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Gua clnica
para la atencin
de personas con
problemas potenciales
psquicos o psicosociales
(Violencia)
Luciana Ramos Lira
Ingrid Berenice Lpez Estrada
Editores: Shoshana Berenzon, Jess del Bosque, Javier Alfaro, Ma. Elena Medina-Mora
Gua Clnica para la atencin de personas
con problemas potenciales psquicos o psicosociales
(Violencia)
Editores
Shoshana Berenzon, Jess del Bosque, Javier Alfaro, Ma. Elena Medina-Mora
Validacin Interna
Ingrid Vargas, Nayelhi Saavedra
Validacin externa
Carmen Rojas, Silvia Cant, Juan L. Vzquez, Sergio Vzquez
Aspectos ticos
Liliana Mondragn
Produccin editorial
Patricia Fuentes de Iturbe
Esta Gua Clnica se dise con el apoyo de Recursos para la Igualdad entre Mujeres y Hombres,
anexo 10 del PEF 2010.
Secretara de Salud
Calz. Mxico-Xochimilco 101, Col. San Lorenzo Huipulco, Delegacin Tlalpan, Mxico DF, 14370
ISBN: 978-607-460-155-8
Edicin 2010
Impreso en Mxico
Citacin
Ramos L, Lpez IB. (2010). Gua clnica para personas con problemas potenciales psquicos o psico-
sociales. (Violencia). Ed.Shoshana Berenzon, Jess del Bosque, Javier Alfaro, Ma. Elena Medina-Mora.
Mxico: Instituto Nacional de Psiquiatra Ramn de la Fuente. (Serie: Guas Clnicas para la Atencin
de Trastornos Mentales).
Se prohbe la reproduccin total o parcial de esta obra sin la autorizacin por escrito de los titulares
de los Derechos de Autor.
ndice
Prlogo 5
Introduccin 7
Objetivos de la Gua 8
1. Maltrato infantil 11
Conceptos bsicos 11
Magnitud y consecuencias del maltrato infantil 12
Aspectos socioculturales 16
2. Violencia de pareja 34
Conceptos bsicos sobre violencia de pareja 34
Definicin de violencia de pareja 34
Magnitud del problema 35
Aspectos socioculturales 36
3. Consecuencias de la violencia 43
4. Sugerencias para el tratamiento 48
Aspectos ticos 55
Referencias 57
3
Prlogo
Los datos ms recientes en torno a la salud en Mxico muestran cmo las enfermedades mentales,
por su curso crnico que se refuerza por el hecho de que slo una pequea parte recibe tratamien-
to, provocan mayor discapacidad que muchas otras enfermedades crnicas. Por ejemplo, entre las
diez principales enfermedades considerando mortalidad prematura y das vividos sin salud, tres
son enfermedades mentales, la depresin ocupa el primer lugar; se trata de una enfermedad fre-
cuente con alto nivel de discapacidad, de acuerdo con las encuestas realizadas en el Instituto Na-
cional de Psiquiatra Ramn de la Fuente Muiz1, el 6.4% de poblacin la padece. Los trastornos rela-
cionados con el consumo de alcohol ocupan el noveno lugar (2.5%) y la esquizofrenia el dcimo
(2.1%) en cuanto a carga de la enfermedad2.
Paradjicamente el 19% de las personas que padecen un trastorno mental reciben tratamiento, los
que llegan tardan un tiempo importante en recibir atencin con una latencia que oscila entre 4 y 20
aos desde la aparicin de la enfermedad, segn el tipo de trastorno. A diferencia de lo que ocurre
en otros pases, la atencin es ms frecuente en unidades especializadas que en el primer nivel de
atencin, por cada persona que es atendida en este nivel, 1.7 recibe atencin en unidades especiali-
zadas, lo que sugiere que las personas que llegan a tratamiento, lo hacen en un estado avanzado de
la enfermedad.
Como parte de este proyecto se solicit al Instituto Nacional de Psiquiatra desarrollar una serie de
guas clnicas sobre los padecimientos ms frecuentes en nuestro pas, a partir del anlisis de la evi-
dencia cientfica y de los criterios diagnsticos, de prcticas teraputicas y de acciones preventivas
que han probado ser ms efectivas en el mbito del manejo de los padecimientos mentales.
Las 12 Guas Clnicas para la Atencin de Trastornos Mentales que conforman esta coleccin tienen
como objetivo proporcionar a los profesionales de la salud recomendaciones prcticas para abordar
la deteccin y el tratamiento efectivo de estos trastornos, ofreciendo las alternativas teraputicas
idneas en cada proceso.
1. Encuesta Nacional de Epidemiologa Psiquitrica. Instituto Nacional de Psiquiatra Ramn de la Fuente, Mxico,
2003.
2. Programa de Accin Especfico 2007-2012. Atencin en Salud Mental. Secretara de Salud. Comisin Coordinadora de
los Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad, Mxico, 2008.
5
El conjunto de Guas Clnicas es el fruto del trabajo realizado por un grupo conformado por inves-
tigadores y clnicos especializados en diversas reas de la salud mental a quienes agradecemos su
compromiso y su inters por contribuir al mejoramiento de la atencin y la calidad de vida de los
pacientes, as como de su entorno familiar y social.
Asimismo, agradecemos a todas aquellas personas que revisaron y validaron estas guas; esperamos
seguir contando con sus valiosas aportaciones para la actualizacin y mejora continua de estos ins-
trumentos para la prctica clnica.
En el Eje IV del DSM-IV son clasificados como Otros problemas que pueden ser objeto de atencin
clnica, abarcando Problemas de relacin tales como los Problemas paterno-filiales (Z63.8) y los
Problemas conyugales (Z63.0), as como los Problemas relacionados con el abuso o la negligen-
cia, especficamente el Abuso fsico del nio (T74.1), Abuso sexual del nio (T74.2), Negligencia
en la infancia (T74.0), Abuso fsico del adulto (T74.1) y Abuso sexual del adulto (T74.2).
Tambin pueden ubicarse en el Captulo XXI de la CIE-10, en los Factores que influyen en el estado de
salud y contacto con los servicios de salud, especficamente en los clasificados como Personas con
problemas potenciales psquicos o psicosociales, que abarcan Problemas relacionados con hechos
negativos en la niez (Z60), Otros problemas relacionados con la crianza del nio (Z62) y Otros
problemas relacionados con el grupo primario de apoyo, inclusive circunstancias familiares (z63).
La gua pretende enfocar estos problemas relacionales tomando como eje la violencia, entendida
por la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) como El uso deliberado de la fuerza fsica o el poder,
ya sea en grado de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona o un grupo o comunidad,
que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daos psicolgicos, trastor-
nos del desarrollo o privaciones (Krug y cols., 2002).
Los trastornos asociados con la violencia pueden ocurrir tanto en las vctimas, como en los perpe-
tradores de la misma, particularmente en el caso de las relaciones afectivas cercanas pues la violen-
cia no se configura solamente como un suceso aislado. Abarca una serie de comportamientos que
llegan a establecer un patrn de relacin, de modo que se vuelve un problema crnico, lo que es
factor de riesgo importante para el desarrollo de problemas de salud mental.
Por lo tanto, es fundamental que el profesional de la salud considere tres aspectos para hacer frente
a estas situaciones: a) requiere contar con estrategias para disminuir o detener la violencia, lo que
adems se convierte en una intervencin preventiva secundaria, b) necesita evaluar el impacto psi-
colgico de la violencia, el cual puede manifestarse en diferentes trastornos, sobre todo los de tipo
depresivo y de tipo ansioso, pero en particular en el Trastorno por Estrs Postraumtico (TEPT), y c)
debe considerar ante la sospecha de que un menor de edad est siendo violentado, el evaluarlo a
travs de las Guas de Atencin para Nios y Adolescentes, y en caso necesario, requerir hacer una
denuncia legal.
En este sentido, el profesional de la salud explorar si se est ejerciendo algn tipo de maltrato, su
nivel de gravedad y contar con recomendaciones para la toma de decisiones en torno al tratamien-
to y/o a la canalizacin a los servicios pertinentes. Asimismo se abordar un apartado de Problemas
relacionados con hechos negativos en la niez (Z60), en el que se evaluar si la persona adulta ex-
periment alguna experiencia violenta grave en la infancia, ya que esto podra configurarse como
un factor de riesgo para algn trastorno mental actual.
En el Mdulo 2 se abordarn los problemas de pareja en dos aspectos: como un patrn de interac-
cin entre cnyuges o compaeros caracterizado por una comunicacin negativa, distorsionada o
ausencia de comunicacin, y/o como por comportamientos violentos de tipo psicolgico, fsico y/o sexual,
y que estn asociados a un deterioro clnicamente significativo de la actividad individual o familiar,
o a la aparicin de sntomas en uno o ambos integrantes.
Pueden ubicarse en: Otros problemas relacionados con el grupo primario de apoyo, inclusive cir-
cunstancias familiares (z63). A este patrn de interaccin y a sus secuelas tambin se le ha deno-
minado violencia de pareja; el profesional de la salud explorar si existen en la relacin manifesta-
ciones de este tipo, su nivel de gravedad y recomendaciones para la toma de decisiones en torno al
tratamiento y/o a la canalizacin a los servicios pertinentes. El mdulo har un nfasis particular en
la violencia que padecen las mujeres por parte de sus parejas hombres, a la que denominamos vio-
lencia domstica, considerando que su prevalencia es ms elevada que la que cometen las mujeres
hacia los hombres o la que ocurre entre ambos integrantes (la denominada violencia cruzada).
Objetivos de la Gua
Establecer los lineamientos para la deteccin y atencin de pacientes adultos con problemas rela-
cionales, en particular los que involucran un deterioro en la interaccin entre personas que tienen
un vnculo afectivo de pareja o un vnculo familiar, y que pueden llegar a expresarse en comporta-
mientos violentos.
Especialmente se evalan los problemas en la relacin padre/madre-hijo/a, y los que ocurren entre
parejas -ya sean esposos o no, o vivan juntos o no-, para contar con un instrumento que establezca
indicadores especficos de deteccin de comportamientos violentos, que apunte los problemas
clnicos que pueden asociarse a esta problemtica y que brinde recomendaciones para la atencin
de estos casos.
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Gua Clnica para la atencin de personas
con problemas potenciales psquicos o
psicosociales
(Violencia)
9
Maltrato infantil
1
Conceptos bsicos
Es decir, actos u omisiones por parte de los padres, madres o cuidadores que causen dao al nio. El
prestador de salud indagar sobre cuatro formas de maltrato infantil: fsico, emocional o psicolgi-
co, descuido o negligencia y abuso sexual, ya sea como adultos que sufrieron maltrato en la infancia
o como padres, madres o cuidadores que la ejercen sobre nios o nias.
Maltrato fsico: Se refiere a actos infligidos por los padres, madres o cuidadores que causen un dao
fsico real o tengan el potencial de provocarlo. Estos actos pueden ser cometidos de manera intencio-
nal o no. Incluyen conductas como golpes en diferentes partes del cuerpo, con las manos o con objetos,
pellizcos, empujones, mordeduras, quemaduras, etctera. El castigo, que no es muy intenso pero es fre-
cuente y que se conoce como castigo crnico no severo, tambin es un tipo de violencia fsica.
Maltrato emocional o psicolgico: Se produce cuando los padres o cuidadores no brindan las
condiciones apropiadas y propicias que tienen efectos adversos sobre la salud emocional y el desa-
rrollo del nio. Tales actos incluyen restriccin de los movimientos del menor, denigracin, ridiculiza-
cin, burlas, amenazas e intimidacin, discriminacin, rechazo, insultos, humillaciones, etctera.
Negligencia o descuido: Se produce cuando uno de los padres o cuidadores no toma medidas
para promover el desarrollo del nio, estando en condiciones de hacerlo, en una o varias de las
siguientes reas: la salud, la educacin, el desarrollo emocional, la nutricin, y las condiciones de
vida seguras. Tales actos incluyen el no brindar educacin a los nios, dejarlos sin comer, no llevarlos al
mdico cuando estn enfermos, no brindarles atencin o cario, etctera.
