Mtodos I + D de la Informtica

Graciela Elisa Barchini

Universidad Nacional de Santiago del Estero, Avenida Belgrano (S) 1912
(4200) Santiago del Estero, Argentina.
E-mail: grael@unse.edu.ar

Resumen

El objetivo de la ciencia es adquirir conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer la
realidad es por tanto fundamental. La Informtica utiliza dos grandes clases de mtodos de investigacin: los
mtodos lgicos y los empricos. Los primeros son aquellos que se basan en la utilizacin del pensamiento en sus
funciones de deduccin, anlisis y sntesis, mientras que los mtodos empricos, se aproximan al conocimiento del
objeto mediante el conocimiento directo y el uso de la experiencia. En este artculo se abordan los mtodos de
investigacin y desarrollo (I+D), agrupados segn diversos criterios de clasificacin, con el objeto de presentar un
panorama lo ms representativo posible de los mtodos que la informtica utiliza para: abordar sus objetos de
estudio, investigar los fenmenos que se presentan en el mundo real y explicar y justificar los desarrollos y/o la
obtencin de nuevos conocimientos.

Palabras claves: Informtica, Componentes Disciplinares, Mtodos de Investigacin, Mtodos Lgicos, Mtodos
Cuantitativos, Mtodos Cualitativos.

Abstract

The goal of the science is to acquire knowledge and the election of the appropriate method that it allows us to know
the reality is therefore fundamental. The informatics uses two big classes of research methods: the logical methods
and the empiric ones. The first are those based on the use of the thought in their deduction functions, analysis and
synthesis, while the empiric methods, approach to the knowledge of the object by the direct knowledge and the use
of the experience. In this paper the research methods and development are presented, contained according to
diverse classification approaches, in order to presenting a panorama, the most representative possible, of the
methods that the informatics uses for: approach their study objects, research the phenomena that are presented in
the real world and explain and justify the developments and the obtaining of new knowledge.

Key Words: Informatics, Disciplinary Components, Research Methods, Logical Methods, Quantitative Methods,
Qualitative Methods.

