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ELCAMBI
O"

Resumenpor
:

Jor
geLui
sPal
omi
noSnchez

Qui
ncepr
inci
piosdeor
ient
aci
npar
ael
cambi
o.

1-Afr
ont
elareali
dad:Lost
iemposcambianyconell
olastecnol
og
as,t
odoloquehacemos
hoyenunf ut
urov aacambiaryesonosobligaraanosotr
oshacerl
otambin,por
queno
podemossobrev
ivi
renunmer cadomuycompeti
dosinonosactual
i
zamos.

2-Act
esloencontext
osest
ratgi
cos:ant
esdelanzarseareal
izarunai
nversi
nodecr
ear
unanuevaempr esa,sedebereali
zartodalaplaneacinestr
atgicaper
ti
nentequenos
permi
tasaberel
context
oenelquesev aencont
rarnuestraempr
esa.

3-Soli
cit
erdenesv
igor
osas:Li
derazgocomopalabracl
aveesloqueper
mit
ir
alaempr
esa
l
levaracabosusacti
vi
dadesparacumpli
rlasnecesi
dadesdenuest
roscl
i
ent
es.

4-Est
abl
ezcaconintel
i
genciaelmbitodelcambio:Elcambioselograpocoapoco,un
cambi
odrst
icopuedesigni
fi
caruni
mpactofavor
ableodesfavor
abl
eparalaempresa,
pero
elKAI
ZEN(Mejor
aConti
nua)impli
capequeasmodifi
caci
onesparal
ogr
arungrancambio.

5-Redact euninformeconv i
ncentequeabogueporelcambi o:Lacomunicaci
nesmuy
i
mportant eylacapaci daddepersuasi
ndell
dert
ambin.Inf
ormarsobrel
oscambiosque
haydentrodel aor ganizaci
npermitequeensusintegr
anteshayaunacultur
adecalidad
quei
nv olucr
alainteraccindelosalt
osmandoshastaelpuest
omsbaj odelamisma,para
l
amejor adesusser vicios.

6-Hagaqueelcl i
ent
eseaelmot ordelcambio:Alfi
naldecuentaselcambionoespar a
nosotros,
elcambi
oesparasatisf
acerl
asnecesidadesdenuest
roscli
entes,
qui
enesalest
ar
conformesconl oqueofrecemos,slosharnpr omoci
ndelpr oyectoylovernbien
reci
bidoporqueesunbenefi
cioparael
los.

7- Conozca a l as personas clav

e:dent ro de l a planeaci
n est
rat
gica nosotros
det
ermi namosqueesl oquey oofr
ezco,l
oquemicl ienter
equiereyloquepuedoaprovechar
par
al ograrlasat
isf
accindel aspar
tesint
eresadas.Sabiendoqueelcambi oiguali
mplica
una amenaza nosotrospodemosdet er
minarqui enesson mi spar
tesinter
esadasmas
i
mpor tantes.

8-Comuni
queconti
nuamente:
Simpl
e!mant
engaactual
i
zadoat
odossusi
ntegr
ant
essobr
e
comoavanzael
proyect
o,paraquenohay
asorpr
esas.

9-Reelabor
esusmedi das:Podemosr ef
rescarla maner
a en quehacemosl
ascosas,
i
nnovando,r
edi
seando,
paral
ograrunamejoracont
inua.

10-Ut
il
icetodosl
osr esort
esdelcambio:i
dent
if
iquel
osprocesos,cl
aves,per
sonascl
aves,
queper
mi t
analaorganizaci
nelpor
centaj
emasaltodecambios.

11-Pensarconaudaci
a:"
Unv
erdader
ol
derpi
ensapar
apr
eveni
rynopar
acor
regi
r"

12-Di
ver
sidadder
esor
tes:Apr
ovechel
asi
deasdel
asdi
fer
ent
esper
sonas,y
aqueest
os
l
ogr
arancambi
osi
nnov
ador
es.

13-For
mecapaci
dades:
Apr
ovecheel
pot
enci
aldesusempl
eados,
for
menuev
osl
i
der
es.

14-Plani
fi
caci
n:Comodec
aenparr
afosant
eri
oreslaPlaneaci
nest
rat
gi
caesunpaso
cruci
alantesdereal
i
zarungr
ancambio,y
aqueper mit
eidenti
fi
carmicont
ext
oext
ernoe
i
nterno.

15-I
ntegr
esusini
ciat
ivas:I
ntegrenuevasi
deasquesurj
andurantelapl
aneaci
n,per
o
si
empremant
eni
endolabaselgicapar
anoafect
arel
obj
eti
vopr
inci
pal
.

Porquf
racasanl
osesf
uer
zosdecambi
o?

1-Av ecesdej
amost odoalal i
ger
acuandonossobrat i
empo,per
ocuandov emosquela
si
tuacinsev uel
vecadav ezmsdensaescuandoempezamosaact uar.Escomoel
ej
empl odelsapoqueesmet i
doenaguayquegr adualment
esefuecalentando,elmur
io
porquesediocuentamuytardedeloqueest
abapasando.

2-Sedebedel ogr
arelcambiodel aempresaconungr anli
derazgo,est
oimpl
icacr
earun
equipo con todas l
as habi
li
dades yacti
tudes necesari
as para podergui
ara toda l
a
organi
zacinalcumpli
mientodelobj
eti
vogeneral
,"el
cambio".

3-Tenerunavisi
ndel
oquequi
erol
ogr
ar,ypl
ani
fi
carqueesl
oquedebohacerpar
a
al
canzarmiv
isi
n.

4-Elf luj
o de i
nfor
maci
n dentr
o de l
a empresa debe mantenera misintegr
ant
es
act
uali
zadosencuantoamiproyectodemej
ora,Par
aqu?,paraaspodergui
arl
oshaci
a
mivisi
n.

5-Foment
arenel
l
osl
aapl
i
caci
ndeact
it
udespar
aquecompar
tanl
ami
smav
isi
n.

6-Alestabl
ecerlogrosacort
oymedianopl
azoyot engoqueobt
enerbenef
ici
osdeel
l
oy
recompensarelesf
uerzoquesehi
zopar
aal
canzar
lo.

7-Mej
oraconti
nua:nobast
aalcanzarmiv
isi
nymi
sobj
eti
vos,
sinoi
rmasal
l
del
oquey
a
l
ogrymantenermeact
uali
zado.

8-Est andarizarmis metodos yalimentar

lo con nuev
as f i
l
osof
ias,enf
ocando haci
a el
l
iderazgol oquemel lev
araat odoloanteri
orcomoun" ci
clo"
,uncicl
odemej oracont
inua
paralaobt encindenuev osbenef
ici
os,may orpr
oducti
v i
dadymay orcompetenci
aenl os
ocanosr ojos.