UNIVERSIDAD NACIONAL

DE PIURA
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y
FINANCIERAS

DEPARTAMENTO ACADMICO DE

CURSO :

Sistemas Contables

DOCENTE :

Dra. Mara Albn Surez

TEMA :

Conceptos generales, comprobantes de

pago y flujograma.

PIURA PER

2017

1
REFERENCIAS DE LOS INVESTIGADORES:

1. MENDOZA CORONADO JULEISI LISBETH

maryuri_mc_20@hotmail.es
952732540

2. MENDOZA CORONADO ANAHI DE LOS MILAGROS

MCoronadoA@outlook.es
939297828

3. YARLEQUE ROMERO RONALD DAVID

Dayaro_sil14@outlook.com.pe
969355616

2
 DEDICATORIA

Primero dar gracias a Dios, por estar con nosotros en

cada paso que damos, por fortalecer nuestros
corazones e iluminar nuestra mente.

A nuestros padres por estar a nuestro apoyando cada

paso que seguimos, por la confianza que nos brindan,
por su amor.

3
AGRADECIMIENTO

Agradecemos a la Universidad Nacional de Piura

por ser nuestra cuna de conocimientos.

A nuestra Facultad De Ciencias Contables Y

Financieras, por ser el centro que nos brinda el
saber del desarrollo profesional.

A nuestra asesora la Dr. Albn Surez Mara G,

por su gua formativa para el desarrollo del
presente trabajo.

4
Cartula
Dedicatoria
Agradecimiento

INDICE
INTRODUCCIN......................................................................................................................7
JUSTIFICACIN......................................................................................................................9
OBJETIVOS.............................................................................................................................10
OBJETIVO GENERAL:........................................................................................................10
OBJETIVOS ESPECFICOS:................................................................................................10
CAPTULO I: CONCEPTOS GENERALES........................................................................11
1.1. SISTEMA...................................................................................................................12
1.2. AREA.........................................................................................................................12
1.3. PROCESO..................................................................................................................12
1.4. SUBPROCESOS........................................................................................................12
1.5. PROCEDIMIENTO....................................................................................................12
1.6. ACTIVIDAD..............................................................................................................13
1.7. MTODO...................................................................................................................13
1.8. PROGRAMA.............................................................................................................13
1.9. SUBPROGRAMA......................................................................................................13
CAPTULO II: COMPROBANTES DE PAGO....................................................................14
2.1. CONCEPTO...............................................................................................................15
2.2 IMPORTANCIA.........................................................................................................15
2.3 NORMATIVIDAD.....................................................................................................15
2.4 CLASIFICACIN......................................................................................................17
2.4.1 Factura................................................................................................................17
2.4.2 Boletas de Venta.................................................................................................17
2.4.3 Tickets o cintas emitidas por mquinas registradoras.........................................18
2.4.4 Recibos por honorarios.......................................................................................19
2.4.5 Liquidaciones de compra....................................................................................19
2.4.6 Documentos Complementarios...........................................................................20
2.5 DOCUMENTOS INTERNOS....................................................................................21
2.6 COMPROBANTES DE PAGO ELECTRNICO......................................................21
CAPTULO III: LOS FLUJOGRAMAS................................................................................22
3.1. CONCEPTO..................................................................................................................23

5
 3.2. CARACTERSTICAS................................................................................................23
3.3. IMPORTANCIA.........................................................................................................23
3.4 VENTAJAS Y DESVENTAJAS................................................................................24
3.5 TIPOS DE FLUJOGRAMAS.....................................................................................24
3.6 SIMBOLOGA SEGN NORMA ISO 9000 PARA LA ELABORACIN DE
FLUJOGRAMAS...................................................................................................................25
3.7 DISEO Y ELABORACIN DE FLUJOGRAMAS.................................................26
3.8 SOFTWARE PARA DISEAR DIAGRAMAS DE FLUJO......................................27
CONCLUSIONES....................................................................................................................29
RECOMENDACIONES..........................................................................................................30
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS....................................................................................31
ANEXOS...................................................................................................................................32
Anexo N 1: Formato de Factura............................................................................................32
Anexo N 2: Formato de Boleta de Venta...............................................................................32
Anexo N 3: Formato de Recibo por Honorarios....................................................................33
Anexo N 4: Formato de Liquidacin de Compra..................................................................33
Anexo N 5: Modelo de Diagramas de Flujo...........................................................................34

6
 INTRODUCCIN
El presente trabajo se ha realizado con mucha dedicacin, considerando el curso de
Sistemas Contables un tema imprescindible en nuestra formacin como futuros
contadores profesionales; asimismo tiene el propsito de dar a conocer los conceptos
generales, objetivos, mtodos y diseo de flujogramas.

