1. Presentacin del grupo, la empresa, problema y el porqu de la empresa.

Propuesta de valor para el cliente y diferenciacin de clientes.

Buenas tardes, nosotros somos Carlos Evelio Bastidas y Jose Isaac Silva
Calderon, y hemos creado J&C. J&C es una empresa dedicada a la venta
y arrendamiento de aparatos ortopdicos dedicada a distintos
segmentos de clientes. Imaginen el costo que puede generar comprar
una silla de ruedas solo para ser utilizada por un determinado tiempo, o
una muleta, y despus rara vez utilizarla. Esta idea sale de eso mismo.
Entonces, tenemos dos segmentos de clientes, las personas con
discapacidad temporal y las personas con discapacidad permanente,
esto con el fin de, como se mencion anteriormente, reducir de cierta
forma los costos que puede tener para el cliente. Pero no solo nos
enfocamos en ahorrarle dinero al cliente, sino que tambin brindamos un
acompaamiento tcnico por un determinado periodo de tiempo, para
los permanentes son 3 semestres y a los temporales todo el tiempo que
dure su tratamiento, con esto buscamos generar buenas relaciones con
los clientes y de cierta forma, esperar que regresen o nos recomienden.

2. Plaza por la cual venderamos y nuestros productos.

Nuestro servicio esta enfatizado en una pgina web la cual simplificamos

al mximo para el cliente. Tenemos muy en cuenta la opinin de
nuestros clientes por lo que la web posee una seccin para contactar con
nosotros y adems en la pgina principal un tipo de buzn en el que el
cliente nos deja su inquietud y le es respondida. Manejamos todo lo que
es la parte de lnea dura tales como camas, sillas de ruedas, bastones,
muletas, etc. adems de manejar algunos productos de lnea blanda
como correctores de postura, muequeras y rodilleras.

3. Competencia y diferenciacin.

En cuanto a nuestros competidores, en el sector web encontramos

paginas como ADOTI, Catalogo de la salud y ortopdicos disalud, que
seran los principales por el tiempo que llevan pero que son muy
diferentes entre s, ADOTI est enfocado en las sillas de ruedas, catalogo
en la promocin de productos mas no tanto en su venta y disalud est
enfocado en un sector hospitalario. Adems, las tiendas ortopdicas
comunes tienen grandes ventas, pero no hacen mucha promocin y son
poco competitivas. Nosotros buscamos integrar todos esos conceptos y
promocionar los productos.

4. Frase final y despedida.

Y recuerden, siempre estaremos ah ante cualquier necesidad con el
producto, el rpido servicio al cliente de una manera efectiva es lo ms
importante para nosotros.