicos sectoriales y

territoriales, con los objetivos nacionales establecidos en el Plan
Estratgico de Desarrollo Nacional - PEDN.

2.2.3 FASE INSTITUCIONAL

Se determina la Misin institucional, los objetivos estratgicos

institucionales con sus correspondientes indicadores y metas; asimismo, se
identifican las acciones estratgicas institucionales y se construye una ruta
estratgica institucional.

Asimismo, las acciones estratgicas institucionales se desagregan en

actividades y se vinculan con el Sistema de Presupuesto Pblico a travs de la
estructura programtica.

En esta fase se articulan los objetivos estratgicos sectoriales o

territoriales con los respectivos objetivos estratgicos institucionales.

GESTIN GUBERNAMENTAL 10
2.2.3.1 DESARROLLO DE LA FASE INSTITUCIONAL

Para el desarrollo de la Fase Institucional, en lo que respecta al Plan

Estratgico Institucional, se realiza lo siguiente:

a) Construir la Misin institucional en el marco de las competencias y

funciones a cargo de la entidad; y de acuerdo a la poltica de
modernizacin del Estado.

b) Elaborar los objetivos estratgicos institucionales articulados a los

objetivos estratgicos del sector o territorio segn corresponda.

c) Definir las acciones estratgicas institucionales de acuerdo a sus

competencias y funciones, que permitan concretar el logro de los
objetivos estratgicos institucionales, tomando como referencia las
acciones estratgicas establecidas por el sector o territorio.

d) Construir la ruta estratgica de acuerdo al orden de ejecucin de

las acciones estratgicas institucionales.

e) Redaccin del PEI.

f) Aprobacin del PEI.

g) Difusin del PEI.

2.2.3.2 RESULTADOS DE LA FASE INSTITUCIONAL

Los resultados de la Fase Institucional son:

a) Articula el proceso de planeamiento estratgico con el presupuesto

pblico.

b) Genera informacin para la toma de decisiones y el logro de los

objetivos estratgicos institucionales articulados a los objetivos
sectoriales o territoriales, segn corresponda.

2.2.4 FASE DE SEGUIMIENTO

Contribuye al logro de los objetivos estratgicos a travs del control y

evaluacin continuos de las metas con el fin de retroalimentar el proceso de

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planeamiento estratgico. Asimismo, considera el seguimiento a los riesgos y
oportunidades identificados en la Fase de Anlisis Prospectivo.

En funcin del resultado de las mediciones realizadas, se podrn adoptar

decisiones estratgicas u operativas, orientadas a asegurar el logro de los
objetivos y las metas.

La Fase de Seguimiento es responsabilidad de los rganos de

Planeamiento Estratgico. En las entidades de la Administracin Pblica donde
exista un rgano de Monitoreo, Seguimiento y Evaluacin, o quien haga sus
veces, distinto al rgano de Planeamiento Estratgico, esta funcin deber
realizarse de manera coordinada.

2.2.4.1 DESARROLLO DE LA FASE DE SEGUIMIENTO

Para el desarrollo de esta fase, los rganos de Planeamiento Estratgico:

a) Coordinarn permanentemente el seguimiento y ejecucin de los

planes estratgicos con los dems rganos de la entidad.

b) Recopilarn y analizarn la informacin de acuerdo a los

indicadores y metas establecidas en sus planes.

c) Elaborarn el Informe de Anlisis Estratgico correspondiente.

2.2.4.2 RESULTADOS DE LA FASE DE SEGUIMIENTO

Los resultados de la Fase de Seguimiento son:

a) Retroalimenta todo el proceso de planeamiento estratgico.

b) Permite detectar las necesidades de cambios y ajustes a los

planes.

c) Contribuye a la toma de decisiones y a la mejora continua de la

gestin de la entidad.