Abuso sexual: Se define como actos en que un adulto o un adolescente usa a un nio para su gratifi-
cacin sexual. No es necesario que exista un contacto fsico (en forma de penetracin o tocamientos)
para considerar que existe abuso, sino que puede utilizarse al nio como objeto de estimulacin
sexual; se incluye aqu el incesto, la violacin, la vejacin sexual (tocamiento o manoseo a un nio con o
sin ropa, alentar, forzar o permitir a un nio que toque de manera inapropiada al adulto), y el abuso sexual
sin contacto fsico (seduccin verbal, exposicin de rganos sexuales a un nio para obtener gratificacin
sexual, realizacin del acto sexual en presencia de un menor, masturbacin en presencia de un nio).
Caso de Carmen1
A una de las cosas que le tena ms miedo, era a la escoba, mi mam cuando me vino la
menstruacin, me baaba con detergente y alambre. Un da me meti la escoba en la
vagina, me retorca el busto y me quem con unos cigarrillos. Siempre me haca ensearle
11
los moretones y quemaduras que me haca, deca que as aprendera a portarme bien y a no
ser una loca. Despus que cumpl quince aos, por primera vez protest, me tir al suelo y me
hizo 21 cortadas. Me encerr en la casa y me orden que no saliera. Estuve inconsciente, yo
ya estaba agotada y con unos vidrios me cort las palmas de las manos. Fue cuando apareci
el Dr. Uriarte en mi vida, l le dijo a mi mam que me dejara estar un mes con mis padrinos,
fue la primera vez que com sin miedo. Cuando regres a casa mi mam me golpe hasta casi
matarme y me jur que si hablaba me matara. Yo dorma con el nmero del Doctor bajo mi
colchn. Ya ha pasado tiempo de eso, pero todava me despierto en las noches con miedo, tal
vez mi mam nunca me quiso y ahora lo nico que pienso es que no quiero hacer lo mismo
con mis hijos.
La Organizacin Mundial de la Salud en el Informe sobre Violencia y Salud (Krug y cols., 2002) reporta
que existieron aproximadamente 57,000 defunciones atribuidas a homicidios en menores de 15 aos
durante el 2002. De acuerdo con la UNICEF, en Amrica Latina y el Caribe en 1999, aproximadamente
6 millones de nios, nias y adolescentes fueron objeto de agresiones severas; se calcula que 80 mil
menores mueren cada ao a causa de la violencia familiar (Villatoro, Quiroz, Gutirrez, 2006).
Las consecuencias de la violencia contra los nios, nias y adolescentes varan en funcin de su
naturaleza y severidad, de hecho, no todos los nios/as que son abusados y abandonados experi-
mentan consecuencias a corto y/o largo plazo. En este sentido, se han identificado algunos factores
que en combinacin pueden modificar dichas repercusiones, entre los que destacan:
La edad del nio y el estado de desarrollo cuando ocurre el abuso o abandono.
El tipo de abuso (abuso fsico, abandono, abuso sexual, etctera).
La frecuencia, duracin y severidad del abuso.
Relacin entre la vctima y su abusador (Chalk, Gibbons y Scarupa, 2002; en NAIC, 2004).
Asimismo hay que reconocer la presencia de otros factores en el entorno del nio que pueden
precipitar o disminuir la posibilidad de que los nios/as, desarrollen problemas posteriores de sa-
lud mental. Factores protectores pueden incluir caractersticas del ambiente familiar o social, tales
como el acceso del nio a soporte social, en particular a un adulto interesado en su bienestar y vivir
en comunidades con alta cohesin social y acceso a servicios de salud. Los investigadores tambin
han comenzado a explorar por qu, en condiciones similares, algunos nios experimentan impor-
tantes consecuencias debido al abuso y abandono, mientras que otros salen relativamente ilesos.
La habilidad para sobrellevar y superar una experiencia negativa es referida como resiliencia.
Considerar este constructo dentro de la compresin de las consecuencias del maltrato infantil es
una tarea que tendr que abordarse paulatinamente en la investigacin de este fenmeno (Villa-
toro y cols., 2006).
El maltrato infantil es un fenmeno complejo, su dinmica y los factores que en l intervienen, sus
profundas races sociales y culturales, la falta de informacin confiable, los problemas en su defini-
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cin y clasificacin, entre otros aspectos, dificultan la deteccin y comprensin de sus repercusio-
nes. A pesar de estas dificultades, diversos estudios alrededor del mundo han demostrado que la
exposicin al maltrato y otras formas de violencia durante la niez tienen importantes repercusio-
nes en la salud fsica y mental.
De acuerdo con la Organizacin Mundial de Salud (Krug y cols., 2002), la mala salud causada por el
maltrato de menores constituye una porcin significativa de la carga mundial de morbilidad. Si bien
se ha puesto de manifiesto que enfermedades importantes de la edad adulta, como el cncer, estn
relacionadas con experiencias de maltrato durante la niez, slo hasta ltimas fechas se le ha presta-
do atencin a otras manifestaciones, como los trastornos psiquitricos y el comportamiento suicida.
Adems, uno de los mecanismos que explica el impacto en la salud, es la adopcin de comporta-
mientos de riesgo, tales como el tabaquismo, el abuso de alcohol y/o la alimentacin deficiente.
Fsicas
Lesiones abdominales o torcicas
Lesiones cerebrales
Moretones e hinchazn
Quemaduras y escaldaduras
Lesiones del sistema nervioso central
Discapacidad
Fracturas
Desgarros y abrasiones
Lesiones oculares
Psquicas y en el comportamiento
Abuso de alcohol y otras drogas
Menoscabo cognoscitivo
Comportamientos delictivos, violentos y de otros tipos que implican riesgos para s o para otro
Depresin y ansiedad
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Retraso en el desarrollo
Trastornos de la alimentacin y del sueo
Sentimientos de vergenza y culpa
Hiperactividad
Incapacidad para relacionarse
Desempeo escolar deficiente
Falta de autoestima
Trastorno por estrs postraumtico
Trastornos psicosomticos
Comportamiento suicida y dao autoinfligido
El Informe Mundial sobre la Violencia y la Salud (Krug y cols., 2002) recopil una serie de investi-
gaciones que indican que las mujeres usan el castigo fsico en la crianza de los hijos ms que los
hombres. Sin embargo, los hombres son los causantes ms comunes de los traumatismos craneoen-
ceflicos potencialmente mortales, las fracturas por maltrato y otras lesiones mortales.
En este mismo informe se reporta que quienes cometen abuso sexual infantil, son predominante-
mente hombres. En los casos de las vctimas femeninas de abuso sexual, ms de 90% de los agre-
sores son varones y, en el caso de las vctimas masculinas, el porcentaje de agresores varones vara
entre 63% y 86%. En general, se observa que los principales agresores se encuentran en el entorno
cercano a los nios y nias, sea familiar, escolar o vecinal.
Cabe sealar que los nios corren mayor riesgo de sufrir violencia fsica que las nias, mientras
que las nias y adolescentes estn ms expuestas a sufrir violencia sexual, abandono y prostitucin
forzada, segn lo reporta el Informe del Experto Independiente para el Estudio de la Violencia con-
tra los Nios, (Naciones Unidas, 2006). De acuerdo con los estudios revisados por Ellsberg y Heise
(2005), las mujeres presentan prevalencias de abuso sexual de entre 1.5 a 3 veces ms altas que los
hombres, que varan de 1 a 32%.
Loredo Abdal y Perea Martnez (2004) mencionan que uno de cada diez nios es vctima de vio-
lencia, pero slo se registra el 10% de los casos. El 72% de los nios maltratados fsicamente sufre
lesiones moderadas, el 15% lesiones graves y hasta uno de cada 100 muere a consecuencia de la
severidad de las lesiones.
La Encuesta de Maltrato Infantil y Factores Asociados (2006) realizada por Inmujeres y el Instituto
Nacional de Psiquiatra (Villatoro y cols., 2006) en estudiantes de secundarias pblicas y privadas de
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Baja California, Sonora, Tlaxcala y Yucatn mostr que alrededor de uno de cada cinco estudiantes
report maltrato fsico de ambos padres, un porcentaje similar lo hizo por parte de la madre y un
porcentaje menor de parte del padre. El maltrato fsico severo fue reportado ms por los hombres.
Ms de la mitad de los hombres y las mujeres reportaron maltrato emocional de ambos, seguido
del ejercido por la madre y despus por parte del padre. La negligencia vari entre el 3 y el 10% y
la reportaron ms los hombres que las mujeres. Las mujeres reportaron ms abuso sexual: 8%, en
comparacin con los hombres, quienes reportaron un 4.6%. Los principales abusadores de las mu-
jeres son hombres miembros de la familia; de los hombres, personas de ambos sexos, conocidos y
familiares. El abuso ocurre cuando ellas/os tienen entre 5 y 12 aos.
Estos datos son slo la punta de iceberg del problema, ya que existe un subregistro del problema,
en gran medida por una serie de factores socioculturales que vuelven difcil el reconocimiento y en
consecuencia, la denuncia del maltrato. Sin embargo, el maltrato infantil causa la muerte de miles
de nios e incapacita a muchos ms. Diversas investigaciones sealan que las vctimas de maltrato
infantil presentan dificultades para el desempeo escolar, el autocontrol, la valoracin de su propia
imagen, dificultad para establecer relaciones sociales en comparacin con nios y nias no maltra-
tados. Esta violencia se asocia con problemas en la vida adulta como depresin, ansiedad, intentos
de suicidio y uso y abuso de alcohol y otras drogas (Caballero y cols., 2002, Ramos Lira, Saltijeral y
Caballero, 1996, Ramos Lira y cols., 2006).
La Encuesta de Maltrato Infantil (2006), reporta un alto porcentaje de Trastorno por Estrs Postrau-
mtico (TEPT) en quienes haban experimentado alguna forma de maltrato infantil: un 41.9% de los
hombres y un 56.2% de las mujeres abusadas sexualmente cumplieron el criterio de ser un posible
caso de TEPT, en el caso del maltrato fsico, los porcentajes fueron de 24% y 25% respectivamente;
en los casos de negligencia, el TEPT se present en 19.5% de los hombres que la padecieron y el 23%
de las mujeres, y en el maltrato emocional los porcentajes fueron de 15.2% y 16.8%. Por otra parte,
diversos estudios citados en esta encuesta confirman que a largo plazo, estos tipos de violencia son
un factor de riesgo para la reproduccin de la violencia, ya sea como perpetrador/a o vctima en la
vida adulta.
Caractersticas y salud mental de las y los cuidadores que maltratan a los/as nios/as
Se han identificado diversos problemas de salud mental y caractersticas del comportamiento en
los padres y madres que ejercen maltrato. De acuerdo con la OMS (Krug y cols., 2002), quienes tie-
nen altas probabilidades de maltratar fsicamente a sus hijos suelen tener una baja autoestima,
poco control de sus impulsos y problemas de salud mental, adems de mostrar comportamientos
antisociales.
Las investigaciones han encontrado que estos padres responden con mayor irritacin y fastidio an-
te los estados de nimo y el comportamiento de sus hijos, que los apoyan menos, son poco cario-
15
sos, no juegan con ellos, desatienden sus demandas, y son ms dominantes y hostiles (Krug y cols.,
2002; Santana, Snchez y Herrera, 1998). Tambin se ha observado que una parentalidad rgida, no
deseada y el distrs distinguen a los padres abusivos (Miler y Wimberly, 1980, en DiLauro, 2004).
Antecedentes de maltrato
Los padres y madres que fueron maltratados en la infancia son ms propensos a maltratar a sus
propios hijos. Se ha observado que una tercera parte de los nios abusados y abandonados even-
tualmente victimizarn a sus propios hijos (NAIC, 2004). Sin embargo, la relacin es compleja, pues
algunas investigaciones indican que la mayora de los padres que maltratan a sus hijos no fueron
maltratados (Krug y cols., 2002).
