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Comunicacion Lengua Norma Habla PDF
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Material LE 27
COMUNICACIN III
LENGUA
LENGUAJE
HABLA
1. LENGUA O SISTEMA
Es el sistema de signos que usamos como cdigo para comunicarnos y como plantilla de
configuracin de la realidad. La lengua es un rgano que se desarrolla en el recin nacido y
que ya ha alcanzado su total madurez alrededor de los 3 4 aos, mediante un desarrollo
cognitivo y la adquisicin de uno o ms idiomas.
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La habilidad de elaborar mensajes verbales se ubica en el rea de Broca, seccin del
cerebro localizada en la tercera circunvolucin frontal izquierda. La capacidad de entender
lenguaje verbal se encuentra en la primera circunvolucin temporal izquierda, llamada
rea de Wernicke.
Estos aprendizajes sern fundamentales tanto para comunicarnos como para, sobre todo,
elaborar una representacin mental de lo que es la realidad objetiva. Por supuesto, el
aprendizaje de la lengua contina durante toda la vida.
Una corriente filosfica (defendida por Humboldt, Marx, y Saussure, entre otros) postula
que no hay pensamiento posible sin lenguaje verbal, ni lenguaje sin pensamiento. Desde
esta perspectiva, se asimilan e igualan el concepto mental con el significado del signo
lingstico. Vale decir, el hombre que no tiene lenguaje tampoco tiene pensamiento.
Constituye la manera como cada grupo cultural hace propia la comprensin lingstica y
enfatiza aspectos de la realidad que les son significativos. Se dice que en la lengua quechua
hay ms de cien palabras para referirse a la papa. Este tubrculo es un sustento importante
para ese grupo cultural, por tanto, en su lengua el significado de esta palabra debe ser muy
preciso y aplicado a mltiples aspectos de su vida cotidiana.
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Aunque alguien sea muy ignorante respecto de la gramtica de la lengua espaola, si es
hablante de espaol, nunca se va a equivocar en el orden correcto. Ningn hablante de
castellano ordenara la oracin anterior de otra forma, por ejemplo Hermosa casa la es
muy amplia de mi ta.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que las reglas gramaticales obedecen a
procedimientos que escapan a la lgica corriente. Por qu? En primer lugar, porque las
reglas se pueden violar: en espaol puedo, sin problemas, poner el adjetivo antes que el
sustantivo, como en el ingls (es anormal, pero posible: me compr un rojo vestido). Y,
en segundo lugar, porque las reglas gramaticales no son reglas lgicas: no me dijo nada,
queda bastante poco, el ocio es la madre de todos los vicios o esa nia es una flor.
2. NORMA
Alguien puede decirme Hola, cmo ests, Quiubo, Buenos das, cmo est, Vale,
cmo estis, Hola broder, qu onda o Buen da, cmo est usted. Surge entonces una
pregunta que ha marcado el estudio del lenguaje durante decenas de siglos: Habiendo
tantos modos distintos de decir las cosas cul es la forma correcta? Cul es la norma o lo
normal?
La respuesta es clara: hay tantas normas como variantes funcionales de la lengua. Vale
decir, un enunciado ser correcto segn la variante que est utilizando. Cada uno de
nosotros maneja varias normas, que son correctas en su determinado mbito. No sera
adecuado hablarle a un nio como si fuera adulto ni sera adecuado corregir a los
rioplatenses que digan vos tens, si en su mbito de comunicacin eso es lo normal.
Los factores de variacin de la lengua, que determinan las normas, son los siguientes:
La lengua cambia con el paso del tiempo. Hay lugares donde el cambio es ms lento
(sectores rurales y aislados), y hay grupos culturales que pretenden impedir que ocurra
esta variacin, pero, en definitiva, siempre ocurre. Ya nadie
dice Si plugiera a vuesa seora Las palabras cambian y RALE, MANITO!!!
el modo de decirlas tambin. Desaparecen conceptos
(botica, alberca, bigrafo, fenecer) y aparecen otros (zaping,
trabajlico, estndar, cusar). Esto implica una diferencia
entre las distintas generaciones de hablantes: el abuelo no
habla igual que el nieto.
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b) Lugar (variacin diatpica)
Algunos de los rasgos generales del espaol de Chile son los siguientes:
Cuando hablo con mi jefe le digo buenos das y hasta luego. En cambio, a mi amigo le
digo hola y chao. Esta diferencia depende del tipo de relacin funcional que se da entre
los participantes de la conversacin. Se distinguen as dos ESTILOS: el formal y el
informal, dependiendo de la simetra o asimetra existente en la relacin entre los
hablantes.
