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2 Diseno Del Plan Estrategico
2 Diseno Del Plan Estrategico
Planeacin estratgica
4 semestre
Clave: 07142421
ndice
Presentacin .................................................................................................................................................................................................... 3
Competencia especfica................................................................................................................................................................................... 4
Metodologa de trabajo .................................................................................................................................................................................... 6
2.1. Diagnstico situacional a partir del marco filosfico .................................................................................................................................. 7
2.1.1 Misin, visin ..................................................................................................................................................................................... 9
2.1.2. Valores organizacionales (aspectos ticos) ......................................................................................................................................... 10
2.1.3. Cultura organizacional ......................................................................................................................................................................... 11
2.1.4. Anlisis del FODA ................................................................................................................................................................................ 13
2.1.5. El entorno ............................................................................................................................................................................................ 15
2.2. Aspectos estratgicos del plan................................................................................................................................................................ 17
2.2.1. Objetivos y metas estratgicas (corto, mediano y largo plazo) ............................................................................................................. 18
2.2.2. Definicin de propsitos y polticas organizacionales ........................................................................................................................... 20
2.2.4. Contingencia y planeacin estratgica ................................................................................................................................................. 22
2.3. Aspectos tcticos y operativos del plan ................................................................................................................................................... 23
2.3.1. Definicin de programas ...................................................................................................................................................................... 24
2.3.2. Definicin de proyectos ........................................................................................................................................................................ 25
2.3.3. Definicin de presupuestos .................................................................................................................................................................. 26
Cierre ............................................................................................................................................................................................................. 27
Fuentes de consulta ...................................................................................................................................................................................... 28
Presentacin
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Por otra parte, es importante ver hacia afuera y analizar el contexto social, econmico, cultural y poltico en el que est inmersa la PyME,
para definir los planes con la intencin de impactar en su crecimiento, considerando los aspectos contingenciales al crear los planes,
programas y estrategias empresariales y que, adems, se adapten al cambio y hagan frente a la incertidumbre. Esta asignatura da
herramientas y bases para materias como Plan de negocios, de tal forma que es vital que aprendas a reconocer qu se debe identificar del
entorno que afecta a la empresa para anticipar las acciones empresariales.
Competencia especfica
Define estrategias tcticas y operativas para desarrollar un plan estratgico de una PyME mediante el anlisis del contexto que permea a la
empresa, considerando la contingencia y definiendo el curso alternativo de accin.
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Problematizacin
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Metodologa de trabajo
En primer lugar, se debe determinar cules son las premisas sobre las que se da el contexto de la empresa; es decir, establecer ambientes
predeterminados en los que actuarn los planes diseados, para lo que se debe conocer el fin de la existencia de la empresa, indicando
bajo qu cdigo de valores que rigen las acciones, as como la cultura que permea a la empresa. Posteriormente, se considera el anlisis
FODA organizacional; entonces, se reconoce el contexto; en una segunda etapa, se plantean los planes y programas a corto, mediano y
largo plazo. Finalmente, se aplican los planes, dndoles el seguimiento adecuado a travs de evaluaciones peridicas.
Observacin
La base para realizar una planeacin estratgica son los objetivos,
porque si son claros con lo que pretenden alcanzar, se encaminarn Para la realizacin de esta tarea,
resulta til la aportacin que hace
todas las acciones a su cumplimiento. Los objetivos dependern del Steiner en su modelo de la Figura 3
de la unidad uno, que ayuda a
giro, tamao y condiciones de la empresa; es importante que sean
identificar los elementos a
medibles porque se requiere controlar su alcance cuando se considerar para que la
organizacin estudiada repunte, ya
apliquen los planes propuestos. que todo plan estratgico requiere
el anlisis de la situacin actual de
la empresa.
La misin es entendida como la definicin de la empresa; es decir, define qu somos y da respuesta a preguntas, como: por qu la
existencia de la empresa?, cul es su propsito?, a qu se dedica?, qu la hace diferente de otras empresas? Cuando se tiene definida
la razn de la empresa, entonces se tiene una idea de cmo generar planes estratgicos.
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La pequea y mediana empresa, como el resto de las empresas, est impregnada de una cultura particular dada por los directivos de la
empresa. La cultura, en general, es comprendida como los valores, las creencias, las convicciones, los idiomas, los saberes y las artes, las
tradiciones, instituciones y modos de vida por medio de los cuales una persona o un grupo expresa su humanidad y los significados que da
a su existencia y a su desarrollo (Grupo de Friburgo, 1998, p. 5).
Si bien se habla de cultura organizacional, entonces son esos los elementos culturales que se ven
mezclados al interior de una empresa. En el caso de la PyME, interacta una cantidad pequea
de personas al realizar una labor determinada; a travs de la convivencia se intercambian
vivencias particulares que se dan en los hogares y que en el trabajo sacan a flote las
particularidades culturales, pero dentro de las empresas, los directivos tienen la necesidad de
regular estos aspectos culturales individuales para conjuntarlos en una cultura organizacional; es
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poblacin empresarial con un idioma especfico, tradiciones y costumbres determinadas que,
adems, sean proyectadas hacia el entorno.