En el proceso de nuestra investigacin nos hemos encontrado con barreras o

dificultades, las cuales nos han servido para una mejor informacin ms precisa y
ordenada. Un claro inconveniente fue que al consultar diversos libros algunas veces no
encontrbamos la informacin adecuada que nosotros requeramos, es por eso que se
decidi recurrir al internet, la cual nos ha servido de mucha ayuda para complementar
nuestra investigacin.

Cuando no encontrbamos informacin en pginas web, recurrimos a diferentes

libros que encontramos en la Biblioteca Ignacio Merino Piura, los cuales nos han
servido de mucha orientacin para el trabajo. Lamentablemente no se pudo apelar a los
diversos textos de la Biblioteca de la Facultad de Ciencias Contables y Financieras de la
UNP, debido a que esta se encuentra daada a causa del fortuito fenmeno del Nio
Costero sucedido en la Regin Piura.

Otra dificultad posterior fue el poder reunirse para ver algunos puntos del trabajo,
debido a los diferentes horarios de clases y vivir en sitios alejados. Es por ello que se
tuvo comunicacin a travs de las redes sociales.

La informacin que presenta este trabajo, la hemos obtenido de fuentes escritas

(libros), virtuales (pginas Web), y orales (explicacin de profesional), de los cuales
hemos extrado muy buena informacin para el complemento de nuestra informacin.

El objetivo general de la investigacin es disear los flujogramas a partir de las

teoras de los conceptos generales, del registro de los comprobantes de pago y la praxis
para su construccin.

7
El trabajo de investigacin est conformado por tres captulos con una numeracin
precisa de los puntos a tratar,

Captulo I: Aspectos generales, en este se puntualiza los conceptos ms relevantes para

completan la informacin y ustedes tengan un alcance mayor del significado de cada
uno. Ya que estos son trminos usados en los sistemas contables y su elaboracin.

Capitulo II: en este se tratara los comprobantes de pago, conceptos claros para que los
lectores comprendan mucho mejor el significado de estos as como la importancia de
estos en la vida de la empresa y el desarrollo del pas, se detalla la clasificacin de este
tema.

Capitulo III: en este se puntualiza el tema de flujogramas, el mismo que resultara muy
interesante para ustedes ya que no solo se hablara de que consiste sino que tambin les
mencionamos la importancia que tienen en el desarrollo de los objetivos de la empresa
sus caractersticas ms esenciales, los diversos tipos que existen y que contribuyen a un
control de las actividades, tambin se identifican la simbologa que permiten la
elaboracin de los flujogramas y es uso correcto uso.

Para concluir hemos elaborados las conclusiones de los respectivos temas y

recomendaciones que estamos seguros les sern muy favorables si las llevan a la
practica en su vida laboral, y a las empresas.

8
 JUSTIFICACIN

La razn primordial que orienta a desarrollar este trabajo de investigacin, se centra

en la necesidad de conocer conceptos generales de los sistemas contables que a lo largo
de nuestra futura vida laboral, son fundamentales en el desempeo laboral como
contadores pblicos inmersos en el mbito empresarial de una sociedad globalizada.
Esta investigacin est sustentada bajo el argumento de lograr en los lectores una
amplio y profunda adquisicin de conocimiento respecto a los aspectos generales de los
comprobantes de pago as como tambin los flujogramas. Por ello nos hemos centrado
en ofrecerles una informacin de acuerdo a las normatividad de la SUNAT.

No olvidemos que la superintendencia de aduanas y administracin tributaria es la que

regula, recauda, supervisa y sanciona cuando no se cumplen con lo establecido en la
noma, por esta razn se presenta en esta investigacin las resoluciones ms importantes
para ser conocedores de lo fundamental que son las normas y lo que precisan en ellas.
As como tambin los flujogramas, este tema en la actualidad todas las empresas
requieren del diseo de un flujograma, con el fin de mejorar la organizacin competitiva
a partir de evaluacin de tcnicas actuales, as como la tecnologa disponible para
desarrollar los mismos que brinden eficacia y eficiencia en la gestin de procesos de
adquisicin de bienes y servicios y sirvan de informacin relevante en la toma de
decisiones, mejorar la gestin en las empresas as mismo incrementar la productividad y
el desarrollo econmico de las mismas.

9
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Disear los flujogramas a partir de las teoras de los conceptos generales, del registro de
los comprobantes de pago y la praxis para su construccin.

OBJETIVOS ESPECFICOS:

1. Investigar sobre las teoras referidas a los aspectos generales, los comprobantes
de pago y flujogramas.
2. Sistematizar la informacin seleccionada sobre los temas de investigacin.
3. Desarrollar la praxis sobre la construccin de los flujogramas.