La violencia en el hogar
Diversos estudios alrededor del mundo han identificado una fuerte relacin entre la violencia en la
pareja y el maltrato infantil (Krug y cols., 2002). Adems de la conflictiva especfica que se presenta
entre el agresor/a y la vctima, surgen problemticas entre los distintos miembros: entre los cnyu-
ges, entre los hermanos, etc.
Los altos niveles de estrs y tensin que vive el grupo aumentan la probabilidad de roces y con-
flictos que pueden llevar a que se repliquen las conductas agresivas en una especie de reaccin en
cadena: del padre al hijo, del hermano mayor al hermano menor, de la madre a la hija, (Arredondo y
cols., 1998). Por otro lado, entre las vctimas conocidas del maltrato de menores, 40% o ms tambin
han notificado violencia domstica en sus hogares (Krug y cols., 2002).
Por su parte, Famularo y colaboradores (1992) encontraron que las madres que maltratan a sus hijos
presentan mayor incidencia de trastornos del estado de nimo, abuso de alcohol y trastornos de
personalidad y es ms probable que hayan tenido historia de estrs postraumtico que aquellas
que no maltratan a sus hijos.
El estrs y el aislamiento social del progenitor tambin han sido vinculados con el maltrato y descui-
do de menores (Krug y cols., 2002). Los cambios de trabajo, la prdida de ingresos, los problemas de
salud y otros aspectos del ambiente familiar pueden intensificar los conflictos y la capacidad de los
miembros de la familia de hacerles frente.
Aspectos socioculturales
La violencia ejercida contra los nios y las nias permanece oculta por diversos factores, entre ellos,
la aceptacin social del uso de la violencia como algo normal dentro de la familia puesto que co-
16
mnmente el maltrato fsico es confundido con el castigo, y en consecuencia es visto como un me-
dio de enseanza sobre todo si no produce daos fsicos visibles o duraderos. En este sentido, el
siguiente cuadro nos ayuda a diferenciar el castigo de la disciplina positiva2.
Otro factor que permite el hecho de que el maltrato permanezca oculto es que no existan vas se-
guras o fiables para que los nios o los adultos la denuncien. Como vimos anteriormente, con fre-
cuencia, el maltrato es cometido por personas con las que el nio o nia tiene un vnculo afectivo o
de confianza, lo cual complica la denuncia y las posibilidades de recuperacin puesto que las figuras
que deberan velar por su seguridad son quienes le agreden; situacin por la cual el maltrato infan-
til es visto como un problema privado. En el caso del abuso sexual particularmente, es caracterstico
que las vctimas guarden silencio o sean silenciadas por el propio abusador, o inclusive por los fa-
miliares a quienes la nia o el nio han acudido a pedir ayuda. Adems, los abusadores sexuales se
encargan de reforzar su poder y el silencio sobre el abuso, al hacerles creer a las vctimas que ellas
son culpables de lo ocurrido.
Tomando en consideracin que el maltrato infantil tiene repercusiones que se extienden ms all
de las heridas y golpes inmediatos, que se cristaliza en problemas en la vida adulta y que frecuen-
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temente son motivo de bsqueda de atencin clnica, el prestador de salud deber indagar el mal-
trato infantil desde dos vas: en los adultos que fueron maltratados en la infancia y en los padres y
madres que maltratan a sus hijos/as.
El maltrato infantil es un problema que suele permanecer oculto por considerarse privado y por estar
altamente normalizado por la cultura, de manera tal que es posible que el entrevistado o entrevista-
da no hable de ello abiertamente. Sin embargo, es recomendable que el prestador de salud indague
sobre los cuatro tipos de maltrato anteriormente expuestos, cuidando no emitir juicios de valor.
Indicadores y evaluacin
Como revisamos anteriormente, el maltrato infantil es una realidad que pesa sobre miles de nios
y nias, y ocasiona daos a corto, mediano y largo plazo. Sin embargo, al estar naturalizado, es fre-
cuente que no se identifique con facilidad. Por lo anterior, presentamos a continuacin una serie de
indicadores fsicos y comportamentales que permiten sospechar la presencia de maltrato infantil
desde: a) la perspectiva de las personas adultas que posiblemente pueden estar maltratando a sus
hijos/as o nios/as a su cuidado (Otros problemas relacionados con la crianza del nio, Z62), y b)
personas adultas que presentan antecedentes de maltrato en su infancia (Problemas relacionados
con hechos negativos en la niez Z60).
Segn la NOM-046-SSA2-2005. Violencia familiar, sexual y contra las mujeres. Criterios para
la prevencin y atencin. Se considera:
4.27. Violencia familiar, el acto u omisin, nico o repetitivo, cometido por un miembro de
la familia en contra de otro u otros integrantes de la misma, sin importar si la relacin se da
por parentesco consanguneo, de afinidad, o civil mediante matrimonio, concubinato u otras
relaciones de hecho, independientemente del espacio fsico donde ocurra.
Dinmica de las familias donde existe maltrato emocional (y fsico) de nias y nios3
Tienen expectativas irreales hacia la nia o nio.
La/o rebajan, rechazan, humillan o ignoran.
La/o amenazan con aplicarle castigos severos o con abandonarle.
La/o describen como mala/o o diferente.
La/o utilizan en los conflictos de pareja.
La/o utilizan para suplir el rol de padre o madre.
La/o califican como rebelde o difcil.
20
La presencia de algn indicio no es prueba definitiva de que existe violencia, no obstante, cuan-
do estas seales aparecen repetidamente o combinadas, se debe de prestar atencin a la situacin
y considerar la posibilidad de que s est ocurriendo una situacin de maltrato.
a.1) Indicadores comportamentales en padres, madres o cuidadores/as y en las nias y nios, por
tipo de violencia.
Es importante tomar en cuenta que existen algunas diferencias en cuanto a los indicadores de di-
versas manifestaciones de violencia, tanto en los perpetradores como en las vctimas. No debemos
olvidar que la violencia fsica y emocional puede ser ejercida tanto por mujeres como por hombres,
al igual que la negligencia, y que las madres muchas veces la llevan a cabo con frecuencia por ser
las principales cuidadoras. En forma contrastante, el abuso sexual es cometido principalmente por
hombres, mayoritariamente familiares en el caso de las nias, y conocidos y vecinos en el caso de
los nios.
Violencia fsica
Conducta en el nio/a9
Cauteloso/a respecto al contacto fsico con adultos.
Se muestra aprehensivo/a cuando lloran otros nios/as.
Miedo de sus padres, de ir a casa, o llora al terminar las clases o al dejar la escuela.
Muestra conductas extremas: agresividad o rechazo extremos.
Llanto inconsolable.
Dice que le han pegado.
Va excesivamente vestido/a y se niega a desnudarse ante otros.
Es retrado/a y no participa en actividades y juegos comunes.
Ingresos mltiples en distintos hospitales.
Hermanos con enfermedades raras, inexplicables o nunca vistas.
Conducta en el cuidador/a
Ofrece explicaciones contradictorias, no convincentes o ninguna de las lesiones del nio/a.
Describe al nio o nia como malvado o de una manera muy negativa.
Usa maltrato fsico como mtodo de disciplina con el nio o nia.
Tiene una historia de maltrato.
Utiliza una disciplina severa, inapropiada para la edad, falta cometida y condicin del nio/a.
Intenta ocultar la lesin o proteger la identidad de la persona responsable de sta.
No da ninguna explicacin con respecto a la lesin del nio/a o stas son ilgicas, no convincentes
o contradictorias.
Parece no preocuparse por el nio o nia.
Percibe al nio/a de manera significativamente negativa, por ejemplo le ve como malo/a, perverso/a,
dice que es un monstruo, etctera
Abusa de alcohol o de otras drogas.
9. Todos los cuadros de esta seccin fueron elaborados con base en documentos de la Asociacin Espaola de Pediatra
de Atencin Primaria; Child Welfare Information (2006); Childhep USA; y Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, Ma-
drid (2006).
21
Violencia emocional
Conducta en el nio o nia
Excesiva ansiedad o rechazo a las relaciones afectivas.
Asustadiza/o, tmida/o, pasiva/o.
Comportamientos agresivos o negativistas.
Ausencia de respuestas a estmulos emocionales.
Retraso en el lenguaje.
Fracaso escolar.
Inmadurez socioemocional.
Conductas autolesivas o intentos de suicidio.
Muestra comportamientos extremos, tales como excesivas quejas o comportamiento exigente; ex-
trema pasividad o agresividad.
Es maduro/a de manera poco adecuada (corrige a otros nios, por ejemplo) o infantil de manera
poco adecuada (frecuentemente mecindose o golpendose la cabeza).
Est atrasada/o en su desarrollo fsico o emocional.
Informa de carencia de vnculos con sus padres.
Se le dificulta seguir las normas o reglas.
Por edad
0-2 aos:
Excesiva ansiedad o rechazo en relaciones psicoafectivas (trastornos del vnculo primario).
Asustadiza/o, tmida/o, o pasiva/o.
Comportamientos negativistas o agresivos.
Ausencia de respuestas a estmulos sociales.
2 a 6 aos:
Retraso en el lenguaje.
Disminucin de la capacidad de atencin.
Inmadurez socioemocional.
Hiperactividad.
Agresividad.
Escasa discriminacin y pasividad en las relaciones sociales.
6 a 16 aos:
Problemas de aprendizaje y lectoescritura.
Escasa capacidad y habilidad para hacer frente a situaciones conflictivas.
Inmadurez socioemocional.
Relaciones sociales escasas y/o conflictivas.
Conductas compulsivas y/o de autolesin.
Negligencia
Conducta en la nia o nio
Hiperactividad, agresividad.
Tendencia a la fantasa.
Comportamientos autogratificantes.
Ausentismo escolar.
Se queda dormida/o en clase.
Llega muy temprano a la escuela y se va muy tarde.
Dice o admite que no hay quin le cuide.
Comportamientos antisociales.
Conductas para llamar la atencin del adulto.
Frecuentes visitas al mdico de la escuela.
Toma roles y responsabilidades de adultos.
Mendiga, o roba comida o dinero.
Carece de atencin mdica o dental, vacunas o lentes.
Est frecuentemente sucia/o.
Carece de ropas adecuadas segn el clima.
Abusa del alcohol o de las drogas.
Conducta en el cuidador/a
Parece indiferente a la nia o nio.
Parece aptico/a o deprimido/a.
Se comporta de manera irracional o extraa.
Abusa del alcohol o de otras drogas.
Tiene una vida catica en el hogar.
Fue objeto de negligencia en la infancia.
Tiene una enfermedad crnica que le impide la correcta atencin a la nia o nio.
Caso de Gloria10
Marta, de 25 aos es madre soltera. Es una profesionista econmicamente independiente.
Cuando tena 17 aos qued embarazada de Gloria que ahora tiene 7 aos y asiste a la escuela
por primera vez. Marta ha decidido consultar a una terapeuta, pues Gloria se orina en la cama
todas las noches, no quiere comer, es retrada y llora con facilidad.
Marta cuenta que cuando Gloria tena dos aos ella decidi intentar hacer vida con un compa-
ero del que tuvo que separarse hace unos das, ya que las agreda a ambas constantemente.
Comenta que por las noches su compaero acostumbraba levantar a Gloria a altas horas y la
mantena de pie durante 1 2 horas en el centro de la cocina con todas las luces apagadas y
le peda que no llorara. Adems, le quitaba su oso de peluche.
23
Si Marta trataba de defender a su hija, la amenazaba con maltratar fsicamente a ambas. Re-
cuerda que ese castigo se lo haca a Gloria por cualquier cosa, ya fuera que quebrara un adorno
o no respondiera alguna pregunta que l le haca. Simplemente deca que era para educarla,
para que aprendiera a obedecer. Con frecuencia le gritaba que no haca falta en la casa, que
slo para gastos serva y que ojal se muriera.
