UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ORGANIZACIN DE EMPRESAS

APLICACIN DE LA ORGANIZACIN DE EMPRESAS

LIBRO DE LA UNIDAD II

TEMA: UNIDAD II ANALIZAR LAS REAS FUNCIONALES

DE LA EMPRESA COMO SISTEMAS BSICOS PARA ASUMIR
UNA CONCEPCIN MODERNA DE LA ACTIVIDAD
EMPRESARIAL

AUTOR: SAMANTHA ABIGAIL ESPINOZA RIOFRIO

SEMESTRE: CUARTO
PARALELO: A
DOCENTE: ING. MBA. RAUL FRANCISCO VILLALBA
MIRANDA

PERIODO
OCTUBRE 2016- MARZO 2017
AMBATO, NOVIEMBRE 21 DE 2016
Contenido
1.-Los Sistemas Empresariales................................................................................... 3
Sistema Empresarial............................................................................................. 3
2.- Las reas funcionales de la empresa.......................................................................4
Funciones de la Empresa....................................................................................... 4
reas Funcionales................................................................................................ 4
3.- Comercializacin y Produccin.............................................................................. 8
Comercializacin................................................................................................. 8
Produccin......................................................................................................... 9
4.- Finanzas y Personal........................................................................................... 10
Finanzas.......................................................................................................... 10
Personal........................................................................................................... 11
5.-La organizacin como sistema de informacin.........................................................12
6.- La organizacin como un sistema de decisin.........................................................13
Bibliografa.......................................................................................................... 15

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1.-Los Sistemas Empresariales
Sistema Empresarial
1.- (Laudon, 2012) Sistemas empresariales tambin conocidos como sistemas de planeacin
de recurso empresariales, resuelven este problema proporcionando un solo sistema de
informacin para la coordinacin de los procesos de negocios clave de toda organizacin.

El sistema empresarial rene datos provenientes de diversos procesos de negocios clave y

los almacena en un solo y amplio deposito donde los pueden utilizar otras partes de la
empresa. Los gerentes pueden obtener informacin ms precisa y oportuna para coordinar
las operaciones diarias de la empresa, as como una perspectiva de los procesos de negocios
y los flujos de informacin de la totalidad de la empresa.

Aporte Personal: Un sistema empresarial se refiere que una organizacin busca

mantener sus datos de manera segura, de tal forma que se mantengan precisos y sean
oportunos para la toma de decisiones.

2.- (Fuentes, 2012) Los controles del sistema empresarial deben propender por el logro
exitoso de sus operaciones, metas y objetivos propuestos en el sistema empresa, reduciendo
los riesgos mediante la funcin asesora que entra prever, detectar y corregir errores.

El proceso de control es fundamental en las entradas, operaciones, resultados y feed back

del sistema, a fin de evaluar su comportamiento con la flexibilidad que propicia la
estrategia previamente definida, sin perder el rumbo planeado prospectivamente, exigiendo
la visin moderna del control con acompaamientos programados seguimientos
comparativos en referencia a estndares, ratios y parmetros, segn las necesidades en el
contexto cuantitativo o cualitativo.

Aporte personal: En un sistema empresarial lo que siempre se encontrara es el control

ya que de esto depende que los datos no sean alterado ni modificados de alguna
manera con el fin de que si algo no se encuentra funcionando de una manera eficiente
se pueda detectar el error y corregirlo a tiempo.

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3.- (Aguer, 2010)Los distintos factores que integran la empresa se encuentran coordinados
para alcanzar sus fines. Sin esa coordinacin la empresa no existira; se tratara de un mero
grupo de elementos sin conexin entre si y por lo tanto, incapaces de alcanzar objetivo
alguno. Esa coordinacin hacia un fin la realiza otro factor empresarial que es la
administracin, o direccin de la empresa. El factor directivo planifica la consecucin de
los objetivos, organiza los factores, se encarga de que las decisiones se ejecuten y controla
las posibles desviaciones entre los resultados obtenidos y los deseados. En las posibles
desviaciones entre los resultados obtenidos y los deseados. En definitiva se encarga de unir
los esfuerzos para conseguir los objetivos globales del sistema empresarial.

