INFOME FINAL DE PASANTIAS

SERVICIO DE RENTAS INTERNAS

Nombre del Pasante: Bowen Calero Genesis Katherine

Nombre del Tutor Acadmico: Lcda. Mariuxi Anchundia

Nombre del Tutor Empresarial: Ing. Yamel Garca

Lapso de Realizacin de la Pasanta: 240 Horas.

Horario: 8:00 - 17:00

Quevedo, Enero del 2014

NDICE
I. INTRODUCCIN-------------------------------------------------------------------------------------------4

II. DEDICATORIA---------------------------------------------------------------------------------------------5

III. AGRADECIMIENTO--------------------------------------------------------------------------------------6

IV. OBEJTIVOS DE LAS PRACTICAS------------------------------------------------------------------7

IV.I GENERAL

IV.II ESPECFICOS

V. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA---------------------------------------------------------------8

V.I. HISTORIA

V.II. Visin

V.III. Misin

V.IV. Objetivos e la empresa

V.V. Sntesis de la institucin

V.VI. Bases Legales

V.VII. Constitucin de la Repblica del Ecuador:

V.VIII. Cdigo Tributario:

V.IX. Resoluciones y Circulares de carcter general:

V.X. Importancia

V.XI. Inters General

VI. DESCRIPCIN DE ESTRUCTURA DE LA EMPRESA-----------------------------------------12

VI.I. LOCALIZACIN

2
 VI.II. Personal

VI.III. Metodologa que sigue la empresa

VI.IV. Son funciones del Departamento de Gestin Tributaria

VI.V. Servicios ofrecidos en ventanillas de atencin servicio de rentas

VII. ACTIVIDAD REALIZADA-----------------------------------------------------------------------------16

VIII. CONCLUSIONES---------------------------------------------------------------------------------------26

IX. RECOMENDACIONES--------------------------------------------------------------------------------27

X. ANEXOS--------------------------------------------------------------------------------------------------28

I. INTRODUCCIN

3
El motivo por el cual se realiza este informe es un requisito necesario e indispensable para los
estudiantes cursantes del 3ero de Bachillerato de Gestin Contable y Administracin en Sistemas,
por motivo del cual nos ayudara a fortalecer nuestro desarrollo, habilidades y destrezas, preparacin
y consecucin de actividades, que son necesarias en el campo laboral. Con la finalidad de
enriquecer aun mas los conocimientos de cada uno de los estudiantes que pertenecen a esta
Prestigiosa Institucin y a la vez poner en prctica los conocimientos adquiridos en cualquiera de las
Empresas Pblicas o Privadas con la ayuda de los recursos humanos, recursos fsicos, entre otros,
para estimular la capacidad y precisar las dificultades que puedan surgir.

Por otro lado en el siguiente informe que se presentara una estructuracin permitiendo as un mejor
desarrollo y complementacin del mismo. Estas prcticas se realizaron en la Empresa SERVICIOS
DE RENTAS INTERAS, la cual tienen una duracin de seis semanas y 240 horas, se encuentra ubicada
en la calle Bolvar y la cuarta esquina.

Con el objeto de unir, analizar, y revisar los conocimientos tericos adquiridos durante el proceso de
aprendizaje, se tiene como requisito la realizacin de las prcticas, las mismas que deben ser
realizadas en una entidad pblica o privada acorde al rea de desempeo de la carrera.

En el presente informe de pasantas se plasman las actividades y experiencias que se desarrollaron

durante ese periodo, las que permitieron conocer sobre el campo prctico de mi profesin y poder
desarrollarme como una futura profesional.

II. DEDICATORIA

4
Le dedico este trabajo de investigacin a Dios Todo Poderoso, por darme el ser y gua en cada
momento de mi vida, por la sabidura y el ente que me dio toda la energa necesaria para lograr la
realizacin de esta meta.

A mis padres, por su apoyo incondicional en todo el trayecto de mi vida, en especial en la ejecucin
de esta pasanta.

A mi Tutor Empresarial, por brindarme ser parte de su empresa, por la paciencia y dedicacin de
alcanzar mis objetivos propuestos.

