Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Fecha:
REGIONAL CUNDINAMARCA AGOSTO 31DE
CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL 2011
PROGRAMA INTEGRACION CON LA MEDIA Versin 1.0
Sistema de Gestin
de la Calidad
Programa de formacin: TECNICA EN ASITENCIA ADMINISTRATIVA Pgina 1 de 9

La responsabilidad es un compromiso individual y genera respeto por lo que se hace

1. GUIA DE APRENDIZAJE N.0 2 LAS TIC ( TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA

COMUNICACIN) COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIN EN GESTION
EMPRESARIAL

PROYECTO DE FORMACION TECNICA EN ASITENCIA ADMINISTRATIVA Codigo del

programa:122121
Nombre del Proyecto:
Fase del Proyecto: ANALISIS Nmero de horas: 10
HORAS

Cdigo de la Gua 122121-02

Competencia:. 240201500 . Promover la interaccin idnea consigo mismo, con los dems y con la
naturaleza en los contextos laboral y social
Equipo Ejecutor:
Diana Milena Tierradentro instructor Sena
Docente tcnica

Resultados de Aprendizaje
COD. 24020150012 Gestionar la informacin de acuerdo con los procedimientos establecidos y con las
tecnologas de la informacin y la comunicacin disponibles

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Instructor: DIANA TIERRADENTRO
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2.INTRODUCCION AL TEMA

El uso de las TIC e Internet nos permite aumentar nuestros contactos, conocimientos y
ayudas mutuas.

Apreciado aprendiz:
Esta gua es fundamental para su proceso de formacin integral como tcnico y como persona,
le permitir dentro del entorno social en el cual desarrolla sus actividades diarias mejorar la
comunicacin , conocimiento y manejo delas herramientas tecnolgicas para el logro de los
objetivos que pretenda alcanzar. De igual manera, aprovechar los espacios que se le presenten
buscando la solucin de problemas y la satisfaccin de necesidades de los individuos,
organizaciones y de la sociedad en general.

Por otro lado, las competencias de comunicacin que ha adquirido hasta hoy en su proceso de
formacin le servirn de base para mejorarlas en trminos de asertividad y eficacia,
apropindose de los conceptos y conocimientos y llevarlos a la prctica en el mundo real con
criterios de calidad.
Seguramente, si le pone todo el entusiasmo y las ganas al desarrollo de esta gua, al alcance del
resultado de aprendizaje propuesto y al cumplimiento de la entrega de las evidencias solicitadas
(siendo consciente que es parte de la gestin de su propio proceso de aprendizaje), impactar
positivamente sobre su proceso de aprendizaje y el del resto de su grupo como Tcnicos
Profesionales en LA TECNICA ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

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.
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS

Contextualice el resultado de aprendizaje por alcanzar dando respuesta a los siguientes

interrogantes. A travs de ellos se identificaran conocimientos que usted ha adquirido
anteriormente, de manera que logremos complementar y actualizar la informacin para
transformarla en conocimientos prcticos.

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Qu importancia Que aspectos quisiera Qu Como puedo utilizar la

tiene la aprender y mejorar en importancia comunicacin y las
comunicacin y cuanto al proceso de tiene el manejo tecnologas de la
las herramientas comunicacin y el de las informacin para
tecnologicas manejo delas tics tecnologas de mejorar la calidad en los
para m? la informacin y procesos administrativos
comunicacin de la institucin
en mi
aprendizaje?

4. MATERIAL DE CONSULTA
Historia de las comunicaciones
http://www.youtube.com/watch?v=aFBNPBzC4Wk&feature=related
La sociedad del conocimiento
http://www.youtube.com/watch?v=Czz3jNKQzIY&feature=related
La comunicacin asertiva. La comunicacin verbal y no verbal. En www.wikipedia.org.com
Comunicacin y calidad. Un cambio en la cultura comunicativa. En http://www.gestiopolis.com
Las nuevas tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Impacto en los sistemas educativos
http://www.gestiopolis.com/canales8/ger/nuevas-tecnologias-de-informacion-y-
comunicaciones-y-su-impacto-en-sistemas-educativos.htm

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5.. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1:
Descripcin: Presentacin tema
Duracin de esta actividad: 40 minutos
Presentacin por parte del instructor y de manera presencial. El objetivo es presentar la gua y los
conceptos bsicos que el aprendiz debe conocer sobre el tema.
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DE COMUNICACIN EN LA GESTION EMPRESARIAL

2. Investigacin y bsqueda de informacin y aprendizaje autnomo . Tema evolucin delas

herramientas tecnolgicas de la informacin y comunicacion
Duracin 3 a 4 horas
El estudiante de manera individual y grupal busca la informacin en libros de la biblioteca y por
internet, recopilando la mayor cantidad posible sobre el tema ya sea en fsico (fotocopias), o en
una memoria