A ella como madre, la maltrataba emocionalmente con frecuencia, dicindole que para que
se haba embarazado. Tambin le deca que por algo el padre biolgico de Gloria no la haba
reconocido legalmente, dndole los apellidos. Desde hace una semana que Marta decidi
separarse de l; l la amenaz con matarlas a las dos porque seguramente ella ya iba a andar
de puta con otro. Dice que Gloria tiene mucho miedo y ella tambin.
Ahora:
1. Identifique y explique el tipo de violencia utilizada.
2. Haga una caracterizacin del ofensor que contemple: sexo, edad, relacin con la vctima y
formas de manipulacin familiar.
3. Reconozca los indicadores fsicos y de comportamiento de la nia vctima de violencia.
4. Reflexione acerca de las secuelas que podr presentar Gloria cuando sea adulta.
5. Cmo abordara este caso?
Caso de Jorge
En diversas ocasiones Jorge, de 8 aos, ha llegado a la escuela desaliado y en malas condi-
ciones de higiene, con ropa ms grande. Constantemente falta sin que exista alguna justifi-
cacin de los padres. La maestra ha notado que frecuentemente, el menor trae moretones y
quemaduras de cigarro. En su relacin con otros nios, Jorge se muestra agresivo, les pega a
otros nios sin provocacin aparente. En la ltima junta, la maestra decidi hablar con los pa-
dres para preguntar qu estaba pasando. Al respecto, stos comentaron que Jorge es un nio
difcil, muy inquieto y que entiende slo con castigos. Sin embargo, los padres no refieren
golpearlo y explican los moretones y quemaduras como accidentes propios de la edad, es
decir que se ha hecho accidentalmente jugando.
Aunque estos indicadores permiten pensar en la probable presencia de maltrato infantil, es necesa-
rio que se realice un diagnstico preciso para lo cual se presenta a continuacin un instrumento que
servir de gua para la deteccin de este problema. Al aplicar el cuestionario es importante generar
un ambiente de confianza para los/as entrevistados/as y tener cuidado de que como entrevistador
no se expresen juicios de valor ante ninguna respuesta. Es importante recordar que la finalidad de
esta evaluacin es que tanto la persona adulta como los menores de edad reciban atencin y se
detenga la violencia y todas las graves secuelas que conlleva.
24
Escala para detectar a Madres y Padres que Maltratan Fsica y/o Emocionalmente (EDMM)11
Casi A
Siempre Nunca
siempre veces
1. Soy autoritario/a con mis hijos 4 3 2 1
2. Me cuesta trabajo controlarme cuando me enojo 4 3 2 1
3. Regao a mis hijos/as cuando me desobedecen 4 3 2 1
4. Me enojo con facilidad cuando no me obedecen 4 3 2 1
5. Les grito a mis hijos/as cuando me desobedecen 4 3 2 1
6. Descargo mi frustracin con mis hijos/as 4 3 2 1
7. A mis hijos/as les pego cuando me desobedecen 4 3 2 1
8. Castigo a mis hijos/as quitndoles lo que ms les
4 3 2 1
gusta
9. Me molesta que mis hijos/as se rebelen 4 3 2 1
10. Les grito a mis hijos/as cuando no hacen lo que les
4 3 2 1
digo
11. Me desespero con mis hijos/as porque piden
4 3 2 1
demasiado
12. Les prohbo ciertas amistades 4 3 2 1
13. Les pego a mis hijos/as cuando no hacen lo que les
4 3 2 1
digo
14. Chantajeo a mis hijos/as 4 3 2 1
15. Controlo a mis hijos/as 4 3 2 1
16. Menosprecio a mis hijos/as 4 3 2 1
11. Elaborada por Prez, J. R. (2007). Aunque fue construda para mujeres, se recomienda utilizarla con los padres, con
el fin de no descartar el posible maltrato ejercido por stos.
25
17. Le pego a mis hijos/as hasta cansarme 4 3 2 1
18. A mis hijos/as les exijo ms de lo que pueden dar 4 3 2 1
19. Comparo a mis hijos/as con otros nios/as 4 3 2 1
20. Me irrita que mis hijos/as no hagan las cosas como
4 3 2 1
yo quiero
21. Soy fra/o con mis hijos/as 4 3 2 1
22. Frente a mis hijos/as me cuesta trabajo aceptar mis
4 3 2 1
errores
23. En mi casa hago las cosas sin pedir opinin a mis
4 3 2 1
hijos/as
24. Amenazo a mis hijos/as con pegarles cuando hacen
4 3 2 1
cosas que no me parecen
25. Regao a mis hijos/as cuando lloran 4 3 2 1
26. Les digo a mis hijos/as que son unos buenos para
4 3 2 1
nada
27. Cuando una persona se queja de mi hijo/a, le creo
4 3 2 1
ms a esa persona
28. Entro al cuarto de mis hijos/as sin tocar la puerta 4 3 2 1
29. Regao a mis hijos/as porque me quitan mucho
4 3 2 1
tiempo
30. Atiendo a mis hijos/as como una obligacin 4 3 2 1
31. Cuando me enojo, tomo cualquier cosa para
4 3 2 1
pegarles
32. Cuando mis hijos/as toman mis cosas les pego 4 3 2 1
33. Me molesta que mis hijos/as me abracen 4 3 2 1
34. Les grito a mis hijos/as porque no aprecian lo que
4 3 2 1
hago por ellos
35. Insulto a mis hijos/as porque son muy necios/as 4 3 2 1
36. Soy intolerante con mis hijos/as 4 3 2 1
37. Les dejo de hablar a mis hijos/as 4 3 2 1
38. Hago sentir culpables a mis hijos/as 4 3 2 1
39. Les grito a mis hijos/as porque toman mis cosas 4 3 2 1
40. Insulto a mis hijos/as porque son voluntariosos 4 3 2 1
41. Rechazo a mis hijos/as 4 3 2 1
42. Me enojo con mis hijos/as sin saber por qu 4 3 2 1
43. Agredo a mis hijos/as cuando se burlan de mi 4 3 2 1
44. Golpeo a mis hijos/as cuando ellos me retan 4 3 2 1
45. Regao a mis hijos/as porque me levantan la voz 4 3 2 1
46. Cuando me enojo con mi pareja les grito a mis
4 3 2 1
hijos/as
26
47. Les grito a mis hijos/as porque me exigen mucho 4 3 2 1
48. Les hablo con groseras cuando hacen lo que se les
4 3 2 1
da la gana
49. Les pego porque hacen lo que se les da la gana 4 3 2 1
50. Insulto a mis hijos/as porque son desordenados 4 3 2 1
51. Les grito a mis hijos/as porque son desordenados 4 3 2 1
52. Les pego a mis hijos/as por cualquier cosa 4 3 2 1
Ahora bien para determinar que existe maltrato infantil, se requiere utilizar los cuatro elementos
que se desglosan a continuacin por lo que se sugiere nunca tomar una decisin a ttulo personal,
sino consultar con otros miembros del equipo, con el fin de evaluar si el diagnstico de maltrato se
puede llevar a cabo o decidir a dnde se puede canalizar el caso para obtener la siguiente informa-
cin (Observatorio Infancia, 2006):
Historia: datos aportados por el propio nio, otros profesionales (maestro, mdico, polica, traba-
jador social) y/o otras personas (vecinos, amigos, parientes,....).
Examen psicolgico-mdico: existencia de indicadores fsicos y comportamentales del nio y en la
conducta del agresor / acompaante.
27
Pruebas complementarias: realizacin de pruebas mdicas (radiologa, anlisis) y psicolgicas
(tests, entrevistas,..), para confirmar o realizar diagnstico diferencial con otros procesos.
Datos sociales: factores de riesgo presentes que actan como facilitadores de la existencia del
maltrato infantil, que nos ayudan a entender por qu se produjo esta situacin y permiten orien-
tar en la toma de decisiones y la intervencin.
Por lo anterior, se sugiere consultar con otros miembros del equipo si es posible realizar esta evalua-
cin en el centro de salud o a dnde se puede canalizar el caso.
Nota importante: Por lo anterior, se sugiere consultar con otros miembros del equipo si es
posible realizar esta evaluacin en el centro de salud o a dnde se puede canalizar el caso.
En esta gua no es factible dar elementos para la evaluacin de abuso sexual infantil, sin em-
bargo, en el anexo se agregan los indicadores principales que pueden presentar los nios,
nias o adolescentes que lo han padecido y algunas caractersticas de los padres o cuidadores
abusivos sexualmente. En caso de notar algunos de stos, es conveniente consultar con el
equipo de su institucin sobre el caso, y si fuera necesario canalizar a un servicio especializado
para determinar la presencia o no de abuso sexual. Este tipo de violencia es extremadamente
importante de detectar y en su caso, canalizar, debido a que los agresores sexuales tienden
a cometer el abuso en ms de un nio o nia, sea familiar o no. Sin embargo, lo que siempre
debe de prevalecer como inters superior, es la seguridad e integridad fsica y emocional de
los menores de edad.
Por lo anterior, es difcil dar orientacin a estos casos sin un entrenamiento especializado, por lo que
se recomienda contar con un directorio actualizado y canalizar ante cualquier sospecha de violencia
al padre/madre maltratador/a y al hijo/a maltratado/a.
Se puede dialogar en trminos de las expectativas irreales que puede tener el padre o madre sobre
el/la hijo/a, proporcionando informacin fidedigna sobre el desarrollo psicoevolutivo; asimismo, se
sugiere informar que el castigo fsico no es una estrategia eficaz para ensear ninguna habilidad, y
que lo que genera solamente es miedo, y no aprendizaje.
En caso de que el padre o madre tenga problemas con el consumo de alcohol o con otras drogas se
sugiere preguntarle si la violencia aumenta cuando consume, y en caso afirmativo, se le debe cana-
lizar a tratamiento o a un grupo de autoayuda.
Es importante considerar si el caso puede ser tratado en su centro o alguna otra institucin espe-
cializada en salud mental. Con el fin de detectar si existe algn padecimiento asociado, se sugiere
aplicar las guas clnicas sobre Trastornos Afectivos y de Ansiedad.
29
Indicadores fsicos y comportamentales13
Cicatrices
Quemaduras
Bajo concepto de s mismo/a
Intentos de suicidio
Tendencias destructivas o autodestructivas
Relaciones interpersonales deficientes
Abuso de alcohol y drogas
Depresin
Trastorno por estrs postraumtico
Comportamientos violentos hacia otras personas
Problemas sexuales
Caso de Estela
Violada por su padre cuando tena 8 aos, no recuerda cuntas veces ms le sucedi, ni por
cunto tiempo, slo recuerda que para que no gritara la amenazaba con un cuchillo de cocina.
Su madre la baaba con una manguera y la restregaba con jabn en polvo y desinfectante.
Adems la forzaba para que viera los castigos de sus hermanos como quemarles los pies, le
deca que si no haca lo que ella deca le pasara lo mismo.
En dos ocasiones, Estela intent suicidarse, refiri sentir que no vale nada y que no tena al-
ternativa cuando lo hizo. Durante la adolescencia recuerda tomar alcohol en exceso y cuando
cumpli 18 aos se fue de su casa, al principio sinti un alivio; sin embargo, en varias ocasio-
nes comenta sentirse bloqueada, como si no fuera ella y an despierta asustada porque tiene
pesadillas de cuando su padre abusaba de ella.
El instrumento que se presenta a continuacin, evala si el paciente adulto que sufri maltrato en
su infancia muestra algn deterioro clnicamente significativo de la actividad individual o a la apa-
ricin de sntomas clnicos.
