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Abril 2017
NDICE
Presentacin 3
Resumen ejecutivo 4
Quienes somos 5
Por qu elegirnos? 6
Nuestros clientes 6
2. Grupos estratgicos 8
3. Cruz de Porter 9
Competidores potenciales: 9
Productos sustitutos: 9
Proveedores: 9
Clientes: 9
9
4. Nuevos actores 10
7. Indicadores de mercado 11
9. Analisis FODA 12
Fortalezas: 12
Oportunidades: 12
Debilidades 12
Amenazas 12
Estrategias FO-FA DO-DA 13
Prioridad Competitiva 14
Matriz ERIC/CREA 14
Estrategias genricas 15
Diagnstico 16
Propuesta 16
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Implementacin 17
Profesionales involucrados 18
Propuesta econmica 18
Bibliografa 19
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Presentacin
Los productos tienen un ciclo de vida, el cual puede dividirse en cuatro etapas:
introduccin, crecimiento, madurez y declinamiento. Por lo analizado, podemos
observar que la organizacin ya atraves muy rpidamente las etapas de introduccin
y crecimiento, ya que en 5 aos multiplic su capital inicial por millones y tuvo una
expansin muy elevada en todo el territorio nacional. Por lo tanto, podemos proyectar
que las probabilidades de que el producto pueda entrar en una etapa de declinacin
son muy altas.
______________________
At. Sebastin Gonzlez Alvez.
Founder & CEO
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Resumen ejecutivo
Lo que nos proponemos como consultora, es brindarle a Elepants un diagnstico
integral de su organizacin, para poder ayudarla a elevarse en el mercado, y que dicho
desarrollo pueda sostenerse a lo largo del tiempo.
Nos especializamos en lograr que nuestros clientes puedan abarcar nuevos mercados
y conocer a profundidad los ya existentes, poniendo el foco en aquellos productos que
realmente generan utilidades y valor. Lograremos afianzar la marca Elepants en todo el
territorio Argentino, como tambin el uso de sus productos en el extranjero para
colonizar nuevos territorios, haciendo foco en el verdadero valor de la empresa: la
comodidad.
La inversin total para la realizacin del proyecto es $130.000 ($10.000 una vez
aceptada la propuesta y $15.000 mensuales durante el plazo de duracin del
proyecto).
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Quienes somos
VISIN:
Ser un negocio rentable, con una calidad excelente para cada uno de nuestros
clientes.
Potenciarse da a da, generando resultados satisfactorios y ganando
reconocimiento entre las grandes empresas de Argentina, posicionndonos
como lderes en el mercado de consultora.
VALORES:
Positivismo: nuestro modelo mental impulsor har que las necesidades de
nuestros clientes nunca tengan un imposible como respuesta.
Calidad: satisfacer las expectativas de nuestros clientes con trabajos de
calidad.
Responsabilidad y Compromiso: asumimos la responsabilidad y el
compromiso en cada uno de los proyectos.
Innovacin: satisfacer las nuevas necesidades de nuestros clientes a travs de
nuevas tecnologas, procesos y productos.
Medio ambiente: creemos en el cuidado y la defensa del ambiente que nos
rodea, considerando que el accionar de nuestra organizacin como la de
nuestros clientes generan consecuencias.
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Por qu elegirnos?
Bajos costos operativos: nuestra organizacin mantiene sus costos al mnimo
indispensable, lo que genera un mayor aprovechamiento de los recursos de
nuestros clientes.
Profesionalidad: cada uno de nuestros profesionales cuenta con una excelente
formacin acadmica, capacitacin y la experiencia adecuada para llevar a cabo
las tareas asignadas.
Atencin personalizada: analizamos la situacin actual de su empresa y la del
mercado, para brindarle las mejores soluciones a su negocio.
Nuestra calidad y responsabilidad, base de nuestros valores, est aplicada a
todos los proyectos a los que destinamos nuestro tiempo.
Aseguramos el compromiso de los plazos establecidos para los proyectos
asignados y una satisfaccin garantizada de nuestras soluciones.
Nuestros clientes
Cultura - http://www.culturajean.com
En 2013 fuimos contratados por Cultura Jean para ayudarlos a superar un momento de
estancamiento de la marca. El resultado fue expandir la marca a travs de un sistema
de franquicias y ofrecer un servicio integral de comercializacin y rentabilidad.