1. Motivacin
Al reflexionar sobre la naturaleza disciplinar de la
Informtica surgen numerosos interrogantes. Las
preguntas iniciales son: Cul es el nombre ms
apropiado para designarla?. Cul es el objeto de
estudio de la informtica?
Para algunos autores Informtica es el estudio de la
estructura, comportamiento e interacciones de los
sistemas computacionales naturales o artificiales
(Dahlbom, 2002), para Wendt (Wendt, 2003) es una
disciplina ingenieril. Otros sostienen que la
Informtica es la disciplina que trata sobre los SI
(Chalmers, 2002), (Marcos, 2002).
Su estrecha vinculacin y amplias reas de
interseccin con las Ciencias de la Computacin,
Ingeniera del Software, Inteligencia Artificial, etc.
han contribuido ha que no se pueda precisar de
manera determinstica su alcance y sus fronteras.
Qu sucede con el tipo de problemas que analiza?
Cuando nos referimos a los algoritmos, concepto
nuclear de las Ciencias de la Computacin, nos
interesan aquellos problemas que pueden ser
resolubles computacionalmente. Esto nos lleva al
anlisis de la eficiencia y la complejidad de
algoritmos. Cuando nuestro inters est en los SI o
cualquier producto software nuestra preocupacin
recae ms en los aspectos sistmicos y
metodolgicos, en el tipo de organizaciones, en las
herramientas tcnicas, etc. Los problemas
pertenecen al mundo real y generalmente las
organizaciones son identificadas y categorizadas.
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Los parmetros, en este caso, no son la eficiencia en
tiempo y espacio sino la utilidad de los sistemas
propuestos, el grado de permeabilidad, permanencia
y reusabilidad. (Barchini, 1998).
Las caractersticas disciplinares y los variados
campos de aplicacin de la Informtica han
contribuido a profundizar su crisis de identidad y su
carcter multifactico.
Sin embargo, poco a poco, van surgiendo aportes
realmente significativos (Chalmers, 2002),
(Dahlbom, 2002), (Davis, 2004), (Marcos, 2002)
con el propsito de delimitar disciplinarmente a la
Informtica.
Heckhausen (Heckhausen,1975) seala siete
criterios para caracterizar epistemolgicamente la
naturaleza de una disciplina (especialmente para el
caso de disciplinas empricas): dominio material
(objeto de estudio), dominio de estudio, integracin
terica, mtodos, instrumentos de anlisis,
aplicaciones prcticas y contingencias histricas.
Dentro de estos elementos diferenciadores
adquieren especial relevancia los mtodos e
instrumentos de anlisis de las disciplinas cuando se
trata de determinar su carcter, madurez y
autonoma.
En este artculo se abordan los mtodos de
investigacin y desarrollo (I+D) utilizados por la
informtica cuando estudia y analiza los fenmenos
relacionados con la informacin (captura,
representacin, procesamiento, comunicacin, etc.)
cuando disea y desarrolla sistemas de informacin
/ conocimiento y, en general, cuando soluciona
situaciones problemticas reales o virtuales.
El disponer de un amplio panorama sobre los
mtodos de investigacin que utiliza la Informtica
nos permitir comprender su carcter multifcetico.
Este artculo se desarrolla en el marco del proyecto
de investigacin y desarrollo denominado Estudio
Sistemtico de Impactos y Derivaciones
Metodolgicas - Tcnicas de la Informtica
Aplicada (bio-psico-socio-tecno-cultural)"1 y se
organiza de la siguiente manera: en la siguiente
seccin se hace referencia a la evolucin y
contingencias histricas de la Informtica. En la
tercera seccin se analiza el rol de los mtodos en
el contexto de la disciplina, se presenta una
clasificacin de los mtodos utilizados por la
Informtica y se dan algunos ejemplos de aplicacin
de los mtodos. En la ltima seccin se realizan las
conclusiones de lo tratado en los apartados
precedentes.
2. Evolucin de la Informtica
1
Cdigo N 23/C044. Proyecto avalado y subvencionado por el
Consejo de Investigaciones de Ciencia y Tcnica (CICyT) de la
Universidad Nacional de Santiago del Estero (UNSE).
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2.1. Evolucin y contingencias histricas
La palabra "Informtica" no es castiza, proviene del
francs Informatique. Este trmino ha tenido ms
aceptacin en los pases europeos y en los de habla
espaola, no as en los de habla inglesa. Hasta hace
pocos aos atrs no exista este trmino en ingls.
Davis (Davis, 2004) al analizar su denominacin la
considera un campo para cualquier nombre.
Considera que, en Amrica del Norte, los trminos
correspondientes a SI y a sistema de gestin de la
informacin tiene idntico significando y es
intercambiable en uso. Ellos se refieren al sistema
que proporciona informacin basada en la
tecnologa de la informacin y servicios de la
comunicacin en una organizacin.
Hace ms de 40 aos, el trmino procesamiento de
datos se usaba para describir la utilizacin de la
computadora en mbitos empresariales. Es as como
se hablaba de sistemas de procesamiento de datos.
Con el paso de los aos, al constituirse la
Informtica como disciplina, se reemplaz el
trmino procesamiento de datos por tecnologa de la
informacin con un cambio de enfoque, se
desarroll un visin ms comprensiva de lo qu las
computadoras podan hacer en las organizaciones.
El nfasis estaba entonces en los SI, mejor dicho en
el producto de estos sistemas, la informacin y no
en los insumos, los datos. Esta visin fue
denominada sistema de gestin de la informacin.
(Davis, 2004), (Barchini, 1998). Los cambios en
terminologa en el campo reflejan cambios en el
alcance y en las prcticas acadmicas y
profesionales.
Surgi entonces la necesidad de delimitar
conceptualmente ambos trminos, datos e
informacin y las operaciones susceptibles de
realizar con ellos. Ms tarde se utiliz la palabra
conocimiento para designar al uso asociativo,
funcional e explcito de informaciones de distintos y
mltiples contextos. El nfasis puesto primero en
los datos, luego en la informacin y ms tarde en el
conocimiento no es casual ni caprichoso, sino
producto de la evolucin misma de la Informtica y