En la relacin entre los individuos, los dos tipos de relacin lingstica afectan a diversos
aspectos de la comunicacin, tales como:
Nivel de formalidad.
Grado de restriccin.
Modo de presentacin (estilo)
Utilizacin del lxico.
Control del lenguaje proxmico.
Lenguaje postural y gestual.
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Relaciones de asimetra o complementariedad
Se produce distancia proxmica, se utilizan gestos y ademanes acordes con la diferencia entre
los interlocutores, se cuidan la pronunciacin, la sintaxis y el vocabulario.
Se recurrir al habla informal si la relacin es simtrica, esto es, aqulla que se produce entre
personas que est en un mismo nivel o jerarqua funcional, o bien, si existen vnculos afectivos
de cercana o familiaridad.
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USO DEL LENGUAJE
EN EL NIVEL DEL HABLA
se produce se produce
Hemos escuchado varias veces expresiones como te voy a pegarte o dentre nom caallero.
Y sabemos o intuimos que los emisores de tales mensajes tienen un grado de educacin
inferior al nuestro. Esta variacin nos permite distinguir dos NIVELES: uno culto y otro
inculto (e innumerables variedades intermedias).
Considerando las diferencias de estilo y nivel se suele hacer una matriz que permite una mejor
descripcin de las lenguas funcionales. Aqu se detallan algunos de los rasgos de estas cuatro
normas en el dialecto espaol de Chile actual:
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Culto informal: en este caso el hablante an siendo culto y competente lingsticamente,
se manifiesta relajado. La variedad informal es la ms usada en la lengua ya que se emplea
en la vida cotidiana, entre familiares y amigos. Sus principales caractersticas son:
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Pronunciacin muy relajada, con simplificacin de grupos consonnticos (ausoluto, paire,
caule), cambios de sonidos (juego en vez de fuego, gitre en vez de buitre, cardo en vez
de caldo), adicin de sonidos (dentrar, garuga, sandiya, sure, comere) y prdida de
sonidos (aonde en vez de adonde, reise en vez de reirse, tabin en vez de est bien,
caallo, crrete pal lao).
Uso extendido del vos y modificacin en la conjugacin del t para la segunda persona
(soi cochino o erh cochino en vez de eres cochino).
Confusin y duplicacin de pronombres (me le perdi, no te vai a caerte).
Desuso del imperativo monoslabo (sale en lugar de sal, tinemelo en lugar de tnmelo,
pnetelo en lugar de pntelo, etc.).
Conjugacin modificada del subjuntivo de los verbos haber (haiga, haigai, haigamo) e
ir (no vai a ver en vez de no vayas a ver, o no se vaigan a caer), entre otros.
Las cuatro normas descritas pueden complementarse con otros usos vinculados tanto
con lo culto formal como con lo inculto informal:
*El uso supraformal (relacionado con la norma culta formal): En algunas situaciones
protocolares o rituales se usa un lenguaje caracterizado por su rigidez absoluta e imposibilidad
de cambiar el lxico o la gramtica. Esto ocurre en algunos oficios religiosos, ritos, ceremonias
castrenses, relaciones diplomticas, eventos oficiales de los gobiernos, etc.
*El uso estndar (relacionado con la norma culta formal): En la educacin formal (el colegio,
la universidad) se ensea es la variable estndar de la lengua, esto es, una herramienta para
elaborar y comprender mensajes verbales de un mediano nivel de complejidad en un nivel culto
y formal, para que el hablante pueda desempearse en cualquier mbito comunicacional, no
slo con su familia y amigos, sino con los medios de comunicacin masiva, los profesionales, el
Estado, la ciencia, la filosofa y el arte, independientemente del pas o la regin y de la edad del
hablante. Cuando se habla, en general, de norma espaola, se est haciendo referencia a
esta variable estndar, que pretende ser reflejo fiel de la lengua. El uso estandar pretende ser
panhispnico permitiendo la comunicacin entre todos los hablantes de la lengua, por ello es
una modalidad que desea ser transversal situndose por sobre las variables diatpicas,
diacrnicas, diastrticas y diafsicas propias del uso habitual.
*El uso marginal o antinorma (relacionado con la lengua inculta informal): Es un uso
rudimentario, propio de individuos que estn fuera, al margen, de los grupos y clases sociales
que constituyen una comunidad. Sujetos pauperizados como mendigos y vagabundos o
aquellos que en pobreza y/o enfermedad extremas jams se han educado ni han tenido, o han
tenido muy poco, la opcin de trabajar.