DC Shoes - https://www.dcshoes.com.ar/
DC Shoes, sufri una cada en las ventas durante el ao 2014, producto de sus altos
precios y la alta competencia en su mercado. Nuestra empresa se centr en la
diversificacin de sus productos y diseos a modo de obtener una mayor cantidad de
clientes, como as tambin el mayor aprovechamiento de sus recursos, la reinversin
del capital, como punto clave, y la reduccin de costos de operacin en el proceso
productivo.
Levis - http://www.levi.com.ar/argentina
Durante el ao 2016 Levis sufri una retraccin en sus ventas producto de los altos
niveles inflacionarios, los cuales obligaron a la marca a aumentar el valor de sus
productos, generando as una cada de la demanda.
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Ello, sumado a la aparicin de productos de similares caractersticas, que a partir de la
apertura de las importaciones en el pas implic la aparicin de nuevos competidores.
Nuestra empresa, se focaliz en la reduccin de costos de la cadena productiva para
de esta forma volver a colocar a la marca en su nivel de ventas habitual.
47 Street - http://www.47street.com.ar/
La marca -en 2015- atraves una grave crisis de identidad, junto a otras empresas
nacionales. Nosotros, a travs de nuestra labor, pudimos encontrarle una solucin que
planteaba modificar toda su estrategia operativa, tratando de ofrecer valor al cliente,
buscandole otra alternativa al diseo exclusivo. As pudo recuperarse, tanto en la
imagen como econmicamente, en tan solo un ao y medio.
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Diagnstico de la Situacin Actual - Elepants
Sector industrial
Diseo, confeccin, comercializacin y distribucin en tiendas propias, franquicias y a
travs de e-commerce, de indumentaria de moda masculina, femenina y de nios en
Argentina, ao 2017.
La industria tiene una estructura chica pero que est creciendo a pasos agigantados,
ya que pas de tener 15 a 50 empleados en tan solo 5 aos.
Grupos estratgicos
OCN (empresa argentina, ropa tipo skater)
La Couture (http://www.lacouture.com.ar/)
Surez (http://www.tiendasuarez.com/)
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Anlisis de las fuerzas competitivas
Competidores potenciales:
Productos sustitutos:
En el mercado de indumentaria, hay gran variedad de productos sustitutos: jeans
(sustituto del pantalon Elepants), sweaters (sustituto de los buzos que vende), remeras
y musculosas de otras marcas.
Proveedores:
Tienen cierto poder de negociacin, principalmente con los proveedores de las telas
con las cuales fabrican sus productos. Esto es as ya que son muchos proveedores de
tela de la misma calidad, y tienen la flexibilidad para negociar cuando compran en
grandes cantidades.
Clientes:
Desde adolescentes hasta personas de 40 aos. Amantes del skate, el surf, amantes
del deporte, vida de club o country.
No hay poder de negociacin de ninguna de las partes, el cliente acepta el precio de las
prendas ya que se identifica con la marca.
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Nuevos actores
Gobierno: las polticas econmicas que impactan en el mercado de indumentaria y
afecta de forma directa al consumo. Hoy en da, el Gobierno negocia con los bancos la
vuelta de las 3 y 6 cuotas con financiacin a tasa cero, lo que podra indicar un repunte
en el consumo.
ONG AnyBody Argentina: actual organizacin que lucha por la ley de talles,
realizando campaas en Argentina y otras partes del mundo. Se recomienda hacer
nfasis en la amplitud y variedad de talles para sus productos, a los fines de no
encontrarse bajo el radar de este tipo de ONG.
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tipos de productos que sigan el curso de la moda para poder
mantenerse competitivo en el mercado.
Tienda Surez: Naci en 2012, creada por Agustn Surez y Alejandro Trabattoni,
empresa argentina. Cuenta con diseos originales y de mucho color, 100% algodn.
Sus principales productos son medias y pijamas. Cuenta con un local exclusivo, vende
en tiendas multimarca y a travs de e-commerce. Busca la consolidacin en el
mercado nacional y la expansin internacional.