10
 CAPTULO I

CONCEPTOS GENERALES

CAPTULO I

CONCEPTOS GENERALES

1.1. SISTEMA

11
 Sistema es un conjunto de componentes que interactan para alcanzar algn
objetivo comn. Un sistema debe tener como caractersticas fundamentales la
sinergia y la equifinalidad, esto quiere decir, que todos sus componentes actan de
forma global para llegar a un fin determinado, teniendo la opcin de utilizar
diferentes caminos (Vicente, M. 2013).

1.2. AREA

Se refiere a un espacio de tierra que se encuentra comprendido entre ciertos

lmites. En este sentido, un rea es un espacio delimitado por determinadas
caractersticas geogrficas, econmicas o de otro tipo (Mantilla, B. 2002).

1.3. PROCESO

Est definido como la sucesin de actos o acciones realizados con cierto orden, que
se dirigen a un punto o finalidad, as como tambin al conjunto de fenmenos
activos y organizados en el tiempo. Conjunto de las fases sucesivas de un fenmeno
natural o de una operacin artificial (Picazo, G. 2012).

1.4. SUBPROCESOS

Representan secuencias de instrucciones que se deben ejecutar en un orden

concreto. Sin embargo, las instrucciones de subprocesos o procesos independientes
se pueden ejecutar en paralelo.

Los subprocesos se denominan a veces procesos ligeros, cada proceso est

compuesto por uno o ms subprocesos. La existencia de varios subprocesos permite
a un proceso dividir el trabajo (Picazo, G. 2012).

1.5. PROCEDIMIENTO

Procedimiento es un trmino que hace referencia a la accin que consiste

en proceder, que significa actuar de una forma determinada. El concepto, por otra
parte, est vinculado a un mtodo o una manera de ejecutar algo. Un
procedimiento, en este sentido, consiste en seguir ciertos pasos predefinidos para
desarrollar una labor de manera eficaz (Jeannie, Castek 2000)

1.6. ACTIVIDAD

12
 Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un
programa o subprograma de operacin, que consiste en la ejecucin de ciertos
procesos o tareas (mediante la utilizacin de los recursos humanos, materiales,
tcnicos, y financieros asignados a la actividad con un costo determinado), y que
queda a cargo de una entidad administrativa de nivel intermedio o bajo (Jeannie,
Castek 2000).

1.7. MTODO

La palabra Mtodo hace referencia a ese conjunto de estrategias y herramientas

que se utilizan para llegar a un objetivo preciso, el mtodo por lo general
representa un medio instrumental por el cual se realizan las obras que
cotidianamente se hacen (Jeannie, Castek 2000).

1.8. PROGRAMA

Es la secuencia ordenada de acciones necesarias para obtener determinados

resultados en plazos de tiempo preestablecidos; asimismo como la secuencia precisa
de instrucciones codificadas en un ordenador para resolver un problema as como la
declaracin previa de lo que se piensa hacer en alguna materia u ocasin
(Landa Horacio, 1976).

1.9. SUBPROGRAMA

Segmentacin del programa en donde se establecen objetivos, metas, recursos y

responsables para su ejecucin en un nivel de mayor especificidad. Tiene como
finalidad facilitar la ejecucin y el control de acciones homogneas (Landa Horacio,
1976).

13
 CAPTULO II

COMPROBANTES DE PAGO

CAPTULO II

14
 COMPROBANTES DE PAGO

2.1. CONCEPTO

Segn la Superintendencia de Administracin Tributaria (SUNAT) el

comprobante de pago es un documento formal que avala una relacin comercial
o de transferencia en cuanto a bienes y servicios se refiere. Segn en el numeral
1 del art. 12 del Reglamento de los Comprobantes de Pago, solo se considerara
que existe comprobante de pago si su impresin o importacin ha sido
autorizada por la SUNAT.

2.2 IMPORTANCIA

Los comprobantes de pago son importantes porque:

Ayudan a evitar la evasin tributaria. En consecuencia, se declararn

ingresos correctos y se pagarn los impuestos respectivos. Adems
acredita la propiedad o posesin de los bienes que adquieres y los
servicios de los que has hecho uso (SUNAT, 2013)

Permiten controlar las operaciones practicadas por la empresa o el

comerciante y la comprobacin de los asientos de contabilidad; asimismo
al utilizarlos aclaran y dan fe de las actividades comerciales, y que a su
vez servirn para sustentar dichas operaciones en registros especiales y
su posterior control por parte de la contabilidad. Adems en ellos queda
precisada la relacin jurdica entre las partes que intervienen en una
determinada operacin (SUNAT, 2013).

