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Versin del documento 1.1: abril de 2012
Contenido
1 Seguridad
Seguridad elctrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Directrices generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Cable de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Seguridad durante el funcionamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Directrices de funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Liberacin de ozono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Ubicacin de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Suministros de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Seguridad de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Smbolos de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Mantenimiento
Limpieza de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Precauciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Limpieza del exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Limpieza del interior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Sustitucin de cartuchos de tner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Precauciones generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Sustitucin de cartuchos de tner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Reciclaje de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Pedidos de suministros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Consumibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Cundo hacer un pedido de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Administracin de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Administracin de la impresora con Servicios de Internet de CentreWare. . . . . . . . . . . . . . . . 23
Comprobacin del estado con la Utilidad Configuracin de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Comprobacin del estado de la impresora a travs del correo electrnico. . . . . . . . . . . . . . . . 24
Comprobacin de recuentos de pginas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Comprobacin del recuento de pginas en la impresora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Traslado de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3 Solucin de problemas
Generalidades sobre solucin de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Mensajes de error y de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Alertas de la Utilidad Configuracin de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Asistente de Ayuda en lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Pginas de informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Ms informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Evitacin de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mensajes del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Mensajes de estado de suministros de Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Mensajes de error de la impresora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Indicadores de error, aviso y estado de la impresora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Cdigos de error de la impresora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Cdigos de error ampliados de la impresora Phaser 6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problemas con la calidad de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Limpieza de ventanas del LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Limpieza de los sensores de densidad
del tner de color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Registro de colores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Ejecucin de un registro de colores mediante la Utilidad
Configuracin de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Registro de color manual mediante la Utilidad Configuracin de impresora . . . . . . . . . . . . . 57
Ejecucin de un registro de colores en la impresora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Registro de colores manual en la impresora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Ajuste del rodillo de transferencia de polarizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Ajuste del fusor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Ajuste de la altitud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
4 Especificaciones de la impresora
Especificaciones fsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Pesos y dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Requisitos de espacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Requisitos de espacio total . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Requisitos de espacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Especificaciones medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Humedad relativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Altura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Especificaciones elctricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Fuente de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Consumo de energa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Especificaciones de rendimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
B Reciclaje y eliminacin
Todos los pases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Norteamrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Otros pases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Unin Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
La impresora y los suministros recomendados se han diseado y probado para que cumplan estrictos
requisitos de seguridad. Prestar atencin a la informacin siguiente garantizar un funcionamiento
seguro de la impresora de forma continua.
Seguridad elctrica
Directrices generales
AVISO: no introduzca objetos, como grapas o clips de papel, en las ranuras
o aberturas de la impresora. Si toca algn punto con carga elctrica o se
produce un cortocircuito en algn componente, podra originarse un incendio
o una descarga elctrica.
Nota: puede dejar la impresora encendida para un rendimiento ptimo del equipo, ya que esto no
representa ningn peligro. No obstante, si no utiliza la impresora durante un periodo de tiempo
prolongado, apguela y desenchfela.
Cable de alimentacin
Use el cable de alimentacin suministrado con la impresora.
Enchufe el cable directamente a una toma elctrica con conexin a tierra. Asegrese de que
ambos extremos del cable estn enchufados correctamente. Si no sabe si el enchufe tiene toma
de tierra, pida a un electricista que lo compruebe.
No utilice un enchufe adaptador a tierra para conectar la impresora a una toma elctrica que no
tenga conexin a tierra.
Utilice un cable alargador o una regleta de conexiones diseado para soportar la corriente
elctrica de la impresora.
Compruebe que la impresora est enchufada a una toma elctrica del voltaje adecuado. Si es
necesario, revise las especificaciones elctricas de la impresora con un electricista.
El cable de alimentacin est conectado a la impresora (como dispositivo que se enchufa) en la parte
posterior de la misma. Si fuese necesario desconectar todas las conexiones elctricas de la impresora,
desconecte el cable de alimentacin de la toma elctrica.
