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Juan Jaime 'lcllo dc Mcncscs (iarca Terrazas AOI

y
f
Tema: Cmo emprender un negocio
Subtema: Administracin de los negocios y lider {o

__L_____Proosicin: x
Aplicar las funciones administrativas dentro de tu empresa es sin)
generando la lealtad de tus empleados; asi como, innovar den-tro del
puede resultar en un incremento en las utilidades. 1

____J)_Anlisis
de u'blico:
El pblico vara entre algunos que ya han decidido emprender su negocio, y algunos que /0
todavia no lo hacen. De los pocos que han emprendido, algunos dicen que las razones por} O
las que creen que no tuvo xito son por la falta de tiempo y dedicacin al negocio, a '
publicidad y difusin y la ubicacin.

_Lg_Prosito
eneral:
Persuasivo (motivacin a la accin)

Cuntas veces no hemos escuchado de negocios que fracasan por el mal manejo de sus /

l
recursos y el pobre, o algunas veces nulo, liderazgo de los dueos?

El rea administrativa de toda empresa o negocio es la parte central del esqueleto, pues
sin ella, las dems reas pierden sentido. Es por eso que yo les hablar de cmo pueden
tener un buen manejo de esta rea.

La intencin de esta charla es que al ustedes tener su propio negocio apliquen las
funciones administrativas dentro de su empresa por ser sinnimo de xito, pues genera la/
lealtad de sus empleados; asi como, que :nnoven dentro de su modelo de ne/gocio ya q
puede resultar en un incremento en las utilidades.

4 l
I. En primer lugar, demostrare qu pasa cuando las funciones adminis r vas no
son aplicadas dentro de las empresas y cuando los llamados negoci s
tradicionales no innovan dentro de su modelo de negocio.

A. Para comenzar, me gustaria retomar la primera parte de lo expuesto

anteriormente. Cuando las funciones administrativas no son aplicadas dentro
de las empresas, no se genera la lealtad de sus empleados. (Calla Roberts,
"Five Functions of Manqg/ement & Leading) argumento de: signo.
q/

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1. El peridico La Prensa public un articulo acerca de los 10 factores que

desmotivan a los empleados. (Helen Montoya, "10factores que
desmotivan a los empleados)

L Apoyo visual 1: Proyeccin de

la lista de los "10 factores que
desmotivan a los empleados".

a. Estos factores hablan sobre Ia prdida dela/in

p por el trabajo o
proyecto de los empleados.
2. La lista completa es: 1. Remuneracin econ ica, 2. Jefe incompetente, 3.
Falta de objetivos, 4. No hay plan de desarrollo, 5. La rutina laboral, 6. El
estrs, 7. Exceso de trabajo, 8. Mala relacin, 9. Falta de comunicacin y
10. Poco o nulo reconocimiento.
3. Estos factores se ven reflejados en el ausentismo del empleado, permisos
para llegar tarde, desinters en sus tareas, compromiso y
responsabilidades, entre otros aspectos.

B. Aunado a esto, si en nuestra empresa no innovamos en el modelo de negocio,

las utilidades podrian verse afectadas. (Alfonso Prim, "7 Ejemplos de modelos
de negocio innovadores) argumento de: causa.

L Apoyo verbal 1: Porcentaje de

personas que no cuestionan su
modelo de negocio.

1. Kodak era una empresa dedicada principalmente a Ia venta de cmaras y

rollos fotogrficos al alcance del pblico en general. Esta empresa/po ms
del 100 aos se mantuvo a Ia vanguardia en tecnologia e I'nnovaCi'o.
2. /'S'u principal problema vino cuando en 1988 Fuji lanza la /primeraamara
I " digital a la venta y fue hasta 13 aos despus (2001) cuando K dak hizo lo
/ mismo, sin embargo, ya era demasiado tarde.

/ I... Apoyo visual 2: Infografa Ciclo

de vida de Kodak".

3. Kodak manejaba el l'Modelo Gillette" el cual consista en vender el

producto inicial a bajo precio, pero los repuestos del mismo con un precio
ms elevado, para asi asegurar la rentabilidad del producto. (Expansin, "6
LECCIONES DE LA QU/EBRA DE KODAK)
4. Este modelo de negocio qued obsoleto al introducirse las cmaras
digitales, pues estas facilitaban el uso de Ia cmara fotogrfica y lo hacan
ms prctico.
5. Finalmente, Kodak termin por quebrar en 2012 debido a su falta de
innovacin dentro del modelo de negocio.