2.3 NORMATIVIDAD
2.3.1 R.S N 007-99/SUNAT

Esta resolucin no consideraban los comprobantes de pago electrnicos,

solamente se emitan de forma manual, teniendo como una desventaja el costo
de impresin del comprobante o documento.

15
2.3.2 R.S N 013-2013/SUNAT

Los documentos autorizados permitirn sustentar el gasto o costo para efecto

tributario y/o ejercer el derecho de crdito fiscal, segn sea el caso, siempre que
se identifique al adquirente o usuario y se discrimine el impuesto.

2.3.3 R.S N 230-2013/SUNAT

Esta resolucin nos menciona:

- En el Recibo por Honorario deben constar que los tributos que graven la
operacin, indicando la retencin correspondiente en su casa.
- El aporte obligatorio al Sistema de Nacional de Pensiones o al Sistema
Privado de Pensiones de ser el caso, indicando la tasa del aporte
correspondiente.

2.3.4 Modificaciones

Mediante las resoluciones N097-2012 y199-2014/SUNAT.- se

incorpora el Sistema de Emisin Electrnica desarrollado por
contribuyentes electrnicos, que permite emitir facturas, boletas de venta,
notas de crdito y notas de dbito de manera electrnica, favoreciendo a
empresas con sistemas electrnicos en el ahorro de la impresin.

Resolucin de Superintendencia N 223-2015/SUNAT.- adems de

exceptuar la emisin de comprobante de pago la transferencia de bienes
y/o servicio a ttulo gratuito a entidades religiosas y pblicas, excluye
tambin la venta de souvenirs o recuerdos que efecten los organismos
internacionales no domiciliados, siempre que sea por convenio con el
gobierno peruano y que las ventas se encuentren inafectas o exoneradas.

16
2.4 CLASIFICACIN

2.4.1 Factura
2.4.1.1. Concepto
Es un documento que permite sustentar gastos/pagos y detalla en forma
clara los bienes y el importe de los mismos, los servicios prestados,
descuentos, condiciones de venta. Con dicho documento el vendedor se ver
en la obligacin de cobrar el importe fijado y el comprador de pagar el
importe exigido, as como de demostrar la propiedad del bien o servicio
comprado (SUNAT, 2015).

2.4.1.2. Informacin impresa

Segn la Superintendencia de Administracin Tributaria (SUNAT) la

informacin impresa que debe presentar es:

Datos de identificacin del obligado: Apellidos y nombres,

denominacin o razn social; adems deben consignar su nombre
comercial si lo tuvieran.
Direccin del domicilio fiscal y del establecimiento donde est
localizado el punto de emisin
Nmero de RUC
denominacin del Comprobante: FACTURA Numeracin: Serie y
nmero correlativo

2.4.2 Boletas de Venta

2.4.2.1 Concepto
Documento otorgados a consumidores finales, en ella se consigna el valor
de la venta mas no se detalla el I.G.V (est incluido y viene un solo total a
pagar). No otorgan derecho a Crdito fiscal ni puede ser utilizado para
sustentar gasto y costo, salvo el 6% del total de los comprobantes de pago
que otorgan el derecho a deducir costo y gasto. Aquellos establecimientos
que vendan bienes o servicios a consumidores finales debern entregar
Boletas, cuando el valor de la venta excede los $5.00.

17
 Casos en los cuales se emitirn Boletas de Venta:
En las operaciones con consumidores o usuarios finales. En operaciones
realizadas por los sujetos del Nuevo Rgimen nico Simplificado, incluso
en las de exportacin que puedan efectuar dichos sujetos (SUNAT, 2015).
2.4.2.2 Informacin impresa
Apellidos y nombres, o denominacin o razn social. Adems deben
consignar su nombre comercial si lo tuvieran.
Direccin del domicilio fiscal y del establecimiento donde est
localizado el punto de emisin.
Nmero de RUC.
Denominacin del Comprobante: BOLETA DE VENTA
Numeracin: Serie y nmero correlativo
2.4.2.3 Quines deben entregar boleta de venta?
Todos aquellos que vendan bienes o presten servicios a consumidores
finales. Por ejemplo en: bodegas, restaurantes, farmacias, zapateras,
ferreteras, etc.

2.4.3 Tickets o cintas emitidas por mquinas registradoras

Es un comprobante de pago que se emite en operaciones que se realizan con

consumidores o usuarios finales (contribuyentes del RUS), permitiendo de este
modo formar parte del costo o del gasto para efectos tributarios.

Casos en los cuales se emitirn tickets o cinta emitida por mquina registradora:

En las operaciones con consumidores finales, en este caso no se tendr derecho a

ejercer crdito fiscal ni sustentar gasto o costo para efecto tributario. En
operaciones realizadas por los sujetos del Rgimen nico Simplificado .Estos
comprobantes permitir ejercer el derecho al crdito fiscal, sustentar gasto o
costo para efecto tributario, siempre que contengan:

El nmero de RUC, apellidos y nombres o denominacin o razn social del

adquiriente o usuario
Se emitan como mnimo en original y una copia adems de la cinta testigo.
Se discrimine el monto del impuesto.