Genesis

III. AGRADECIMIENTO

5
Doy gracias a todas aquellas personas, mis padres y amigos que de alguna manera me apoyaron en
la realizacin de esta nueva fase para mi carrera profesional.

A la empresa de SERVICIOS DE RENTAS INTERNAS, por haberme brindado la oportunidad de

realizar la pasanta e n sus instalaciones. Tambin agradeciendo a la Ing. Yamel Garca, Ing.
Carolina Mazn, Ing. Mildred Castro por su apoyo y asesoramiento durante el periodo de pasanta.

Genesis

IV. OBJETIVOS DE LAS PRCTICAS

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IV.I GENERAL

Aplicar los conocimientos adquiridos de la Unidad Educativa Quevedo, en la Empresa SERVICIOS

DE RENTAS INTERNAS Agencia Quevedo, adquiriendo experiencias reales en el campo laboral
para elevar el nivel de conocimiento y desenvolvernos en el campo competitivo, con responsabilidad
y dedicacin.

IV.II ESPECFICOS

Aplicar los conocimientos adquiridos durante la vida estudiantil.

Desarrollar habilidades, destrezas, experiencias y desenvolvimiento en el rea.

Obtener una relacin laboral con jefes, compaeros y pblicos en general.

Conocer la logstica y cargos que se desempean.

Cumplir con xito todo el proceso que conlleva realizar las pasantas

Asumir responsabilidades en las tareas a realizar.

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 V. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

V.I. HISTORIA

El 2 de diciembre de 1997 fue creado el Servicio de Rentas Internas, en un entorno econmico

complejo; era necesario transformar la administracin tributaria en el Ecuador, enfocndose
inicialmente en combatir nichos evidentes de evasin, mejorar la recaudacin, sostener el
presupuesto general del Estado y, al mismo tiempo, darle flexibilidad y eficiencia a la administracin.

V.II. Visin

Ser una institucin que goza de confianza y reconocimientos sociales por hacerle bien al pas.

Hacerle bien al pas por nuestra transparencia, modernidad, cercana, y respeto a los derechos de
los ciudadanos y contribuyentes.

Hacerle bien al pas porque contamos con funcionarios competentes, honestos, comprometidos y
motivados.

Hacerle bien al pas por cumplir a cabalidad la gestin tributaria, disminuyendo significativamente la
evasin, elusin y fraude fiscal.

V.III. Misin

Promover y exigir el cumplimiento de las obligaciones tributarias, en el marco de principios ticos y

legales, para asegurar una efectiva recaudacin que fomente la cohesin social.

V.IV. Objetivos e la empresa

Incrementar la conciencia de la ciudadana acerca de sus deberes y derechos fiscales.

Incrementar la aplicacin de los principios constitucionales en materia tributaria.

Incrementar la eficiencia y efectividad en los procesos de asistencia y control enfocada al

cumplimiento tributario, sustentado aun modelo de gestin de riesgo.

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V.V. Sntesis de la institucin

El estado es una institucin protectora de la sociedad que la defiende frente a terceros y que
garantiza y el orden en las relaciones entre sus miembros.

V.VI. Bases Legales

Los cuerpos Legales que rigen la actividad del SRI son los siguientes:

Tratados internacionales

Constitucin Poltica de la Republica

Cdigo Tributario

Ley de Rgimen Tributario Interno (LRTI)

Ley del RUC

Reglamento a la LRTI

Reglamento de Comprobantes de Venta y Retencin

Resoluciones y circulares de carcter general.

El ordenamiento Jurdico del ecuador regula los impuestos nacionales administracin Tributaria del
Ecuador a travs de un conjunto de normas. Se citaran las que revisen mayor importancia.

V.VII. Constitucin de la Repblica del Ecuador:

Es el cuerpo poltico jurdico rector del sistema normativo del pas y su importancia radica en la
trascendencia de su contenido, ya que establece los derechos y garantas constitucionales de las
personas, y dictaminan los principios que rigen el ordenamiento jurdico y su aplicacin. Tambin
contemplan la organizacin de los poderes del Estado y ciertas disposiciones procesales
administrativas y organizativas del mismo.