de la aparicin de distintos campos dentro de ella.
(Barchini, 1998).
En los aos 80 y 90, surge una fusin de las
tecnologas de las computadoras y comunicaciones
en las organizaciones. El uso organizacional de la
tecnologa de informacin se extiende a las redes
internas y externas, sistemas a los que conectan una
organizacin con sus proveedores y clientes, y
sistemas de comunicaciones para realizar trabajo en
grupos con mayor efectividad y eficacia. Es as
como, las organizaciones pudieron lograr ventaja
competitiva por el uso de informacin y tecnologa
de informacin en productos, servicios, y los
procesos comerciales (Davis, 2004).
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2.2. Visin actual
Hoy, la Informtica como campo de estudio
acadmico existe bajo una variedad de nombres
diferentes. La multiplicidad de niveles refleja el
desarrollo histrico de la disciplina, diferentes ideas
de cmo caracterizarla y diferentes nfasis cuando
los programas se implementan.
La Informtica abarca tanto la actividad
(investigacin, desarrollo, ejecucin, etc.) como el
producto resultante (conocimientos, bienes,
servicios, etc.) que son consecuencia de respuestas a
inquietudes y necesidades de la sociedad.
La concepcin de una "informtica social", desde
hace poco tiempo atrs, est cobrando cada vez ms
aceptacin (Chalmers, 2002), (Kling, 2002),
identifica un cuerpo de investigaciones que
examinan los aspectos sociales de la
computarizacin.
La Informtica, desde el punto de vista tecnolgico,
analiza determinados problemas relacionados
generalmente con la adquisicin almacenamiento-
procesamiento y transferencia de datos-
informacin-conocimientos que plantea la sociedad
y de buscar su solucin relacionando la tcnica
(conocimientos, herramientas, capacidad inventiva)
con la ciencia y con la estructura econmica y
socio-cultural del medio.
Un SI puede definirse tcnicamente como un
conjunto de componentes interrelacionados que
permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir
la informacin para apoyar la toma de decisiones y
el control en una organizacin. Adems, para apoyar
la toma de decisiones, la coordinacin y el control,
los SI pueden tambin ayudar a los administradores
y al personal a analizar problemas, visualizar
cuestiones complejas y crear nuevos productos. Esto
nos conduce a ver la funcin de los SI como un
aparato coordinador de todas las partes integrantes
de una organizacin.
Los SI y cualquier producto software que por
naturaleza deben ser eficaces; deben tambin ser
pertinentes (con respecto a contextos culturales) y
relevantes (con respecto a la demanda social). Por
procedimientos especficos) que varan segn las
caractersticas.
Para visualizar el rol de los mtodos en las
disciplinas se representan, en la figura 1, los
principales componentes disciplinares de la
Informtica (Barchini et al., 2004). Se observa como
la Informtica estudia los fenmenos relacionados
con los objetos de su dominio material, cuenta con
un conjunto de mtodos, tcnicas y procedimientos
que le permiten investigar los fenmenos
relacionados al tratamiento sistemtico de la
informacin, dispone de teoras que conceptualizan
los objetos de su dominio material.
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lo tanto, la perspectiva tecnolgica supone una
ptica operativa: el hacer como solucin a una
necesidad, o como respuesta a una situacin
problema.
3. Sobre los Mtodos de I+D de la
Informtica
3.1. El Rol de los Mtodos
El objetivo de cualquier ciencia es adquirir
conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado
que nos permita conocer la realidad es por tanto
fundamental. Es as como, las ciencias fcticas
tienen por finalidad describir y explicar el conjunto
de fenmenos de aquel sector de la realidad que
recortan como su objeto de estudio. En cambio las
ciencias formales, en un sentido general, tiene por
finalidad el desarrollo y construccin de sistemas
abstractos de pensamiento.
Bunge (Bunge, 1981) en su clsico texto sobre la
ciencia, cataloga magistralmente una serie de
caractersticas que distinguen al conocimiento
cientfico en tanto que construccin artificial de la
mente humana. En lo esencial, este tipo de
conocimiento se destaca por su carcter fctico,
racional, verificable, objetivo, sistemtico y
explicativo. Es decir la ciencia busca dar
explicaciones y para eso utiliza los mtodos. Un
mtodo es un procedimiento regular, explcito y
repetible para lograr algo, sea material, sea
conceptual.
Considerando que un mtodo es el camino para
llegar a un fin, los mtodos de investigacin
constituyen el camino para llegar al conocimiento
cientfico; son un procedimiento o conjunto de
procedimientos que sirven de instrumento para
alcanzar los fines de la investigacin. La
descripcin, la exploracin, la explicacin, la
prediccin y el control de los fenmenos naturales
constituyen los objetivos ms comunes de una
investigacin. Para lograr estos objetivos se utilizan
medios auxiliares (tcnicas particulares y
Como otras disciplinas empricas, tiene aplicaciones
prcticas o tecnolgicas que estn sustentadas por
las teoras especficas y, asimismo, hacen uso de sus
mtodos y procedimientos. Las herramientas
tecnolgicas surgen como producto de la aplicacin
del conocimiento cientfico de la disciplina en la
construccin de artefactos que se incorporan al
mundo real o virtual en forma de productos o
servicios. Finalmente, la Informtica evoluciona
mediante transformaciones o cambios
paradigmticos que se producen a lo largo de su
desarrollo y que afectan a sus elementos. Estas
contingencias histricas surgen generalmente como
consecuencia de la aplicacin de la tecnologa en el
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DATOS SISTEMAS
INFORMACIN OPERATIVOS
CONOCIMIENTO ALGORITMOS
SISTEMAS ENTORNOS DE
MUNDO REAL
SISTEMAS DE DESARROLLO
O VIRTUAL SISTEMAS
INFORMACIN
INTELIGENTES
ARQUITECTURAS REDES Y
TELECOMUNICACIONES
WEB OBJETOS BASE DE DATOS
(Dominio Material) CONCEPTUALIZAN