Aporte Personal: En un sistema empresarial lo que debe existir principalmente es la

interrelacin con los dems departamentos ya que sin los mismos el sistema no
funcionaria de la manera ms adecuada, el sistema empresarial no existira sino
hubiera alguno de los elementos tales como objetivos, planificaciones, metas entre
otras cosas.

Aporte Personal Total: Un sistema empresarial para que el mismo funciones debe
estar ntimamente relacionados con todo lo que se refiere a departamentos, planes que
se van a realizar y los objetivos que se quieren lograr.

2.- Las reas funcionales de la empresa

Funciones de la Empresa
1.-(Ochoa, 2013)Conjunto de actos de especializacin, ms o menos homogneos, que se
ponen bajo la responsabilidad de una persona, al tender a un fin unitario. En la prctica,
cada funcin constituida por diversos actos empresariales, est organizada en un
departamento.

reas Funcionales
a) Econmica- financiera.- esta actividad existe desde el momento en que se utiliza el
dinero como valor e instrumento de cambio de cualquier tipo de transaccin. La
corriente monetaria en una empresa viene definida, dentro del ciclo productivo, por
dos flujos de dinero:

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 Una corriente de fondos que sale de la empresa como consecuencia de la
adquisicin de bienes y servicios de todo tipo.
Una corriente, en sentido contrario, constituida por las aportaciones de los socios,
fondos pblicos, las ventas y las obligaciones de crditos bancarios.
b) Comercial y Marketing.- el marketing es el estudio de las relaciones de
intercambio de valores, como se inician, facilitan y consumen.
La gestin de estas relaciones se puede desarrollar desde una doble perspectiva:
Estratgica: la funcin del marketing estratgico es identificar el mercado
de referencia, analizar y evaluar su atractivo y evolucin, as como los
segmentos actuales y potenciales que lo integran.
Operacional: se disean ejecutan y controlan el conjunto de actuaciones que
permiten desarrollar el Plan de Marketing-Mix, compuesto por cuatro
variables: producto, precio, distribucin y comunicacin.
c) Produccin: un sistema de produccin es fundamentalmente, un sistema de
transformacin de unos bienes iniciales en otros finales.
d) Investigacin y desarrollo: puede tratarse tanto de desarrollo de productos como
de procesos de fabricacin.
e) Administracin y direccin: la funcin de administracin es una funcin de
carcter general, que tiene como objetivo conseguir la coordinacin de todas las
reas de la empresa.

Aporte Personal: Las reas funcionales de una organizacin para que dicha
organizacin funciones deben tener componentes como: Recurso financieros esto se
refiere a la parte econmica en el cmo se va a realizar, otro factor la parte comercial
que se refiere hacia quien va dirigido el producto o servicio para esto primero se debe
realizar un estudio de mercado para saber qu tan aceptado ser el producto o
servicio que se va a ofrecer.

2.- (Hernndez & Rodriguez, 2012)Las reas de actividad, conocidas tambin como reas
de responsabilidad, departamentos o divisiones, estn en relacin directa con las funciones
bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas reas comprenden
actividades, funciones y labores homogneas.

a) Mercadotecnia: proceso de planeacin, ejecucin y conceptualizacin de precio,

promocin y distribucin de ideas, mercancas y trminos para crear intercambios
que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

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 b) Ventas: es una orientacin administrativa que supone que los consumidores no
compraran normalmente lo suficiente de los productos de la compaa a menos que
se llegue hasta ellos mediante un trabajo sustancial de promocin de ventas.

c) Produccin: tradicionalmente considerado como uno de los departamentos ms

importantes, ya que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la
elaboracin de los productos y/o servicios, al suministrar y coordinar: mano de obra,
equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas

d) Recursos Humanos: son todas aquellas personas que integran o forman parte de
una organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y
conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con
los objetivos de la empresa a travs de programas adecuados de reclutamiento,
seleccin capacitacin y desarrollo.