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V.VIII. Cdigo Tributario:

Tiene cuatro partes:

En su Libro I contiene las disposiciones relativas al tributo, a la obligacin tributaria y los

sujetos de la relacin que nace en virtud de aquella.

El libro II y el III que contemplan la normativa sobre el procedimiento administrativo y el

contencioso tributario respectivamente; y,

El libro IV que se refiere al rgimen sancionador tributario.

V.IX. Resoluciones y Circulares de carcter general:

Son normas de carcter secundario y de cumplimiento obligatorio, las dicta el Director General de la
Administracin Tributaria para regular ciertas obligaciones de los contribuyentes. Deben atender a
las leyes y reglamentos vigentes en su contenido; esto es. No deben contradecirlos. Conforme lo
seala el cdigo Tributario, deben ser publicadas en el Registro Oficial para encontrarse vigentes y
poder exigir su cumplimiento.

V.X. Importancia

La misin de los administradores tributarios, va ms all del ejercicio de su funcin recaudadora de

los impuestos, ya que deben orientarse a la promocin del bienestar. Adems de dar cumplimiento a
su contenido de ejecutar la legislacin tributaria con eficacia, deben incorporar en su accionar, el
deber de desempearse en forma tica, equitativa y eficiente; maximizando el cumplimiento
voluntario.

En conclusin, las administraciones tributarias tienen como funcin primordial coadyuvar al

desarrollo econmico de pas, lo que permite asegurar la correcta recaudacin de los impuestos y,
por ende, el bienestar general de la sociedad.

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V.XI. Inters General

Proyectar una imagen positiva d la Universidad hacia la comunidad, emprender el aprendizaje y

captar la mayor informacin posible para el desarrollo del proyecto de las prcticas pre-
profesionales, para fundamentar los principios en base a la calidad de la organizacin y su
prestacin a la comunidad.

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 VI. DESCRIPCIN DE ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

VI.I. LOCALIZACIN

El S.R.I. Servicios de Rentas Internas est ubicada en la ciudad de Quevedo provincia de los Ros
en la calle bolvar y cuarta esquina (diagonal al banco de Machala).

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VI.II. Personal

Uno de los recursos ms importantes que tiene toda institucin es su Recurso Humano el cual
consta con los siguientes jefes departamentales.

JEFATURA DE AGENCIA: Ing. Yamel Gracia Adum

SECRETARIA: Ing. Jessenia Fuertes

SUPERVISORA DE SSTT: Ing. Aracely Muoz

JEFA DE GESTIN TRIBUTARIA: Ing. Carolina Mazn

Ing. Siulam Chang: Analistas en servicios Tributarios

Ing. Zoila Han: Analistas en servicios Tributarios

Ing. Yadira Mackilff: Analistas en servicios Tributarios

Tlga. Shiomara Lasso: Analistas en servicios Tributarios

Ing. Mildred Castro: Analistas en servicios Tributarios

Sr. Abel Vega: Analistas en servicios Tributarios

Sr. Gastn Moreira: Analistas en servicios Tributarios

Ing. Ma. Del Carmen Guzman: Analistas en servicios Tributarios

Ing. Silvia Bibas: Analistas en servicios Tributarios

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VI.III. Metodologa que sigue la empresa

En la entidad el Plan Estratgico del Servicio de Rentas Internas donde esta detallada la aspiracin,
mandato y compromiso de la entidad, adems de las estrategias y lineamientos del SRI en busca de
su visin y la del pas.