Directrices de funcionamiento
No quite papel de la bandeja cuando la impresora est imprimiendo.
No abra las puertas mientras la impresora est imprimiendo.
No mueva la impresora mientras est imprimiendo.
Mantenga las manos, cabello, collares, etc. apartados de los rodillos de alimentacin y salida.
Las cubiertas, que requieren herramientas para desmontar, protegen reas peligrosas dentro de la
impresora. No quite las cubiertas de proteccin.
No utilice papel conductor como el papel origami, papel carbn o papel con capa conductiva.
Liberacin de ozono
La impresora produce ozono durante el funcionamiento normal. La cantidad de ozono producido
depende del volumen de impresin. El ozono es ms pesado que el aire y no se produce en cantidades
que puedan provocar daos. Instale la impresora en una habitacin bien ventilada.
En Europa, visite:
Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/environment_europe
Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/environment_europe
Ubicacin de la impresora
No bloquee ni tape las ranuras o aberturas de la impresora. Estas aberturas tienen por objeto
ventilar la impresora y evitar que la impresora se caliente en exceso.
Coloque la impresora en una zona sin polvo y con suficiente espacio para el funcionamiento y
mantenimiento. Si desea ms informacin, consulte la Gua de instalacin.
No almacene ni utilice la impresora en condiciones extremas de calor o humedad. Si desea
obtener informacin sobre las especificaciones ambientales para un rendimiento ptimo, consulte
Requisitos de espacio en la pgina 69.
Coloque la impresora en una superficie nivelada y slida, sin vibraciones, capaz de resistir el peso
de la impresora. El peso bsico de la impresora sin materiales de embalaje es aproximadamente
10.7 kg (23.6 libras).
No coloque la impresora cerca de una fuente de calor.
No exponga la impresora a la luz directa del sol para evitar daar los componentes sensibles
a la luz.
No exponga directamente la impresora a la corriente de aire fro de un sistema de
aire acondicionado.
No coloque la impresora en lugares que puedan estar expuestos a vibraciones.
Para un rendimiento ptimo, no utilice la impresora a ms de 3,100 m (10,170 pies) de altitud.
Suministros de la impresora
Utilice los suministros diseados para la impresora. El uso de materiales no adecuados podra
provocar problemas de rendimiento y riesgos de seguridad.
Siga todas las advertencias e instrucciones indicadas en la impresora, opciones y suministros o
suministradas con los mismos.
Seguridad de mantenimiento
No realice ningn procedimiento de mantenimiento que no est descrito en la documentacin
que acompaa a la impresora.
No utilice limpiadores en aerosol. Limpie con un pao seco sin pelusa.
No queme ningn consumible o elemento de mantenimiento de rutina. Para obtener informacin
sobre los programas de reciclado de suministros de Xerox, vaya a:
Impresora Phaser 6000, visite: www.xerox.com/gwa
Impresora Phaser 6010, visite: www.xerox.com/gwa
Consulte tambin:
Limpieza de la impresora en la pgina 16
Traslado de la impresora en la pgina 29
Smbolos de la impresora
Los siguientes smbolos de seguridad aparecen en la impresora.
Smbolo Descripcin
Aviso o Precaucin:
Si ignora este aviso, pueden producirse daos graves o incluso la muerte.
Si ignora este aviso, podra sufrir daos fsicos graves o daos en la propiedad.
Superficie caliente dentro o sobre la impresora. Tenga cuidado para evitar lesiones.
No queme el elemento.
No toque los componentes que tengan este smbolo, pues puede sufrir daos personales.
Limpieza de la impresora
Esta seccin incluye:
Precauciones generales en la pgina 16
Limpieza del exterior en la pgina 17
Limpieza del interior en la pgina 17
Precauciones generales
PRECAUCIN: cuando limpie la impresora, no utilice disolventes orgnicos ni
qumicos fuertes, ni limpiadores en aerosol. No vierta lquidos directamente en
ninguna parte de la impresora. Siga estrictamente las indicaciones incluidas en esta
documentacin a la hora de utilizar suministros y materiales de limpieza.
