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Lectura 2 Semana 8
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Lectura 2
Sin embargo, estas estrategias hoy en da no se pueden ver como una iniciativa
independiente por mejorar el beneficio global de la cadena, sino que deben
integrarse con herramientas de mercadeo, y con sistemas de control de
inventarios en tiempo real, para facilitar la capacidad de atencin a los clientes
en cada uno de sus puntos de contacto.
Introduccin a la Logstica 1
Simplificacin de tarifas.
Simplificar el esquema de tarifas de forma que se maneje un solo precio a la
vez, es una tcnica exitosa para distintas cadenas de abastecimiento.
Conforme es vendida una porcin cada vez mayor de capacidad, los precios
van siendo modificados, incrementndose en puntos de tarifas mientras se
acerca ms la fecha de prestacin del servicio.
Segmentacin alterna.
Esta segmentacin exige que se haga un seguimiento de la informacin
obtenida sobre los consumidores, a travs de tcnicas conocidas como minera
de datos. Manejar indicadores como la proporcin de clientes perdidos en un
segmento, sobre los clientes recuperados, puede dar una idea de la fortaleza
de la base de clientes con la que se cuenta en determinado segmento.
El uso de marcas para diferenciar las distintas tarifas de productos, es otra
herramienta exitosa que facilita la segmentacin al interior de un mercado.
Introduccin a la Logstica 2
Separacin de productos.
La diversidad de clientes y requerimientos de los mismos a lo largo de la cadena
de abastecimiento, exige que los proveedores, distribuidores y minoristas, estn
en capacidad de valorar y ofrecer determinados servicios y atributos auxiliares
con un precio definido para los mismos. En la actualidad, es probable que se
requieran pronsticos adicionales para cada uno de los servicios auxiliares
ofrecidos, para complementar las decisiones relacionadas con la fijacin de
tarifas, hacia los servicios complementarios.
Precisin en la disponibilidad.
A diferencia de otras pocas, la transparencia y alta velocidad en la obtencin
de informacin sobre tarifas, disponibilidad y servicios auxiliares ofrecidos por el
conjunto de competidores y empresas de un sector, le permiten al cliente final
adoptar una actitud de bsqueda de descuentos en ciertos segmentos. Para
reaccionar ante este comportamiento y ofrecer las tarifas ms competitivas en
tiempo real, los sistemas de informacin deben adaptarse con los modelos de
fijacin de precios, para que en tiempo real puedan actualizarse los niveles de
disponibilidad, y de la misma forma, puedan modificarse los precios en
respuesta a los cambios de disponibilidad.
Conclusiones
Tal como se aprecia en los componentes clave, hay un alto grado de
interrelacin entre los sistemas de informacin y pronsticos, con los modelos de
fijacin de precios. Una constante actualizacin de dichos sistemas para
adaptarse a los cambios en las tendencias de consumo y a los nuevos canales
de distribucin, permitir integrar los componentes clave para alcanzar
mayores beneficios para fabricantes, proveedores, distribuidores y minoristas,
entregando al precio apropiado, el producto en cantidades y disponibilidades
apropiadas.
Introduccin a la Logstica 3