En su niez o adolescencia:14
1. Alguien lo/la golpe tan fuerte que tuvo que ir al doctor o a un hospital? S No
2. Su familia le pegaba tan fuerte que le dejaron moretones o cicatrices? S No
3. Fue castigado con un cinturn, cuerda u otro objeto duro? S No
30
4. Usted cree que fue maltratado/a fsicamente? S No
5. Fue golpeado/a tan fuerte que fue notado por un profesor, o vecino? S No
6. En su familia le decan estpido/a, flojo/a o feo/a? S No
7. Piensa que sus paps hubieran deseado que no naciera? S No
8. En su familia le decan cosas hirientes o lo/la insultaban? S No
9. Siente que en su familia lo/la odiaban? S No
10. Piensa que fue maltratado/a emocionalmente o psicolgicamente? S No
11. Alguien en su familia le hizo sentir importante o especial? S No
12. Se senta amado/a? S No
13. En su familia se cuidan entre unos y otros? S No
14. Los miembros de su familia se sienten cercanos unos con otros? S No
15. Siente que su familia es una fuente de apoyo para usted? S No
16. Usted no coma lo suficiente? S No
17. Saba que haba alguien que lo cuidaba y protega? S No
18. Sus paps beban demasiado como para cuidar de su familia? S No
19. Tena que usar ropa sucia? S No
20. Haba alguien que poda llevarlo al doctor si lo necesitaba? S No
21. Alguien trat de tocarlo sexualmente o lo oblig a que usted lo tocara
S No
sexualmente?
22. Alguien lo amenaz para que llevara a cabo alguna conducta sexual? S No
23. Alguien trat de hacerle u lo/la obligarlo a ver escenas sexuales? S No
24. Usted cree que fue abusado/a sexualmente? S No
25. Esta situacin sucedi ms de una vez? S No
S a las preguntas:
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 = Maltrato fsico y/o El prestador de salud deber explicarle
psicolgico que es probable que haya sufrido maltrato en la
18, 19 20 =Negligencia infancia, que es un problema muy comn y que
puede requerir de ayuda. Ofrezca ms informa-
No a las preguntas: cin acerca del maltrato y sugirale acudir a al-
11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 = Maltrato psicolgico y/o gn servicio de atencin psicolgica.
negligencia
31
S a las preguntas:
21, 22, 23, 23 y/o 24= Abuso sexual Es necesario que el prestador de salud
lo/la refiera a los servicios especializados, por
ejemplo grupos de mujeres sobrevivientes de
abuso sexual o lugares especializados, ya que
como revisamos anteriormente, la violencia
sexual es una de las violencias ms graves que
marca de por vida a quienes la padecen, se
asocia adversos malestares clnicos y frecuente-
mente no es denunciada.
Es fundamental que el prestador de salud sea emptico y respetuoso al indagar sobre el maltrato,
valide lo que el paciente le comenta, se abstenga de emitir juicios de valor y le ofrezca opciones acer-
ca de a dnde acudir. Si existen grupos de autoayuda, enfatice en que ah podr encontrar a otras
personas que como l/ella han sufrido violencia y que podrn ayudarlo/la a sentirse mejor. Trate de
tener un directorio actualizado y que asegure un tratamiento tico y basado en evidencia cientfica.
Es importante detectar si presenta sintomatologa postraumtica y aplicar las guas clnicas de otros
trastornos mentales para que se reciba el tratamiento adecuado en caso de requerirlo.
En caso de que se consuma alcohol o drogas, es conveniente sealar a la o el paciente que, dados
sus antecedentes, es factible que tenga un riesgo mayor de desarrollar abuso o dependencia a sus-
tancias, de modo que tendr que autoobservar su manera de consumir, y en caso dado, acudir a un
grupo de auto-ayuda o tratamiento especializado.
32
Flujogramas para maltrato infantil
33
2 Violencia de pareja
Tomando como referencia los problemas conyugales, as como el abuso fsico y el abuso sexual
contenidos en el eje IV del DSM-IV, en este mdulo se abordar la violencia contra la pareja, tambin
llamada violencia domstica. Lo que en la CIE-10 se clasifica como Otros problemas relacionados
con el grupo primario de apoyo, inclusive circunstancias familiares (z63). Con el fin de abordar lo
anterior, se define a continuacin qu es la violencia de pareja, su magnitud, aspectos sociocultura-
les, dinmica, deteccin de vctimas y perpetradores, as como propuestas para su abordaje.
Definicin
Implica aquella forma de interaccin que, enmarcada en un contexto de desequilibrio de poder, in-
cluye conductas de una de las partes que, por accin u omisin, ocasionan dao fsico o psicolgico a
otro miembro de la relacin, y que nunca o casi nunca son espontneas o accidentales (Corsi, 1994).
En esta gua, el profesional de la salud abordar tres tipos de violencia de pareja (segn la OMS, Krug
y cols., 2002):
Violencia fsica: comprende pellizcos, empujones, bofetadas, puetazos, patadas y torceduras, in-
tentos de asfixia y quemaduras pudiendo llegar hasta el homicidio. Las secuelas de esta violencia
son graves tanto a nivel fsico como mental, siendo por esto un problema de Salud Pblica de al-
cance global.
Violencia sexual: consiste en la imposicin por parte de la pareja de actos de orden sexual mediante
el uso de la fuerza o en contra de la voluntad de la mujer. Se incluye aqu la violacin.
Violencia psicolgica: incluye una serie de conductas verbales tales como insultos, gritos, crticas
permanentes, desvalorizacin y amenazas, as como conductas no verbales como indiferencia, re-
chazo e intimidacin fsica. Esta forma de abuso es inherente a cualquier tipo de violencia, ya sea
fsica o sexual, pues lesiona en todos los casos la identidad y autoestima de quienes la padecen. Por
su carcter silencioso, en muchas ocasiones puede permanecer invisible ante la sociedad.
Cabe resaltar que si bien esta violencia puede ocurrir entre hombres y mujeres, ms comnmente
hace vctimas a estas ltimas. Basta mencionar que el Informe Mundial sobre la Violencia y Salud, publicado
por la Organizacin Mundial de la Salud (2003), seala que las mujeres suelen ser lesionadas o ase-
sinadas con ms frecuencia por un hombre que conocen, en particular por un familiar o una pareja
ntima (actual o anterior).
Caso de Lorena15
Lorena es profesora, tiene 34 aos y 7 meses de embarazo. Desde hace 10 aos est casada
con Enrique, taxista, de 44 aos de edad. Tienen 2 nias de 8 y 9 aos. Enrique tiene amena-
zada de muerte a Lorena. En varias ocasiones le ha destruido la ropa, no deja que la familia de
34
ella la visite, ni las compaeras y compaeros ni que alguna persona llegue a la casa a vender
algo o a pedir un favor. No la deja escuchar radio ni ver televisin. l la acusa de ser satnica,
la echa de la casa y la amenaza con quitarle a las nias. Le dice que ella no tiene capacidad de
pensar, de razonar y que es una inepta. La ropa que Lorena plancha, Enrique la tira al suelo y la
arruga, le dice a ella y a las nias que son cochinas, asquerosas, que no sirven para nada.
Las prevalencias reportadas fluctan entre 10 y 50% a nivel mundial, y entre 28 y 72% a nivel nacio-
nal. Como puede observarse, el rango de prevalencias reportadas es muy amplio ya que en algunos
casos la violencia domstica es abordada con un reactivo general por ejemplo alguna vez en la vida
usted ha sufrido violencia?, o con base en diferentes comportamientos durante periodos variables
de tiempo que pueden ir desde el ltimo ao hasta en la actualidad. Adems de ello, en muchos
casos slo se mide la dimensin fsica, que es la forma ms llamativa de la violencia, dejando de lado
las dimensiones emocional y sexual.
En el caso de encuestas representativas, destaca la Encuesta Nacional sobre la Dinmica de las Re-
laciones en los Hogares, 2003 (INEGI, 2004) donde un 46.6% de las mujeres de 15 y ms aos con
pareja residente en el hogar sufri al menos un incidente de violencia en los ltimos doce meses;
38.4% sufri violencia emocional, 9.3% sufri violencia fsica, 7.8% sexual y 29.3% econmica. Por su
parte, la Encuesta Nacional sobre Violencia contra las Mujeres, 2003 (INSP, 2004), realizada en servi-
cios de salud de instituciones del sector pblico del primer y segundo nivel en Mxico, report que
34.5% de las mujeres haban sufrido violencia de pareja alguna vez en su vida; sufren de violencia
de su pareja actual el 21.5%, violencia psicolgica o emocional 19.6 %; de violencia fsica 9.8%; de
violencia sexual 7% y de violencia econmica 5.1%.
Segn estimaciones realizadas por la OMS, una de cada dos mujeres asesinadas, fueron atacadas
por sus novios, esposos y/o amantes (Ellsberg y Heise, 2005).
Cabe sealar que las mujeres tambin tienen ms riesgo de ser abusadas o explotadas sexualmen-
te, ya sea en la infancia, la adolescencia o la edad adulta (Krug y cols., 2002). Es decir, se hace re-
ferencia a una forma de abuso que se comete mayoritariamente contra el sexo femenino (nias,
adolescentes, mujeres adultas) contando en este sentido con una direccionalidad en trminos de
gnero, y que tiene una serie de consecuencias a la salud fsica y mental en quienes lo padecen que
con frecuencia son motivo de consulta clnica. La Encuesta Nacional sobre Violencia contra las Muje-
res (2003) del INSP, destaca que el 23.5% de las mujeres que sufrieron violencia tuvieron algn tipo
de consecuencia para la salud. A causa de esto, 30% reportaron la necesidad de utilizar servicios
de salud para su atencin. El 3.8% requirieron ser hospitalizadas u operadas por la gravedad de la
lesin sufrida.
Los efectos en la salud mental de las mujeres maltratadas van desde dolor de cabeza, depresin,
estrs postraumtico, suicidio, ansiedad insomnio y abuso de sustancias, entre otros. En Mxico,
35
desde hace ms de una dcada, Ramos, Romero y Jimnez (1995), y Valdez y Jurez (1998), refirieron
que la mujer maltratada desarrolla un cuadro de estrs permanente que se asocia con depresin,
baja autoestima, angustia aislamiento social e intentos reiterados de suicidio y homicidio. Por su
parte, la Encuesta Nacional sobre Violencia contra las Mujeres (INSP, 2003) report que el 64.5% de
las mujeres maltratadas se sentan nerviosas, tensas o angustiadas, el 60.8% tristes y afligidas, el
43.7% present insomnio, el 47.7% ansiedad y el 35.6% aplanamiento afectivo. Sin embargo, sola-
mente el 18.6% de las mujeres que viva violencia busc ayuda.
Aspectos socioculturales
Valdez y cols., (2004) comenta que la violencia es una abrumadora realidad que pesa en la vida
de muchas mujeres en el mundo; lastima y llega a reventar las hebras ms finas del interior, as
como los hilos que se tejen afuera, en la familia, con los vecinos, en la escuela, en el trabajo y con
las amistades. Este tipo de violencia tiene su origen en una gran variedad de aspectos culturales
relacionados con la construccin de la identidad femenina y la masculina, la asignacin de roles
diferenciados y excluyentes para hombres y mujeres, as como con la valoracin discriminada de
la feminidad y masculinidad. Lo anterior ha llevado al desarrollo de formas coercitivas de control y
segregacin, las cuales se manifiestan en una amplia gama de acciones entre las que se encuentran
las expresiones violentas.
Por este motivo, los elementos fundamentales que posibilitan la existencia y reproduccin de esta
violencia son:
los patrones culturales que apoyan una rgida divisin de los papeles de gnero.
Aunque existen avances con respecto a la situacin de las mujeres, como una mayor participacin
en el mbito profesional, social, econmico y poltico, sigue existiendo una marcada desigualdad
entre los sexos. Prueba de esto es la prevalencia de la violencia hacia ellas y el abuso emocional del
que an son objeto, y que por su carcter subjetivo, sigue siendo silenciado y tolerado, minimizn-
dose las consecuencias psquicas que trae consigo a quienes la padecen.