AVISO: mantenga todos los materiales de limpieza fuera del alcance de los nios.
AVISO: no retire las cubiertas o protectores que estn sujetos con tornillos. No se
puede realizar ningn mantenimiento o servicio en las reas protegidas por dichas
cubiertas y protectores. No realice ningn procedimiento de mantenimiento que no
est descrito en la documentacin que acompaa a la impresora.
Retire los trozos de papel que queden. Para obtener ms informacin, consulte Atascos de papel en la
Gua de uso rpido.
AVISO: no toque nunca un rea marcada que se encuentre en o cerca del rodillo
trmico del fusor, ya que podra quemarse. Para evitar lesiones o quemaduras, no
intente retirar inmediatamente las hojas de papel que queden atrapadas alrededor
del rodillo trmico. Apague la impresora de inmediato y espere 40 minutos a que se
enfre el fusor.
Precauciones generales
AVISO: cuando sustituya los cartuchos de tner, tenga cuidado de no derramar
tner. Si derrama tner, evite que entre en contacto con las prendas, la piel, los ojos
y la boca. No inhale el polvo del tner.
AVISO: guarde los cartuchos fuera del alcance de los nios. Si accidentalmente
traga tner un nio, haga que lo escupa, que se enjuague la boca con agua y beba
agua. Pngase en contacto con un mdico inmediatamente.
AVISO: utilice un pao hmedo para limpiar el tner derramado. No utilice jams
una aspiradora. Puede coger fuego debido a chispas en el interior y provocar una
explosin. Si se derrama una gran cantidad de tner, pngase en contacto con el
personal de Xerox.
AVISO: no arroje los cartuchos de tner al fuego. El tner que queda en el cartucho
puede incendiarse y provocar quemaduras o una explosin. Si tiene cartuchos de
tner que ya no necesita, pngase en contacto con el personal de Xerox para
su eliminacin.
AVISO: no retire las cubiertas o los protectores que estn sujetos con tornillos. No
se puede realizar ningn mantenimiento o servicio en las reas protegidas por estas
cubiertas y protectores. No realice ningn procedimiento de mantenimiento que no
est descrito en la documentacin que acompaa a la impresora.
Mensaje Accin
Sustituya el cartucho de tner El cartucho de tner est vaco. Sustityalo por un cartucho de
XXXX tner nuevo.
Nota: Si la impresora muestra un mensaje de error del cartucho de tner cuando an estn
instalados los cartuchos de tner originales, es necesario reiniciar la impresora. Primero, asegrese
de que todos los cartuchos estn colocados correctamente. Apague la impresora y, a continuacin,
encindala. Si persiste el mensaje de error despus de reiniciar la impresora, instale un cartucho de
tner nuevo.
Asegrese de que tiene un suministro de tner adecuado para evitar interrupciones durante la
impresin. Si desea ms informacin, consulte Cundo hacer un pedido de suministros en la pgina 22.
Asegrese de que tiene un suministro de tner adecuado para evitar interrupciones durante la
impresin. Si desea ms informacin, consulte Cundo hacer un pedido de suministros en la pgina 22.
p60xx 003
p60xx_004
p60xx_005
Notas:
Colquelo sobre las hojas de papel con el lado de la etiqueta hacia abajo.
No toque el tner pegado al cartucho.
Deseche el cartucho viejo como material de oficina comn o recclelo. Para ms
informacin sobre el reciclaje de suministros, consulte Reciclaje de suministros en la
pgina 21.
5. Asegrese de que el nuevo cartucho de tner es del mismo color del que acaba de quitar.
5x
p60xx_011
p60xx_010
Reciclaje de suministros
Para informacin sobre el reciclaje de suministros, vaya a:
Phaser 6000, visite: www.xerox.com/gwa.