GESTIN GUBERNAMENTAL 12
2.3 ESTRUCTURA DEL PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL

I. Sntesis de la Fase Estratgica (mximo 10 hojas).

II. Misin de la Institucin.

III. Objetivos Estratgicos Institucionales, Indicadores y Metas Anuales.

IV. Acciones Estratgicas Institucionales.

V. Identificacin de la Ruta Estratgica.

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 3 METODOLOGA

3.1 MTODO, ENFOQUE, TIPO Y DISEO DE LA INVESTIGACIN

El presente trabajo de investigacin es de tipo bsico y segn el criterio y

la naturaleza del problema es DESCRIPTIVO NO EXPERIMENTAL. El estudio
se realiz en la escuela profesional de Ciencias Contable de la Universidad
Nacional del Altiplano Puno.

Esta investigacin corresponde al mtodo DEDUCTIVO que es propio de

las ciencias empricas. Aplica el razonamiento de lo general a lo particular. Se
proponen hiptesis a partir de la observacin de hechos reales y estas solo son
aceptadas con la condicin de ser probadas.

El tipo de investigacin o alcance es de carcter descriptivo, ya que busca

especificar propiedades, caractersticas y rasgos importantes en los fenmenos
que se someta a un anlisis, es decir, miden, evalan o recolectan datos sobre
los diversos conceptos, aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a
investigar, describe tendencias de un grupo o poblacin.

3.2 POBLACION

La poblacin de estudio del presente trabajo de investigacin est

constituida por todos los estudiantes en la escuela profesional de Ciencias
Contable de la Universidad Nacional del Altiplano - Puno.

3.3 MUESTRA

Para la investigacin se utiliza la muestra poblacional ya que es una

investigacin de tipo censal, es decir, se recolectan datos de todos los elementos
de la poblacin en estudio.

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3.4 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

3.4.1 ANALISIS DOCUMENTAL

Para el desarrollo de la investigacin se revisa las fuentes de datos, textos

en que tratan los contenidos del problema de investigacin, como el Plan
Estratgico 2012 2016 de la Escuela Profesional de Ciencias Contables.

3.4.2 ENCUESTA

Es una de las tcnicas de recoleccin de informacin ms usada, la

encuesta se fundamenta en el cuestionario o conjunto de preguntas que se
preparan con el propsito de obtener informacin de la persona y generar los
datos necesarios para alcanzar los objetivos de la investigacin.

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 4 RESULTADOS

4.1 RESULTADOS DEL ANLISIS DOCUMENTAL

Segn DIRECTIVA N 001-2014-CEPLAN en lo correspondiente a la

estructura del plan estratgico de la Escuela Profesional de Ciencias Contables
podemos decir que semeja con la estructura del CEPLAN antes propuesto.

Por otro lado vemos que a pesar de que el plan estratgico de la escuela
profesional de ciencias contables, dejo de estar vigente, la poblacin estudiantil
de la misma escuela an cree que est vigente.

4.2 RESULTADOS DE LA ENCUESTA

4.2.1 IMPORTANCIA ES EL PLAN ESTRATGICO

La importancia que obtiene en plan estratgico de la encuesta realizada

es de 75% de muy importante, lo que hace entrever que los estudiantes que
conocen de la importancia del plan estratgico a pesar, en algunos casos de no
conocer dicha importancia, simplemente por denominacin de la misma le dan
un carcter de importante, cosa que se apreci en la realizacin de la encuesta.

GESTIN GUBERNAMENTAL 16
4.2.2 EXISTENCIA DEL PLAN ESTRATGICO

La existencia de un plan estratgico de la escuela profesional de Ciencias

Contables en la actualidad segn el conocimiento de los estudiantes obtuvo un
75% de afirmacin que si existe, este hecho hace pensar que tienen una imagen
de conocer el rea de dicha evaluacin (encuesta) sea ms la impregnacin en
sus mentes de la tan y ahora conseguida acreditacin, porque en la misma se
toc demasiado el tema de plan estratgico de la misma escuela.

