EMPRESA H&S

El desperdicio que pude ver en esta empresa es la

MURI
Los trabajadores de esta empresa se dedican al
mantenimiento de vehculos como puede ser
camionetas, minibs, carros particulares y entre otros
modelos. Pero con el tiempo los trabajadores se
cansaron y por tanto ya no hacen un buen
manteniendo. Hay ms quejas de los clientes, ya no
hay garanta y eso creo se debe a la sobrecarga de los
trabajadores, estn ms estresados, el ambiente es
cerrado y otros condiciones.
Los desperdicios de la empresa son:
El tiempo
Se demoran mucho para hacer un simple
mantenimiento del vehculo y esto da molestia a los
clientes.
Espera:
Te programan un hora indicada pero no lo cumplen te
hacen esperar ms de lo que te indicaron.
Productos defectuosos:
Esto sucede cuando la empresa te indica que sus
repuestos originales se acabaron y te ofrecen un
alternativo para poder solucionar tu problema. Pero al
contario en poco tiempo ya vuelve a fallar y ya no da
una garanta la empresa.
Transporte de material y herramienta:
Sucede que cuando cambian un repuesto de un
vehculo nuevo, no lo tiene hay mismo en el taller el
repuesto, sino lo tiene en sus almacenes que estn
ubicados a distancia y esto causa un incomodidad a
los clientes.
Procesos innecesarios:
Hay casos en el que el mecnico ya termino su trabajo
y ya por gusto te hace hora. Simula que todava no
termino su trabajo solo para hacerte ver que el
problema es ms grande.