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ll. A continuacin, lesgmostrar los beneficios de aplicar las funciones

administrativas dentro de sus negocios y de la innovacin en su modelo de
negocios. /

A. La e p/esa Google se ha caracterizado por tener a los empleados ms leales y

felicqs'ren el mundo. Actualmente se encuentra en el nmero 1 de una lista de
10 empresas con los empleados ms felices. (Forbes, "Las empresas con los
empleados ms felices)
1. La clave de google es el buen manejo de principalmente una de sus
funciones administrativas, la organizacin, pues el proceso de contratacin
es riguroso, pero trae muchas ventajas a quien logra pasarlo.
2. Google dota de lujosos beneficios a sus empleados, entre los que destacan
cortes de cabello gratuitos dentro dela oficina, bufet abierto todo el da,
gimnasios con alberca, zonas de descanso y dispersin con mesas de ping
pong, futbolito, billar y videojuegos, zona de lavandera, personal mdico y
masajistas.
3. La planeacin, direccin y control de la administracin de Google es
grandiosa, pues siempre tienen muy buenos niveles de eficiencia al tener
empleados felices y motivados dentro de su trabajo.

B. Gillette renov en su momento su modelo de negocio dentro d/e la industr'

de las mquinas de afeitar, y logr acaparar la mayora del mercado con ste
cambio. (Tim Harford, "Gillette, la cuchilla que inspir un mode/ com rcial
opuesto a los ideales de su creador) Zl
1. Hablando del modelo de negocio Gillette que comentaba a t i'ormente,
King Camp Gillette invent en 1901 una revolucionaria ma' ina
afeitadora, con la cual cre un nuevo modelo de negocio l mado "Freebie
marketing.
2. En su momento, tanto Ia afeitadora como el repuesto tenan un precio
elevado. La mquina lleg a costar USSS dlares, cerca de un tercio del
salario semanal promedio. Esto los llev a tener el 71% de participacin de
mercado hasta el 2009.

L Apoyo verbal 2: Ancdota Sears

1913 y apoyo visual 3:
Participacin de mercado.

Ill. Finalmente les dar unos sencillos pasos y consideraciones para que ustedes
puedan tanto aplicar las funciones administrativas en sus negocios como para
que innoven dentro de su modelo de negocio.

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A. Las funciones administrativas se deben aplicar en 4 diferentes mbitos. Todos

ellos son igual de importantes y deben de estar presentes en todo momento
dentro dela planeacin de la administracin de cualquier empresa.
1. Planeacin: Es la parte de definir a qu me dedico como empresa. Debe
responder a 3 preguntas qu?, quines? y dnde? En esta parte
debemos formular una misin y una visin para nuestra empresa, as como
sus metas. La misin debe ser escrita en presente, corta, clara, llamativa,
motivadora y ambiciosa, qu buscas con tu negocio? La visin debe ser
escritan futuro contemplando qu quiero ser?
2. Organizacin: Busca gente que trabaje contigo. Divide el trabajo y
con/struye un organigrama. Se' equitativo y considerado, sin descuidar las
getas de tu negocio.
EL ireccin: Se un lider que tenga habilidades conceptuales (para la
/ planeacin), humanas (para la direccin) y tcnicas (para el control). S un
l/ ejemplo para tus empleados y para tu comunidad. Busca qu motiva a tus
L' empleados y compe'nsalos por su trabajo (no solamente
econmicamente). S ambicioso y busca comunicar tu visin.
4. Control: Evala a tus empleados y a tu organizacin. Busca mtricas que te
permitan tener un control numrico y corrige lo necesario para ser ms
eficiente. Controla el tiempo de trabajo y los das de pago de tus
empleados. S justo.

B. No hay una frmula como tal para poder innovar dentro de los modelos de
negocio, sin embargo, les presento unos consejos (CREA) que pueden ser de
gran utilidad. (Idearium 3.0, "Reinventarse o morir)
1. Creatividad: S creativo dentro y fuera de tu empresa. En cmo te
comunicas con, tus empleados, y cmo Io haces con tus clientes. Busca
Ml/Mas
form sx de hacer las cosas y trata de mejorar los procesos que ya
tienes de ro de tu negocio.
2. Renuv e: El logotipo, la imagen, y todos los elementos visuales de la
empr a para que siempre est adaptada a los nuevos tiempos. Qutate el
mie al cambio. Siempre es por algo mejor.
st dio de Mercado: Conoce las tendencias, qu es lo que viene dentro de
industria y de las industrias relacionadas.
delantate: Es vital que conozcas a tu competencia qu hace? cmo lo
. hace? qu piensa hacer? Y que te adelantes a los cambios que podran
llegar a afectar tu negocio.

