10 consejos clave para negociar

deudas en mora
Expertos dan estos 'tips' para tener en cuenta cuando busque un
acuerdo con firmas de cobranza.

El saneamiento de las finanzas requiere pautas claras que lleven al logro

de un equilibrio financiero.
Foto:
Rafael Espinosa - Archivo / EL TIEMPO

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Por: Economa y Negocios

15 de abril 2017 , 06:39 a.m.

Para evitar que las deudas se conviertan en un verdadero dolor de

cabeza, la mayora de analistas financieros recomiendan no solo hacer
un presupuesto sino tambin una planeacin, que debe ser
cumplida al pie de la letra.
Pero cuando estas se salen de control, al punto de que lo que se debe
pagar supera lo que se recibe, el saneamiento de las finanzas es una
tarea inaplazable que requiere pautas claras que lleven al logro de un
equilibrio que traiga tranquilidad al hogar.

Segn la firma Recupera, que hace consultora sobre el riesgo de crdito,

en estos casos extremos hay que seguir, con mayor razn, un plan de
accin cuyo objetivo es volver las aguas del alto endeudamiento a su
cauce natural.

Mnica Arenas, su gerente, destaca 10 pasos claves a la hora de

enfrentar las complejas negociaciones con un asesor de cobranzas,
cuando la gestin de la cartera queda a cargo de un tercero diferente a
la entidad que lo financi.

1. Escuche con atencin la informacin que el asesor de cobranza le

entrega.

2. Analice las opciones que da y no tome decisiones sin tener toda la

informacin.

3. Busque varias salidas para normalizar sus deudas atrasadas. Estar

en mora no es una opcin.

4. Pacte compromisos de pago reales y hable siempre con la verdad.

5. Informe al asesor de cobranza su verdadera situacin, as podrn

explorar alternativas y encontrar frmulas para sanear sus deudas
pronto.

6. Recuerde, el asesor de cobranza no es su enemigo, su objetivo es

orientarlo frente a la mejor forma de alcanzar la normalizacin de su
crdito.

7. Tenga una relacin cordial son su asesor, pues la cobranza no

cesar hasta que su crdito se encuentre al da.

8. Haga un esfuerzo econmico real; de lo contrario, no se puede

lograr un acuerdo de pago.
9. Acudir a entidades de control no soluciona su problema. Recuerde
que la obligacin es suya y cuando recibi el prstamo se comprometi
a pagarlo.

10. Recuerde que hay una relacin entre lo que se gana y lo que se
gasta, lo ltimo nunca puede superar lo primero.