Phaser 6010, visite: www.xerox.com/gwa.
Consulte tambin:
Reciclaje y eliminacin en la pgina 79.
Pedidos de suministros
Esta seccin incluye:
Consumibles en la pgina 22
Cundo hacer un pedido de suministros en la pgina 22
Reciclaje de suministros en la pgina 21
Consumibles
Los consumibles son suministros de la impresora que se gastan con el uso de esta. Los consumibles de
esta impresora son los cartuchos de tner originales de Xerox (cian, magenta, amarillo y negro).
Notas:
Cada cartucho de tner incluye sus instrucciones de instalacin.
Instale solamente cartuchos nuevos en la impresora. Si se instala un cartucho de tner
usado, es posible que la cantidad de tner restante que se muestra no sea precisa.
Para suministros, pngase en contacto con un proveedor de servicios autorizados de Xerox, un tcnico
de servicio de Xerox, o bien, vaya al sitio web de suministros de Xerox:
Phaser 6000, visite: www.xerox.com/office/6000supplies
Phaser 6010, visite: www.xerox.com/office/6010supplies
Administracin de la impresora
Esta seccin incluye:
Administracin de la impresora con Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 23
Comprobacin del estado con la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 24
Comprobacin del estado de la impresora a travs del correo electrnico en la pgina 24
Para obtener ms informacin, consulte Servicios de Internet de CentreWare en la Gua de uso rpido.
Para abrir la Utilidad Configuracin de impresora, realice uno de los siguientes procedimientos:
En la barra de tareas de Windows, haga doble clic en el icono Utilidad Configuracin
de impresora.
En el men Inicio, seleccione Programas > Xerox Office Printing > Utilidad Configuracin
de impresora.
El estado de la impresora se muestra en la ventana de estado general que aparece.
Para obtener ms informacin, consulte la Gua de uso rpido de la impresora Phaser 6000/6010.
Para la contabilidad y el mantenimiento, la impresora cuenta cada una de las pginas que se ha
imprimido correctamente y guarda el recuento en un conjunto de contadores de facturacin. Existen
tres contadores de facturacin:
En Total impresiones se proporciona el total de pginas que se han imprimido.
En Impresiones color se proporciona el nmero de pginas que se han imprimido en color.
En Impresiones negro se proporciona el nmero de pginas que se han imprimido en
blanco y negro.
Los documentos en color que han sido convertidos mediante un perfil ICC en aplicaciones con la
opcin Color (Automtico) se pueden imprimir en color, aunque se vean en blanco y negro. Los datos
se imprimirn en color, aunque en el monitor parezcan estar en blanco y negro. En este caso, quedar
reflejado en el contador de Impresiones color y de Total impresiones.
Nota: las imgenes en escala de grises configuradas con negro compuesto cuentan como pginas
en color porque en su produccin se utilizan consumibles de color.
Cuando se utiliza la impresin a dos caras, se puede introducir automticamente una pgina en blanco
dependiendo de cul sea la configuracin de la aplicacin. En este caso, la pgina en blanco se cuenta
como una pgina.
Consulte tambin:
Administracin de la impresora con Servicios de Internet de CentreWare en la pgina 23
Traslado de la impresora
Cuando vaya a trasladar la impresora, siga este procedimiento.
AVISO: para prevenir el riesgo de descargas elctricas, nunca toque el enchufe con
las manos hmedas. Cuando desconecte el cable de alimentacin, asegrese de
tirar del enchufe y no del cable. Si se tira del cable, este se puede daar, lo que
podra producir un incendio o descarga elctrica.
10.7 kg
23.6 lb.
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La impresora incluye varias utilidades y recursos para ayudar en la solucin de problemas de impresin.
