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DE EVALUACIN
para Amrica Latina y el Caribe
DEval
INSTITUTO ALEMN
DE EVALUACIN
DE LA COOPERACIN
PARA EL DESARROLLO
Una iniciativa de la Red de Seguimiento, Evaluacin y Sistematizacin de
Amrica Latina y el Caribe (ReLAC) y del Proyecto Fomento de Capacida-
des en Evaluacin en Costa Rica y pases seleccionados de Amrica Latina
(FOCEVAL), ejecutado por el Ministerio de Planificacin Nacional y Poltica
Econmica de Costa Rica (MIDEPLAN) y el Instituto Alemn de Evaluacin
de la Cooperacin para el Desarrollo (DEval).
Financiado por:
ReLAC http://noticiasrelac.ning.com
FOCEVAL http://foceval.org
MIDEPLAN http://www.mideplan.go.cr
DEval https://www.deval.org
Agosto 2016
AUTORES:
ISBN 978-987-42-1807-0
Primera edicin: 500 ejemplares / Idioma: Espaol / Diseo Editorial: Clara Graffigna / Impreso en:
Akian Grafica Editora S.A. Ciudad Autnoma de Buenos Aires, Argentina / Agosto de 2016
ndice
Resumen (Pg 3)
Introduccin (Pg 5)
-3-
... la institucionalizacin de la
evaluacin y la calidad de sus
resultados son temas relevantes
en Amrica Latina tanto para el
fortalecimiento de las instituciones
y la calidad de sus polticas, como
para el desarrollo profesional de la
evaluacin.
Por qu Estndares de Evaluacin para Amrica Latina y el Caribe?
Introduccin
La importancia de la evaluacin es cada vez ms cacin, las organizaciones de la sociedad civil, y
notoria y destacada en Amrica Latina. En las l- la ciudadana en general.
timas dcadas, y como fruto de las reformas de
En este marco, la institucionalizacin de la eva-
los Estados, entre otros procesos, se han desarro-
luacin y la calidad de sus resultados son temas
llado modelos de gestin pblica orientados a re-
relevantes en Amrica Latina tanto para el forta-
sultados y con una participacin cada vez mayor
lecimiento de las instituciones y la calidad de sus
de actores sociales en el debate pblico sobre los
polticas, como para el desarrollo profesional de
alcances e impactos de las polticas. Con ello ha
la evaluacin.
crecido la demanda de evaluaciones, de disponi-
bilidad pblica de informacin, y de rendicin de
cuentas de los resultados de los programas y po- Alcances y limitaciones de los Estnda-
lticas.
res
En trminos generales, la evaluacin es el proceso
Los Estndares de Evaluacin para Amrica La-
sistemtico de valoracin y anlisis crtico de uno
tina y el Caribe descritos en este documento
o varios proyectos, programas, polticas, u otro
contribuyen a la calidad y utilizacin de las eva-
tipo de intervencin o de accin social.
luaciones que realizan distintos actores de la so-
Las evaluaciones aplican metodologas confia- ciedad. Los estndares establecen una referencia
bles a fin de (a) valorar si el diseo, la gestin, y de calidad para las evaluaciones a fin de que las
los resultados producidos son consistentes con mismas resulten confiables, tiles, ticas y cultu-
lo previsto, identificando la ocurrencia de cambios ralmente apropiadas. Tienen por tanto un carc-
no esperados; (b) valorar si las acciones ejecuta- ter general y orientativo para quienes realizan las
das son o fueron las adecuadas para producir los evaluaciones y para quienes las contratan, super-
cambios previstos en los objetivos, o bien si es visan o utilizan.
necesario ajustarlas; (c) identificar los factores de
Los estndares son enunciados que funcionan
contexto que inciden en los resultados, y obtener
como guas para la accin, orientndola hacia
elementos y evidencias que fundamenten el juicio
una evaluacin de alta calidad. Para que sean
evaluativo.
efectivos, deben ser contextualizados a las par-
La evaluacin no sigue un mtodo nico ni es slo ticularidades sociales, econmicas, culturales e
un insumo para la toma de decisiones de las au- institucionales que corresponda.