TELECOMUNICACIONES

GESTIN DE SI/C CONTINGENCIAS

MATEMTICA
HISTRICAS, TEORA DE
Y LGICA
HCI CODIFICACIN, CAMBIOS DE TIC LENGUAJES
ALMACENAMIENTO, TRANSMISIN PARADIGMAS FORMALES Y
ANLISIS Y DE DATOS-INFORMACIN - AUTMATAS
DISEO DE CONOCIMIENTOS TEORA DE LAS
ALGORITMOS TEORA
GENERAL DE ORGANIZACIONES
INTEROPERABILIDAD E-BUSINESS
OFRECEN SISTEMAS
ASPECTOS CULTURALES CIBERNTICA
ASPECTOS PRODUCTOS TEORAS
Y SOCIO-TCNICOS DE
SOCIALES Y SERVICIOS
LAS ORGANIZACIONES (Nivel de Integracin)
PROFESIONALES
PERFORMANCE INFORMTICA
INFORMTICA EMPRESARIAL
FENMENOS INDUSTRIAL INFORMTICA
(Dominio de Estudio) MDICA
INFORMTICA
REALIDAD EDUCATIVA
VIRTUAL
INTELIGENCIA
E- COMMERCE ARTIFICIAL SUSTENTAN

PERMITEN TECNOLOGAS
(Aplicaciones Prcticas)