2.4.4 Recibos por honorarios

18
 Es un documento fsico o electrnico que entregan las personas naturales por
cada servicio que prestan en forma independiente, por percibir rentas que la ley
clasifica como rentas de cuarta categora. Es obligatorio entregarlo sin interesar
el monto, es decir an en el caso de que el servicio sea gratuito.

Los profesionales y tcnicos independientes como abogados, contadores,

mdicos y odontlogos entregan Recibo por Honorarios a sus clientes y
pacientes. Lo mismo hacen los ingenieros cuando preparan los planos de una
edificacin y los arquitectos cuando disean una casa o un edificio.

Desde el 01 de abril del 2017 los trabajadores independientes emitirn sus

recibos por honorarios solamente en forma electrnica (RHE).

2.4.4.1 Obligatoriedad Recibos por Honorarios Electrnicos

Desde el 1 de abril de 2017 los trabajadores independientes emitirn sus

recibos por honorarios solamente en forma electrnica. Para emitir los
Recibos por Honorarios Electrnicos (RHE) es necesario que cuenten con
Clave SOL, la que se entrega gratuitamente en los Centros de Servicios al
Contribuyente de la SUNAT.

2.4.5 Liquidaciones de compra

2.4.5.1 Concepto
Es un documento que acredita las adquisiciones que efecten las personas
naturales o jurdicas, sociedades conyugales, sucesiones indivisas,
sociedades de hecho y otros entes colectivos a productos y/o acopiadoras
(Persona Natural) de productos primarios derivados de la actividad
agropecuaria, pesca artesanal, actividad de productos silvestres, minera.
Siempre que stas no otorguen comprobante de pago por estar
imposibilitados de obtener nmero de RUC (SUNAT. 2015).
2.4.5.2 Informacin impresa
Apellidos y nombres, denominacin o razn social. Adems deben
consignar su nombre comercial si lo tuvieran.
Direccin del domicilio fiscal y del establecimiento donde est
localizado el punto de emisin.
Nmero de RUC

19
 Denominacin del Comprobante: LIQUIDACIN DE COMPRA
Numeracin Serie y nmero correlativo

2.4.6 Documentos Complementarios

2.4.6.1 Nota de Dbito

Las notas de dbito que modifiquen los comprobantes de pago emitidos
por las operaciones sujetas al rgimen sern tomadas en cuenta a efectos de
la retencin, si fueron emitidas cuando an no se haba realizado el
pago corresponder realizar la retencin por el importe total de la operacin,
si ya se haba producido el pago slo corresponder realizar la retencin por
el importe de la nota de dbito, an cuando no se haya efectuado la retencin
debido a que el importe orginal de la operacin no superaba los S/. 700 soles.

2.4.6.2 Nota de Crdito

Las notas de crdito emitidas por operaciones respecto de las cuales se
efectu la retencin no darn lugar a una modificacin de los importes
retenidos, ni a su devolucin por parte del Agente de Retencin, sin perjuicio
de que el IGV respectivo sea deducido del impuesto bruto mensual en el
perodo correspondiente.

2.4.6.3 Guas de Remisin

Las Guas de Remisin son documentos que sustentan el traslado de
bienes entre distintas direcciones, existen distintas modalidades y aspectos
relevantes, que se detallan en el siguiente cuadro:

TRANSPORTE PRIVADO TRANSPORTE PBLICO

El transporte de los bienes es El servicio de transporte es prestado por
realizado por el propietario o terceros

20
 poseedor

Se debe emitir: Se deben emitir:

GUA DE REMISIN
TRANSPORTISTA Y
GUA DE
REMISIN GUA DE REMISIN
REMITENTE REMITENTE
Las guas de remisin y documentos que sustentan el traslado DEBEN SER
EMITIDOS EN FORMA PREVIA AL TRASLADO DE BIENES.

2.5 DOCUMENTOS INTERNOS

Los documentos internos son los comprobantes emitidos en la empresa que
pueden entregarse a terceros o circular en la misma empresa. Por ejemplo: facturas
de ventas, recibos por cobranzas, presupuestos, vales. (SUNAT, 2015)

2.6 COMPROBANTES DE PAGO ELECTRNICO

2.6.1 Facturador SUNAT
2.6.1.1 Concepto
Es una aplicacin gratuita de facturacin electrnica, dirigida
principalmente a medianos y pequeos contribuyentes que cuentan con
sistemas computarizados y tienen un alto volumen de facturacin. Desde esta
aplicacin puede emitir facturas, boletas de venta, notas de crdito y notas de
dbito, las cuales se enviarn a SUNAT en forma automtica o a indicacin
del usuario.
2.6.1.2 Caractersticas
Puede ser utilizada sin conexin a internet. Para el envo a SUNAT si
se requiere conexin.
Genera, firma y enva XML de manera automtica.
Genera un archivo PDF en caso requiera entregar una representacin
impresa.