Sobre todo este uso marginal, pero tambin el uso inculto en general, presenta la dificultad
para comunicar mensajes precisos y abstractos, por la pobreza de su conocimiento lingstico y
su mundo cultural. Por lo tanto, no es que el lenguaje inculto diga las cosas de otra forma,
sino que es incapaz de expresar ideas abstractas y conceptos precisos.
e) Otras variaciones
Los factores tiempo, lugar, situacin y estrato son los fundamentales. Hay otros factores menos
determinantes, porque afectan sobre todo a la parte ms superficial de la lengua, esto es, a la
seleccin de las palabras.
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El grupo de inters y ocupacin del hablante: Hay circunstancias sociales relativas a la
profesin, la ocupacin y la convergencia de gustos y hbitos (conocidas tambin como
campos), que determinan el uso de cierto lxico especial. Esto da origen a las jergas, que
reflejan la existencia de referencias comunes especiales entre los hablantes.
Por ejemplo:
* Los hbitos lingsticos de los adolescentes: Los adolescentes siempre buscan innovaciones
que marquen una identidad entre s y diferencia con los adultos. Por eso construyen una
jerga juvenil. Como las palabras juveniles rpidamente pasan al uso de los adultos, esta
jerga debe variar frecuentemente.
* Los hbitos lingsticos de los delincuentes (el o la coa): Los delincuentes buscan
innovaciones lingsticas, cambios de los significantes, que les permitan un vocabulario
propio que facilita su actividad. Algunas palabras del coa han pasado a la norma informal
del lenguaje corriente (chorear, tira, cantar, la firme).
* Los hbitos lingsticos de profesionales, tcnicos y otros grupos afines: Los profesionales
mdicos, abogados, profesores, etc. tienen vocabularios especficos de su actividad (o
tecnolectos). Adems de estos vocabularios hay vocabularios especficos menos
sistemticos y prestigiosos propios del deporte, el trabajo, los cultos religiosos, etc.
3. HABLA
En el nivel del habla, esto es, la realizacin de la lengua en enunciados pronunciados o escritos
por hablante reales en situaciones concretas, hay que considerar tanto una visin estructural
y lgica del lenguaje, como una visin pragmtica y contextual. La lengua proporciona un
cdigo: signos y reglas para la transmisin de significados. Pero el habla concreta implica la
percepcin integrada del mensaje en un contexto, en trminos tanto lgicos (lado izquierdo del
cerebro) como afectivos (lado derecho), de modo tal que el significado comunicado debe
interpretarse como un sentido.
El acto ilocutivo puede corresponderse con el acto perlocutivo, en ese caso la comunicacin, el
acto de habla, es feliz, pues los objetivos de la comunicacin se han cumplido, por ejemplo:
Daniela: (a su amigo) Hace cunto que no vamos al cine? (deseando ser invitada).
Enrique: No smmmm.. vamos el sbado?
Daniela: Sper! Qu entretenido!
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Cmo podr entenderse fcilmente, en ocasiones la comunicacin se frustra, a la pregunta de
Daniela se pudo haber respondido:
Enrique: No smmmmm Hace un mes o ms?, qu importa!
Segn la evidencia del acto ilocutivo los actos de habla pueden ser directos o indirectos:
a) Directos: cuando se entiende claramente la intencin del emisor. Por ejemplo, si un seor
le pide a un muchacho: Cmprame el diario, es un acto de habla directo porque queda
claramente expresado que es una orden.
Los actos de habla son concretos, por tanto, estn en el plano del habla cotidiana. Responden a
las situaciones del contexto, por eso sern distintos segn el grado de formalidad y la norma
que se use. La norma, como ya sabemos, corresponde al grado de educacin de las personas.
Segn las situaciones concretas que a las personas les toque vivir, sern ms o menos
formales. Claramente es una situacin distinta si alguien habla con su jefe o habla con amigos.
En el primer caso, sus actos de habla sern de un mayor grado de formalidad y, si es una
persona de un nivel culto, tratar de hablar conforme a ese nivel. En el segundo caso, si es una
persona culta, seguir en ese registro, pero su grado de formalidad ser distinto. Habr ms
cercana y el trato ser de igual a igual.