?
INVESTIGAR

MTODOS PERMITEN
DESARROLLAR

Figura 1. Modelo Disciplinar de la Informtica

mundo y producen modificaciones en las teoras; permiten el crecimiento de la disciplina. La cuestin

tales modificaciones a su vez impactan en el resto de
los elementos constitutivos de la disciplina. (Barchini
et al., 2004).
La dinmica que se establece entre las relaciones de
los principales componentes disciplinares (figura 1)
central, en este caso, es preguntarnos cules son los
mtodos que la Informtica utiliza par investigar
fenmenos y desarrollar aplicaciones?.
En el prximo apartado se aborda esta cuestin.

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3.2. Las Diversas Clases de Mtodos de
Investigacin
Los mtodos de investigacin se pueden clasificar
de acuerdo con distintos criterios, es necesario
destacar que no existe consenso en la clasificacin
de los mtodos de investigacin. La diversidad de
clasificaciones queda de manifiesto al comparar las
clasificaciones propuestas por distintos autores
(Atwater y Barbaria, 2004), (Gittins, 2002),
(Jacobsen, 2004), (Zelkowitz & Wallace, 2004),
entre otros, que se han ocupado del tema.
La clasificacin que se presenta, en este apartado,
responde principalmente a la postura que adopta el
informtico al investigar fenmenos o al abordar
problemas reales o virtuales. Se aclara que los
criterios utilizados para esta clasificacin no son
mutuamente excluyentes.
Se pueden establecer dos grandes clases de mtodos
de investigacin: los mtodos lgicos y los
empricos (figura 2). Los primeros son todos
aquellos que se basan en la utilizacin del
pensamiento en sus funciones de deduccin,
anlisis y sntesis, mientras que los mtodos
empricos, se aproximan al conocimiento del objeto
mediante sus conocimiento directo y el uso de la
experiencia, entre ellos se encuentran, por ejemplo,
la observacin y la experimentacin.
3.2.1. Mtodos lgicos formales
Los mtodos lgicos formales responden a las
formas bsicas de razonamiento y, por excelencia,
son los mtodos deductivos e inductivos.
El mtodo deductivo, es un mtodo preciso y
riguroso. Consiste en extraer consecuencias
lgicas de enunciados dados, esto es en deducir
conclusiones a partir de premisas, aplicando en
cada paso una regla de inferencia. Utilizan
sistemas axiomticos: conjunto de enunciados
tales que, algunos de ellos, los axiomas
(supuestamente verdaderos y no se demuestran),
se toman como punto de partida, de estos
enunciados se deducen otros, llamados teoremas,
mediante la aplicacin de reglas de inferencia,
las cuales garantizan que si los axiomas son
verdaderos, entonces los teoremas, tambin lo
son. En sntesis, el mtodo deductivo va de la
causa al efecto, de lo general a lo particular, es
prospectivo y terico.
El mtodo inductivo pasa de enunciados
singulares (particulares), tales como
descripciones de los resultados de observaciones
o experimentos, a enunciados universales, tales
como hiptesis o teoras. El mtodo inductivo va
del efecto a la causa, de lo particular lo general,
es analtico, retrospectivo y emprico.
Los mtodos inductivos estn generalmente
asociados con la investigacin cualitativa
mientras que los mtodos deductivos estn
asociados, frecuentemente, con la investigacin
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cuantitativa; sin embargo, la matemtica y la
lgica tambin recurren a demostraciones por
induccin2.
Los mtodos lgicos de soporte, incluidos en la
figura 2, tales como, los mtodos analgico,
analtico, sinttico, sistmico y modelado, son
los mtodos por excelencia, que utiliza la
informtica para abordar los fenmenos y
resolver las situaciones problemticas.
3.2.2. Mtodo hipottico deductivo
El mtodo hipottico deductivo, se basa en la
formulacin de hiptesis (fundamental, derivada, ad
hoc, terica, emprica) que debe ser contrastada, es
decir, puesta a prueba mediante su confrontacin
con la experiencia, lo cual es un requisito
fundamental e ineludible en toda ciencia fctica. En
estos casos se recure a las ciencias formales para
derivar lgicamente las consecuencias. Para Bunge
(Bunge, 1981) las hiptesis y teoras pueden ser
emprica o tericamente contrastables.
Para determinar si las hiptesis son verdaderas o
falsas se recurren a distintos mtodos: experimental,
estadstico, etc. Dependiendo de los resultados
obtenidos (prueba de que un enunciado es verdadero
o que es falso) llegamos a la verificacin,
confirmacin o refutacin de una hiptesis.
El mtodo hipottico deductivo es la tesis que el
mtodo de la ciencia emprica, en la aceptacin de
hiptesis y teoras, no sigue la va sealada por el
verificacionismo; es decir, no induce leyes a partir
de enunciados observacionales verificados, sino que
formula hiptesis y de ellas deduce consecuencias
observacionales. Se trata de una concepcin que
incluye al refutacionismo como una de sus variantes
pero tambin al confirmacionismo (Klimovsky y de
Asa, 1997), (Popper, 1973).
3.2.3. Mtodos empricos
Dentro de los mtodos empricos, se encuentras los
mtodos cuantitativos, cualitativos y los mtodos
mixtos. La diferencia fundamental entre ambas
metodologas es que la cuantitativa estudia la
asociacin o relacin entre variables cuantificadas y
la cualitativa lo hace en contextos estructurales y
situacionales.
2
El clsico ejemplo es el quinto postulado de la
axiomtica de Peano (postulado de la induccin completa)
y las demostraciones matemticas que se construyen se
denominan demostraciones por induccin. Las
operaciones de suma y producto definidas por Peano se
conocen como definiciones por induccin o recurrencia.
Es conveniente recordar que esto tiene una estrecha
vinculacin con las funciones recursivas que constituyen
la base de la programacin funcional y, en muchos casos,
se recurre a este tipo de razonamiento para analizar la
eficiencia de algoritmos recursivos y no recursivos.
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Directo- Inferencia o conclusin inmediata: se