21
 CAPITULO III
LOS FLUJOGRAMAS

CAPITULO III
LOS FLUJOGRAMAS

3.1. CONCEPTO

22
 El Flujograma o Fluxograma, es un diagrama que expresa grficamente las
distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de este, estableciendo
su secuencia cronolgica. Segn su formato o propsito, puede
contener informacin adicional sobre el mtodo de ejecucin de las operaciones, el
itinerario de las personas, las formas, la distancia recorrida el tiempo empleado, etc.
(Gmez G, 1997)

3.2. CARACTERSTICAS

3.2.1 Sinttica

La representacin que se haga de un sistema o un proceso deber quedar

resumida en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas extensivos
dificultan su comprensin y asimilacin, por tanto dejan de ser prcticos.
(Gmes Cejas, G. 1997).

3.2.2 Simbolizada

La aplicacin de la simbologa adecuada a los diagramas de sistemas y

procedimientos evita a los analistas anotaciones excesivas, repetitivas y
confusas en su interpretacin. (Gmes Cejas, G. 1997).

3.2.3 De forma visible a un sistema o un proceso

Los diagramas nos permiten observar todos los pasos de un sistema o

proceso sin necesidad de leer notas extensas. Un diagrama es comparable, en
cierta forma, con una fotografa area que contiene los rasgos principales de
una regin, y que a su vez permite observar estos rasgos o detalles principales.
(Gmes Cejas, G. 1997).

3.3. IMPORTANCIA
3.3.1 Es importante ya que ayuda a designar cualquier representacin grfica de un

procedimiento o parte de este. El flujograma de conocimiento o diagrama de

flujo, como su nombre lo indica, representa el flujo de informacin de un

procedimiento. En la actualidad los flujogramas son considerados en la mayora

de empresas o departamentos de sistemas como uno de los principales

23
 instrumentos en la realizacin de cualquier mtodo y sistemas (Chiavenato I,

1993)

3.4 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

3.4.1 Ventajas

Favorecen la comprensin del proceso a travs de mostrarlo como un

dibujo. El cerebro humano reconoce fcilmente los dibujos. Un buen
diagrama de flujo reemplaza varias pginas de texto.

Permite que cada persona de la empresa se site dentro del proceso, por lo
que se mejora considerablemente la comunicacin entre los departamentos
y personas de la organizacin.

Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del

proceso. Se identifican los pasos redundantes, los conflictos de autoridad,
las responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisin.

3.4.2 Desventajas

Diagramas complejos y detallados suelen ser laboriosos en su

planteamiento y diseo.

Acciones a seguir tras la salida de un smbolo de decisin, pueden ser

difciles de seguir si existen diferentes caminos.

No existen normas fijas para la elaboracin de los diagramas de flujo que

permitan incluir todos los detalles que el usuario desee introducir.

3.5 TIPOS DE FLUJOGRAMAS

Segn Chiavenato, Idalberto (1993) Existen tres tipos de Flujogramas o

Diagramas de Flujo:

A. Diagrama de flujo vertical

24
 Tambin denominado grfico de anlisis del proceso. El diagrama de flujo
vertical destaca la secuencia de la rutina y es extremadamente til para armar
una rutina o procedimiento para ayudar en la capacitacin del personal y para
racionalizar el trabajo. En la columnas verticales estn los smbolos (de
operacin, transporte, control, espera y archivo), los funcionarios involucrados
en la rutina, el espacio recorrido para la ejecucin y le tiempo invertido.

B. Diagrama de flujo horizontal

Destaca a las personas u organismos que participan en una determinada rutina

o procedimiento. Es muy usado cuando una rutina involucra varios organismos o
personas ya que permite visualizar la parte que corresponde a cada uno, y
comparar la distribucin de las tareas para una posible racionalizacin o
redistribucin del trabajo.

C. Diagrama de flujo de bloques

Es un diagrama de flujo que representa la rutina a travs de una secuencia de

bloques, cada cual con su significado y encadenados entre s. Utiliza una
simbologa mucho ms rica y variada que los diagramas anteriores, y no se
restringe a lneas y columnas preestablecidas en el grfico. Los analistas de
sistemas utilizan mucho este diagrama para representar los sistemas, es decir,
para indicar entradas, operaciones, conexiones, decisiones, archivado, etc., que
constituyen el flujo o la secuencia de las actividades de los sistemas.