toridades. Por el contrario, se han diversificado
Contar con el marco comn y el acuerdo sobre
las estrategias metodolgicas, los alcances, y los
los estndares de calidad que debe cumplir toda
destinatarios de las evaluaciones. Sus resultados
evaluacin, facilita la elaboracin de trminos de
entregan insumos para la toma de decisiones,
referencia, el trabajo riguroso y competente del
contribuyen al aprendizaje de equipos y organiza-
evaluador, el uso y la comparabilidad de los resul-
ciones, y acrecientan el conocimiento de los pro-
tados, e incrementa la confianza de la sociedad
blemas que son objeto de la accin pblica. Los
en las evaluaciones. Al mismo tiempo, hace ms
usuarios de las evaluaciones son las autoridades,
efectivo el intercambio e interaccin entre los ac-
los tcnicos intermedios, los medios de comuni-
tores que administran, gestionan y ejecutan las
-5-
evaluaciones. Se construye as un lenguaje co- Proceso de desarrollo de los Estndares
mn comprensible y vlido para aquellos involu-
crados en estos procesos. Esta propuesta de Estndares de Evaluacin para
Amrica Latina y el Caribe es una iniciativa de la
Red de Evaluacin, Monitoreo y Sistematizacin
de Amrica Latina y el Caribe (ReLAC) y del Pro-
Destinatarios de los Estndares de Eva-
yecto Fomento de Capacidades en Evaluacin
luacin para Amrica Latina y el Caribe
(FOCEVAL), ejecutado por el Ministerio de Plani-
Los estndares son un instrumento para fomen- ficacin Nacional y Poltica Econmica de Costa
tar la cultura de la evaluacin en las instituciones Rica (MIDEPLAN) y el Instituto Alemn de Evalua-
pblicas y privadas, orientando la prctica y for- cin de la Cooperacin para el Desarrollo (DEval).
macin de los evaluadores, garantizando la credi-
La propuesta de estndares ha sido desarrollada
bilidad, la transparencia, y el carcter integral de
por los autores de la presente publicacin, quie-
la evaluacin. Para cumplir con estos propsitos
nes conformaron un Grupo de Trabajo interinsti-
es necesaria la cooperacin de todas las partes
tucional. El equipo cont con la colaboracin de
involucradas e interesadas en una evaluacin.
expertos invitados1. El Grupo de Trabajo realiz
Por ello, este documento se dirige especialmente un estado del arte sobre la materia, considerando
a profesionales y tcnicos que realizan, supervi- los estndares de evaluacin utilizados en orga-
san y/o contratan evaluaciones en distintas reas nismos de las Naciones Unidas y en asociacio-
de la vida social, cultural y econmica de la socie- nes y redes de evaluacin nacionales, regionales
dad en Amrica Latina y el Caribe. Por otra par- y globales. Tambin llev adelante una encuesta
te, se espera sea tambin un marco de referencia a un nmero amplio de evaluadores, responsa-
para quienes utilizan los resultados de las evalua- bles de programas, y acadmicos referentes en el
ciones y para quienes forman a nuevos profesio- tema, as como una revisin de la literatura sobre
nales. los conceptos de competencias y estndares2.
A partir de su carcter general y orientativo, los 1 Los expertos consultados fueron: Patricia Mostajo y
estndares son aplicables en todo contexto ins- Eva Miranda (USAID, Per); Carlos Rodrguez-Ariza (consultor
independiente, Espaa), Ronny Muoz (ACE, Costa Rica),
titucional y organizativo, con independencia del
Thomaz Chianca (consultor independiente, Brasil), Jos
tema u objeto de evaluacin (proyectos, progra- Urquieta (Instituto de Salud Pblica, Mxico), Gustavo ngeles
mas, polticas, instituciones, productos u otros). (USA), Reinhard Stockmann (Universidad del Sarre, Alemania),
Jean Quesnel (ex Jefe de Evaluacin, UNICEF, Canad), Michele
Sin embargo, los estndares apuntan a una eva- Tarsilla (consultor independiente, USA).
luacin ideal y, en la prctica, algunos estnda-
res pueden ser ms factibles de cumplir que otros 2 Toda esta documentacin de base se encuentra
disponible en el sitio Estndares de Evaluacin de ReLAC.
segn el tipo de evaluacin y/o el contexto de rea- www.noticiasrelac.ning.com
lizacin.
-6-
el contexto actual de Amrica Latina y el Caribe. Un proceso continuo: el futuro desarrollo
Posteriormente, el documento base fue presenta- de los Estndares
do en distintos eventos regionales y nacionales3.