Como lo vimos, es necesario aplicar las funciones administrativas para poder crear lazosl/
slidos con tus empleados y as generar su lealtad ante tu empresa e innovar dentro del
modelo de negocio para percibir un incremento en las utilidades. Te invito a que sigas
estos pasos que te ofrezco, para as comenzar a obtener los benecios que cada uno de
ellos te brindan. Si tu negocio no tiene un valor agregado a los ya existentes, o a tus

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empleados los detectas insatisfechos con su trabajo, es el momento de actuar y de

cambiar lo necesario.

Anexo 1 - Apoyos verbales

1. La consultora de negocios Innokabi public en su portal que "El 90% de los

gerentes de empresas no se cuestionan el modelo de negocio de sus empresas.
Replantearse cmo desarrollar modelos de negocio innovadores o investigar otros
tipos de modelos de negocios para su empresa, es una de las principales tareas
que debera realizar cualquier persona con responsabilidad en Startups, pymes o
empresas consolidadas." (Alfonso Prim, "7 Ejemplos de modelos de negocio
innovadores)
2. El precio era tan exorbitante que el catlogo de la tienda de departamentos de
Sears de 1913 ofreca disculpas diciendo que no les estaba permitido legalmente
rebajar el precio, acompaadas por un descargo de responsabilidad con un tono
molesto. "Las mquinas de afeitar Gillette fuero/n
incluidas ara complacer a unos
clientes que quieren esta afeitadora en particular. No afi amos que son mejores
que las de menor precio." (Tim Harford, "Gillette, l c hl/a que inspir un modelo
comercial opuesto a los ideales de su creador)

Fuentes

1. Expansin. (2012). 6 lecciones de la quiebra de Kodak. [web] Disponible en:

http://expansion.mx/expansion/2012/02/21/1-no-fue-a-|apar-con-sus-cllentes.
2. Forbes Mexico. (2013). Las empresas con los empleados ms felices - Forbes Mxico. CJ
[web] Disponible en: https://www.forbes.com.mx/las-empresas-con-Ios-empleados- ak
mas-felices/#gs.__xso470. ' (1
3. Harford, T. (2017). Gillette, la cuchilla que inspir un modelo comercial opuesto a los
idea/es de su creador - BBC Mundo. [web] BBC Mundo. Disponible en:
http://www.bbc.com/mundo/noticias-39107487.
4. Idearum 3.0. (s.f.). Reinventarse o morir. [web] Disponible en:
https://www.idearium30.com/reinventarse-o-morir-i 13.
5. Montoya, H. (2014). 10 factores que desmotivan alos empleados. [web] Diario La
Prensa. Disponible en: http://www.Iaprensa.hn/suplementos/743532-98/10-factores-
que-desmotivan-a-Ios-empleados.
6. Prim, A. (s.f.). 7 Ejemplos de modelos de negocio innovadores. [web] Innokabi.
Disponible en: http://nnokabi.com/mi-mode|o-de-negocio-eI-de-siempre/.
7. Web y Empresas. (s.f.). Qu son las funciones administrativas? - Web y Empresas.
[web] Disponible en: http://www.webyempresas.com/que-son-las-funciones-
administrativas/.

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 Evaluacin PANELES

Nombre

Fecha
Tipo de discurso Persuasivo Motivaci n ala accin)
Ttulo o tema
Puntos a eva uar

nte osaevau r - - -

lJama la atencin pero no

Introduc in Atencin - A

Aproblema, pero no hay un

contenido claro sobre la
sensacin de involucrar al
_ No plantea en lo absoluto el
NeceSIdad problema o necesidad

Satisfac in y
visualizacin

Jano pobre o
r c uy; de palabras
, pero presenta
Uso del lengua e

utiliz- anc-yas verbales para

'reforzar el ob)eh'vo de su
discurso, pero no facll tan la
comprensin del mensaje. No
reere fuente de donde
obtuvo Informacin. No eligi
pruebas contundentes que
Usoa-o

Promueve acdn concreta,

pero no comparte detal es
sucientes para l evarla a
No ofrece una estrategia a seguir
para accionar sus
recomendaciones.

No hay contacto visual (ve al piso, ' <

, , . pblico pero no es profundo,
, solo pasa la vista rpido yno
7 Contacto visual . es constante.