Es necesario sealar que aunque la cultura patriarcal presenta un ambiente idneo para naturali-
zar la violencia, existe tambin una red de factores psicosociales involucrados en el problema. La
literatura seala que si no se cuenta con informacin, recursos econmicos y apoyo institucional y
familiar, las mujeres permanecen en relaciones donde experimentan violencia domstica. Aunado a
esto, existen factores relacionados con la dinmica de la violencia que les impiden mirar el proble-
36
ma tal y como lo juzgan quienes estn afuera de la relacin (familia, personal de salud y de justicia)
dificultando la bsqueda de ayuda. En este sentido, el sndrome de Estocolmo tal y como lo elabo-
ran Graham, Rawling y Rigsby en 1994, permite comprender a nivel psicolgico las diferencias entre
las perspectivas entre la vctima y los testigos
Para entender esto es necesario conocer la dinmica de la violencia. Lenore Walker16 propone que
un ciclo que incluye tres fases: una fase de tensin, el episodio violento y la reconciliacin o luna de
miel, lo que propicia el reinicio del ciclo.
La primera fase del periodo es la fase de acumulacin de tensin que se caracteriza porque las dis-
cusiones se presentan cada vez con ms frecuencia, lo que lleva a fricciones permanentes entre los
miembros de la pareja que producen un incremento constante de la ansiedad y la hostilidad. No
obstante, la mujer justifica a su pareja ante ella misma y ante los dems, pues tiene la esperanza de
que tarde o temprano todo cambiar. Durante esta etapa, la mujer se encuentra en un estado de
constante estrs, soportando la situacin, tratando de complacer al maltratado o siendo cariosa
con l , pero los intentos por detener la violencia se vuelven ineficaces, lo que da pie a la fase del epi-
sodio violento que es la etapa ms corta del ciclo y donde se desahogan las tensiones acumuladas en
la fase anterior surgiendo generalmente golpes que son cada vez ms fuertes, ante lo que la mujer
siente un intenso terror de ser herida o asesinada. Al finalizar este episodio de violencia, las mujeres
maltratadas suelen quedar en estado de shock, soliendo presentar sntomas de depresin, ansiedad
y desesperanza. Posteriormente el hombre se disculpa por su proceder y le asegura a la mujer que
no volver a suceder este tipo de episodios, ante lo cual la mujer lo perdona, cree que todo va a
cambiar y da inicio la fase llamada luna de miel. Sin embargo, la violencia no cesa pues posterior-
mente se reinicia el ciclo. Esta fase es la que psicolgicamente victimiza ms a las mujeres.
Periodo violento*
*Intensidad
Distanciamiento creciente
37
Cabe destacar que la dinmica de la violencia domstica implica una escalada de la misma, es decir
que con cada reinicio del ciclo la intensidad de la violencia va incrementando hasta poner en peli-
gro la vida; de esta manera, las mujeres se encuentran tratando de sobrevivir da a da. Esto dificulta
su reconocimiento y el desarrollo de la desesperanza aprendida en las vctimas.
Ante el estado constante de estrs al que se mantienen sometidas las mujeres que viven violencia
desarrollan una serie de distorsiones cognitivas, como la negacin o minimizacin de la violencia,
entre otras. Estos mecanismos les impiden sentir un enojo que podra poner en riesgo sus vidas.
Esta situacin es fundamental para evaluar el riesgo en el que se encuentran las mujeres. Cabe men-
cionar que entre mayor sea el tiempo que se vive violencia, y a mayor negacin a pesar de signos
que el personal de salud puede juzgar como indicadores evidentes de la presencia de violencia,
mayor ser el riesgo en el que se encuentre la mujer. Esto ser retomado ms adelante al hacer una
propuesta para abordar la violencia domstica.
1. Qu tan bien se llevan usted y su pareja (estn casados o no; vivan juntos o no)?
_________________________________________________________________________________
_____________________________________________
3.a Ambos toman las decisiones sobre todos los asuntos que tienen que ver con su relacin y con
sus vidas independientes?
_________________________________________________________________________________
_____________________________________________
38
Si se manifiestan al menos una de las siguientes situaciones: dificultades en la relacin, dificultad
para resolver los conflictos, estrategias de resolucin violentas fsica o emocionalmente, y toma de
decisiones de los asuntos de la relacin por parte de SOLAMENTE uno de los integrantes de la pare-
ja, se sugiere aplicar el siguiente instrumento que evala especficamente la violencia domstica.
Nota importante: Si usted sospecha que hay violencia en la relacin, no debe aplicarse el si-
guiente instrumento bajo ninguna circunstancia a la posible vctima si la pareja est presente.
El hacerlo puede ponerla en riesgo de mayor violencia. Si la pareja no quiere retirarse, evite
aplicar el instrumento en ese momento y cite a la posible vctima para otra ocasin, argumen-
tando algn motivo diferente al relacionado con aplicar el cuestionario.
Ahora le voy a preguntar especficamente sobre ciertos comportamientos que usted pudo haber
experimentado o llevado a cabo con su pareja actual17. Por favor responda si estas situaciones le
han ocurrido en el ltimo ao.
Si el/la paciente contest s a alguna de las preguntas anteriores se encuentra viviendo una
situacin de violencia como perpetrador o vctima.
17. Algunas preguntas fueron tomadas del instrumento RADAR for Men de Jeffrey R. Jaeger, MD y la Clnica de Violencia
Network, as como DE LA Escala de Tcticas del Conflicto de Strauss Tomadas de: Basile KC, Hertz MF, Back SE. Intimate
Partner Violence and Sexual Violence Victimization Assessment Instruments for Use in Healthcare Settings: Version 1.
Atlanta (GA): Centers for Disease Control and Prevention, National Center for Injury Prevention and Control; 2007. Otras
fueron formuladas ad hoc con base en las definiciones propuestas en este mismo manual.
39
Si contest que s a una o ms de las
preguntas Sensibilice al perpetrador y refiralo a
5, 7, 9, 12, 14, 16, 18 es perpetrador de los servicios pertinentes (Ver seccin B).
violencia domstica.
Seccin A
Si contest s a una o ms de las preguntas 4, 6, 8, 11, 13, 15, 17 es vctima de violencia domstica.
Para determinar el nivel de riesgo en el que se encuentra la/el paciente, usted deber realizarle las
siguientes preguntas, as como seguir las recomendaciones que se le indican:
Seccin B.
Si contest s a una o ms de las preguntas 5, 7, 9, 12, 14, 16, 18 es perpetrador de violencia domstica.
D ms informacin acerca de la violencia como un delito y de las consecuencias que conlleva. Pue-
de empezar diciendo: Estar en relaciones violentas afecta su salud, la de su pareja y la de sus hijos.
Esta clase de situaciones propician no slo afecciones fsicas, sino depresin, ansiedad, y situaciones
40
que traen consecuencias negativas como abuso de sustancias. La situacin que est viviendo es
complicada y requiere de ayuda especializada por lo que puede acudir al servicio X (referir al pacien-
te a los servicios pertinentes), ah encontrar especialistas que lo ayudarn a sentirse mejor y solu-
cionar sus problemas. Se sugiere saber si existen grupos psicoeducativos para hombres violentos o
algn espacio especializado para este problema. Si el perpetrador consume alcohol u otras drogas,
se recomienda canalizarlo a un grupo de autoayuda o a un tratamiento especializado dado el incre-
mento de la gravedad de la violencia estando bajo la influencia de las mismas. En caso necesario,
se tendr que considerar la denuncia legal, particularmente si la violencia es grave y hay nios en
casa. Para lo anterior, se sugiere revisar el procedimiento que se seala en la NOM-046-SSA2-2005.
Violencia familiar, sexual y contra las mujeres. Criterios para la prevencin y atencin. (Se anexa la Nor-
ma en el Anexo C).
Adems de fomentar la sensibilizacin sobre este asunto, el sector salud ha de buscar formas de
asegurar a las mujeres de que: (a) no hay nada de malo en buscar ayuda en instituciones de salud
cuando hayan experimentado actos violentos, (b) si lo hacen, recibirn una atencin mdica apro-
piada y otros tipos de asistencia, y (c) se garantizar su confidencialidad y seguridad. Lo que implica
hacer un acompaamiento cercano al caso.
El personal de salud debe tratar las mujeres con respeto, mantener la confidencialidad, no reforzar
sus sentimientos de estigma y de culpa, y debe prestar una atencin adecuada o derivar los casos
cuando sea necesario. JAMS debe recomendarse llevar a cabo o sugerir una terapia de pareja o
alguna estrategia de mediacin cuando existe violencia domstica, es decir, cuando hay un patrn
psicolgico donde uno de los integrantes de la pareja humilla, degrada, controla y devala a la pa-
reja, y mucho menos si han existido episodios de violencia fsica.
Las mujeres deben de ser canalizadas a grupos de reflexin o de autoayuda en un primer momento,
y con base a la afectacin emocional que muestren segn los trastornos que se evalan en las otras
guas, habr que referirlas a servicios especializados pero considerando siempre como prioridad su
seguridad fsica y emocional, as como la de sus hijos e hijas. Por lo tanto, segn el nivel de riesgo
que vivan, se harn las sugerencias sobre las estrategias ms adecuadas para ellas y sus hijos/as. Lo
mismo sucede en el caso de hombres maltratados, pues habr que canalizarlos a grupos o servicios
que puedan intervenir con ellos.
En el caso de los (y las) perpetradores(as), tambin hay que buscar estrategias de este tipo, sin em-
bargo, es conveniente tambin informarles que sus acciones pueden configurarse en delitos gra-
ves. Tambin se les debe de referir a grupos de auto- ayuda o a tratamiento especializado en caso
de que consuma alcohol u otras sustancias, debido al riesgo mayor de lesionar a su pareja. Si son
mujeres, ser necesario contar tambin con algn servicio especializado para abordar estos casos.
41
Flujograma Violencia de Pareja
Se siente insegura
o en riesgo de que le S contesta al
Vctima de Seccin A. pase algo en su rela- menos una
violencia Determinar el cin de pareja? pregunta con s
domestica nivel de riesgo
La violencia es ms
frecuente o se ha vuel-
Si= 4, 6, 8, 11, 13, 15, 17 to ms severa?
La violencia es ms
S contesta
Instrumento fuerte cuando su pa-
dos o ms
1. Deteccin de vctimas reja est alcoholizada
preguntas con s
o perpetradores o drogada?
Seccin B.
De ms informacin de la violencia como un delito y de las consecuencias que trae.
Referir al paciente a los servicios pertinentes (grupos psicoeducativos para hombres violentos).
Si hay nios en la casa, explorar si han sido lesionados y considerar la posibilidad de denunciar.
42
Consecuencias de la violencia
3
Todas las personas enfrentan sucesos estresantes en el transcurso de su vida, sin embargo no to-
das presentan una respuesta desadaptativa. Los profesionales de la salud tienen que atender una
gran variedad de pacientes cuyos sntomas son precisamente una reaccin a ciertos acontecimien-
tos que en su mayora no son graves ni prolongados y no permiten establecer un diagnstico psi-
quitrico, pero pueden ser causa de intenso malestar en los individuos y ocasionalmente requieren
atencin bajo la forma de intervencin en crisis. Dicha intervencin no solamente pretende reducir
la ansiedad de la persona, sino facilitarle el detectar recursos y vincularla con aquellas instancias
que pueden apoyarle en sus necesidades prioritarias.
Sin embargo hay otras reacciones ms intensas y prolongadas, que requieren realizar un diagnstico.
Dado que la violencia en las relaciones ntimas o en las relaciones padres/madres-hijos/as se configu-
ra como un estresor importante, pero que no necesariamente afecta a todas las personas por igual,
es posible que nos encontramos con personas que no presentan una respuesta patolgica y que de
hecho, hayan sobrevivido de una manera bastante funcional, inclusive resiliente, en sus vidas. Sin
embargo, es posible que ocurran tambin algunas otras reacciones esperables, entre las que pode-
mos mencionar al Trastorno Adaptativo (TA) y al Trastorno por Estrs Post traumtico (TEPT).