Para aclarar el punto, se enuncia el ejemplo de que algunas empresas tienen la cultura de la limpieza, y sta se ve proyectada hacia el
entorno a travs de los empleados, porque se forma una ideologa de mantener limpia el rea de trabajo, de tal manera que al estar en otro
ambiente, fuera de su centro laboral, tambin desean una estancia limpia, por lo que permea la cultura organizacional hacia afuera.
La cultura organizacional siempre buscar el beneficio de la PyME, ya que se pretende interiorizar paulatinamente en las formas de
comportamiento del personal; dado que la cultura es fcilmente moldeable, es considerada como una variable estratgica (Velasco y De la
Rosa, 2007, p. 237), y esta conduccin de la cultura va definiendo la identidad de la empresa.
FODA son las siglas de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, que es el estudio del entorno de la empresa; en este caso, de
la PyME, considerando los elementos que la afectan directamente, obteniendo un panorama general de la situacin en la que se halla la
empresa en tiempo real.
Para realizar una matriz FODA es necesario contemplar a la empresa desde una perspectiva externa, por lo que es necesario preguntarse:
qu oportunidad tiene la empresa para desarrollarse dentro del mercado? A su vez, se preguntar: cules son las amenazas del
mercado y entorno socioeconmico y cultural me estn afectando como empresa? Entonces, ah estar equilibrada la balanza.
Por otro lado, tambin se trabaja la parte interna de la empresa; es decir, se pregunta: qu tiene la empresa que la hace fuerte frente a la
competencia?, qu hace la diferencia que haga crecer y acaparar cierto mercado? A su vez tambin se debe preguntar: cules son mis
debilidades como empresa? Siendo realista, por qu tengo esa deficiencia?
Con esta informacin, podrs darte una idea general de las circunstancias que rodean a la PyME y que la hacen pasar por la situacin en la
que se encuentra actualmente.
2.1.5. El entorno
Se ha hablado de comprender por qu las PyME tienen determinada situacin financiera; para entenderlo, es necesario que se contemple
el entorno; es decir, lo que rodea a la empresa. El entorno comprende todo lo ajeno a la organizacin (Mintzberg, 2002, p. 309), la
situacin econmica, social, poltica, cultura, financiera, la competencia, los clientes, etctera.
Para desarrollar planes de manera estratgica, es necesario hacer un planteamiento claro de lo que se espera lograr; es decir, delimitar
objetivos, propsitos y metas, describiendo qu polticas darn direccin a todas las acciones llevadas a cabo al interior de la empresa. Con
esta informacin, adems es necesario conocer la situacin del entorno y hacer las precisiones de lo que se har en caso de contingencia,
porque ante la premisa de que el cambio es una constante, la contingencia siempre ser una situacin que obligue a mantenerse a la
expectativa, por lo que conviene plantear mnimamente un par de escenarios con las estrategias a seguir en cada uno de ellos, con la
claridad de que dichas estrategias sean coherentes, es decir, que se adecuen entre s (Koontz, ODonnell y Heinz, 2013, p. 166).
Los resultados de una planificacin estratgica son cuantitativos, en tanto la productividad y ganancias aumentan, se expande la
distribucin a otros mercados, entre otros aspectos. Por otra parte, tambin se observan resultados cualitativos, tales como el mejor
desempeo de los empleados, la calidad del ambiente laboral, la competitividad de la empresa en general, afianzamiento de lazos entre los
miembros de la empresa; el objetivo general de la empresa empata con los objetivos particulares de los empleados, porque se asimila la
misin de sta.
Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige una actividad (Koontz, ODonnell y Heinz, 2013, p. 115), por lo que su
relevancia recae en que es la base de toda estrategia, dado que la estrategia son los programas que van dirigidos al cumplimiento de los
objetivos, los cuales tienen una fecha de cumplimiento, como se observa en la siguiente tabla:
Objetivos
Corto plazo De un da a un ao
Los objetivos deben ser: medibles para que sea ms sencillo evaluar los logros alcanzados; claros, evitando ambigedades o
vaguedades, siendo lo ms preciso en lo que se espera lograr; el tamao del objetivo escrito no importa, lo importante es que
contenga la idea clara de lo que se espera obtener a futuro; deben ser realistas y alcanzables, ya que de nada sirve plantearse
objetivos que difcilmente se lograr obtener, tal vez porque la capacidad de produccin de la empresa no lo permite o porque los
tiempos son muy cortos para cumplirlos, entre muchos otros factores que no harn realidad ese objetivo; deben ser deseables con
intensidad; es decir, que en realidad se tenga la intencin de llegar a cumplir el objetivo.
Definir la fecha de cumplimiento de cada objetivo, actividad o meta es de vital importancia porque ser til contemplar el tiempo al hacer la
evaluacin del plan estratgico. Para el ejercicio que se da en esta asignatura, es importante que se plantee tiempos cortos, tal vez de una
semana, quince das, un mes, seis meses y un ao, para determinar un primer avance en la siguiente unidad.
