BASES DEL CONTROL ADMINISTRATIVO

Se podra comenzar definiendo qu es una base. Bastara traer a nuestra

memoria y fijarnos en la clase de geometra cuando nos explicaban que un
tringulo est conformado por dos elementos principales: base y altura. Para
aquel entonces bastaba fijarnos en la parte inferior de la figura y darnos cuenta
que sin aquella base sera acaso posible la estabilidad del tringulo? Asimismo
funciona con el control organizacional y sus basamentos, podramos decir que el
control se basa en la consecucin de las siguientes actividades:

Planear y organizar.
Hacer.
Evaluar.
Mejorar.

Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los que
facilitarn alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificacin
y organizacin para fijar qu debe hacerse y cmo.
El hacer es poner en prctica el cmo se planific y organiz la
consecucin de los objetivos. De ste hacer se desprende una
informacin que proporciona detalles sobre lo que se est realizando, o
sea, ella va a esclarecer cules son los hechos reales. Esta informacin
debe ser clara, prctica y actualizada al evaluar.
El evaluar que no es ms que la interpretacin y comparacin de la
informacin obtenida con los objetivos trazados, se puedan tomar
decisiones acerca de qu medidas deben ser necesarias tomar.
La mejora es la puesta en prctica de las medidas que resolvern las
desviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema.
 HERRAMIENTAS DE CONTROL
Para ejercer el control en cada uno de los niveles sealados, la administracin
emplea diversas herramientas o instrumentos:
1. Control Superior: En este caso, las herramientas estarn orientadas a
evaluar y monitorear el desempeo global de la organizacin. A modo de
ejemplo, se enuncian a continuacin:
Anlisis econmico/financiero/patrimonial
Auditora externa: Examen del aspecto contable de la empresa, o aspecto
operativo de la misma.
Control histrico (de resultados, de inversiones, de capital, de
operaciones, etc., en general, es el control que se realiza con informacin
contable).
Evaluacin estadstica: Ayudan en la toma de decisiones en situaciones
de incertidumbre.

2. Control Intermedio: En este nivel, las herramientas de control se abordan

desde cada unidad de la organizacin como un conjunto de recursos, de
manera aislada, orientadas al mediano plazo.
Control presupuestario: Los presupuestos involucran acciones
administrativas que producen resultados observables dentro de perodos
determinados de tiempo. El control presupuestal implica planeacin y
control.
Control de costos: Contabilidad de costos. Accede a tcnicas de
planeacin y control ya que muestran cmo los diferentes niveles de venta
afectan las ganancias de la empresa.
Auditora interna: Evaluacin de las operaciones contables y financieras
o de otro tipo, en las empresas.

3. Control Inferior: Orientadas al control de ejecucin de las operaciones.

Las herramientas debern abordar entonces, aspectos ms especficos
como las tareas y operaciones. Al ser su espacio de tiempo el corto plazo,
su objetivo es inmediatista, es decir, evaluar y controlar el desempeo de
las tareas y operaciones en cada momento.
Control de produccin en lnea de montaje: Especifica previamente las
tareas, los mtodos de su ejecucin y el tiempo involucrado.
Cuadros de productividad: Abordan aspectos cuantitativos y cualitativos
del desempeo de los subordinados. Estos cuadros proporcionan a los
supervisores y subordinados las informaciones relacionadas con el
desempeo de stos, actuando como mecanismo impersonal de control
que ejerce influencia directa sobre el buen desempeo de las tareas.
Control de calidad de productos: Este control consiste en asegurar que la
calidad del producto o servicio cumpla con los patrones prescriptos
adecuados a los patrones previamente definidos. Para localizar
desviaciones o defectos, detectar errores o fallas del proceso productivo,
el control de calidad compara el desempeo con el patrn establecido.
 Control de procedimientos: Analiza el desarrollo actual de un
procedimiento, de principio a fin, considerando cada una de sus subfases
de realizacin.
Hoja de registro de datos: Verificador o controlador de la ejecucin de
tareas o actividades especifica o bien, del estado de determinados
procesos o productos. Ejemplo: ficha de inventario, planilla de cierre de
caja, etc.
Contabilidad general
Supervisin