Como en otras experiencias similares, los Estn-
Una segunda propuesta de estndares de evalua- dares de Evaluacin para Amrica Latina y el Ca-
cin fue discutida en el marco de un foro virtual, ribe sern, seguramente, objeto de discusin, y
animado por el Grupo de Trabajo y realizado entre podrn ser redefinidos y ajustados con el tiempo.
el 13 de Julio y el 12 de Agosto del 2015, con la Dicho proceso generar nuevos aportes que con-
participacin de unos 90 evaluadores de distintos tribuyan a mejorar y precisar los estndares aqu
pases de Amrica Latina. Los aportes del foro re- planteados para que orienten efectivamente la
sultaron sumamente enriquecedores y han sido prctica profesional de la evaluacin en la regin.
contemplados en la redaccin final de este docu-
ReLAC, como red regional de evaluacin, asume
mento.
el compromiso de promover el uso de estos es-
De este modo, una amplia comunidad de profe- tndares de evaluacin en los pases miembros.
sionales que trabajan en evaluacin conocieron y Para ello, difundir el documento en sus distintas
tuvieron la oportunidad de realizar aportes y una redes nacionales, incentivando las discusiones de
reflexin crtica de los contenidos de estos estn- su contenido en conferencias, talleres, congresos,
dares de evaluacin. cursos y foros presenciales y virtuales. Promove-
r tambin la presentacin de este documento en
3 Durante el ao 2015 se presentaron los avances programas acadmicos a fin de que sea incluido
parciales de la propuesta de estndares en los siguientes en las actividades curriculares de formacin de
eventos: X Reunin REDLACME (Septiembre, Panam); IV
especialistas en el campo de la evaluacin, y de-
Encuentro Red PERUME (Diciembre, Per); Asamblea Anual de
IDEAS (Octubre, Tailandia); Reunin de Redes Centroamericanas sarrollar capacitaciones y talleres de incidencia
de Evaluacin (Diciembre, Nicaragua); y en reuniones nacionales sobre el tema en instituciones pblicas y sus uni-
de evaluadores realizadas en Argentina, Costa Rica, Chile,
Mxico y Nicaragua.
dades de monitoreo y evaluacin.
GRUPO DE TRABAJO
2
TALLER CON
EXPERTOS Y COLABORADORES
MARZO 2015
FORO
3 VIRTUAL
JULIO - AGOSTO 2015
PUBLICACIN
4
Estndares de Evaluacin
para Amrica Latina y el Caribe
AGOSTO 2016
PROCESO DE ELABORACIN
DE LOS ESTNDARES DE EVALUACIN PARA AMRICA LATINA Y EL CARIBE
-7-
En esta seccin se da cuenta
de los estndares de evaluacin
agrupados en cinco dimensiones
adaptadas a la regin.
Propuesta de Estndares de Evaluacin para Amrica Latina y el Caribe
La formulacin de los Estndares de Evaluacin Son stas entonces las principales referencias y
para Amrica Latina y el Caribe se inspir en el antecedentes que guiaron la presente propuesta
trabajo realizado por otras asociaciones, socieda- de Estndares de Evaluacin para Amrica Latina
des y redes regionales y nacionales de evaluacin y el Caribe, y que reconocemos como experien-
(ver Bibliografa). Muchas de ellas desarrollaron cias pioneras en la materia. En esta seccin se da
sus estndares de evaluacin sobre la base de las cuenta de los estndares de evaluacin agrupa-
dimensiones definidas en el Program Evaluation dos en cinco dimensiones adaptadas a la regin y
Standards (PES) del Joint Committee on Standards que se presentan en la siguiente tabla.
for Educational Evaluation (JCSEE): utilidad, viabi-
lidad, correccin y precisin.