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Propsitos Polticas
La estrategia es entendida como los planes de los directivos superiores para obtener resultados compatibles con las misiones y objetivos
de la organizacin (Wright et al., en Mintzberg, Ahlstrand y Lampel, 2011, p. 23), pero el concepto va ms all, porque no slo son planes
en conjunto, sino que son un patrn a seguir por un tiempo determinado.
Se puede hablar de la estrategia del bien comn, de la calidad total; no slo se trata de ver hacia el futuro, sino tambin de revisar lo que
ya se ha hecho en el pasado y que ha llevado a la empresa a estar en las condiciones en que se encuentra. Si bien la estrategia tiene que
ser proyectiva, tambin es importante que sea retrospectiva.
Cuando se tiene presente a la contingencia como factor transversal durante la planificacin, es evidente que los planes estn diseados
para promover la inflexibilidad [] para imponer estabilidad en una organizacin (Mintzberg, Ahlstrand y Lampel, 2011, p. 91).
Al hablar de inflexibilidad, los planes no tendran opcin de modificarse, pero justo lo que se busca es no elaborar planes rgidos, ya que no
funcionarn si uno de los factores se mueve un poco, por lo que se repite nuevamente. Es necesario el planteamiento de escenarios o
situaciones, tal como Porter dice que la planeacin no puede pronosticar el futuro, al especular sobre la variedad de posibilidades aunque
puede abrir la mente y, tal vez, dar en el clavo en (Mintzberg, Ahlstrand y Lampel, 2011, p. 83). Lo anterior siempre con la idea de que
nada es constante; los planes sern flexibles, considerando escenarios especficos.
En cuanto a los planes tcticos, se llevan a cabo en cada departamento de acuerdo a la funcin encomendada, dando cumplimiento en el
corto o mediano plazo. Finalmente, los planes operativos son dirigidos a acciones que se deben realizar de manera especfica por los
miembros de cada departamento, y con esto se dar cumplimiento a los objetivos tcticos y, a su vez, a los objetivos estratgicos.
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Finalmente, los presupuestos tambin son conocidos como programas numricos, ya que son los datos numricos de lo que se tiene
proyectado, ya sea datos financieros, horas-trabajo, resultados, utilidades, productos; siempre y cuando sea mesurable.
Cierre
Ahora que has dado un recorrido terico sobre la forma en que se elabora un plan estratgico, has
identificado que la parte primordial y base es contener un marco filosfico adecuado, ya que es la
gua hacia lo que se planear a detalle, determinando un plan estratgico o general, a travs del
apoyo en los planes tcticos y operativos, programas, proyectos, actividades y tareas dirigidas al
logro del objetivo general.
Toda esta informacin terica ver su aplicacin y asimilacin cuando disees un plan estratgico
para una PyME, adems de aplicarlo para medir resultados.
Ha sido una unidad enriquecedora, dado que has aprendido conceptos tiles en la prctica laboral
de las empresas de cualquier tamao y, gracias a ello, muchas empresas logran crecer o, al
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menos, mantenerse en el mercado.
Fuentes de consulta
Bower, J. (1995). Oficio y arte de la gerencia, vol. II. Colombia: Norma.
Chiavenato, I. (2011). Planeacin estratgica, fundamentos y aplicaciones. Mxico: McGraw Hill.
Serer, Marcos (2010) Gestin integrada de proyectos. Barcelona: Ediciones UPC
Koontz, H., ODonnell, C. y Weihrich, H. (2013). Administracin. Mxico: McGraw Hill.
Lechuga, E. (2004). Ruta a la excelencia empresarial. Mxico: ISEF.
Mintzberg, H. (2013). La estructuracin de las organizaciones. Espaa: Ariel.
Mintzberg, H., Ahlstrand, B. y Lampel, J. (2011). Safari a la estrategia. Argentina: Granica.
Rendn, M. (2007). Organizacin y cultura. Tradicin, poder y modernidad en Mxico. Mxico: UAM Iztapalapa.
Thompson, A. y Strikland, K. (1998). Direccin y administracin estratgicas. Conceptos, casos y lecturas. Mxico:
McGraw Hill Interamericana.
Velasco, Enrique y De la Rosa, Ayuzabet. (2007) Cultura Organizacional, empresa integradora y desempeo. En
Rendn, Marcela. Organizacin y cultura. Tradicin, poder y modernidad en Mxico. Mxico: Universidad Autnoma
Metropolitana
Fuentes electrnicas
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http://www.unescoetxea.org/dokumentuak/Friburgo_Declaracion.pdf
Ponce, H. (2007). La matriz FODA: alternativa de diagnstico y determinacin de estrategias de intervencin en diversas
organizaciones. Enseanza e investigacin psicolgica. (12). Recuperado de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29212108
Sugerendo. (2013). Cmo hacer un plan estratgico paso a paso con una plantilla [archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=40LGCfzZT2E