VI.IV. Son funciones del Departamento de Gestin Tributaria:

1. Ejecutar los programas de control del comportamiento tributario durante el ciclo formal del
contribuyente;

2. Ejecutar las tareas de control masivo a los contribuyentes ajustndose estrictamente a las
polticas, normas y procedimientos establecidos por la Administracin Central;

3. Preparar y realizar el seguimiento a las notificaciones a los contribuyentes que hayan sido
detectados como infractores;

4. Informar a las reas que corresponda los resultados del seguimiento a los contribuyentes que
manifiestan comportamientos inconsistentes o errticos;

5. Ejecutar el proceso sancionatorio acorde a la directriz, de carcter obligatorio, que regula el

proceso de sanciones a contribuyentes que no cumplan las obligaciones inherentes a sujetos
pasivos; y,

6. Emitir las sanciones de los procesos que se generan en la Jefatura Zonal.

VI.V. SERVICIOS OFRECIDOS EN VENTANILLAS DE ATENCIN SERVICIO DE RENTAS

INTERNAS

Las oficinas del SRI atienden desde las 08h00 a las 16h30 de forma ininterrumpida, y ofrecen al
pblico los siguientes servicios:

RUC NATURALES: Inscripcin, actualizacin, suspensin y cancelacin del Registro nico de

Contribuyentes para personas naturales.

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RUC SOCIEDADES: Inscripcin, actualizacin, suspensin y cancelacin del Registro nico de
Contribuyentes para personas jurdicas.

INFORMACIN: Se brinda informacin general no vinculante para contribuyentes y ciudadana que

requieran conocer sobre la temtica tributaria.

FACTURACIN: Transacciones relativas a autorizacin de mquinas registradoras, autorizaciones

temporales por ferias y eventos, auto impresores y bajas de comprobantes de venta.

VEHICULOS: Procesos concernientes a impuestos por traslado de propietario de un vehculo usado,

y de exoneracin del impuesto a los vehculos.

SUCESIONES: Asesora en el clculo y el proceso de pago del Impuesto a la Renta generado por
herencias, legados y donaciones.

ANEXOS: Informacin sobre generacin de anexos y asesora sobre los errores generados el
momento de su carga en el sistema de recepcin de esta informacin.

SERVICIOS POR INTERNET: Generacin de claves de acceso a los servicios disponibles en el

Portal Web institucional y soporte sobre el uso de este medio para la realizacin de procesos en
lnea.

SECRETARA: Recepcin de trmites y consultas solicitadas por los contribuyentes y la ciudadana

en general.

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 VII. ACTIVIDADES REALIZADAS

TEMPORALIZACIN DE LAS ACTIVIDADES FORMATIVAS

Fecha de inicio: 25/11/2013

Fecha de finalizacin: 03/01/2014

HORARIO SEMANAL DE PRCTICAS PREPROFESIONALES

DA/ LUNES MARTES MIRCOLES JUEVES VIERNES

JORNADA
MAANA 08h00-12h30 08h00-12h30 08h00-12h30 08h00-12h30 08h00-12h30

TARDE 13h30-17h00 13h30-17h00 13h30-17h00 13h30-17h00 13h30-17h00

RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS DIARIAMENTE

Mes de Noviembre

1 Semana

Lunes, 25 de noviembre

Empec mi primer da en el DPTO. SERVICIOS TRIBUTARIOS, con la supervisora, Ing. Aracely

Muoz, ordenando por fecha, y ponindolos en carpeta los trmites de RUC, RISE y VEHICULO de
todos los analistas que han venido realizando durante todo el ao.

Una vez ordenado se verificaba si constaban en las guas, si no constaban era entregados a la
Supervisora para que sean ingresados al sistema.

16
 Martes, 26 de noviembre

El da de hoy empec con la Jefa del DPTO. DE GESTION TRIBUTARIA, Ing. Carolina Mazn,
archivando trmites de RUC, en orden con sus respectivas guas.

Tambin los tramites de preventivas y omisos, estos tramites son de las personas que o estn al da
con sus declaraciones.

Mircoles, 27 de noviembre

Archivar trmites de claves, estos trmites son cuando las personas sacan por primera vez su RUC
o RISE, luego se los ordena con sus guas respectivas y son colocados en carpetas por fecha,
verificando que todos los datos estn completos y escritos correctamente.

Jueves, 28 de noviembre

Ordenar y separar cada uno de los trmites de omisos y preventivas, luego imprimir las guas y
escribir los cdigos en la razn de notificacin.

Unas copias son entregadas a la Secretaria para que ella le entregue al os notificadores y luego
sean ingresados al sistema y la original se queda en Cobranzas.