Aporte personal: Un factor que podramos aadir es el Econmico para realizar una
actividad de intercambio hay que tener los recursos tanto monetarios como de
personal podramos decir que para realizar una actividad de comercio hay que tener
recurso econmicos para elaborar el producto que se quiera distribuir en los
diferentes mercados hay que tener en cuenta que para esto tambin se debe realizar
diferentes estudios para saber a qu mercado nos dirigimos.

3.- (Koontz. H & Cannice, 2012)Considera que en toda organizacin independientemente

de sus reas especiales, sea grande o pequea, pblica o privada, manufacturera o de
servicios, se realizan unas funciones comunes o bsicas.

Las reas funcionales son cinco:

1. Produccin o rea tcnica

2. Mercadeo o rea comercial
3. Personal o recursos humanos
4. Financiera
5. Administrativa

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A pesar de que se han formulado criticas al modelo de las reas funcionales, debido a que
fragmentan la empresa en varios elementos dificultando una visin de conjunto, el modelo
ha tenido una aceptacin implica y aplica todava con bastante frecuencia.

a) Funcin administrativa: se realiza por medio del proceso administrativo est

conformado por cinco etapas:
Planeacin, Organizacin, Integracin, Direccin y Control.
b) rea Comercial: Investiga Mercados
Disea Productos
Poltica de Precios
Publicidad
c) rea de Recurso Humanos: Adiestramiento
Capacitacin
Salarios
Bienestar
d) rea de Finanzas: Contabilidad
Costos
Anlisis Financiero
Presupuestos

Las reas funcionales mantienen relaciones estrechas, hasta el punto que no pueden existir
independientemente una de otras.

Aporte Personal: Ya sea una empresa grande o pequea toda organizacin debe
poseer una departamentalizacin adecuada en la cual se enfoque quien va a realizar
tal o cual tarea quien se encargara del departamento de ventas, quien estar en el
departamento de produccin entre otras cosas.

Aporte Personal Total: Las reas funcionales de una organizacin para que dicha
organizacin funciones deben tener componentes como: Recurso financieros esto se
refiere a la parte econmica en el cmo se va a realizar, otro factor la parte comercial
que se refiere hacia quien va dirigido el producto o servicio para esto primero se debe
realizar un estudio de mercado para saber qu tan aceptado ser el producto o
servicio que se va a ofrecer, ya sea una empresa grande o pequea toda organizacin
debe poseer una departamentalizacin adecuada en la cual se enfoque quien va a

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realizar tal o cual tarea quien se encargara del departamento de ventas, quien estar
en el departamento de produccin entre otras cosas.

3.- Comercializacin y Produccin

Comercializacin
1.- (McCarthy, 2012)Realizacin de las actividades comerciales que orientan el flujo de
bienes y servicios del productor al consumidor o usuario con el fin de satisfacer a los
clientes y realizar los objetivos de la empresa.

Aporte Personal: La comercializacin comienza con el cliente y no con la produccin

debido a que primero se debe determinar qu tipo de producto o servicio se elaborara,
tambin se debe tener en cuenta las decisiones acerca del desarrollo, el diseo entre
otras cosas y hacia qu mercado va dirigido.

2.- (Kotler & Trias, 2014)Proceso social y administrativos mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes.

Aporte Personal: Necesidad que tienen las personas de satisfacer una necesidad ya sea
con un bien o servicio, en funcin a esto las organizaciones ofrecen sus producto
servicios con el fin de obtener una ganancia monetaria.

3.- (Walker, Stanton, & Etzel, 2011)Sistema total de actividades de negocios ideado para
planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos
a los mercados meta, a fin de lograr objetivos de la organizacin.

Aporte Personal: Creacin de productos ideado para satisfacer las necesidades de los
consumidores, con un buen precio, con los estndares de calidad que requieren y
distribuirlos en un mercado meta.

Produccin
1.- (Chiavenato, 2014)Es aquella que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para
la elaboracin de los productos al suministrar y coordinar la mano de obra, equipo,
instalaciones, materiales y herramientas requeridos.