Pginas de informacin
Dos informes de la impresora, Pgina de demostracin e Informe hist. error, pueden ayudar a
solucionar ciertos problemas. La pgina de demostracin imprime una imagen con todos los colores
de la impresora para mostrar la disponibilidad de la impresora para imprimir. El Informe hist. error
imprime informacin sobre los errores ms recientes que se hayan producido en la impresora.
Ms informacin
Puede obtener ms informacin acerca de la impresora en las fuentes siguientes:
Recurso Vnculo
Recurso Vnculo
Evitacin de atascos
Para eliminar atascos de papel, consulte la Gua de uso rpido suministrada con la documentacin.
La impresora est diseada para funcionar con el mnimo de atascos de papel cuando se utiliza papel
admitido por Xerox. Otros tipos de papel pueden producir atascos. Si el papel admitido se atasca con
frecuencia en una rea en particular, lmpie el recorrido del papel o repare la impresora.
Evite lo siguiente:
Papel diseado para impresoras de inyeccin de tinta con recubrimiento de polister.
Papel doblado, arrugado o excesivamente curvado.
No coloque papel de diferentes tipos, tamaos o pesos en una misma bandeja.
Cargar las bandejas en exceso.
Permitir que la bandeja de salida exceda su capacidad mxima.
La impresora muestra mensajes en el panel de control para indicar el estado de la impresora, los errores
y para proporcionar instrucciones.
Cdigo/Mensaje Condicin/razn/solucin
Vaco cartucho Xxx Se ha llegado al final de la vida til del cartucho de tner. Adquiera un
cartucho nuevo para sustituirlo. Si desea ms informacin, consulte Pedidos
de suministros en la pgina 22.
Poco Xxx Queda poco tner en el cartucho especificado. Adquiera un cartucho nuevo
para sustituirlo. Si desea ms informacin, consulte Pedidos de suministros
en la pgina 22.
Cargar papel No queda papel en la bandeja o es del tamao equivocado. Coloque papel
del tamao adecuado en la bandeja.
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Cargar papel Indica que no queda papel en la impresora o que hay papel atascado
en la bandeja de papel.
Cuando parpadea indica que hay discrepancia con el tamao de papel
de la impresora.
Lista/Datos La luz verde indica que la impresora est preparada para imprimir.
La luz verde que parpadea indica que la impresora est ocupada o en
espera de que se lleve a cabo la accin esperada.
La luz verde que parpadea cuando la luz de Ahorro de energa
parpadea, indica que la impresora est cancelando el trabajo
de impresin.
Si el smbolo de la tabla est en negrita, significa que el indicador est permanentemente encendido.
Queda poco tner de un color (C, M, Y, K). Pida ms tner del color indicado. La
impresora puede imprimir.
AVISO: nunca abra o retire las puertas de la impresora que estn sujetas con
tornillos, a menos que se indique en el manual. Un componente de alta tensin
podra provocar una descarga elctrica. No intente alterar la configuracin de la
impresora o modificar sus componentes. Una modificacin no autorizada puede
provocar humo o fuego.
Sntoma Razn/solucin
Sntoma Razn/solucin
El trabajo de impresin se Slo la impresora Phaser 6010: Est desconectado el cable de interfaz
ha enviado, pero el indicador USB o Ethernet?
Lista no parpadea o no Apague la impresora y compruebe la conexin del cable de interfaz.
est encendido.
Slo la impresora Phaser 6010: Est configurado el protocolo?
Compruebe el estado del puerto de la interfaz. Asegrese de que el
protocolo est configurado correctamente en Servicios de Internet de
CentreWare. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda de Servicios
de Internet de CentreWare.
El indicador de error Impresora Phaser 6000: compruebe el cdigo de error en Cdigos de error
est encendido. de la impresora Phaser 6000 en la pgina 39.
Impresora Phaser 6010: Aparece un mensaje de error en el panel
de control?
Compruebe el mensaje y corrija el error.