Viernes, 29 de noviembre

Ordenar y separar cada uno de los trmites de omisos y preventivas.

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Luego estuve en la planta baja ayudando a ordenar todos los trmites de herencia, ordenndolos por
fecha y escribiendo en cada uno de los trmites el cdigo de las guas.

2 Semana

Lunes, 02 de diciembre

En esta segunda semana estuve a cargo de la Ing. Mildred Castro, ANALISTA EN SERVICIOS
TRIBUTARIOS.

Estuve ordenando con fecha y orden todos los trmites de SUCESIONES, estos trmites son los que
estn relacionados con herencias, donaciones y legados. Para que luego sean entregados al DPTO.
DE SERVICIOS TRIBUTARIOS.

Martes, 03 de diciembre

Estuve archivando los diferentes tipos de trmites.

Luego estuve en el Counter ah es donde se entregan los turnos de:

1 RUC NATURALES

2 RUC SOCIEDADES

3 INFORMACIN

4 FACTURACIN

5 SUCESIONES

6 ANEXOS

7 DECLARACIONES POR INTERNET

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Al comienzo era un poco difcil ya que haba que reconocer las diferentes situaciones que
presentaban los contribuyentes y as poder entregarles el turno correcto.

Mircoles, 04 de diciembre

Hoy, la Ing. Carolina Mazn me enseo a hacer las declaraciones por internet.

Para realizar el llenado del formulario 104 A tenemos que pedir la informacin sal contribuyente, ya
sea esta para declarar en 0% o en 12%.

Se debe ingresar a la pgina web del SRI para averiguar datos sobre el impuesto verde.

Esto se realiza cuando los contribuyentes quieren saber cul es el valor de la matricula entonces
ingresamos a la pgina del SRI escogemos la opcin valor de matrcula vehicular; luego ingresamos
la Placa actual y damos clic en Buscar y nos aparecen todos los datos.

Jueves, 05 de diciembre

Ordenar y archivar tramites de preventivas, luego imprimir las guas y escribir los cdigos en la razn
de notificacin. Luego entregar las copias en la Secretaria.

Luego me mandaron al Departamento de Recaudaciones a pedir un Estado de Cuenta del SRI.

Viernes, 06 de diciembre

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Archivar trmites de omisos y ayudar a los adultos mayores a llenar una solicitud del Impuesto al
Valor Agregado, sumndoles el valor del IVA de las facturas realizadas en el ao y por mes. El valor
total ser devuelto en 30 das, en todos los bancos, menos en el Banco Nacional de Fomento.

3 Semana

Lunes, 09 de diciembre

Hoy estuve en el Counter entregando turnos y luego archivando los trmites de HERENCIAS, RUC,
y CLAVES para que luego sean entregados en el DPTO, DE SERVICIOS TRIBUTARIOS y sean
ingresados al sistema.

Hoy tuve la visita de la Tutora Colegial, Lcda. Mariuxi Anchundia.

Martes, 10 de diciembre

Hoy me cambiaron a SECRETARIA, con la Ing. Jessenia Fuertes, ella me enseo revisar las
notificaciones que se llevaron los notificadores.

Una vez notificado internamente se imprime las guas para separar los documentos que van
destinados para Babahoyo, Guayaquil, Quito, Ambato, etc.

Preparar la valija para que el personal del correo venga a llevar las notificaciones a su destino.

Mircoles, 11 de diciembre

Hoy realice declaraciones por internet. Luego me ensearon que documentos tengo que ingresar en
una Base de Datos sobre los Omisos persuasivos y Preventivas, que han notificado para luego ser
archivados en carpetas e ingresados al sistema y dar por cerrada la caja.

20
 Jueves, 12 de diciembre

Estuve realizando una Base de Datos de todas las Solicitudes de la Tercera Edad sobre el IVA, eran
ingresados a la base por fecha, nombre, cedula, el valor del IVA y con su numero de resolucin.

Viernes, 13 de diciembre

Hacer declaraciones por internet, ya sea esta para declarar en 0% o en 12%.

Luego se los imprime para entregrselos a los contribuyentes para que puedan pagar en los bancos,
si es que no es declarado en 0%.