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Aporte Personal: Produccin aquella que necesita de otros elementos como son mano
de obra, materia prima insumos entre otras cosas para poder producir un bien y que
sea distribuido en un mercado apropiado.

2.- (Martinez & Villanova, 2010)Se entiende por produccin el proceso mediante el cual
determinados elementos materiales, trabajo de maquinaria, trabajo de personas o
conocimientos se transforman en productos de consumo, bienes de equipo, servicios,
transporte y hostelera.

Aporte Personal: Se entiende que la produccin no es ms que un proceso en el cual

son transformadas las materias primas para la comercializacin as obtener una
ganancia monetaria.

3.- (Jay & Render, 2010)Es la creacin de bienes y servicios.

Aporte Personal: Las organizaciones producen bienes o servicios, con un conjunto de

herramientas administrativas que busca maximizar los niveles de productividad de
una empresa.

Aporte Personal Total: La comercializacin y produccin estn ntimamente

relacionadas debido a que antes de que exista produccin primero existe la
comercializacin porque busca primero a que mercado va a ir el producto o servicio
para despus poder elaborarlo y distribuirlo a los mercados objetivos.

4.- Finanzas y Personal

Finanzas
1.-(Ortega, 2012)Disciplina que, mediante el auxilio de otras, tales como la contabilidad, el
derecho y la economa, trata de optimizar el manejo de los recurso humanos y materiales de
la empresa, de tal suerte que, sin comprometer su libre administracin y desarrollo futuros,
obtenga un beneficio mximo y equilibrado para los dueos o socios, los trabajadores y la
sociedad.

Aporte Personal: se refiere a la parte econmica de una organizacin es decir cmo se

va a distribuir las utilidades, para que sean pagados salarios, tener suministros entre
otras cosas que necesita una empresa para funcionar.

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2.-(Ochoa Setzer, 2012)La rama de la economa que se relaciona con el estudio de las
actividades de inversin tanto en activos reales como en activos financieros y con la
administracin de los mismos.

Aporte Personal: Es una distribucin en la cual se ve cmo se va distribuir el

presupuesto que posee la empresa para que los departamentos de dicha organizacin
puedan laborar.

3.- (Bodie & Merton, 2013)Las finanzas estudian la manera en que los recursos escasos se
asignan a travs del tiempo, tratan las condiciones y la oportunidad con que se consigue el
capital de los usos de este, y los retornos que se dan cuando un inversionista obtiene sus
inversiones.

Aporte Personal: Manera de asignar y distribuir de manera equitativa para el

correcto funcionamiento de la organizacin de manera que no exista un desequilibrio
y no haya escases para realizar las actividades.

Personal
1.- (Reyes Ponce, 2012)Persona y cosas son elementos e indispensables, y no se pueden
prescindir ni de unas ni de otras; sin embargo el papel que juegan es muy diverso. Las cosas
son puramente pasivos, ya que carecen de inteligencia y libertad. Son por ello
exclusivamente medios para la mejor realizacin de los fines de un organismo social.

Las personas por el contrario tienen un carcter eminentemente activo en el desarrollo de

dichas funciones; se dirigen a s mismas, dirigen a las dems personas y sobre todo a las
cosas en forma tal que la administracin de cosas no puede ser realizada sino a travs de la
administracin de personas.

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Aporte Personal: El personal en una organizacin es de vital importancia ya que se le
considera como un activo de dicha organizacin debido a que sin las persona no
podra funcionar dicha organizacin.

2.- (Montes & Gonzlez, 2010)Las personas estn definidas por unas caractersticas que en
conjunto constituyen su perfil profesional (conocimientos, aptitudes, actitudes, experiencia
profesional, etc.). A la empresa se le permite disponer del personal adecuado y necesario
para cumplir objetivos, la seleccin de este personal cobra una gran importancia en las
organizaciones.

