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El Trabajo y El Recurso Humano
El Trabajo y El Recurso Humano
1.1.1 PREHISTORIA
La divisin del trabajo y el diseo del cargo son tan antiguos como el hombre.
EI ser humano, urgido por la necesidad de supervivencia en su interaccin con
la naturaleza, y la necesidad de conocer y transformar la misma mediante el
trabajo, requiri de la agrupacin de personas y la cooperacin entre las
mismas.
La distribucin del trabajo por sus miembros, por el sexo, la edad y las
caractersticas fsicas, se ubicaron en el primer momento de la divisin del
trabajo presentando as un carcter natural espontneo.
Los historiadores reconocen los aportes y el tratamiento dado por la divisin del
trabajo a los filsofos de la antigua Grecia, dentro de ellos se puede mencionar
a Scrates, Aristteles y en especial a Platn.
Las grandes transformaciones en Inglaterra a finales del siglo XVIII, van a influir
y determinar el desarrollo de la economa. EI sistema artesanal dio paso a la
manufactura. Con la invencin de la mquina, el surgimiento de las fbricas y la
mecanizacin, comienza a distribuirse la organizacin de la fuerza de trabajo
por tareas.
Los principios abordados por H. Taylor llevaban implcito el estudio del trabajo y
del individuo, basado en las aptitudes, los rasgos psicofisiolgicos y el
entrenamiento. Ejemplos de estos principios son:
Scott, W., y Michell, T., (1976) concluyen que la administracin cientfica trataba
de proyectar lo siguiente:
Otro que aport dentro de la teora de la transicin fue Parker, M. (1942) que
formula los principios de la coordinacin como un aspecto bsico en el proceso
administrativo, en el que tienen un papel preponderante las relaciones
interpersonales y la comunicacin, y hace nfasis, adems, en la necesidad de
la participacin de directivos y subordinados en la planeacin de tareas.
Sin embargo, se puede valorar la incidencia del factor humano dentro de esta
escuela en los anlisis del socilogo Max Weber sobre los tipos de sociedad y
antigedad al clasificarlos en tradicional, carismtica y racional, legal o
burocrtica.
Qu es un sistema?
- Totalidad;
- Sinergia;
- La estructura;
- Organizacin interna;
- Cualidad resultante (sistmica);
- Interrelacin con el medio.
Hablar de un todo tiene lgica cuando existen partes, al igual que hablar de
partes adquiere sentido cuando existe un todo; por lo que hay que valorar estos
nexos en sentido sistmico y reconocer su carcter holstico y sinrgico. Esto
implica analizar el sistema y sus componentes cuyas interacciones adquieren
una dimensin cualitativa diferente.
Hay elementos tcnicos del proceso de trabajo que surgen a partir de la dcada
de los 60 del siglo XX y subsisten hasta el momento actual.
1. Rotacin de puestos
El objetivo es:
2. Ampliacin de tareas
Herzberg, F., (1966) es uno de los pioneros que propone el enriquecimiento del
cargo. EI enriquecimiento consiste en ampliar los objetivos y la responsabilidad
ante las tareas del cargo.
- trabajo significativo;
- el contenido del cargo esta relacionado con la satisfaccin en el mismo;
- satisfaccin en el cargo es la principal motivacin del trabajo;
- capacidad de expresin;
- autonoma;
- libertad personal.
Se aplica al integrar las tareas de ejecucin con las funciones tcnicas, como
son:
La teora del enriquecimiento del puesto de Hackman, R., y Lawler, E., (1974)
pone al hombre en el centro del diseo del cargo e identifica cuatro
dimensiones de un cargo:
- Variedad;
- Autonoma;
- Identidad con la tarea;
- Feedback.
En un cargo que posea esas cuatro dimensiones en alto nivel, cuanto mejor y
mayor sea el desempeo del empleado, mayor ser la satisfaccin obtenida
con la experiencia.
En este perodo Thorsrud, E., (1972) propone nuevos mtodos para el diseo
de los cargos a partir de las siguientes hiptesis:
1.1.14 LA TEORA Z
La teora "z" (Ouchi, W., 1979), idealizada por los japoneses, compagina los
intereses por la produccin como en la teora "x" y el inters por el hombre
como en la Teora "y", pero adems logra un inters hacia la propia empresa
por medio de la motivacin de los trabajadores y su trabajo en grupo.
Los distintos modelos de sistemas productivos han llegado hasta nuestros das
y son una combinacin de los factores, tecnologa, procesos y personas.
1.1.16 REINGENIERA
Los cambios ocurridos en los ltimos anos (ultima dcada del siglo XX y 10 que
va del siglo XXI) en las distintas esferas de la vida social y la necesidad de
lograr niveles de competitividad sostenida, han incidido en la determinacin
de los factores esenciales en la bsqueda de ventajas competitivas que le
permitan alcanzar cada vez niveles superiores de desempeo; esto ha llevado
a colocar en el centro de todo proceso organizacional, al ser humano.
En la misma medida que se establece la divisin del trabajo hay que establecer
la cooperacin. Cuando es mayor la divisin del trabajo, tambin es mayor la
necesidad de cooperacin.
Tyson, S., y Jackson, T. (1997) plantean la integracin del trabajo a nivel global
de la organizacin, y se refiere a cinco elementos bsicos:
- Conocimientos.
- Recursos materiales.
- Procesos humanos
- Posicionamiento estratgico.
- Estructuras.
Qu es la integracin en el trabajo?
Integrar los procesos principales de trabajo a nivel del puesto hasta el nivel de
la empresa como un todo.
- Disminuir el peso de la divisin del trabajo.
- Disminuir la influencia de la divisin tecnolgica sobre la divisin funcional.
- Aumentar el peso de la colaboracin.
- Aumentar la complejidad necesaria de los trabajos para integrar funciones.
- Definir los contenidos de trabajo para cada empleado y del conjunto de
empleados segn la forma de la agrupacin adoptada para que funcione
como un todo.
- Integrar las competencias para cumplir exitosamente la misin de trabajo.