Archivar los tramites de Omisos persuasivos y Preventivas.

4 Semana

Lunes, 16 de diciembre

Hoy revisar las notificaciones que se llevaron los notificadores. Una vez notificado se imprimieron las
guas para separar los documentos que van destinados para Babahoyo, Guayaquil, Quito, Ambato,
etc.

Luego preparar la valija para que el personal del correo venga a llevar las notificaciones a su
destino.

Martes, 17 de diciembre

Revise las notificaciones y prepare la valija de hoy.

21
La Ing. Carolina Mazn me enseo a llenar el Formulario DIMM. Ah se ingresan los datos del
contribuyente y una vez registrados se llena el formulario y luego es guardado para subir la
declaracin por internet.

Mircoles, 18 de diciembre

Segu realizando la Base de Datos de los Omisos persuasivos y Preventivas.

Luego realice otra Base de Datos de todas las valijas recibidas y enviadas del mes de Noviembre.

Jueves, 19 de diciembre

Realizar la Base de Datos de los Omisos persuasivos y Preventivas.

Luego estuve en el Counter entregando turnos y ordenando tramites de RUC con sus guas y
cdigos.

Hoy nos visito de la Tutora Colegial, Lcda. Mariuxi Anchundia.

Viernes, 20 de diciembre

La Ing. Jessenia Fuertes me enseo a ingresar las notificaciones que han realizado los notificadores
al sistema para actualizar los datos de los contribuyentes.

Luego separe todas las notificaciones por su nmero de gua para ver que estn completos. Una vez
que estn todos son separados por sector para que luego sean entregados a los notificadores.

Todas estas notificaciones son anotadas en un cuaderno por fecha y notificador.

22
5 Semana

Lunes, 23 de diciembre

Estuve en el Counter entregando turnos. Luego prepare la valija para que el personal del correo
venga a llevar las notificaciones y tramites a su destino.

Martes, 24 de diciembre

El da de hoy estuve en el Counter entregando turnos. Luego archive unos tramites y finalmente
prepare la valija para que el personal del correo venga a llevar las notificaciones y tramites a su
destino.

Mircoles, 25 de diciembre

El da de hoy no se laboro por motivo de Navidad.

Jueves, 26 de diciembre

Ubicar las guas y cdigos de los tramites de RUC, CLAVES, HERENCIAS, ANEXOS y Omisos
persuasivos y Preventivas.

Viernes, 27 de diciembre

Archivar trmites y luego ingresarlos a la Base de Datos.

23
Luego me asignaron a salir con un funcionario a realizar las brigadas mviles a diferentes
contribuyentes que tenan varios meses de atraso en las declaraciones del IVA mensual, semestral y
sobre el impuesto a la Renta.

Al momento de entregar la informacin sobre los estados tributarios estos se lo realizan con el fin
que los contribuyentes se pongan al da con sus obligaciones.

Se le solicita al contribuyente la cedula para poder ingresar y obtener la informacin necesaria.

6 Semana

Lunes, 30 de diciembre

El da de hoy no se laboro por feriado de Fin de Ao.

Martes, 31 de diciembre

El da de hoy no se laboro por feriado de Fin de Ao.

Mircoles, 01 de diciembre

El da de hoy no se laboro por feriado de Fin de Ao.

Jueves, 02 de diciembre

Realice otra Base de Datos de todas las valijas recibidas y enviadas del mes de Diciembre. Luego la
de Omisos persuasivos y Preventivas, y luego colocndolas en carpetas por orden delas guas.

Preparar la valija y entregar turnos en el Counter.

24
 Viernes, 03 de diciembre

Me asignaron a salir con un funcionario a realizar las brigadas mviles a diferentes contribuyentes
que tenan varios meses de atraso en las declaraciones del IVA mensual, semestral y sobre el
impuesto a la Renta.

Despus con la Ing. Carolina Mazn nos asignaron a notificar los sectores de la Cdla. El Guayacn y
la Parroq. 7 de Octubre.

A partir del 06 de enero hasta el 11 del mismo mes, fue una semana de recuperacin por el
feriado.