Los distintos tipos de actos de habla segn la finalidad del enunciado sern los
siguientes:
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2. Directivos: el hablante o emisor trata de conseguir que el oyente efecte una accin. Se
trata de recibir una respuesta inmediata por parte del oyente. Normalmente se dirigen
directamente al receptor dando una orden, preguntando, pidiendo algo, etc. En este caso,
la funcin del lenguaje que se destaca es la apelativa. Algunos actos de habla directivos
son: invitar, preguntar, ordenar, etc. Por ejemplo:
5. Declarativos: el hablante modifica con sus palabras una situacin de la realidad. Son los
actos propios de los rituales o de momentos especficos en donde ciertas personas dicen
algo que slo ah tienen un efecto. Son actos de habla adjudicados a una autoridad, pues si
cualquier persona dice: Yo te bautizo, no tendr ningn efecto particular. Sin embargo, si
eso lo dice un sacerdote tiene un efecto concreto: el nio bautizado no ser igual a partir de
ese momento. Actos declarativos son: fallar (que un juez emita un fallo o sentencia),
bautizar, casarse, orar, etc. Por ejemplo:
Te bautizo en nombre del Padre, del Hijo y del Espritu Santo.
Los declaro marido y mujer.
Estn casados en nombre de la Ley.
Me rindo.
El acusado deber cumplir una pena de cinco aos y un da en el penal de Punta Peuco.
a) Hechos: damos cuenta de la realidad informando acerca de ella. Nuestros actos de habla
sern ms asertivos, daremos una informacin. La funcin lingstica ms relevante ser la
referencial. En este caso, se trata de presentar el hecho tal cual sucede. Ejemplo de un
hecho:
Vivimos en la ciudad.
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b) Opiniones: damos a conocer nuestra subjetividad, por tanto los actos de habla sern ms
expresivos, con un gran nfasis en la propia visin del asunto. En la opinin importa lo que
uno piensa respecto del hecho objetivo. Por ejemplo:
El juicio de valor consiste en calificar a una persona, objeto o situacin. El juicio contiene una
proposicin que corresponde o no a la verdad. Por eso, cuando damos nuestra opinin acerca
de algo, es conveniente argumentar, es decir, entregar razones, datos o antecedentes que
apoyen lo que estamos afirmando. De este modo, nuestro juicio tendr mayor consistencia y
podr ser confrontado con otras opiniones.
Entre los recursos apropiados para introducir un juicio de valor, encontramos expresiones
como:
Yo creo que
No estoy de acuerdo, porque
Opino que
Las modalizaciones discursivas sirven para dar cuenta de hechos, a travs de modalidades
lgicas de certeza o duda y para dar cuenta de opiniones a travs de modalidades apreciativas.
pueden ser
LGICAS APRECIATIVAS
DUDA CERTEZA
"Quizs llueva "Sin duda llover "Yo creo que puede llover
maana" maana" maana"
El emisor al emitir un mensaje adopta actitudes diferentes con respecto a lo que dice. Si
habla con certeza o plantea dudas sobre lo que enuncia entonces, estaremos frente a
una Modalidad Lgica o Juicio de existencias, es decir, el hablante manifiesta con
seguridad lo que enuncia y emplear formas adverbiales como necesariamente,
ciertamente, no , s, etc. La informacin adquiere el carcter de verdadera, falsa,
necesaria o posible. Por ejemplo:
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Esta modalidad se emplea en textos periodsticos, especialmente, aquellos relacionados con
el gnero informativo como: noticias, reportajes, entrevistas. O en textos literarios como:
cuentos, novelas, crnicas. En la conversacin cotidiana, cuando contamos hechos
relacionados con nuestro diario vivir.
As como existen formas adecuadas para introducir opiniones en una conversacin, tambin
hay modos inadecuados que descalifican al interlocutor, lo interrumpen, lo agreden
verbalmente, etc. Significando que no hay una real intencin comunicativa.
EJERCICIOS
1. Entre un mdico y un paciente que lo visita por primera vez, la relacin que se establece es
A) asimtrica.
B) culta.
C) simtrica.
D) supraformal.
E) icnica.
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2. El nivel del habla utilizado entre un abogado y su cliente es
A) informal.
B) culto.
C) formal.
D) supraformal.
E) marginal.
A) informal.
B) proxmico.
C) adecuado.
D) compromisorio.
E) laboral.
4. Los gestos y ademanes utilizados en una situacin comunicativa, acordes con el grado de
formalidad, son llamados
A) icnicos.
B) proxmicos.
C) formales.
D) kinsicos.
E) protocolares.
5. El nivel de habla utilizado en una situacin comunicativa entre el jefe y sus empleados debe
ser
A) culto formal.
B) culto informal.
C) culto supraformal.
D) coloquial.
E) formal inculto.
A) relacin diferenciada.
B) nivel de habla supraformal.
C) cdigo kinsico formal o restringido.
D) protocolo y reglas de urbanidad.
E) acercamiento proxmico.
A) formal.
B) simtrica.