1. Evaluacin rigurosa
1.1. Contextualizar la evaluacin
1.2. Descripcin detallada del objeto de evaluacin
1.3. Preguntas evaluativas relevantes
1.4. Metodologa vlida y confiable
1.5. Niveles de participacin adecuados de actores involucrados
1.6. Conclusiones relevantes
1.7. Recomendaciones tiles y factibles
1.8. Reportes y comunicacin pblica efectiva
2. Adecuada evaluabilidad
2.1. Gestin efectiva de la evaluacin
2.2. Procedimientos prcticos
2.3. Viabilidad contextual, social y poltica
2.4. Realista
5. Relevancia y utilidad
5.1. Participacin efectiva y consciente
5.2. Propsitos acordados mutuamente
5.3. Valores explcitos
5.4. Informacin relevante, pertinente y oportuna
5.5. Resultados tiles
5.6. Comunicacin y reportes puntuales y apropiados
5.7. Inters por las consecuencias e incidencia
Tabla 1: Dimensiones y Estndares de Evaluacin para Amrica Latina y el Caribe.
-9-
DIMENSIN 1 Evaluacin
rigurosa
DIMENSIN 2 Adecuada
evaluabilidad
DIMENSIN 3
Evaluacin conducida de acuerdo
con principios ticos y jurdicos
DIMENSIN 4
Adecuada
comprensin cultural
DIMENSIN 5 Relevancia
y utilidad
-10-
Definiciones de
las dimensiones y
estndares
-11-
DIMENSIN 1 Evaluacin
rigurosa
El empleo de una metodologa rigurosa refiere a procedimientos que permiten determi-
nar con precisin y exactitud los hechos observados que son materia de anlisis, y que
permite mostrar evidencias de las afirmaciones que se formulan en el informe de la eva-
luacin.
Los estndares inscritos en esta dimensin deben garantizar que la evaluacin est
contextualizada, que tenga validez, y que emplee una metodologa rigurosa de diseo,
planificacin y ejecucin orientada a la calidad, con tcnicas y herramientas apropiadas
de recoleccin, anlisis e interpretacin de datos. Una evaluacin de calidad debe ser
precisa en sus resultados y ofrecer de manera oportuna proposiciones, conclusiones y
recomendaciones tiles para la toma de decisiones.
-12-
1.1 Contextualizar la evaluacin
-13-
1.1
Contextualizar la evaluacin
La evaluacin debe explicitar la problemtica en la cual se ha desarrollado el
programa o proyecto a evaluar. Esto implica caracterizar y comprender de manera
detallada el contexto social, cultural, poltico y econmico, as como los factores
externos que inciden en esa intervencin. Esta contextualizacin tambin impli-
ca una comprensin de los criterios locales o regionales en cuanto a la demanda
de la evaluacin, las necesidades de informacin respecto del objeto evaluado,
las regulaciones institucionales en cuanto a rendicin de cuentas, transparencia
y enfoques de evaluacin, entre otros aspectos que hacen de la evaluacin una
herramienta adaptada y situada local o regionalmente.
DIMENSIN 1 Evaluacin
rigurosa
1.2
-14-
1.5
1.8
1.7
Reportes y
comunicacin pblica efectiva Recomendaciones
La comunicacin de los resultados de la evaluacin
tiles y factibles
debe ser precisa y oportuna, evitando sesgos, dis- Las recomendaciones deben
torsiones o errores en la interpretacin. El evaluador estar basadas en los resulta-
ha de expresar claramente cules son los alcances y dos. La evaluacin debe ofrecer
limitaciones de la evidencia que presenta para sos- recomendaciones de mejora
tener sus apreciaciones, presentando una adecuada que sean tiles y factibles, y con
delimitacin del contexto en el que son aplicables. alta probabilidad de ser imple-
mentadas. Para ello, se ha de
La evaluacin debe difundir sus resultados en un re- conseguir niveles de participa-
porte o informe de acceso pblico, manifestando una cin adecuados de los actores
especial preocupacin por la devolucin y entrega de involucrados con el fin de que
informacin a los actores involucrados con el objeto las recomendaciones tengan
de la evaluacin. sentido prctico para la pobla-
El reporte de la evaluacin debe estar abierto al cin objeto de la intervencin.
escrutinio pblico, as como a la discusin y retroa-
limentacin por pares o agentes externos, a menos
que exista un criterio de confidencialidad justificada
acordado previamente.
-15-
DIMENSIN 2 Adecuada
evaluabilidad
Esta dimensin ha de ser contemplada durante la fase de diseo de la evalua-
cin, dado que tiene por objeto garantizar que la evaluacin sea realista, pru-
dente, apropiada, y consciente de los costos que implica. Antes del desarrollo
de la evaluacin debe determinarse si se ha definido adecuadamente el objeto a
evaluar, y si la metodologa e instrumentos diseados permiten obtener eviden-
cias verificables suficientes para responder a las hiptesis y a las preguntas de
evaluacin planteadas.