25
 VIII. CONCLUSIONES

Al finalizar mis Pasantas en la Empresa del S.R.I. SERVICIO DE RENTAS INTERNAS Agencia
Quevedo concluyo lo siguiente:

En este tiempo de prcticas tuve una bonita y gran experiencia vivida ya que fue muy
importante participar en una prestigiosa Empresa. Aplicando los conocimientos recibidos de
la INSTITUCIN EDUCATIVA QUEVEDO, en el AREA DE GESTION TRIBUTARIA y
dems Departamentos que tiene esta Empresa.

Al realizar mis practicas no solo fui muy bien recibida por todos si no tambin aprend a
realizar muchas cosas que se refiere a esta rea. Tuve la satisfaccin de alcanzar mis
objetivos propuestos, desarrolle habilidades, y destrezas en las tareas asignadas, y los
diversos problemas que se presentan en tributacin.

Obtuve excelente relacin laboral con jefes, compaeros y pblico en general, no solo me
demostraron sus conocimientos si no tambin la gran amistad y a la vez compaerismo,
gracias a su apoyo y una buena comunicacin que tuvimos, he podido lograr terminar mis
pasantas con responsabilidad y xito.

26
 IX. RECOMENDACIONES

En mi corta participacin no se han desarrollado inconvenientes graves, solo recomendara

de que los funcionarios sean un poco mas ordenados con sus tramites y sepan organizarse
para que puedan cumplir a tiempo con lo que se les exige.

Que se invita a todos los contribuyentes mediante trpticos o brigadas, que puedan asistir a
las charlas gratuitas que brinda el SRI, ya que son muy importantes porque as aprendemos
sobre RUC-RISE, formularios, retenciones de IVA, declaraciones por internet, etc.

que sean creativos y que diseen nuevos materiales didcticos y mejorar la interaccin entre
la institucin y los contribuyentes que brinda la pagina del SRI para que logren captar la
atencin de los contribuyentes que tienen que cargar los impuestos y mejorar.

Se recomienda solicitar menos documentos para la obtencin del RUC (Registro nico de
Contribuyentes) Y RISE (Rgimen Simplificado Ecuatoriano), Generacin de claves por
internet, Impuesto Vehicular, que se realizan en la institucin.

Ofrecer perspectivas ms amplias a los estudiantes acerca del campo laboral para que
posean una base ms firme mediante por una mayor calidad de conocimientos tecnolgicos
y cientficos y de esta manera puedan adaptarse rpidamente al mbito de trabajo.

27
ANEXOS

28
 ORGANIGRAMA
JEFA DE
AGENCIA
Ing. Yamel
Garcia

SECRETARIA

DPTO. DE DPTO.
DEPARTAMENTO
GESTIN SERVICIOS
DE COBRANZA
TRIBUTARIA TRIBUTARIOS

REA DE CICLO REA DE

REA DEL RUC
BSICO COACTIVAS

REA DE REA DE
COMPROBANTE
CONTROL DE
S DE VENTA Y
DIFERENCIAS
RETENCIN

REA DE
REA DE RETENCION A
INFRACCIONES CONTRIBUYENT
ES

REA DE IMPTO.
REA DE
A LA
DEVOLUCION
PROPIEDAD DE
DEL IVA
LOS VEHICULOS

REA DE
DECLARACIONE 29
S Y ANEXOS
 INGRESANDO LOS TRAMITES DE OMISOS PERSUASIVOS Y PREVENTIVAS EN LA
BASE DE DATOS.

30
 COLOCANDO LAS GUIAS Y CODIGOS A LOS TRAMITES DE OMISOS PERSUASIVOS Y
PREVENTIVAS.

31
 LOS TRAMITES
DE OMISOS PERSUASIVOS Y PREVENTIVAS EN LA BASE DE DATOS, LAS
SOLICITUDES DE LOS ADULTOS MAYORES Y LAS RAZON DE NOTIFICACION.

32


ENTREGANDO TURNOS EN EL COUNTER.

33
 LOS FUNCIONARIOS EN SUS LABORES.

RI

CROQUIS
S

34