4.2.3 CONOCIMIENTO DEL PLAN ESTRATGICO

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 El conocimiento los estudiantes la escuela profesional de Ciencias
Contables, referente al plan estratgico, se obtuvo que 72% de los estudiantes
tienen poco conocimiento de la misma, lo que de esto repercute es claramente
que los estudiante a pesar de decir conocer poco, como medio de proteccin
frente a sus entorno, deca conocer poco, cuando en realidad, la gran mayora
no conoce poco o nada, estos casos se notaron durante la realizacin de la
encuesta.

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 5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

La escuela profesional de Ciencias Contable en actualidad no cuenta con

del debido plan estratgico en vigencia (PLAN ESTRATGICO 2012-2016),
puesto que venci.

A pesar de que los estudiantes de la escuela profesional de ciencias

contable, le dieron un porcentaje mayor a la importancia del plan estratgico pero
tienen un poco conocimiento, cosa contradictoria.

5.2 RECOMENDACIONES

Realizar un nuevo plan estratgico 2018 2020, acorde con la perspectiva

nacional y regional, en mundo de cambios y avance tecnolgico de gran rapidez,
con la debido equipo de expertos en el tema.

Crear grupos estudiantiles donde se discuta, se difunda y se participe todo

lo concerniente al plan estratgico de la escuela profesional de Ciencias
Contables.

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 6 REFERENCIAS

CEPLAN. (2014). DIRECTIVA N 001-2014-CEPLAN. Lima, Per: CEPLAN.

Charaja, F. (2011). El mapic en la metodologa de la investigacin (Segunda

ed.). Puno, Per: Sagitario Impresores.

Comit de autoevaluacin y acreditacin de la escuela profesional de Ciencias

Contables. (2013). Plan estrategico 2012-2016. Puno, Per: Escuela
profesional de Ciencias Contables.

Hernandez, R., Fernandez, C., & M, B. (2010). Metodologa de la investigacin

(quinta ed.). Madrid , Espaa: Daz de Santos.

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 7 ANEXOS

7.1 ENCUESTA DEL PLAN ESTRATGICO 2017

OBJETIVO:

Conocer la incidencia del plan estratgico en el desenvolvimiento acadmico de

los estudiantes universitarios en la ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS
CONTABLE de la UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO - PUNO en el
semestre 2017 I.

INTERROGANTES

Seleccione aquella alternativa que ms se acerque a su opinin personal

respecto a la interrogante, con una X.

1. USTED QUE SEMESTRE SE ENCUENTRA CURSANDO?

a) Primero segundo
b) Tercero cuarto
c) Quinto sexto
d) Sptimo octavo
e) Noveno decimo
2. QU TAN IMPORTANTE ES EL PLAN ESTRATGICO?
a) Sin importancia
b) De poca importancia
c) Moderadamente importante
d) Importante
e) Muy importante
3. LA ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLE EN LA
ACTUALIDAD CUENTA CON UN PLAN ESTRATGICO?
a) No
b) Creo que no
c) No lo se
d) Creo que si
e) Si

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4. USTED CONOCE EL PLAN ESTRATGICO DE LA ESCUELA
PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES?
a) Nada
b) Muy poco
c) Poco
d) Bastante
e) Mucho
5. SER UNA ESCUELA PROFESIONAL DE EXCELENCIA ACADMICA Y
ACREDITADA EN LA FORMACIN PROFESIONAL E INVESTIGACIN EN
CIENCIAS CONTABLES, COMPETENTES CON TICA Y EQUIDAD PARA
LA GESTIN DE LAS ORGANIZACIONES PBLICAS Y PRIVADAS DE LA
REGIN Y DEL PAS.
USTED CREE QUE LA ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS
CONTABLE, HA LOGRADO CUMPLIR CON EL TEXTO ANTERIOR
MENCIONADO, EN EL SEMESTRE ACADMICO 2017 I?
a) Totalmente en desacuerdo
b) En desacuerdo
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) De acuerdo
e) Totalmente de acuerdo

Gracias por su tiempo.

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