2.

LOGSTICA INVERSA1
2.1. ANTECEDENTES DE LOGSTICA INVERSA

La recuperacin de productos usados o desechados no es algo nuevo y, seguramente, sea tan

antiguo como el propio hombre que ya en la Edad de Piedra utiliz las esquirlas obtenidas en la
fabricacin de sus herramientas como puntas para sus flechas. Las antiguas culturas EMPLEO DE
DISTINTAS
mesopotmica, inca, azteca, griega o romana ya utilizaban habitualmente tcnicas de reciclaje en TECNICAS DE
RECILCADO
su actividad cotidiana. Por ejemplo, las monedas locales de las ciudades conquistadas eran DESDE LA
fundidas en nuevas monedas, aunque en ocasiones, dichas monedas ni siquiera eran sometidas a EDAD DE
PIEDRA A LAS
un proceso de reciclaje, volviendo a ser puestas en circulacin una vez se estampaba en ellas el ANTIGUAS
CULTURAS /
sello del nuevo regente. Otros ejemplos los podemos encontrar en las armas utilizadas en la CIVILIZCIONES
batalla que se reconvertan en instrumentos agrcolas o se fundan para la fabricacin de nuevas
armas. No se est inventando nada nuevo, sencillamente se le quiere dar mayor valor aadido a la
cadena de suministro.

Con la Revolucin Industrial se inicia el proceso de crecimiento econmico basado en la

tecnologa. La Revolucin Industrial desat, no slo, el auge econmico, cientfico y tcnico, sino
que, con sta, se promulg el uso intensivo, extensivo e irracional de los recursos naturales de
acelerado crecimiento. REVOLUCION
INDUSTRIAL:
Durante muchos aos y antes de que la Revolucin Industrial marcara siempre el desarrollo de la CRECIMIENTO
ECONOMICO
humanidad, la industria primitiva no se constitua como un factor importante de deterioro USO
IRRACIONAL
ambiental. Las primeras industrias utilizaban el carbn como principal fuente energtica y aunque DE LOS
provocaban grandes cantidades de gases resultaban poro significativas. Igualmente, los procesos RECURSOS
NATURALES
tradicionales de produccin y explotacin del suelo y subsuelo, permitan la renovacin y
conservacin natural de los mismos, ya que tales procesos eran extremadamente rudimentarios, y
no provocaban devastacin ni aniquilamiento de los recursos. Sin embargo, con la Revolucin
Industrial, los nuevos mecanismos y formas de produccin, junto con la explotacin intensiva y
sistemtica de los recursos naturales, se fueron generalizando sin prever los efectos de la misma
sobre el medio ambiente.

A partir fundamentalmente de los aos 80, la sociedad intent modificar progresivamente

actitudes y normas de conducta que le permitiesen obtener mejoras en su entorno ambiental, o al
menos reducir el impacto negativo que se estaba ejerciendo sobre el medioambiente. De esta
MEDIO AMBIENTE:
forma, trminos tales como contaminacin, impacto ambiental, efecto invernadero, residuos, CONCIENTIZACION
SOCIAL Y
reciclaje, agricultura ecolgica o ahorro energtico se han hecho habituales en nuestras EMPRESARIAL
conversaciones. El mundo industrial y empresarial no ha sido ajeno a esta situacin y han
comenzado a considerar los aspectos ambientales y ecolgicos como variables de decisin a la
hora de formular su estrategia empresarial.

1
Garrido Rodrguez y otro. ESTUDIO ECONMICO DE LA LOGSTICA INVERSA COMO SEGUNDA OPORTUNIDAD DE
NEGOCIO. Valladolid, julio de 2013 (extracto). Disponible en:https://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/7097/1/TFM-P-
118.pdf Consultado el 4/03/2016

1
Del mismo modo, las administraciones pblicas han comenzado a asumir las demandas sociales
planteadas al respecto. Para ello han emprendido acciones destinadas a disminuir la generacin de CREACION DE
residuos, incentivando las actividades de recuperacin, reciclaje y reutilizacin de los productos. OGANISMOS
TECNICOS /
IMPLEMENTACION
De acuerdo con las recomendaciones realizadas por la Unin Europea a sus estados miembros, DE NORMATIVAS /
LEYES SOBRE
Espaa ha desarrollado en los ltimos aos un conjunto de normas y leyes que intentan alcanzar RECUPERACION,
estos objetivos. Entre otras cabe citar la Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de RECICLAJE Y
REUTILIZACION DE
Envases, la Ley 10/1998, de 22 de abril, de Residuos y el Plan Nacional de Residuos Urbanos. Del PRODUCTOS.

mismo modo, las distintas Comunidades Autnomas incorporan a su repertorio normativo estas
consideraciones ambientales.