MTODO obtiene el juicio de una sola premisa
MTODOS DEDUCTIVO
LGICOS Indirecto- Inferencia o conclusin mediata-formal:
FORMALES necesita de silogismos lgicos
Responden a
las formas Induccin Completa: La conclusin se obtiene de todos los
MTODOS elementos que forman el objeto de investigacin
bsicas de
LGICOS MTODO
razonamiento Induccin Incompleta: Los elementos del objeto de
Se basan en la INDUCTIVO investigacin no pueden ser estudiados en su totalidad, se
utilizacin del necesita muestras representativas para hacer generalizaciones
pensamiento en
sus distintas
MTODO ANALGICO: A partir de la semejanza de algunas caractersticas
funciones para
entre dos objetos, se infiere que las caractersticas restantes son semejantes
llegar al
MTODOS
conocimiento MTODO ANALTICO: Divisin del todo en partes, con el objeto de
LGICOS
estudiarlas y analizarlas por separado.
DE
SOPORTE MTODO SINTTICO: Reunin racional de varios elementos en una nueva
Contribuyen a totalidad. Se realiza sobre la base de los resultados del anlisis
la obtencin de MTODO SISTMICO: Estudio de los sistemas en su totalidad, complejidad
conocimiento y dinmica propia.
MODELACIN: Se crean abstracciones con el propsito de explicar la
realidad. El modelo es el sustituto del objeto de investigacin

MTODO HIPOTTICO DEDUCTIVO: Se propone una hiptesis como consecuencia de inferencias

(procedimientos inductivos) o de principios y leyes (procedimientos deductivos). Se arriba a conclusiones particulares
a partir de la hiptesis y luego se comprueba experimentalmente.
MTODOS DE I+D