Antes de iniciar la evaluacin es necesario determinar y garantizar un nivel de
pertinencia, oportunidad, mensurabilidad, independencia y accesibilidad en
tiempo y forma a las fuentes de verificacin y a la informacin. Es necesario
lograr un equilibrio entre cobertura, complejidad y recursos evaluativos. Se debe
reconocer claramente las limitantes de la evaluacin y explicitar el modo en el
que se tratar de resolverlas.
Los estndares de esta dimensin procuran determinar si vale la pena realizar la
evaluacin en las condiciones en las que se ha establecido, poniendo el acento
en la efectividad, eficiencia y utilidad de la evaluacin.
-16-
2.1 Gestin efectiva de la evaluacin
2.4 Realista
-17-
2.1
Gestin efectiva
de la evaluacin
Los procesos de evaluacin deben estar
guiados por estrategias eficientes y efec-
tivas. Las evaluaciones deben utilizar en
forma eficiente y transparente los recur-
sos asignados.
DIMENSIN 2
Adecuada
evaluabilidad
2.2
Procedimientos prcticos
Los procedimientos de eva-
luacin deben ser prcticos y
pertinentes a la forma en que
el objeto a evaluar se ejecuta y
opera.
-18-
2.3
Viabilidad contextual,
social y poltica
Las evaluaciones deben
reconocer y ponderar los
intereses culturales y pol-
ticos en juego, as como las
necesidades particulares
de los individuos y grupos.
2.4
Realista
Una evaluacin realista ha
de asegurar una clara co-
herencia entre los recursos
financieros, humanos y
temporales para su correcto
desarrollo. Junto a ello, se
debe conocer la disponi-
bilidad y accesibilidad en
tiempo y forma a las fuentes
de verificacin y a la infor-
macin.
-19-
DIMENSIN 3
Evaluacin conducida de acuerdo
con principios ticos y jurdicos
Esta dimensin asegura que el proceso de evaluacin sea transparente
y legtimo, garantizando que los derechos y responsabilidades de quie-
nes toman parte en el mismo sean reconocidos y respetados. Garantiza
tambin que los procedimientos que se sigan durante el desarrollo de la
evaluacin no afecten los derechos o la integridad de los participantes,
ya sea como integrantes de alguna institucin o pertenecientes a las co-
munidades.
-20-
Respeto del derecho
3.1 de las personas
3.2 Autonoma
3.4 Legalidad
-21-
3.1
3.2
Autonoma
La funcin de evaluacin es independiente de
otras funciones de gestin en las instituciones.
El evaluador debe trabajar en forma autnoma
de cualquier instancia poltica o administrativa
que afecte la imparcialidad y transparencia de
los procesos evaluativos.
-22-
3.3
Transparencia
En principio, las evaluaciones deben ser
documentos pblicos. Los trminos de
referencia y los informes de evaluacin
deben estar a disposicin de las partes
interesadas y del pblico, a menos que
exista un criterio de confidencialidad
justificado.
3.4
Legalidad
Las actividades de la evaluacin deben estar res-
paldadas por un instrumento legal y firmado entre
las partes que explicite los acuerdos sobre: los
alcances de la evaluacin, la duracin del estudio,
su costo, el o los productos que se esperan obtener
de ella, las obligaciones de las partes, los derechos
de propiedad intelectuales y materiales de la eva-
luacin, los derechos de publicacin, y el resguardo
de la posible informacin reservada y la confiden-
cialidad de los datos.
-23-
DIMENSIN 4
Adecuada
comprensin cultural
Las evaluaciones deben respetar el lenguaje, cdigos y sentidos
culturales de poblaciones que pueden ser afectadas o beneficia-
das por las evaluaciones. Los procesos de evaluacin deben ser
sensibles a los diferentes contextos histrico y culturales, mani-
festando una buena comunicacin y empata con las culturas y
personas con las que trabajan.
-24-
4.1 Igualdad y equidad
Reciprocidad e
ESTNDARES 4.3 identidades culturales
-25-
4.1
Igualdad y equidad
La evaluacin debe garantizar el buen trato e
inclusin a todas las personas involucradas,
valorndolas sin importar su jerarqua, condi-
cin social, econmica y/o cultural, contribu-
yendo as a la tolerancia y equidad entre las
mismas.
