TAREA 4.

ELEMENTOS ESENCIALES DE LA PLANEACIN Y LA

ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS.

1. Con base en una empresa que conozca, identifique sus

fortalezas y debilidades, adems analice cules son sus
oportunidades y amenazas.

Fortalezas de McDonalds

Fuerte imagen de marca

Mercado moderadamente diversificado

Procesos estandarizados

Debilidades de McDonalds

Limitada flexibilidad en los procesos

Poca diversificacin de productos

Vulnerabilidad al declive de los mercados occidentales

Oportunidades de McDonalds

Expansin en pases en desarrollo

Desarrollo del mercado en el Medio Oriente

Diversificacin de productos
 Amenazas de McDonalds

Competencia agresiva

Tendencia de estilo de vida saludable

Tendencia anti OGM y regulaciones

2. A su criterio, identifique las premisas importantes que

necesitara la empresa que menciono en el punto 1 para
pronosticar sus ventas.

-Oferta y promocin: Ampliar oferta y promocin en la cadena de

restaurantes pronosticara un aumento en ventas debido a la demanda
que mantiene actualmente y aprovechando las temporadas.

-Tiempo atencin cliente: Mejorar atencin al cliente para poder ampliar

la demanda y as generar ms ventas en autoservicio y rea de
restaurante.

-Inversin campaas y presupuestos comerciales: Ampliar inversin en

campaas publicitarias anteponindose a la temporada y sabiendo
ofrecer promocin de productos de acuerdo a la temporada.

-Ambiente poltico econmico: estar atento a los cambios polticos

externos y internos del pas ya que esto podra afectar la economa de la
misma y subir costos de produccin lo cual afectara la demanda del
producto.
-Rotacin de personal: una rotacin de personal excesiva podra afectar
enormemente el rendimiento del personal dentro del mismo y esto bajar
el nivel de produccin de la misma y as disminuir calidad en produccin,
lo mejor sera establecer buenas relaciones con personal y mantenerlo
en constante capacitacin.

3. Explique cada una de las cinco fuerzas del anlisis de la

industria, segn Porter.
(F1) Poder de negociacin de los Compradores o Clientes: Si los clientes
son pocos, estn muy bien organizados y se ponen de acuerdo en cuanto a los
precios que estn dispuestos a pagar se genera una amenaza para la empresa,
ya que estos adquirirn la posibilidad de plantarse en un precio que les parezca
oportuno pero que generalmente ser menor al que la empresa estara
dispuesta a aceptar

(F2) Poder de negociacin de los Proveedores o Vendedores: El poder de

negociacin se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de
los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su grado de
concentracin, por las caractersticas de los insumos que proveen, por el
impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc.

(F3) Amenaza de nuevos competidores entrantes: Este punto se refiere a

las barreras de entrada de nuevos productos/competidores. Cuanto ms fcil
sea entrar, mayor ser la amenaza. O sea, que si se trata de montar un
pequeo negocio ser muy fcil la entrada de nuevos competidores al
mercado.

(F4) Amenaza de productos sustitutos: Como en el caso citado en la primera

fuerza, las patentes farmacuticas o tecnolgicas muy difciles de copiar,
permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente alta rentabilidad.
Por otro lado, mercados en los que existen muchos productos iguales o
similares, suponen por lo general baja rentabilidad. Podemos citar, los
siguientes factores:

(F5) Rivalidad entre los competidores: Ms que una fuerza, la rivalidad

entre los competidores viene a ser el resultado de las cuatro anteriores. La
rivalidad define la rentabilidad de un sector: mientras menos competidores se
encuentren en un sector, normalmente ser ms rentable y viceversa.