Falta la seccin superior del Estn las guas de la bandeja de papel en la posicin correcta?
documento impreso. Los Coloque la gua de longitud y las guas de anchura en la posicin correcta.
mrgenes superior y laterales Para obtener ms informacin, consulte Impresin bsica en la
son incorrectos Gua de uso rpido.
Hay condensacin en el interior Encienda la impresora y djela encendida durante al menos una hora para
de la impresora. eliminar la condensacin. Si persiste el problema, vaya al sitio web de
asistencia de Xerox:
Phaser 6000: www.xerox.com/office/6000support
Phaser 6010: www.xerox.com/office/6010support
Sntoma Razn/solucin
El papel utilizado no cumple las Sustituya el papel por papel del tamao
especificaciones recomendadas. y tipo recomendado. Para obtener ms
informacin, consulte Papel admitido en
la Gua de uso rpido.
Zonas blancas (reas omitidas) El papel no Sustituya el papel por otro que sea del
o puntos negros dispersos. corresponde a la gama de tamao y el tipo recomendados y
especificacin recomendada. confirme que las opciones del panel de
control y del controlador de impresin
sean correctas. Para obtener ms
informacin, consulte Papel admitido en
la Gua de uso rpido.
Rayas verticales negras o Los cartuchos de tner no Asegrese de que los cartuchos de tner
de color o rayas o lneas de son de Xerox. cumplan las especificaciones y
varios colores. sustityalos si es necesario.
Rayas de un solo color.
Hay un problema con el Compruebe si el cartucho de tner est
cartucho de tner de ese color. daado y sustityalo si es necesario.
Manchas que se repiten. Suciedad en la ruta del papel. Imprima varias pginas en blanco hasta
que las manchas desaparezcan.
Las pginas impresas Es posible que dos o ms hojas Quite la pila de papel de la bandeja,
estn en blanco. se estn alimentando a la vez. airela y vuelva a colocarla.
Marcas similares al pelo en o El papel ha estado fuera de su Cambie el papel. Para obtener ms
alrededor de impresiones de envoltorio durante mucho informacin, consulte Papel admitido en
medios tonos en negro. tiempo, especialmente en un la Gua de uso rpido.
Aparecen sombras alrededor ambiente seco.
de las reas de impresin en
negro denso. El papel no corresponde Sustituya el papel por otro que sea del
a la gama de tamao y el tipo recomendados y
especificacin recomendada. confirme que las opciones del
controlador de impresin sean correctas.
Para obtener ms informacin, consulte
Papel admitido en la Gua de uso rpido.
El color alrededor del borde de El registro de colores Ajuste el registro de colores. Si desea
impresin es incorrecto. es incorrecto. ms informacin, consulte Registro de
colores en la pgina 56.
Se imprimen puntos de color a La unidad de imagen Para obtener ayuda, vaya al sitio web de
intervalos regulares. est sucia. asistencia de Xerox:
Phaser 6000:
www.xerox.com/office/6000support
Phaser 6010:
www.xerox.com/office/6010support
Lneas verticales en blanco. La ventana del LED est sucia. Limpie las ventanas del LED. Si desea
ms informacin, consulte Limpieza de
ventanas del LED en la pgina 52.
Impresin oblicua. Las guas del papel de Vuelva a colocar las guas de la bandeja
las bandejas no estn de papel. Para obtener ms informacin,
bien colocadas. consulte Impresin bsica en la
Gua de uso rpido.
Bandas horizontales a La impresora est daada y no Para obtener ayuda, vaya al sitio web de
intervalos regulares. funciona correctamente. asistencia de Xerox:
Phaser 6000:
www.xerox.com/office/6000support
Phaser 6010:
www.xerox.com/office/6010support
Los colores estn borrosos o La alineacin de colores Realice un ajuste automtico del
hay un rea blanca alrededor no es correcta. registro de color. Si desea ms
de los objetos. informacin, consulte Registro de
colores en la pgina 56.