REPLICACIN: Desarrollo de mltiples

MTODOS versiones de un producto
EXPERIMENTALES SINTTICO: Replicacin de un factor
CONTROLADOS
ANLISIS DINMICO: Ejecucin de un
Manipulan una variable
producto desarrollado para medir performance
independiente dos o
ms variables SIMULACIN: Ejecucin de un producto
MTODOS con datos artificiales
independientes
CUANTITATIVOS
Tratan de establecer
ANLISIS ESTTICO: Examen de la
relaciones causales
estructura del producto desarrollado
que supongan una
explicacin del MONITOREO DE PROYECTOS:
MTODOS MTODOS
fenmeno Coleccin de datos de desarrollo
EMPRICOS OBSERVACIONALES MTODOS SURVEY: Se usa para
Se aproximan al Recogen los datos obtener informacin sobre aspectos
conocimiento relevantes a medida que se
especficos de comportamiento.
del objeto desarrolla un proyecto.
mediante su CASO DE ESTUDIO: Estudia un fenmeno
conocimiento en su contexto natural
directo y el uso ESTUDIO DE CAMPO: Monitoreo de
de la experiencia mltiples proyectos
INVESTIGACIN ACCIN: Incluye diagnstico del problema,
MTODOS intervencin de accin y aprendizaje reflexivo.
CUALITATIVOS ESTUDIO DE CASOS: Involucran una persona y muchas
Describen o explican observaciones
el fenmeno
estudiado (esencia, ETNOGRAFA: Mtodo de investigacin de la antropologa, con
naturaleza y nfasis en la cultura
comportamiento) TEORA GROUNDED: Desarrollo de una nueva teora mediante la
recoleccin y anlisis de datos sobre un fenmeno
MTODOS MIXTOS (Triangulacin): Usa mltiples perspectivas, combina distintos
mtodos de investigacin cualitativos o cuantitativos y cualitativos.

Figura 2. Mtodos de I + D de la Informtica

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Mtodos cuantitativos
Son aquellos en los que se recogen y analizan
datos cuantitativos sobre variables. La
investigacin cuantitativa trata de determinar la
fuerza de asociacin o correlacin entre
variables, la generalizacin y objetivacin de los
resultados a travs de distintas tcnicas (Gittins,
2002). Tras el estudio de la asociacin o
correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia
causal que explique por qu las cosas suceden o
no de una forma determinada.
Concibe el objeto de estudio como externo en
un intento de lograr la mxima objetividad. Su
concepcin de la realidad social coincide con la
perspectiva positivista. Es una investigacin
normativa, cuyo objetivo est en conseguir
leyes generales referidas al grupo.
Mtodos cualitativos
En estos mtodos se evita la cuantificacin. Los
investigadores cualitativos, generalmente, hacen
registros narrativos de los fenmenos que son
estudiados mediante tcnicas como la
observacin participante y las entrevistas no
estructuradas.
La investigacin cualitativa trata de identificar la
naturaleza profunda de las realidades, su sistema
de relaciones, su estructura dinmica (Gittins,
2002).
Es una investigacin desde dentro, que supone
una preponderancia de lo individual y subjetivo.
Su concepcin de la realidad social entra en la
perspectiva humanstica. Es una investigacin
interpretativa, referida al individuo, a lo
particular.
Mtodos mixtos
Los mtodos mixtos combinan mtodos
cuantitativos con cualitativos. Un caso tpico es
la denominada triangulacin. La triangulacin
usa mltiples perspectivas para interpretar un
conjunto de datos individual. Los cuatro tipos
principales de triangulacin son de: datos,
investigador, teora y metodolgica.
3.3. Algunos Ejemplos del Uso de los Mtodos en
Informtica
En las tablas 1 y 2, se incorporan algunos casos de
aplicacin para los mtodos experimentales
controlados y para los mtodos observacionales,
respectivamente.

