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Las organizaciones requieren la capacidad estratgica de mirar al futuro y anticiparlo, sus miembros
deben reevaluar lo que se ha realizado, esto debido a que las polticas adquieren inercia y perduran
aun y cuando dejan de darse las circunstancias que las motivaron.
Cuando nos enfrentamos a un entorno de negocio voltil, incierto complejo y ambiguo (en ingls,
VUCA), la pregunta es Cmo pueden los lderes empresariales acometer el tipo de actividades
estratgicas? Esto requiere una nueva manera de percibir y responder al entorno, un modelo que
combine una ejecucin adecuada para lograr el xito en el presente con la capacidad innovadora
necesaria para crecer maana.
Si aprenden a alinear, unificar y equilibrar las fuerzas opuestas en el juego, los lderes sern ms capaces
de generar innovaciones a su empresa.
1. Reconocer la paradoja: Hay dos tipos de capacidades organizacionales, que los lideres deben tener
presentes y cubrir con el talento necesario.
- Capacidades tcnicas: ms habituales en las grandes empresas
- Capacidades adaptativas: ms acordes con el espritu de las startups
El fracaso ms habitual como lder resulta en tratar los retos adaptativos como si fueran problemas
tcnicos
2. Un enfoque integrador: Se debe desarrollar capacidades ambidiestras para manejar las labores
exploratorias y, al tiempo, explorar los productos o servicios existentes.
Una unidad de integracin estratgica puede ayudar a equilibrar: Crecimiento y estabilidad. Ellos
tendrn que identificar tendencias emergentes, explorar nuevas ideas, detectar pautas y promover
relaciones con grupos de inters prximos a las amenazas y oportunidades relevantes. Tambin deben
de tener relacin con el ncleo Corporativo para procurar la estabilidad y capacidades necesarias para
escalar. As tambin deben ser capaces de conectar prioridades del ncleo con las ideas de la periferia
para preparar nuevas iniciativas de inters mutuo, en otras palabras, vincular proyectos piloto en
cuestiones de innovacin con la agenda estratgica de las organizaciones.
- Defina lo que esa pasando y lo que es posible: se debe tener una finalidad comn, y la unidad de
integracin estratgica debe aportar el foco. Se requiere una visin integral, los lderes pueden ir
desarrollando nuevas estrategias a fin de encontrar las ms prometedoras, as tambin esforzarse
por potenciar la competitividad.
- Aprendizaje continuo: se deben comprender los retos y aprender a travs del feedback.
4. Liderazgo integrador: Para lograr todo lo descrito anteriormente se necesitan ciertas cualidades
de liderazgo. La diversidad proporciona puntos de vista, talentos y recursos diferentes, la funcin
de los lideres es estudiar cual es la mejor manera de coordinar estos elementos.
- Flexibilidad: se deben de tener normas y procedimientos para evitar caos, al mismo tiempo dar
libertad para que el equipo realice sus tareas para que la organizacin no se vuelva demasiado
rgida. Equilibrar las ordenes (que han de hacer), con la libertad de accin (como hacerlo).
- Habilidades de comunicacin interpersonal: saber escuchar, actuar con tacto, encontrar puntos
de acuerdo y gestionar la desavenencia y evitar la frustracin en una conversacin difcil.
- Voluntad de aprender y adaptarse: se debe de tener la capacidad no solo de hacer mejor las cosas
sino de hacerlas de otra forma.
6. Orden en el caos, caos en el orden: El arte del progreso es preservar el orden en medio del cambio
y el cambio en medio del orden. Un liderazgo as, sumado a una cultura colaborativa y sistemas de
apoyo coherentes surgir una empresa adaptativa e innovadora. Esto permitir ver cumplidos
objetivos comunes en un mundo voltil, incierto complejo y ambiguo.
Comentario:
En sntesis, las organizaciones se enfrentan a un entorno voltil, por lo que es de vital importancia que
los lideres tengan claros los desafos tcnicos y adaptativos y cubrirlas con talento preciso.
Deben desarrollar una unidad de integracin estratgica que tenga relacin directa con el rea o ncleo
Corporativo que son quien dirige y establece la direccin y toma de decisiones y tiene acceso a los
recursos. Esta unidad de integracin debe facilitar el dilogo entre el ncleo de la empresa (quienes
ejecutan las labores diarias) y la periferia (quienes exploran posibilidades futuras). Adems, deben de
enlazar los recursos que van de arriba abajo y viceversa para poder desarrollar sistemas de apoyo
mutuo.
Es necesario que los lideres tengan cualidades de liderazgo como ser comunicador, capacidad de
aprendizaje y adaptacin, para dirigir y coordinar los recursos de la organizacin y lograr eficiencias.
Es importante empoderar a los recursos comunicando de forma clara las metas y objetivos, brindando
el apoyo necesario para cumplir las tareas designadas. Se debe estar abierto al cambio para ser una
empresa adaptativa e innovadora.