1. Coloque papel en la parte derecha de la impresora para recoger el tner que caiga.
2. Abra la cubierta de acceso al tner.
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4. Extraiga el cartucho de tner y colquelo sobre las hojas de papel con el lado de la etiqueta hacia
abajo para evitar que se derrame.
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11. Centre el cartucho de tner en la ranura correspondiente, alineando la columna con el orificio.
Introduzca el cartucho y presione firmemente en el centro de la etiqueta hasta que se acople en
su sitio.
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AVISO: no toque nunca un rea marcada que se encuentre en o cerca del rodillo
trmico del fusor, ya que podra quemarse.
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Registro de colores
Esta seccin incluye:
Ejecucin de un registro de colores mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la
pgina 56.
Registro de color manual mediante la Utilidad Configuracin de impresora en la pgina 57.
Ejecucin de un registro de colores en la impresora Phaser 6010 en la pgina 59.
Registro de colores manual en la impresora Phaser 6010 en la pgina 59.
La impresora ajusta automticamente el registro del color cuando el ajuste automtico est activado.
El registro de color se puede ajustar de forma manual en cualquier momento de inactividad de la
impresora. Ajuste siempre el registro del color cada vez que traslade la impresora. Si tiene problemas de
impresin, ajuste el registro. Si desea ms informacin, consulte Problemas con la calidad de impresin
en la pgina 44.
Utilice el panel de control de la impresora para introducir los valores que haya encontrado en la tabla
de correccin del registro de colores y realizar los ajustes.
1. En el panel de control, pulse el botn Men.
2. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Men admin y, a continuacin,
pulse el botn OK.
3. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Mantenimiento y, a continuacin,
pulse OK.
4. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Ajusta reg color y, a continuacin,
pulse OK.
5. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar Introd. nmero y, a continuacin,
pulse OK.
6. Ajuste los valores de registro vertical:
a. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor Y en la tabla de
correccin del registro de colores. Para desplazarse al siguiente valor, pulse el botn de
flecha adelante.
b. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor M en la tabla de
correccin del registro de colores. Para desplazarse al siguiente valor, pulse el botn de
flecha adelante.
c. Pulse el botn de flecha arriba o flecha abajo para seleccionar el valor C en la tabla de
correccin del registro de colores.
d. Pulse OK para aceptar los cambios y continuar con el ajuste siguiente.
Ajuste de la altitud
La calidad de impresin vara con la presin baromtrica. Puesto que la presin baromtrica disminuye
segn aumenta la altitud, la altitud puede afectar a la calidad de la impresin. Para optimizar la
calidad de la impresin segn su ubicacin, seleccione el ajuste de altitud en la impresora que coincida
con la altitud de la ubicacin.
Especificaciones fsicas
Pesos y dimensiones
Anchura: 394 mm (15.5 pulg.)
Peso:
Impresora a color Phaser 6010: 10.7 kg (23.6 libras)
Impresora a color Phaser 6000: 10.6 kg (23.4 libras)
Requisitos de espacio
Requisitos de espacio total
Ancho: 80.1 cm (31.5 pulg.)
Requisitos de espacio
29.5 cm
10 cm (11.6 in.)
(3.9 in.)
30 cm
(12.1 in.)
33 cm
(13 in.)
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Especificaciones medioambientales
Temperatura
De 10 a 32C (de 50 a 90F)
Humedad relativa
Nota: en condiciones medioambientales extremas (10C y humedad relativa del 85%), se pueden
producir problemas debido a la condensacin unos 30 minutos despus de encender la impresora.
Altura
Para un rendimiento ptimo, no utilice la impresora a una altitud superior a 3,100 m (10,170 pies).