Aporte Personal: Para que una organizacin funcione de manera eficiente debe
constar con un personal apropiado esto quiere decir que deben tener las aptitudes,
conocimientos y sobre todo experiencia laboral para que pueda desenvolverse en su
puesto de trabajo con eficiencia y eficacia.

3.- (Chiavenato, 2014)Los seres humanos tienen que cooperar unos con otros por sus
limitaciones individuales y deben conformar organizaciones que les permitan lograr
algunos objetivos que el esfuerzo individual no podra alcanzar para esto se requiere lo que
se denomina personal.

Aporte Personal: Para alcanzar metas y objetivos se requiere de personal sin el mismo
las organizaciones no funcionaran porque no podran realizar todas las labores que
hacen las personas contratadas entonces se puede afirmar que para que una
organizacin debe tener lo fundamental como activo lo cual se denomina como
Personas

Aporte Personal Total: Las finanzas y el personal est ntimamente relacionadas

debido a que la parte financiera se encarga de ver cmo se va distribuir la parte
monetaria esto incluye que tambin se deben pagar las remuneraciones para el
personal contratado en dicha organizacin.

5.-La organizacin como sistema de informacin

1.- (Cotos Yaez & Taboada Gonzalez, 2015) Se define un sistema de informacin a un
sistema capaz de recoger, almacenar y procesar datos para, despus de un anlisis obtener

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informacin til y necesaria para la organizacin en la que est inmerso. Resulta patente
que el SI se conforma como un subsistema dentro de un sistema mayor (la organizacin) y
no como algo al margen del mismo. Es necesario, por tanto que la integracin de dicho
subsistema en el interior de la organizacin se realice de modo cabal y planificado, para que
pueda extraerse de ella al mximo rendimiento.

Los SI fueron diseados para satisfacer las necesidades existentes de gestionar la

informacin. Toman datos internos como externos a la organizacin a la que pertenecen
para una vez manipulados y analizados convenientemente, producir informacin til que
contribuya a mejorar la capacidad de tomar decisiones.

Aporte Personal: El sistema de informacin las organizaciones utilizan sobre todo

para obtener datos ya sea datos internos como Utilidades de cada aos, Ventas de cada
mes, as como pueden recopilarse datos externos como preferencias de los
consumidores, datos de la competencias entre otras cosas.

2.- (Gil Estallo, 2010) Los sistemas de informacin de la empresa captan los datos, los
elaboran y los suministran, comunican a los tomadores de decisiones a fin de alcanzar las
estrategias y los objetivos propuestos.

Los sistemas de informacin se generan a partir de la actividad que se lleva a cabo en los
diferentes departamentos de la empresa, como por ejemplo: compras ventas, finanzas,
inversiones, personal, as como de la misma direccin de la planificacin de la organizacin
del control y de los mismos sistemas de informacin.

La informacin es un medio para la toma de decisiones para dirigir, planificar, disear su

propia organizacin y para controlar.

Aporte Personal: El sistema de informacin muchas veces es utilizado con respecto a

la toma de decisiones para esto los datos recopilados deben ser verdicos para que se
pueda tomar la mejor opcin con respecto a la toma de decisin.

3.- (Fuentes, 2012) La visin de los sistemas de informacin prospectivos y estratgicos en

el sistema empresarial, demarcan derroteros en diferentes umbrales de tiempo y espacio, del
radio de accin de las organizaciones a su interior y en su entorno global.

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Esta perspectiva se ilumina con la luz de los futuribles deseables al presente empresarial
con propsitos en la innovacin y creacin, evaluacin de rupturas en tendencias, y
formulacin de nuevos esquemas en los que finalmente la organizacin supera las
limitaciones y obstculos, en el sendero del xito libremente elegido para el logro de la
misin, metas y objetivos, previamente determinados en su cultura organizacional.

Aporte Personal: Un sistema de informacin as como tal no es un sistema

independiente ya que depende para subsistir del sistema que sera organizacin esta la
que se encarga de evaluar, formular y predecir cules sern las tendencias de los
esquemas que se llevara cabo en la organizacin.