Nota importante: Sin embargo existe una alto riesgo de que la experimentacin de violencia
se asocie con la depresin, los trastornos de ansiedad, las alteraciones del sueo, el abuso y
dependencia de sustancias, los problemas psicosomticos, los problemas crnicos de salud, el
aislamiento y los intentos de suicidio, por lo que se recomienda que se apliquen las otras guas
clnicas para detectar si existen otros problemas necesarios de tratar.
Aunque el trastorno de adaptacin comparte con el trastorno de estrs postraumtico que su des-
encadenamiento parte de un factor estresante, en este ltimo hablamos de situaciones extremas y
peligrosas y, sobre todo, inesperadas, que se desarrolla una constelacin de sntomas especficos de
un modo mucho ms rpido y contingente al estresor.
Los Trastornos Adaptativos son codificados segn el subtipo, que se selecciona de acuerdo con los
sntomas predominantes. El estresante especfico puede sealarse en el Eje IV.
F43.20 Con estado de nimo depresivo [309.0]
F43.28 Con ansiedad [309.24]
F43.22 Mixto, con ansiedad y estado de nimo depresivo [309.28]
F43.24 Con trastorno de comportamiento [309.3]
F43.25 Con alteracin mixta de las emociones y el comportamiento [309.4]
F43.9 No especificado [309.9]
A diferencia del DSM-IV (que exige que los sntomas se inicien en los 3 primeros meses posteriores
al acontecimiento estresante), los Criterios Diagnsticos de Investigacin de la CIE-10 para el TA
requieren que stos se inicien durante el primer mes. Adems, la CIE-10 excluye los agentes estre-
santes de tipo inusual o catastrfico. En cambio, el DSM-IV permite efectuar el diagnstico en el
caso de acontecimientos estresantes de carcter extremo, siempre que no se cumplan los criterios
diagnsticos del TEPT o del Trastorno por Estrs Agudo. Por ltimo, en la seccin que recoge los
trastornos adaptativos, la CIE-10 distingue entre la reaccin depresiva breve (que no se prolonga
ms all de 1 mes) de la reaccin depresiva prolongada (que puede tener una duracin superior a
los 6 meses, pero inferior a los 2 aos).18
Tratamiento
La mayora de las personas con un Trastorno Adaptativo se recuperan con el tiempo o a medida que
se reduce el estresor. Sin embargo no hay que descartar la posibilidad de que los sntomas se vuel-
18. Versin Electrnica del DSM-IV. Manual Diagnstico y Estadstico de los Trastornos Mentales. Masson, S.A. 1995.
http://www.psicologia.buap.mx/DSMIV/TADAP.PDF
44
van crnicos. El tratamiento se debe centrar en abordar el problema en especfico o la reaccin que
se tiene ante el mismo, siendo muy recomendables las intervenciones familiares.19
D. Sntomas persistentes de aumento de la activacin (arousal) fisiolgica (ausente antes del trau-
ma), tal y como indican dos (o ms) de los siguientes sntomas:
1. dificultades para conciliar o mantener el sueo.
2. irritabilidad o ataques de ira.
3. dificultades para concentrarse.
4. hipervigilancia.
5. respuestas exageradas de sobresalto.
19. Allen, F. Ross, R. DSM-IV-TR Estudio de Casos. Gua clnica para el diagnstico diferencial. Elsevier Espaa, 2002
45
E. Estas alteraciones (sntomas de los Criterios B, C y D) se prolongan ms de 1 mes.
F. Estas alteraciones provocan malestar clnico significativo o deterioro social, laboral o de otras
reas importantes de la actividad del individuo.
Este trastorno se puede explorar a partir del siguiente instrumento modelo, preguntando acerca de
la situacin o suceso violento dentro del mbito familiar o ntimo que ms le ha impactado (aunque
tambin se pueden abordar sucesos violentos de otro tipo).
Instruccin: Ahora le voy a preguntar acerca de las situaciones de violencia que usted ha vivido y
que me coment previamente, de todas ellas, cul es la que usted le ha afectado/impresionado o
le afecta/impresiona ms actualmente?
Especificarla: _________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Calificar la Intensidad
0: Nunca/Nada
1: Una vez por semana o pocas veces al mes/poco
2: De 2-4 veces por semana/bastante
3: De 50 o ms veces por semana/mucho
20. Instrumento Modificado por Gioconda Batres. Autores: E. Echebura, P. de Corral Zubizarreta, B. Sarasua, 1994. To-
mado del libro: Trastornos de estrs postraumtico crnico en vctimas de agresiones sexuales. Utilizado en el Programa
de Enseanza y Entrenamiento de Terapeutas: Tratamiento a vctimas y sobrevivientes de abuso sexual e incesto.
46
Sntomas
Reexperimentacin
(Se requiere de la presencia de un sntoma)
Inmediatamente
despus del
acontecimiento Ahora
1. Ha tenido recuerdos, pensamientos, imgenes, percep- _______ _______
ciones recurrentes, que no puede evitar, acerca de este
suceso?
2. Ha tenido pesadillas o sueos recurrentes sobre este _______ _______
suceso?
3. Ha tenido la experiencia de revivir este suceso violento _______ _______
como si lo estuviese viviendo nuevamente?
4. Ha experimentado angustia psicolgica y sntomas fsi- _______ _______
cos intensos (como que le lata mucho el corazn o tiem-
ble) al ponerse en contacto con estmulos internos o ex-
ternos que le recuerdan la situacin violenta?
5. Ha experimentado fenmenos disociativos (por ejem-
plo, sentir de repente que lo que le est pasando no es _______ _______
real, sino que est como en una pelcula o no lo est
pasando a usted o desconectarse por mucho rato de
alguna actividad que estaba haciendo)?
Evitacin
(Se requieren tres sntomas)
Inmediatamente
despus del
acontecimiento Ahora
1. Ha tenido que realizar grandes esfuerzos para evitar te- _______ _______
ner pensamientos, sentimientos o sensaciones asocia-
das al suceso violento?
2. Ha tenido que evitar actividades, lugares y personas _______ _______
porque le recuerden este suceso?
3. Ha olvidado algunos aspectos de este suceso violento? _______ _______
4. Ha disminuido su deseo por el placer y la diversin a par- _______ _______
tir de que ocurri el suceso?
5. Su capacidad para sentir y recibir afecto ha disminuido _______ _______
a partir de este suceso?
6. Sus planes para el futuro se han modificado a partir de _______ _______
este suceso?
47
Hiperexcitacin fisiolgica
(Se requieren 2 sntomas)
Inmediatamente
despus del
acontecimiento Ahora
1. Ha tenido dificultades para conciliar o mantener el _______ _______
sueo?
2. Ha tenido explosiones de ira o se ha sentido muy irri- _______ _______
table?
3. Ha tenido grandes dificultades para concentrarse? _______ _______
4. Se mantiene en un estado de alerta constante o fre- _______ _______
cuente?
5. Se sobresalta ante pequeos estmulos mucho ms _______ _______
que antes de que ocurriera el suceso?
Si se presenta el nmero de sntomas especificado en las tres reas, la persona presenta un posible
TEPT, ya sea agudo, crnico o demorado, por lo que se sugiere se evalen otros trastornos de ansie-
dad, afectivos o por abuso de sustancias, dada la alta comorbilidad entre stos.
La intervencin en crisis es til para dar mayor seguridad y disminuir riesgos para la mujer y sus
hijos e hijas, al usar dicha crisis con el fin de realizar cambios positivos en la vida cotidiana, bajo la
luz del suceso precipitante de la misma (Claramunt, 1999).
48
En el caso de la terapia es importante considerar algunos puntos fundamentales:
Lenore Walker (1979) seala que no es posible hacer terapia de pareja si hay violencia fsica aun
cuando los dos miembros sealen que quieren participar en una porque la desigualdad inheren-
te a la relacin y la rgida divisin del poder resiste al cambio. El abuso fsico a veces se detiene, pero
casi invariablemente aumenta el psicolgico, y de manera eventual reaparece el fsico.
Arineros22 recomienda para las mujeres maltratadas las siguientes opciones de intervencin:
Tratamiento de los sntomas presentes y no de las categoras diagnsticas. Generalmente se tiende a
apoyar un programa multicomponente que utilice elementos para tratar los efectos de la violencia,
los sntomas depresivos, y el TEPT, sin olvidar otros sntomas presentes en las mujeres maltratadas.
Intervencin grupal. Parece que es ms eficaz para lograr los objetivos y para romper el aislamiento
en el que se encuentran las vctimas. Los grupos dan la oportunidad a las mujeres de hablar sobre
sus experiencias, proporcionan apoyo emocional, constituyen una oportunidad para construir nue-
vas redes sociales y les permiten aprender nuevas estrategias que han ayudado a otras participan-
tes. Resick y Schnicke (1996) sealan la importancia del grupo al facilitar el procesamiento cognitivo
y emocional de la situacin, al normalizar su percepcin de sus sntomas, y al permitir la salida del
aislamiento en el que se encuentran habitualmente.
Intervencin breve, no superior a los 2 a 3 meses para lograr los cambios a corto plazo, teniendo en
cuenta, adems, la urgencia de los casos y la necesidad de que las vctimas se reincorporen a su vida
cotidiana en el menor periodo de tiempo.
Las intervenciones multidisciplinarias son tiles por la necesidad de tratar la globalidad de la realidad
de las pacientes. As pues, sera muy beneficioso canalizar los esfuerzos de las diferentes interven-
ciones (psicolgicas, sociales, mdicas) para cubrir todos los mbitos afectados y ofrecer inter-
venciones completas.
Es altamente recomendable la terapia cognitivo conductual con perspectiva de gnero. Los prin-
cipios teraputicos bsicos de este esquema de tratamiento son similares a los de los grupos de
apoyo feminista. Estos principios son:
a. El estmulo.
b. El apoyo mutuo.
c. La educacin.
d. La socializacin de la experiencia con otras vctimas con historias similares.
e. La ruptura del secreto.
f. La interaccin.
g. La retroalimentacin.
h. Proporcionar un ambiente estructurado que brinde seguridad y confianza.
i. El desarrollo de estrategias de vida no destructivas.
j. La construccin de un sistema fuerte de autoayuda.
k. El empoderamiento.
l. La solidaridad con otras sobrevivientes (Batres, 1998)
22. Arineros, M. Entrevista: Eficacia del tratamiento psicolgico en mujeres vctimas de maltrato domstico. Realizada
por el SICC. Disponible en http://www.siicsalud.com/dato/dat044/05817000.htm
49
Este modelo de intervencin est basado en el apoyo y en el respeto por las vctimas y la credibili-
dad de su experiencia.
Por todo lo anterior, es necesario que la o el terapeuta tenga un buen conocimiento sobre la pers-
pectiva de gnero e informacin clara y sin estereotipos sobre la dinmica de la violencia de pa-
reja y los dilemas de los protagonistas. El proceso debe de estar basado en un compromiso por la
igualdad entre mujeres y hombres y una relacin igualitaria entre terapeuta y paciente. Asimismo
es importante que ste/a haya trabajado personalmente el tema del poder y que sepa lidiar con su
propio dolor, teniendo conscientes fenmenos tales como la contratransferencia, el trauma vicario
y la fatiga por compasin.
Un modelo til de abordaje para las mujeres maltratadas es el de Intervencin sobre Violencia Do-
mstica en Unidades de Salud desarrollado por Irma Saucedo. El manual de capacitacin para coor-
dinadoras de estos grupos (Saucedo y cols., 2002) desglosa a detalle la propuesta y la metodologa
para realizar la capacitacin, siendo fundamental en este sentido la sensibilizacin y reflexin per-
sonal sobre el tema para tener una mirada sensible y crtica hacia la violencia domstica. Se aportan
tcnicas especficas de trabajo y dinmicas grupales con base a cuatro ejes:
1.- Poder, sexualidad y cuerpo
2.- Metodologa de manejo y contenido de grupos de reflexin
3.- Violencia sexual en el mbito domstico
4.- Prcticas alternativas de auto cuidado y sanacin
ATV se basa en las corrientes cognoscitivo conductistas, pero incluye aspectos de las corrientes psico-
dinmicas (p. ej. la importancia de las experiencias de la infancia) y principios de aprendizaje bsico.