Los primeros trabajos acadmicos sobre la recuperacin de productos fuera de uso en el mbito
de la empresa, datan de la dcada de los aos 90, aunque ya en los aos 70 se publican algunos
trabajos en los que se analizaba el problema de la distribucin en la industria del reciclaje. Sin PRIMEROS
TRABAJOS Y
embargo, no es hasta los aos 90 cuando se comienza a estudiar con mayor profundidad la gestin ESTUDIOS EN
MATERIA DE
de los productos fuera de uso. En esta dcada se realizan una serie de trabajos en los que se RECICLAJE
aborda la problemtica de la escasez de recursos y materias primas, as como las oportunidades
que la recuperacin y reutilizacin de productos usados representan para la empresa y para la
sociedad.

La Logstica Inversa es un concepto poco conocido, o al menos novedoso, para muchos

NOVEDADES DE
profesionales. Aunque en un primer momento, las referencias a este trmino aparecieron en LOGISTICA
revistas profesionales y de divulgacin (sobre transporte y distribucin principalmente) en los INVERSA

ltimos aos la Logstica Inversa se ha abierto un hueco, pequeo an, dentro del mbito
acadmico.

2.2. CONCEPTO DE LOGSTICA INVERSA

Para empezar se va a definir la logstica como aqulla parte de la gestin de la cadena de

suministro que planea, implementa y controla de manera eficiente y efectiva el flujo y el
almacenamiento de bienes, servicios y su informacin relacionada, entre el punto de origen y el
punto de consumo con el objeto de satisfacer las necesidades del cliente (Council of Logistics LOGISTICA
INVERSA: DEL
Management, 2003)
PUNTO DE
CONSUMO AL
La logstica inversa incluye todas las actividades nombradas en la definicin de arriba. La diferencia
PUNTO DE
es que la logstica inversa enfatiza todas esas actividades cuando ellas estn funcionando de ORIGEN
manera inversa. Por lo que la logstica inversa es: La parte de la gestin de la cadena de
suministro que planea, implementa y controla de manera eficiente y efectiva el flujo y el
almacenamiento de bienes, servicios y su informacin relacionada, entre el punto de consumo y el
punto de origen con el objeto de satisfacer las necesidades del cliente.

2
Podemos considerar como actividades de logstica inversa:
Re-utilizacin de bienes o materiales
Restauracin de productos defectuosos
Re-fabricacin de productos
ACTIVIDADES QUE
Reciclado de los componentes de los productos o el producto en s
COMPRENDE LA
Algunas empresas consideran algunas actividades pertenecientes a la logstica inversa pero LOGISTICA
realmente no entran dentro del concepto de logstica inversa, ejemplo de esto pueden ser las INVERSA

siguientes actividades: DIFERENCIACION

DE ENTRE LAS
Re diseo de embalajes para usar menos material
ACTIVIDADES

Reduccin de energa y contaminacin en el transporte Aunque son actividades importantes PROPIAS DE LAS

estaran mejor situadas dentro de la logstica verde. Si ni bienes o material son enviados hacia su PROBLEMATICAS

RELACIONADAS
punto de origen, la actividad probablemente no sea logstica inversa.
CON EL MEDIO
Aunque son actividades importantes estaran mejor situadas dentro de la logstica verde. Si ni AMBIENTE EN SI
bienes o material son enviados hacia su punto de origen, la actividad probablemente no sea MISMO.

logstica inversa.
La logstica inversa tambin incluye el proceso de retorno de la mercanca debido a daos,
inventario estacional, recambios, bienes recuperados, retirados del mercado, exceso de
inventario. Tambin incluye programas de reciclaje, obsolescencia, substancias txicas, equipo de
disposicin y recurso recuperable.