Tabla 1. Ejemplos de mtodos experimentales controlados

Mtodo Caso de aplicacin

Replicacin Desarrollar mltiples instancias de un mdulo usando y no usando una
Desarrollo de mltiples versiones de herramienta determinada. Establecer las diferencias. (Zelkowitz &
un producto Wallace, 2004)
Sinttico Asignar a dos grupos el diseo de un producto software en un mes,
Reproduce un factor en un escenario usando metodologas distintas. A un grupo se le asigna una
determinado metodologa tradicional y al otro grupo una metodologa gil.

Anlisis dinmico Crear y modificar una interfaz usando Entorno de dialogo de diseo
interactivo de autor (Author's Interactive Design Dialogue Environment
Ejecuta el producto desarrollado para (AIDE)). Utilizar 2 grupos: 3 expertos usuarios de AIDE y 3 expertos
medir la performance programadores en C. (Atwater y Barbaria, 2004)
Simulacin
Ejecutar el modelo de simulacin obtenido luego de aplicar la
Ejecucin del producto con datos Dinmica de sistemas de Forrester a un sistema complejo.
artificiales

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Tabla 2. Ejemplos de mtodos observacionales

Mtodo Caso de aplicacin
Anlisis esttico Realizar la inspeccin y/o recorrida de un programa con la
Examen minucioso de la estructura de un producto finalidad de descubrir errores
Monitoreo de proyectos
Analizar resultados e impacto de un proyecto de e-
Se analiza la insercin del producto en el mundo learning.
real (organizaciones, sociedad).
Mtodo survey
Describen caractersticas especficas de un gran Usar entrevistas y cuestionarios especficos para develar la
grupo de personas, objetos o instituciones, cultura de una organizacin para desarrollar modelos de
pretender entender las condiciones presentes ms proceso software centrados en la cultura.
que los efectos de intervenciones particulares.
Caso de estudio
Monitorea un proyecto en profundidad. Usar una herramienta como parte de un nuevo desarrollo.
Recoger datos para determinar la efectividad de la
herramienta. (Zelkowitz & Wallace, 2004)

Estudio de campo Distribuir una herramienta a travs de varios proyectos,

recoger datos para analizar el impacto de la herramienta
Monitoreo de mltiples proyectos. (Zelkowitz & Wallace, 2004)

4. CONCLUSIONES Por ejemplo, una investigacin puede utilizar el

mtodo hipottico-deductivo, ser preferentemente
Se han presentado los principales mtodos de I+D, cuantitativa, y utilizar un mtodo experimental
agrupados segn diversos criterios de clasificacin, controlado.
con el objeto de presentar un panorama lo ms
Los objetivos del investigador y las caractersticas
representativo posible de los mtodos que la
propias del problema a solucionar determinarn
informtica utiliza para:
cules son los mtodos ms apropiados a utilizar.
Abordar sus objetos de estudio y principalmente
Esta cantidad y variedad de mtodos de I+D que la
en diseo, desarrollo y evaluacin de los SI.
Informtica utiliza nos lleva a afirmar que la
Investigar los fenmenos que se presentan en el Informtica es una disciplina multifactica por:
mundo real o las situaciones problemticas que
Su gnesis y evolucin histrica.
se plantean en el mundo virtual.
Sus caractersticas disciplinares.
Explicar y justificar los desarrollos y/o la
obtencin de nuevos conocimientos. La variedad de fenmenos que investiga,
provenientes de los ms diversos campos
Hay que tener en cuenta que los criterios de
disciplinares.
clasificacin que se han usado no son mutuamente
excluyentes y que, en algunos casos, tampoco lo
son las categoras dentro de un mismo criterio. Esto
hace que, en la realidad, no se utilicen mtodos
puros. Las investigaciones presentan caractersticas
no de un slo mtodo sino de varios.

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Revista de Informtica Educativa y Medios Audiovisuales Vol. 2(5), pgs. 16-24. 2005
ISSN 1667-8338 LIE-FI-UBA. liema@fi.uba.ar 23
 Mtodos I + D de la Informtica
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