ACTIVIDAD N 01
Descripcin:
Para el logro de los resultados de aprendizaje usted debe:

1. Realizar la lectura: EL APORTE DE LAS TIC EN LA SOCIEDAD DEL MILENIO. En el encontrar la importancia que tiene
la importancia de las herramientas tecnolgicas y la comunicacin para mejorar la calidad de distintos procesos en
las organizaciones. Interprete las herramientas visuales all planteadas, mapas conceptuales y diagramas que le
permitirn elevar el nivel de comprensin.
Como evidencia de desempeo, desarrolle el taller de comprensin de lectura planteado en el anexo 1.
2. Realiza la lectura NETIQUETA realizando un mapa conceptual.
3. CREA UN UN BLOG DONDE EVIDENCIA MEDIANTE UN VIDEO EL USO DELAS TICS EN LAS EMPRESAS(VER
DIAPOSITIVAS ANEXAS)

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4. Realizar unas diapositivas sobre SOBRE LAS TICS DEL SENA Y SU APORTE AL APRENDIZAJE para evidenciar en
la plataforma Sofa LMS

Ambiente(s) requerido: Aula de clase , biblioteca, cartulina, marcadores guias,video ben

Material (es) requerido: documentacin sobre el tema( artculos , material didctico( carteleras,
fotografas) videos relacionados con el tema.
Instructor (es):
Instructor SENA y docente de tcnica.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2:
Descripcin: video foro: VIDEO FORO las Tics y la Gestin de la Empresa

Duracin de esta actividad: 60 minutos

a. Presentacin del video parte del instructor y de manera presencial. El objetivo es presentar este
material audiovisual para que el aprendiz conozca y contextualice su conocimiento a partir de
este tema y pueda generar aportes y reflexiones sobre el mismo a travs de un debate, grupal y
comentarios en foro subido al LMS de la plataforma Sofa.

Ambiente(s) requerido: saln de clase, aula audiovisual, guas .internet

a.
Instructor y Docente de tcnica

. 6. EVIDENCIAS Y EVALUACION

EVIDENCIA:
Tipo de Evidencia: Desempeo Conocimiento Producto
Identifica las Desarrolla y da
.
Resultados de herramientas respuesta al taller
aprendizaje tecnolgicas tic de comprensin de
Hacer uso correo
asociados a la del Sena aplicadas lectura del
de su correo Sena,
evidencia: en proceso de documento de l
plataforma moodle
aprendizaje
LMS
LAS TIC Y SUS

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Aporta su punto APORTACIONES A

de vista en el LA SOCIEDAD.
video foro las tic y
su aporte en las REALIZAR UNA
empresas PRESENTACION
SOBRES LASTICS
Aportar elementos DEL SENA
para la
construccin
colectiva del
conocimiento
Crea un blog donde
evidencie
mediante un video
subido sobre las
tics en las
empresas

Entrega el mapa
conceptual sobre
NETIQUETA

.
Tipo Cdigo
Cuestionario x
Instrumento de Lista Chequeo x
Evaluacin: Taller x

blog x

7. GLOSARIO

TECNOLOGA = Aplicacin de los conocimientos cientficos para facilitar la realizacin de las

actividades humanas. Supone la creacin de productos, instrumentos, lenguajes y mtodos al
servicio de las personas.

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INFORMACIN = Datos que tienen significado para determinados colectivos.

La informacin resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso cognitivo de
la informacin que obtenemos continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las
decisiones que dan lugar a todas nuestras acciones.

COMUNICACIN = Transmisin de mensajes entre personas. Como seres sociales las personas,
adems de recibir informacin de los dems, necesitamoscomunicarnos para saber ms de ellos,
expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los
grupos en convivencia, etc.

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LA COMUNICACIN (TIC) = Cuando unimos estas tres

palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnolgicos que nos proporcionan la
informtica, las telecomunicaciones y las tecnologas audiovisuales, que comprenden los
desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefona, los "mas media", las
aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologas bsicamente nos
proporcionan informacin, herramientas para su procesoy canales de comunicacin.

Moodle La palabra Moodle era al principio un acrnimo de Module Object-Oriented Dynamic

Learning Environment (Entorno Modular de Aprendizaje Dinmico Orientado a Objetos). Es un
trmino anglosajn. es un Ambiente Educativo Virtual, sistema de gestin de cursos,
dedistribucin libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en lnea.
Este tipo de plataformas tecnolgicas tambin se conoce como LMS

8. CIBERGRAFIA
. La comunicacin asertiva. La comunicacin verbal y no verbal. En www.wikipedia.org.com

Comunicacin y calidad. Un cambio en la cultura comunicativa. En

http://www.gestiopolis.com

Liderazgo, comunicacin efectiva y resolucin de conflictos. En http://www.oitchile.cl

Evolucin dela comunicacin tecnolgica

http://www.youtube.com/watch?v=JWNkFmOe_Ck&feature=related

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