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  • Practica 18

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    PRACTICA 18

    C.F: Soporte tcnico remoto

    C.S: Software y aplicaciones

    1 Realiza un esquema de Tcnicas del servicio proactivo en las llamadas de soporte

    Analizar incidentes *Verificar conexin activa

    *Verificar conexin de red

    *Conexin a puerto

    *Configuracin del cliente de correo

    *Configuracin del servidor Espacio en buzn

    Forma de evaluacin * Puntualidad *Calidad de llamada * Capacitacin

    En desempeo

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