Aporte Personal Total: El sistema de informacin las organizaciones utilizan sobre

todo para obtener datos ya sea datos internos como externos, todos estos datos
recopilados servirn a un futuro para la organizacin con respecto a la toma de
decisiones.

6.- La organizacin como un sistema de decisin

1.- (Ochoa, 2013)Utiliza la decisin como base para explicar el comportamiento humano en
las organizaciones empresariales. Siguiendo el planteamiento de examinar las decisiones
administrativas que toman los directivos y los presupuestos de los que las toman, las
decisiones habituales en el trabajo operativo, puesto que entendemos que si accin y
decisin se presentan ntimamente vinculadas, entonces, en cualquier accin por poco
directiva que sea, existir algn elemento de decisin.

Aporte Personal: La organizacin como un sistema de decisin mira el

comportamiento humano para poder as tomar una decisin respecto a la
organizacin examinando las decisiones administrativas.

3.- (Pontificia Universidad Catlica del Peru, 2013)Todo sistema social se construye a
partir de elementos generados por el propio sistema. Estos elementos son las
comunicaciones. La comunicacin es un fenmeno intrnsecamente social, es el ladrillo con
el que se construyen todos los edificios de la vida social. Las decisiones tematizan su propia
contingencia. En otras palabras, en el decidir se est consciente de la probabilidad de elegir

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entre alternativas, se est consciente de que se puede elegir de otra manera y de all que
personas extremadamente reflexivas tengan tatos problemas para tomar incluso decisiones
triviales.

Aporte Personal: La toma de decisiones en una organizacin es de vital importancia

debido a que mira los factores internos y externos, a ms de eso determina cual es la
mejor decisin para que la empresa no sufra ningn dao.

Aporte Personal Total: la toma de decisiones en la organizacin no es ms que una

herramienta que permite a la organizacin tomar las mejores decisiones en beneficio
de la empresa.

Generalmente se utiliza tomar decisiones estratgicas o importantes decisiones que

son poco frecuentes (no rutinarias); sin embargo se puede utilizar la toma de
decisiones para tomar cualquier decisin en la empresa.

Bibliografa
Aguer, M. &. (2010). Manual de administracin y direccin de empresas:
Teora y ejercicios resueltos Ciencias Sociales y Juridicas.
Universitaria Ramon Areces.
Bodie, Z., & Merton, R. (2013). Finanzas. Espaa: Pearson.
Chiavenato, I. (2014). Introduccin a la Teoria General de la
Administracin. Mxico: Mc Graw Hill.

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Fuentes, A. (2012). APLICACIN GERENCIAL: SISTEMA EMPRESARIAL
PROSPECTIVO. Lulu.
Hernndez & Rodriguez, S. (2012). Administracion; Teoria, proceso,
reas funcionales y estrategias para la competitividad. Mxico: Mc
Graw Hill.
Jay, H., & Render, B. (2010). Principios de Administracion de operaciones
. Espaa: Pearson.
Koontz. H, W., & Cannice, M. (2012). Administracion: Una perspectiva
gglobal y empresarial. Mexico: Mc Graw Hill.
Kotler, P., & Trias, F. (2014). Marketing Lateral: nuevas tcnicas paras
encontrar las ideas mas rompedoras. Espaa: Pearson.
Laudon, K. (2012). Sistemas de informacin gerencial: administracin de
la empresa digital. Mxico: Pearson.
Martinez, R., & Villanova, M. (2010). Gestion de la Clientela. Mexico:
ESIC.
McCarthy, J. (2012). Fundamentos de Comercializacin: principios y
metodos. Argentina: LE ATENERO.
Ochoa Setzer, G. (2012). Administracin Financiera. Mxico: Mc Graw
Hill.
Ochoa, L. (2013). Economa y Organizacin de Empresas. Espaa:
Donostiarra.
Ortega, A. (2012). Introduccin a las Finanzas. Mxico: Mc Graw Hill.
Walker, B., Stanton, W., & Etzel, M. (2011). Fundamentos de Marketing.
Mexico: Mc Graw Hill.

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