DIMENSIN 4 Adecuada
comprensin cultural
-26-
4.2
Derechos culturales
Las evaluaciones deben realizarse respetando
las identidades culturales y dignidad de las co-
munidades involucradas en la evaluacin, adop-
tando los protocolos de atencin pertinentes al
tratar temas sensibles que pudieran ocasionar
algn perjuicio a las comunidades, grupos o cul-
turas de pertenencia. En caso de ser requerido, el
protocolo de evaluacin debe ser aprobado por el
comit de tica que las normas establecen para
estos efectos.
4.3
-27-
DIMENSIN 5 Relevancia
y utilidad
La utilidad y la relevancia garantizan que la evaluacin sir-
va a las necesidades de informacin y conocimiento de los
usuarios, a la vez que las partes interesadas se apropien
de ella. Las evaluaciones deben ser relevantes, oportunas
y prcticas, a fin de aportar de manera ms eficiente a la
toma de decisiones, la rendicin de cuentas y la delibera-
cin pblica.
La aplicacin de los estndares de esta dimensin incre-
menta la probabilidad de que los participantes valoren
los procesos y productos de la evaluacin, encontrndo-
los significativos para satisfacer sus necesidades. Desde
esta dimensin, el principal inters de la evaluacin reside
en ser oportuna y prctica, a fin de aportar sugerencias
tiles para mejorar la programacin, la toma de decisio-
nes, y contribuir al desarrollo del conocimiento para su
uso global en diferentes contextos y situaciones.
-28-
5.1 Participacin efectiva
Propsitos
5.2 acordados mutuamente
Informacin relevante,
5.4 pertinente y oportuna
Comunicacin y reportes
ESTNDARES 5.6 puntuales y apropiados
-29-
5.2
Propsitos acordados
5.1 mutuamente
Los propsitos de la evalua-
Participacin efectiva cin deben ser explcitos y
claramente documentados y
La evaluacin debe contemplar
aceptados. El evaluador debe
-tanto en su diseo como ejecu-
contribuir a su definicin
cin- las perspectivas de distintos
cuando estos sean confusos
actores. Para ello, se debe identifi-
o se expresen de un modo
car y prestar atencin a todos los
muy general.
grupos de personas involucradas
y de inters en el objeto a evaluar y
afectadas por su evaluacin, pro-
moviendo su participacin efectiva.
DIMENSIN 5 Relevancia
y utilidad
5.4
-30-
5.5
Resultados tiles
Las evaluaciones deben construir des-
cripciones y juicios que animen y ayu-
den a los participantes a redescubrir,
reinterpretar, o revisar su percepcin,
actitud y/o comportamiento sobre el
objeto de la evaluacin. Los resultados
deben ser tiles para quienes toman
decisiones, el pblico beneficiado, as
como tambin para las personas inte-
resadas en la intervencin evaluada.
5.6
Comunicacin y reportes
puntuales y apropiados
Las evaluaciones deben res-
ponder a las necesidades de
informacin de sus mltiples
audiencias de manera pertinen-
te, en forma clara y en tiempo
adecuado. La comunicacin
es una dimensin relevante
que se inicia el primer da de la
evaluacin, trascendiendo a la
instancia final de diseminacin
o difusin de resultados.
5.7
-31-
Como en otras experiencias
similares, los Estndares de
Evaluacin para Amrica Latina
y el Caribe sern, seguramente,
objeto de discusin, y podrn
ser redefinidos y ajustados
con el tiempo. Dicho proceso
generar nuevos aportes que
contribuyan a mejorar y precisar
los estndares aqu planteados
para que orienten efectivamente
la prctica profesional de la
evaluacin en la regin.
Bibliografa
ANZEA & SuPERU (2014). Proposed Evaluation Standards for Aotearo New Zea-
land: exposure draft. The Aotearoa New Zealand Evaluation Association.
AES (2013). Guidelines for the ethical conduct of evaluations. Australasian Eva-
luation Society.
-33-
ESTNDARES
DE EVALUACIN
para Amrica Latina y el Caribe
DEval
INSTITUTO ALEMN
DE EVALUACIN
DE LA COOPERACIN
PARA EL DESARROLLO