Entrevista a Philip Kotler.

Anlisis General:
Kotler divide el marketing en las fases 1.0, 2.0 y 3.0 y las define.
Las empresas que se encuentran todava en el marketing 1.0, que son la
mayora, son empresas eficientes que obtienen ganancias haciendo cosas para
muchas personas. Se comienza a hablar del marketing 2.0 cuando esas
empresas deciden saber ms sobre a quin venden, pasan de hacer y vender
un buen producto a entender a sus clientes a travs de los datos que obtienen
de la investigacin y monitorizando sus movimientos, en este grupo se encuentra
un pequeo porcentaje de las empresas. Y por ltimo el marketing 3.0 dice que
conocer al cliente es mucho ms que saber si una persona est interesada en
un producto, es conocer sus preocupaciones sobre la vida, el medio ambiente,
la sostenibilidad del planeta, la pobreza, etc. En este contexto las empresas
deben mostrar que a ellas tambin les importa, que no slo quieren vender
productos, sino que tambin quieren asegurarse de entender el mundo en el que
viven los clientes. Buscan diferenciarse construyendo un mundo mejor. Slo
algunas empresas estn ya en el 3.0.
Anlisis Particular:

Philip Kotler nos habla de:

Marketing 1.0 Llegar a la mente del cliente.

Marketing 2.0 llegar al corazn del cliente.

Marketing 3.0 es conocer a tus clientes, preocuparte por ellos y co-crear

productos con l.

Solo puedes ser bueno en Marketing 3.0 si lo eres en 1.0 y 2.0.

Posicionamiento: Como te diferencias de tus competidores. No hacer lo mismo,

intentar innovar, mejorar y ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.

Segmentacin: Tratar de ofrecer el producto adecuado a cada persona.

Nos habla de la co-creacin entre clientes y empresas. Enfocando al producto

(Testar el producto en dos fases, Alfa y Beta, la primera es testar el nuevo
producto dentro de la empresa, para analizarlo, pulirlo, y una vez validado, la
segunda testar el producto con unos clientes con los que tengas una buena
relacin, que te ayuden a buscar defectos y mejorar el producto).
Slakter Pepsi reklamefilm med Kendall Jenner

Anlisis:

Esta es una campaa global que muestra a personas de diferentes

etapas de la vida que se unen en armona. Creemos que es un
mensaje importante para salir adelante.
Investigando este comercial averig que cientos de personas en
redes sociales se mostraron molestas por la campaa de Pepsi, a un
da de haber publicado el comercial con la modelo Kendall
Jenner, Pepsi retir su video debido a las fuertes crticas que recibi
el material en redes sociales
Pepsi estaba intentando proyectar un mensaje global de unidad, paz
y entendimiento, pero al parecer no llegaron al objetivo y se
disculparon.