3.6 SIMBOLOGA SEGN NORMA ISO 9000 PARA LA ELABORACIN

DE FLUJOGRAMAS

Smbolo Representa
Operaciones: Fases del proceso, mtodo o
procedimiento.
Inspeccin y medicin: Representa el hecho de verificar
la naturaleza, calidad y cantidad de los insumos y
producto.
Operacin e inspeccin: indica la verificacin o
supervisin durante las fases del proceso, mtodo o
procedimiento de sus componentes.

25
 Transporte: Indica cada vez que un documento se mueve
o traslada a otra oficina y/o funcionario.
Entrada de bienes: Indica productos o materiales que
ingresan al proceso.
Almacenamiento: indica el depsito permanente de un
documento o informacin dentro de un archivo.
Decisin: indica un punto dentro del flujo en que son
posibles varios caminos alternativos.

Lneas de flujo: Conecta los smbolos sealando el orden

en que se deben realizar las distintas operaciones.
Demora: Indica cuando un documento o el proceso se
encuentra detenido, ya que se requiere la ejecucin de
otra operacin o el tiempo de respuesta es lento.
Conector: Conector dentro de pgina. Representa la
continuidad del diagrama dentro de la misma pgina.
Enlaza dos pasos no consecutivos en una misma pgina.
Conector de pgina: Representa la continuidad del
diagrama en otra pgina. Representa una conexin o
enlace con otra hoja diferente en la que continua el
diagrama de flujo.
Fuente: Elaborado a partir de la pgina http://www.iso.org/iso/home.htm

3.7 DISEO Y ELABORACIN DE FLUJOGRAMAS.

Segn Gmez Cejas, Guillermo (1997) para trazar los diagramas:

La informacin para identificar cada diagrama debe ser la siguiente: nombre

del proceso, indicando los puntos iniciales y finales; nombre del
departamento o los departamentos involucrados y de la persona que prepar
el diagrama. Nmero de personas o puestos involucrados. Nmero de pasos.
Cada forma debe representarse siempre por un rectngulo de las mismas
dimensiones y cada vez que se crea una forma, se le pone en el original y
copias un tringulo negro en la esquina inferior derecha. Cuando las
dimensiones del rectngulo lo permitan, es conveniente poner el nombre de
la forma en cada paso que aparezca.
26
 El original y las copias siempre deben ponerse en el mismo orden. Se coloca
un nmero en la esquina superior derecha, para el original siempre se
colocar el nmero uno; y las siguientes copias tendrn numeraciones
ascendentes. En cada paso deben presentarse todos los documentos que
intervienen.

Cuando se transportan dos o ms papeles, que van unidos, ya sea con grapa
o broche o en sobre, se renen los rectngulos identificando cada uno de
ellos. El movimiento se presenta por una sola lnea y cuando se muevan
juntos, pero no unidos, el transporte se representa por medio de lneas para
cada forma o grupo de formas.

La secuencia demuestra haciendo que las lneas de transportes tengan una

ligera tendencia hacia abajo; asimismo el orden cronolgico de los pasos se
representa por el orden en que aparecen los rectngulos, de arriba hacia
abajo.

3.8 SOFTWARE PARA DISEAR DIAGRAMAS DE FLUJO.

Actualmente existe una gran cantidad de software para la elaboracin de diagramas

de flujo. A continuacin se listan los programas ms comunes para elaborar diagramas
de flujo:

A. Microsoft Office

Ofrece 3 herramientas tiles para la elaboracin de diagramas. Uno de ellos es

Microsoft Office Word, que nos permite crear diagramas de flujo bsicos a travs de
la opcin "Formas" que tiene un apartado especial para diagramas de flujo. De igual
manera Microsoft Office Power Point ofrece las mismas opciones para crear los
diseos de diagramas de flujo. Otra herramienta un poco ms sofisticada es
Microsoft Office Visio, que adems de la simbologa bsica de los diagramas de
flujo cuenta con una variedad de herramientas para elaborar otros tipos de diagramas
como es el caso diagramas UML entre otros tipos de diagramas de flujo (Castilla,
Mara Josefina. 2016).

B. Programa Da

27
 Brinda una solucin rpida para la creacin de diagramas de flujo adems de otro
tipo de diagramas usados en el ambiente informtico. Es considerado la versin no
comercial de Microsoft Visio (Castilla, Mara Josefina. 2016).

C. Otros

Tambin existen aplicaciones que permiten que, una vez que un creador haya
diseado el diagrama de flujo, un usuario final lo utilice y, sobre la base de las
opciones que vaya escogiendo, se le vayan mostrando las siguientes etapas hasta
llegar a un resultado final. Un ejemplo de este tipo de aplicaciones es iBoske
(Castilla, Mara Josefina. 2016).