C) supraformal.
D) protocolar.
E) complementaria.
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8. El uso intencional de gestos y ademanes, la postura corporal rgida y el uso restringido de
gestos corporales y manuales, son propios de una relacin
A) complementaria.
B) simtrica.
C) informal.
D) coloquial.
E) amistosa.
A) Slo I.
B) Slo II.
C) Slo II y IV.
D) Slo II y III.
E) I, II. III y IV.
10. La situacin comunicativa establecida entre el juez y el acusado, durante un juicio, ser de
A) Slo I.
B) Slo II.
C) Slo III.
D) Slo I y III.
E) Slo II y III.
12. Un argentino dira vos sabs; un espaol, vos sabeis; un chileno t sabs; un peruano
t sabes. Cul es la forma correcta?
A) la del espaol.
B) la del peruano.
C) tanto la del espaol como la del peruano.
D) ninguna es incorrecta: son normas distintas.
E) ninguna es correcta: la correcta es la variante estndar de la lengua.
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13. En el enunciado Conchalevale, cmo se arm este zaperoco, es posible identificar un(a)
A) jerga.
B) tecnolecto.
C) dialecto.
D) estilo.
E) ultracorreccin.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
16. Qui ti pa jetn... qui li pon... te voy a cerrate locico dun solo connete.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
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19. Hasta luego, que le vaiga bien.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
22. Le vengo a ofrecer un adminculo indispensable que le va a ser muy til para la dama y al
caballero.
A) culto formal.
B) inculto formal.
C) culto informal.
D) inculto informal.
E) supraformal.
A) lenguaje coloquial.
B) lenguaje supraformal.
C) lenguaje formal.
D) lenguaje marginal.
E) coa
24. La oracin Estoy seguro de que ella plane todo, es un acto de habla
A) asertivo.
B) declarativo.
C) expresivo.
D) directivo.
E) compromisorio.
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25. Vamos al cine este viernes?, es un acto de habla
A) declarativo.
B) compromisorio.
C) directivo.
D) expresivo.
E) asertivo.
26. Cundo llegaste? Que alegra que ests de regreso! En estas oraciones se combinan los
actos de habla
A) compromisorio y asertivo.
B) expresivo y asertivo.
C) declarativo y expresivo.
D) expresivo y compromisorio.
E) directivo y expresivo.
27. Que rabia! No puede ser! Cmo tan injusto!, son actos de habla
A) asertivos.
B) expresivos.
C) compromisorios.
D) directivos.
E) declarativos.
28. No! Nadie abandona el recinto hasta que sea registrado. Sin excepcin!, son actos de
habla
A) declarativos.
B) compromisorios.
C) asertivos.
D) directivos.
E) expresivos.
29. Te aseguro que esta fiesta ser inolvidable. Te apuesto que lo pasaremos muy bien., son
actos de habla
A) compromisorios.
B) expresivos.
C) asertivos.
D) declarativos.
E) directivos.
30. El acusado fue encontrado inocente por el jurado, y el juez lo liber de manera inmediata
expresando: Queda en libertad! La expresin emitida por el juez es un acto de habla:
A) directivo.
B) expresivo.
C) declarativo.
D) asertivo.
E) compromisorio.
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31. No lo puedo creer! Esto es el colmo! Ignorarme a m? Qu se cree? Las expresiones
anteriores son un acto de habla eminentemente
A) declarativo.
B) directivo.
C) asertivo.
D) compromisorio.
E) expresivo.
32. No tengo dudas de que el culpable del robo es el mayordomo es un acto de habla
A) compromisorio.
B) declarativo.
C) directivo.
D) asertivo.
E) expresivo.
33. Cul de los siguientes enunciados corresponde al tipo de acto de habla expresivo?
A) Slo I y III.
B) Slo I, II y III.
C) Slo II y III.
D) Slo III y IV.
E) Slo II, III y IV.
A) fonolgico.
B) lxico.
C) sintctico.
D) morfolgico.
E) gramatical.
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37. El enunciado Ayer Juan con vino a mi casa su madre es incorrecto. Su error radica en el
mal dominio de
A) referencia.
B) lxico.
C) sintaxis.
D) morfologa.
E) fonologa.
42. Seale cul es la secuencia correcta de los siguientes hechos (H) u opiniones (O):
A) O OHH
B) O HHO
C) H OOH
D) H HHO
E) O OHH
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43. En la siguiente lista de expresiones, marque con una H los hechos y con una O, las
opiniones.
i) _______ Garca Mrquez recibi el Premio Nbel por la gran calidad de su obra
literaria.
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DO-LE27
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