3
2.3. INTERS DE LA LOGSTICA INVERSA

La percatacin del arte de la ciencia de la logstica contina creciendo. Adicionalmente, gran DEMANDA DE
inters en la logstica inversa ha sido suscitada. Muchas compaas que previamente no dedicaron PRODUCTOS
mucho tiempo o energa en la gestin y entendimiento de la logstica inversa, han empezado a ECOLOGICOS E
prestrsela. INFLUENCIA DE

GRUPOS
Estas compaas estn comparando como hacer las operaciones de retorno con el mejor de los
ACTIVISTAS EN LA
operadores. Algunas compaas estn incluso empezando a ser certificadas por ISO en sus
procesos de retorno. NORMATIZACION,

ESTANDARIZACION
No es necesario recordar que en nuestra sociedad se est introduciendo, cada vez en mayor Y CERTIFICACION
medida, la necesidad de un entorno sostenible, un planeta limpio y una reduccin del consumo de DE LOS PROCESOS
los recursos naturales. El inters pblico y social acta en dos sentido: por un lado, los INVOLUCRADOS EN
consumidores pueden demandar a las empresas productos ecolgicos o ms respetuosos con el LA LOGISTICA
entorno. Por otra parte, grupos activistas, organizaciones no lucrativas etc., pueden influir sobre
INVERSA
las estrategias y orientacin de la empresa.

2.4. LOGSTICA VERDE

CONCEPTO DE
Este tipo de logstica se ocupa ms ampliamente de problemas ambientales, si bien como su
LOGISTICA VERDE
nombre lo indica se asocia ms a la definicin que se tiene de calidad ambiental, que estos aos ha
EN TERMINOS DE
llegado a significar: Agua potable segura, ecosistemas saludables, comida segura, comunidades
MEDICION Y
libres de sustancias toxicas, manejo seguro de desechos y la restauracin de sitios contaminados
REDUCCION DEL
(Council of EnvironmentalQuality, 1996). La logstica Verde trata acerca de los intentos de medir y
reducir al mnimo el impacto ecolgico de las actividades de logstica tradicional. En 2005 se indica IMPACTO

que la Logstica Verde persigue los objeticos de; reutilizacin de contenedores, reciclar los AMBIENTAL A RAIZ

materiales de embalaje, rediseo de los mismos embalajes, utilizacin de menos materiales, DE LAS

reduccin de energa y contaminacin respecto a la transportacin de productos. La aplicacin de ACTIVIDADES DE

la Logstica Verde, por parte de quienes la impulsan, impacta favorablemente en los compromisos LOGISTICA

ambientales que dichas empresas puedan contraer, as como en el rendimiento operativo de las TRADICIONAL

mismas.

Algunas de las actividades y propsitos de esta logstica son:

Medir los niveles del consumo de energa durante la transportacin del producto con el
propsito de reducir dichos consumos.

Reducir de la contaminacin del aire, del suelo, del agua y auditiva ACTIVIDADES Y

PROPOSITOS DE LA
Proponer la reutilizacin de contenedores. Proponer el reciclado de los embalajes o el material LOGISTIVA VERDE
de los mismos

Buscar el rediseo para minimizar el consumo de materiales tanto para el producto final como
para su embalaje

4
 Promover una disposicin final de productos y embalajes en donde se pretende minimizar al
mximo el impacto ambiental. Las relaciones entre la logstica inversa y la logstica verde son:

Logstica Verde propone la reutilizacin de contenedores, as como el reciclado de los embalajes

o materiales de los mismos; estas propuestas son actividades que se han identificado dentro del
mbito de la Logstica Inversa. La Logstica Inversa se encarga de la recuperacin y reciclaje de ACTIVIDADES Y
envases, embalajes y residuos peligrosos; as como de los procesos de retorno de excesos de
PROPOSITOS DE LA
inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventar ios estacionales. Incluso se
LOGISTIVA VERDE
adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotacin

Logstica verde plantea, como una actividad, la bsqueda del rediseo para minimizar el
consumo de materiales tanto en el producto final como en su embalaje. Podra afirmarse que la
Logstica Inversa provee de dicha informacin a la Logstica Verde, para el rediseo donde se
pretende la minimizacin del consumo de materiales y de su embalaje.

En la figura 2.2. se muestra las actividades pertenecientes a cada una de los dos tipos de logstica y
actividades comunes entre las dos.