ATV se construye en torno a una teora sobre la violencia de gnero, una aproximacin al trata-
miento psicolgico que integra aportes de diferentes corrientes contemporneas psicolgicas y
una metodologa cuyos principios fundamentales se dan ms adelante. Desde una perspectiva de
gnero, esta teora psicolgica explica la violencia domstica como producto de una combinacin
de factores culturales, individuales y situacionales.
La teora psicolgica que respalda este marco explicativo incluye elementos e influencias de una
variedad de corrientes tericas:
La teora del aprendizaje social.
23. Banco Interamericano de Desarrollo (s/f ) Tratamiento de hombres agresores en pases nrdicos. Serie Violencia
domstica: intervenciones para su prevencin y tratamiento. Wahington: BID. Disponible en http://www.iadb.org/sds/
doc/VD2TratAgresNor.pdf
Para mayor informacin sobre este y otros proyectos del BID sobre violencia, vase www.iadb.org/sds/violence
50
Teoras cognoscitivo-conductistas (cognoscitivistas).
Elementos de la teora psicoanaltica de las emociones humanas.
Este marco terico, que permite cruzar las explicaciones de gnero y las psicolgicas, se integra en
una metodologa que comienza con un primer encuentro entre el terapeuta y el cliente.
Por cuestiones de motivacin, es importante establecer la primera cita a la brevedad posible tras el
incidente de violencia, esto es, dentro de la primera o segunda semana. Se ofrecen al paciente entre
dos y tres sesiones de terapia individual. Esta es la fase evaluativa, en la que el terapeuta toma la
decisin de continuar individualmente o referir a un grupo teraputico o a otro especialista si hay
otros problemas psicopatolgicos.
El proceso de terapia
Es abierto y el terapeuta cumple una funcin crucial en centrar la terapia en la violencia domstica.
Todos los participantes han de reconstruir minuciosamente, frente a los dems, los episodios de
violencia (en algunos casos se obliga a utilizar el nombre propio de la persona agredida).
Una vez que la violencia es visibilizada y reconocida, se ayuda al individuo a reconocer las fases de
escalada y las tcnicas para su control (el time out [tiempo-fuera] es una de las ms conocidas).
El individuo ha de reconocer que su conducta era consciente y evitable, que es responsable por-
que pudo actuar de otra forma y que su conducta implicaba algn tipo de control.
Por otra parte se le ayuda a ver las consecuencias de la violencia (para l y su familia) y que hay
otras opciones o salidas.
Hay un consenso muy importante respecto a este proceso.
En Mxico, un modelo pro feminista para detener la violencia de los hombres, fue desarrollado ori-
ginalmente por CORIAC, organizacin no gubernamental ya desaparecida, pero cuyos integrantes
han formado otros grupos, entre stos el de Hombres por la Equidad. Esta organizacin cuenta
con talleres de capacitacin y manuales de intervencin para el trabajo con hombres violentos, en
particular el Programa de Hombres Renunciando a su Violencia. Este programa trabaja por medio de
grupos de reflexin de corte psicoeducativo, se recurre a tcnicas vivenciales que generan la expre-
sin de las experiencias, los hombres aprenden a detener los actos violentos e identifican los sen-
51
timientos relacionados con situaciones violentas. Registran lo aprendido y dan valor a sus historias
de maltrato.24
Cabe sealar que el trabajo con hombres en torno a la violencia de pareja, tambin puede incluir la
reflexin sobre la violencia que se ejerce hacia las hijas e hijos en caso de que esto ocurra, abordan-
do tambin la dimensin de la paternidad.
Madres maltratadoras
Entre los factores que destacan en esta poblacin se encuentran las pobres habilidades de manejo
del estrs y de los conflictos maritales, conocimiento insuficiente de mtodos alternativos de dis-
ciplina, pobres habilidades para el cuidado del nio (ej. supervisin, nutricin, cuidados mdicos),
escaso conocimiento de las etapas evolutivas del nio, atribuciones y expectativas distorsionadas
de la conducta infantil, pobre comprensin de las formas adecuadas de manifestacin del afecto, y
mayores tasas de activacin fisiolgica. De acuerdo con estos dficits, los programas de interven-
cin basados en este modelo han acentuado los mtodos educativos para mejorar la competencia
de las madres (y padres) e hijos/as, los programas desarrollados en el hogar, los grupos de apoyo, y
los servicios comunitarios necesarios (guarderas, programas recreativos, atencin en los perodos
de crisis), para aliviar las situaciones de estrs familiar.25
Existen pocos programas que aborden este problema en Mxico. El Centro de Atencin Psicote-
raputico para Mams que maltratan a sus hijos (CAPSIM) es uno de ellos. El modelo considera la
atencin grupal de las madres para lograr la disminucin del maltrato.26
La atencin a las nias y nios maltratados rebasa las posibilidades de este manual, por lo que se reco-
mienda canalizar directamente los casos para su atencin especializada, en la que pueden incluirse:
Psicoterapia Individual
Psicoterapia de grupo
Terapia de familia
Tratamiento farmacolgico
Grupos de autoayuda
En particular se ha encontrado que las terapias ms efectivas con base a la evidencia son la Tera-
pia Cognitivo Conductual focalizada en el Trauma, la Terapia Cognitivo Conductual focalizada en el
Abuso, y la Terapia de Interaccin Padre-Hijo.27
Sugerencia final
La presente gua no pretende ser exhaustiva, ms s aportar elementos para la deteccin, atencin y
24. Bolaos, F. (s/f ) El proceso grupal para detener y desarticular la violencia domstica: tres experiencias de hombres
y algo ms. Disponible en la pgina de Hombres por la Equidad, A.C. http://www.hombresporlaequidad.org.mx/
25. Alba Robles, J.L. (2003) Violencia en el mbito familiar. Poenencia presentada en las Jornadas: Violencia y Sociedad.
Alicante, Espaa. 23 al 25 de abril de 2003. Disponible en: http://www.dip-alicante.es/formacion/es/menu/almacen/
violencia_y_sociedad/mesa4/Jose_Luis_Alba.PDF
26. Si bien, el centro no cuenta con pgina web, se puede contactar a su director, el Dr. Jorge Prez: jorgeroge@aol.com
27. Los protocolos y caractersticas de estos tratamientos pueden consultarse en: Chadwick Center on Children and
Families. (2004).
52
canalizacin de casos graves de problemas relacionales manifestados en situaciones de violencia en
relaciones de parentesco o confianza. Sin embargo, es claro que por la carga sociocultural que con-
llevan dichas problemticas, existirn variaciones de una comunidad a otra y de un sector a otro, en
particular en cuanto a la visibilizacin que se tiene de los fenmenos, as como de los servicios espe-
cializados disponibles con lo que cuenta el profesional de salud.28 Lo que en definitiva sugerimos es
que tambin se apoye con las otras guas clnicas para poder abordar sintomatologa relacionada.
Finalmente, cabe recordar que no es solamente el conocimiento y el abordaje clnico per se el que
permite acercarse de manera adecuada a estos graves problemas sociales y de salud, sino la actitud
emptica, tica y comprometida que es siempre, la mejor gua para llevar a un aspecto fundamen-
tal: generar un vnculo de confianza con la persona que padece o ejerce violencia.
28. Puede utilizar la Lnea una Vida Sin Violencia: 01 800 911 25 11, tanto para conocer los servicios cercanos a su comu-
nidad, como para realizar canalizaciones. Servicio telefnico confidencial, gratuito y nacional. Las 24 horas los 365 das
del ao.
53
Aspectos ticos
La consideracin de los aspectos ticos en el campo de la salud es elemental para realizar un ejercicio
profesional ptimo y ofrecer un mayor compromiso, y respeto a la dignidad de los pacientes. De esta
forma, las tareas cotidianas de la prctica clnica, conllevan una serie de obligaciones y responsabili-
dades ticas para el profesional de la salud. A continuacin se presentan los requerimientos ticos
ms importantes que todo especialista en el rea de la salud debe tomar en cuenta y aplicar en su
prctica clnica.
Competencia mental
Reconocer en los enfermos mentales una competencia limitada, y en ningn caso desconocerla err-
neamente o arbitrariamente impedir la autonoma del paciente.
Decisiones informadas
Mientras mayor cantidad de informacin reciba el paciente sobre su diagnstico y tratamiento, ma-
yores sern las posibilidades de que l tome decisiones clnicas.
Confidencialidad
Salvaguardar la informacin que el paciente expres durante el encuentro clnico con el especialista.
Veracidad
El paciente debe conocer verazmente todo lo que se relacione a su enfermedad para tomar decisio-
nes mdicas.
Principios ticos
Beneficencia
Maximizar el beneficio y minimizar el dao en el tratamiento.
No causar dao deliberadamente.Justicia
Justicia
Tratar a cada persona de acuerdo con lo que se considera correcto y apropiado.
Solidaridad
Ser solidario con el paciente en situaciones en donde existan distintas necesidades.
Responsabilidad
Responder voluntariamente a las necesidades del paciente.
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Pautas ticas para profesionales de la salud
1) El profesional de la salud estar dedicado a proveer cuidado clnico competente, con compasin y
respeto por la dignidad y derechos humanos.
2) El profesional de la salud mantendr los estndares de profesionalismo, deber ser honesto en
todas las interacciones profesionales, y estar dispuesto a reportar especialistas deficientes en
carcter o competencia, o que estn involucrados en fraude, ante las instancias apropiadas.
3) El profesional de la salud respetar los derechos de los pacientes, colegas, y otros profesionales de
la salud, y salvaguardar las confidencias y privacidad del paciente dentro de los lmites legales.
4) El profesional de la salud deber continuar estudiando, aplicando y avanzando en el conocimien-
to cientfico, mantendr un compromiso con la educacin mdica, dar informacin relevante a
los pacientes, colegas, y al pblico, har consultas y usar los talentos de otros profesionales de la
salud cuando est indicado.
5) El profesional de la salud deber en la provisin del cuidado apropiado al paciente, excepto en
emergencias, ser libre de escoger a quien servir, con quien asociarse, y el ambiente en el cual dar
atencin mdica.
6) El profesional de la salud deber reconocer la responsabilidad que tiene para participar en activi-
dades que contribuyan al mejoramiento de la comunidad y el mejoramiento de la salud pblica.
7) El profesional de la salud deber, mientras cuida de un paciente, considerar como lo ms impor-
tante la responsabilidad que tiene con el paciente.
8) El profesional de la salud deber apoyar que todas las personas tengan acceso a la atencin
mdica.
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DIRECTORIO SECTORIAL DIRECTORIO INSTITUCIONAL
Dr. Jos ngel Crdova Villalobos Dra. Ma. Elena Medina-Mora Icaza
Secretario de Salud Directora General
Dr. Mauricio Hernndez vila Mtra. Guillermina Natera Rey
Subsecretario de Prevencin y Directora de Investigaciones
Promocin de la Salud Epidemiolgicas y Psicosociales
Dra. Maki Ortiz Dominguez Dr. Hctor Sentes Castela
Subsecretaria de Innovacin y Calidad Director de Enseanza
Dr. Romeo Rodrguez Surez Dr. Francisco Pellicer Graham
Titular de la Comisin Coordinadora de Director de Investigaciones en Neurociencias
Institutos Nacionales de Salud y Hospitales Dr. Armando Vzquez Lpez-Guerra
de Alta Especialidad Director de Servicios Clnicos
Gua clnica
para personas con
problemas potenciales
psquicos o psicosociales
(Violencia)
Luciana Ramos Lira
Ingrid Berenice Lpez Estrada
Editores: Shoshana Berenzon, Jesus del Bosque, Javier Alfaro, Ma. Elena Medina-Mora