28
 CONCLUSIONES
Los comprobantes de pago son de vital importancia en el desarrollo de las
actividades empresariales, ya que estos nos permiten sustentar las mismas,
adems contribuyen en el correcto cumplimiento al sistema tributario. Es tarea
de todos nosotros contribuir con el Estado, reclamando nuestros comprobantes
de pago, para que con los impuestos que se paguen, el Estado tenga
mayores recursos para financiar los servicios de salud, educacin y seguridad.
Ya que se estaran cumpliendo las normas que precisa EN LA NORMATIVA
SUNAT.

Para llevar a cabo con xito la Documentacin Contable de una empresa es

primordial conocer el concepto, definicin y Clasificacin de los comprobantes
de pago, claro est que nos es necesario saber slo el aspecto terico, tambin
se debe complementar con una buena aplicacin en la praxis.

Los Flujogramas nos permiten tener un control ms preciso y correcto respecto

a las actividades de la planta, a la esquematizacin de los procesos de
adquisicin de bienes y servicio, por ende lograr los propsitos establecidos en
las mismas, as encaminar al crecimiento y desarrollo de las empresas.

Al investigar sobre Los Flujogramas comprendimos que estos desempean

funciones elementales en toda empresa y persona, ya que brinda elementos de
juicio idneos para la representacin de procedimientos y procesos, as como las
pautas para su manejo en sus diferentes versiones. La seleccin de los smbolos
depende del procedimiento que va a ponerse en las grficas y del empleo que
vaya a darse en las mismas, por tal motivo es fundamental que se empleen de
forma correcta,

Conforme la humanidad va evolucionando, nosotros los contadores, estamos en

el deber de actualizarnos y buscar nuevos Sistemas Contables, ya que constituye
una herramienta fundamental dentro de la empresa y que permite que la
contabilidad se torne rpida, clara y precisa.

RECOMENDACIONES

29
 Las empresas debe cumplir con emitir sus comprobantes de pago para que de
esta manera no se evadan los impuestos, y esta sea reconocida como una
empresa slida y responsable con el sistema tributario y sociedad, as tambin a
los consumidores finales exigir su comprobante pago al momento de adquirir un
producto o servicio, de esta forma contribuyen con su pas

Que las empresas deben estar actualizndose con las modificaciones que editan
en las normas que establece la superintendencia de aduanas y administracin
tributaria, as evitaran sanciones que pueden perjudicar econmicamente a la
empresa as como su imagen ante sus clientes.

Todas las empresas deben adoptar los sistemas contables para un control
efectivo sobre las diferentes reas existentes en las mismas, relacionadas con el
mbito contable, as como tambin la elaboracin de flujogramas que
favorecern en el logro de los objetivos que se ha trazado la empresa, siguiendo
una adecuada y correcta elaboracin.

Al hacer un trabajo de investigacin no debemos confiarnos ni conformarnos en

toda la informacin que brinda el Internet, sino debemos saber seleccionar
paginas especializadas, como lo es la pgina de la SUNAT, o autores peritos que
cuelgan sus pginas web en esta herramienta social.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

30
1. GMEZ CEJAS, Guillermo. Ao 1.997 - Google Docs, de pgina web

https://docs.google.com/document/d/1-YjxrQYe7pJK.../edit
2. BELLOWS JEANNIE, Castek (2000). Activity Diagrams and Operation

Architecture. Technologies Group Inc.

3. CASTILLA, Mara Josefina. Sistemas de Informacin II Consultado el 4 de

diciembre de 2016.
4. CRUZ, Skarlet(2013)
5. PICAZO CORNEJO, Graciela. (2012) Proceso contable ISBN 978-607-733-

167-4 Primera edicin.

6. https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_flujo
7. Norma ISO 9000. Recuperado el 24 de Marzo de 2017, de la pgina

http://www.iso.org/iso/home.htm
8. Peridico Oficial EL PERUANO. Recuperado en 2015, de la pgina web

http://www.elperuano.com.pe/NormasElperuano/2016/12/12/1462363-1.html
9. https://documentos.mideplan.go.cr/alfresco/d/d/workspace/SpacesStore/6a88ebe

4-da9f-4b6a-b366-425dd6371a97/guia-elaboracion-diagramas-flujo-2009.pdf

31
 ANEXOS
Anexo N 1: Formato de Factura

Anexo N 2: Formato de Boleta de Venta

32
Anexo N 3: Formato de Recibo por Honorarios

Anexo N 4: Formato de Liquidacin de Compra

Anexo N 5: Modelo de Diagramas de Flujo

33
34