5
 DE LA EDAD DE EN LA EDAD DE PIEDRA
PIEDRA A LAS EL HOMBRE USABA LAS
ANTIGUAS ESQUIRLAS OBTENIDAS
CULTURAS, YA EN LA FABRICACION DE
UTILIZABAN HERRAMIENTAS COMO
HABITUALMENTE EJEMPLOSS PUNTAS DE FLECHAS.
TECNICAS DE CULTURAS ANTIGUAS
RECICLAJE (EJ. INCA, AZTECA,
ANTECEDENTES ROMANA, ECT.)
HISTORICOS REVOLUCION
FUNDIAN LAS MONEDAS
LOCALES EN NUEVAS
INDUSTRIAL, USO
CON LA ESTAMPA DEL
EXTENSIVO E
IRRACIONAL DE LOS NUEVO REGENTE.
RECURSOS
NATURALES
PROVOCANDO
INPACTOENEL MEDIO
AMBIENTE

PARTE DE LA GESTION DE LA
CADENA DE SUMINISTRO QUE
PLANEA, IMPLEMENTA Y
LOGISTICA DEFINICION CONTROLA DE MANERA EFICIENTE
Y EFECTIVA EL FLUJO Y EL
LOGISTICA INVERSA ALMACENAMIENTO DE BIENES
/SERVICIOS ENTRE EL PUNTO DE
CONSUMO Y EL PUNTO DE ORIGEN.

RE-UTILIZACION DE BIENES
O MATERIALES
RESTAURACION DE
PRODUCTOS
DEFECTUOSOS
RECICLADO DE
ACTIVIDADES COMPONENTES O EL
QUE PRODUCTO EN S
COMPRENDE RE-DISEO DE EMBALAJES
P/USAR MENOS MATERIAL
PROCESOS DE RETORNO
DE LA MERCANCIA DEBIDO
A DAOS, RECAMBIOS, ETC.

ACTIVIDADE RELACIONADAS
DEFINICION NETAMENTE CON PROBLEMATICAS
AMBIENTALES

MEDICIONES Y REDUCCION DEL IMPACTO ECOLOGICO

LOGISTICA DE LAS ACTIVIDADES DE LA LOGISTICA TRADICIONAL.
INVERSA PERSIGUE OBEJETIVOS COMO RE-UTILIZACION DE
CONTENEDORES, ETC.
MEDICIONES DE NIVELES DE CONSUMO DE ENERGIA
REDUCCION DE LA CONTAMINACION DEL AIRE, DEL
SUELO Y AUDITIVA
ACTIVIDADES
BUSCA REDISEO PARA MINIMIZAR EL CONSUMO DE
QUE MATERIALES INVOLUCRADOS EN EL PRODUCTO FINAL
COMPRENDE COMO PARA SU EMBALAJE
PROMOVER UNA DISPOSICION FINAL DE PRODUCTOS
Y EMBALAJES EN DONDE SE PRETENDE MINIZAR EL
IMPACTO AMBIENTAL

He escogido el esquema de contenido de llaves porque me permite observar, describir, comparar, clasificar, interpretar
y explicar de una manera sinttica el texto objeto de anlisis y estudio.

6
Resumen:

Desde principios de la historia del hombre, ste ha empleado distintas formas de reciclaje de objetos con el fin de
transformarlos en otros para contribuir a mejorar su estilo de vida, desde la edad de piedra donde usaba las esquirlas
obtenidas en la fabricacin de herramientas como punta de sus flechas, hasta llegar a las antiguas y grandes
civilizaciones como la romana donde por ejemplo fundan las monedas locales de la ciudades conquistadas para luego
ponerlas nuevamente en circulacin con la estampa del nuevo regente, la logstica del reciclaje ha estado presente sin
tener gran relevancia.

Durante la Revolucin Industrial, en donde la economa creciente se fundaba a partir del uso extensivo e irracional de
los recursos naturales, fueron generando un impacto sobre el medio ambiente y no fue sino hasta los aos 80 donde
surge un intento de modificar progresivamente las actitudes y normas de conducta a fin de concientizar respecto a la
explotacin de los recursos naturales implementando normativas, leyes, legislacin y creando organismos tcnicos
sobre actividades de recuperacin, reciclaje y reutilizacin de los productos. En tal entorno surge la Logstica inversa
como concepto poco conocido.

Se conoce como Logstica Inversa a la parte de la gestin de la cadena de suministros que planea, implementa y
controla de forma eficiente y efectiva el flujo y el almacenamiento de bienes y servicios entre el punto de consumo y el
punto de origen. La logstica inversa comprende actividades como re-utilizacin de bienes o materiales, restauracin de
productos defectuosos, re-fabricacin de productos, etc. Tambin puede comprender en actividades tendientes a la
reduccin de energa y contaminacin siendo stas actividades predominantes en lo que se conoce como Logstica
Verde entre otras como mediciones de los niveles del consumo de energa durante la transportacin del producto con
el propsito de reducir dichos consumos, reducir la contaminacin del aire, del suelo, del agua y auditiva, etc.