Especificaciones elctricas
Fuente de alimentacin
110 a 127 V, 50/60 Hz, 10 A o menos
220 a 240 V, 50/60 Hz, 5 A o menos
Consumo de energa
Modo de ahorro de energa 2: 7 W (o menos)
Modo de ahorro de energa 1: 14 W (o menos)
Modo en espera: 35 W o menos (con el fusor encendido)
Impresin en color continua: 265 W (o menos)
Impresin monocroma continua: 265 W (o menos)
Especificaciones de rendimiento
Elemento Especificaciones
Interferencia electromagntica
Xerox ha sometido este producto a pruebas conforme a la normativa sobre emisiones
electromagnticas e inmunidad. El objeto de esta normativa es mitigar las interferencias
causadas o recibidas por el producto en un entorno de oficina habitual.
Los cambios o modificaciones no autorizados por Xerox de forma expresa pueden anular la
autorizacin del usuario para utilizar este equipo. Para asegurar el cumplimiento de la Seccin 15 de
las Normas FCC, utilice cables de interfaz apantallados.
Normativa de Canad
Este aparato digital de clase B cumple con la norma canadiense ICES-003.
Unin Europea
La marca CE que lleva este producto significa que Xerox declara el cumplimiento de
las siguientes directivas vigentes de la UE en las fechas indicadas:
DIRECTIVA 2006/95/CE de 12 de diciembre de 2006 relativa a la aproximacin de
las legislaciones de los Estados miembros sobre el material elctrico destinado a
utilizarse con determinados lmites de tensin
DIRECTIVA 2004/108/CE de 15 de diciembre de 2004 relativa a la aproximacin
de las legislaciones de los Estados miembros en materia de compatibilidad
electromagntica
Si este producto se utiliza de acuerdo con las instrucciones, no supone ningn riesgo para el
consumidor ni para el entorno.
Si desea obtener una copia firmada de la Declaracin de conformidad de este producto, pngase en
contacto con Xerox.
Otras normativas
Normativa RoHS de Turqua
De acuerdo con el articulo 7 (d), certificamos que: "el producto cumple la normativa EEE".
Los nmeros de telfono de los Centros de asistencia al cliente pueden consultarse en:
Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/office/worldcontacts
Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/office/worldcontacts
Norteamrica
Xerox tiene en funcionamiento un programa para la recogida y reutilizacin/reciclaje de los equipos.
Pngase en contacto con el personal de ventas de Xerox (1-800-ASK-XEROX) para determinar si este
producto Xerox forma parte del programa. Para obtener ms informacin sobre los programas
medioambientales de Xerox, vaya a:
Impresora Phaser 6000: www.xerox.com/environment
Impresora Phaser 6010: www.xerox.com/environment
Para obtener informacin sobre el reciclaje y la eliminacin del producto, pngase en contacto con las
autoridades locales.
Otros pases
Para obtener informacin, pngase en contacto con las autoridades locales.
Unin Europea
Algunos equipos se pueden utilizar tanto en el mbito domstico/privado como en el mbito
profesional/de negocios.
mbito domstico/privado
Si el equipo exhibe este smbolo, indica que no se debe desecharse junto con
los residuos domsticos.
En conformidad con la legislacin europea, los aparatos elctricos y electrnicos que lleguen al final de
su vida til deben separarse de los desechos domsticos.
En el mbito domstico de los estados miembros de la UE, existen puntos de recogida designados para
dejar los aparatos elctricos y electrnicos sin ningn coste. Para obtener informacin, pngase en
contacto con las autoridades locales.
En algunos estados miembros de la UE, cuando se compra un equipo nuevo, es posible que el
distribuidor local tenga la obligacin de llevarse el equipo sin cobrar nada por ello. Pngase en
contacto con su distribuidor para obtener informacin.
En conformidad con la legislacin europea, los aparatos elctricos y electrnicos que lleguen al final de
su vida til deben desecharse conforme a los procedimientos vigentes.
Antes de deshacerse del equipo, pngase en contacto con su distribuidor o representante local de
Xerox para informarse de las fechas de final de su vida til.
El smbolo del contenedor con ruedas puede usarse junto con un smbolo
qumico. Esto indica la compatibilidad con los requisitos establecidos por
la Directiva.