Indicadores de mercado
Market Share: atomizado
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Analisis FODA
Fortalezas:
Oportunidades:
Debilidades
Amenazas
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Barreras de entrada bajas por lo cual pueden entrar nuevos
competidores con facilidad.
Constantemente se desarrollan nuevos productos que pueden reemplazarlos
Inflacin, aumentan los costos de materias primas
Cambios constantes en la moda y las preferencias del consumidor.
Productos sustitutos a precios ms bajos.
FO:
FA:
DO:
DA:
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Prioridad Competitiva
La prioridad competitiva de Elepants es el diseo de alto rendimiento.
Al estudiar el mercado, Augusto y Fermn observaron que las telas eran de mala
calidad por lo cual, los pantalones que venda la competencia eran producidos con
insumos econmicos. En un principio, compraban las telas y posteriormente las
confeccionaban y al transcurrir el tiempo comenzaron a producir ellos mismos sus
pantalones con materia prima de calidad, denotando un producto final de calidad y
diferenciado de la competencia.
Otra de las acciones que reflejan su prioridad son los diseos nicos y personalizados
que posee la organizacin.
Flexibilidad de volumen:
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Matriz ERIC/CREA
Eliminar Reducir
Incrementar Crear
Estrategias genricas
La estrategia genrica utilizada por Elepants es la diferenciacin. La empresa est
buscando diferenciarse a travs de la buena calidad de sus telas, diseos nicos y
personalizados. Ellos mismos se encargan de la confeccin de las telas y pantalones.
Esto les permite controlar que cada producto que realizan se confeccione con la mejor
calidad.
Sus diseos son nicos y exclusivos, ellos mismos se encargan de crear la trama para
las telas con las que van a confeccionar los pantalones.
Actualmente realizan entre 15 y 20 dibujos nuevos por mes. Esta diferenciacin hace
que apunten a clientes muy atentos a la moda y que cuidan su look personal. Por esto
mismo, para poder responder a la exigencia de sus clientes, deben mantener alta
calidad y seguir innovando con sus diseos.
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Modelo Delta - ARNOLDO HAX
Actualmente Elepants se encuentra en el vrtice mejor producto ya que los clientes
que eligen su marca lo hacen por la diferenciacin que la misma les brinda, al ofrecer
diseos y estampados exclusivos, destacndose as del resto de las marcas
Diagnstico
El principal producto, pantalones Elepants, lleg a su fase de madurez, las ventas del
mismo estn disminuyendo. Todava no estn obteniendo ganancias de sus ventas ya
que se distribuye entre el pago de deudas y la reinversin. La empresa est en un
momento de estancamiento, puso mucho foco en un solo producto, los pantalones,
invirtiendo todas sus energas de innovar en ellos. Ya varias empresas copian sus
diseos y comienzan a comercializarlos, necesita buscar una nueva forma de
diferenciacin.
Se encuentra inmersa en un contexto econmico donde las ventas de indumentaria
disminuyeron un 9% y no hay buenos pronsticos para el 2017.
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Propuesta
Conseguir incorporar los pantalones en otros mercados, fuera del territorio argentino,
para poder crear en ellos ocanos azules.
Emprender una campaa de fidelizacin con el cliente, que permita entender que le
gusta, porque decide comprar nuestros productos, qu productos compra. Para poder
realizar un anlisis y entender cules son los productos que le interesan al cliente y
enfocarse en ellos.
Implementacin
Proponemos implementar como un proyecto cuya duracin ser de 8 meses:
Las primera parte del proyecto consiste en realizar una campaa de fidelizacin con el
cliente. A travs de la obtencin de su correo electrnico o facebook vamos a solicitar
encuestas, que nos van a permitir conocer cules son sus gustos, preferencias y que
ms esperan de Elepants. Tambin va a ser un canal que nos permita enviar
informacin y novedades de la marca, tales como promociones y descuentos.
De la informacin alcanzada, vamos a poder determinar qu productos son los
preferidos por el cliente, que diseos, colores, y que ms espera.
A esto le sumaremos un anlisis de los costos de cada uno de los productos, junto con
un anlisis de venta de cada uno.
Esto va a permitir enfocar la produccin y el diseo de aquellos productos preferidos
por el cliente y dejar de utilizar tiempo y recursos en producto que generen una utilidad
menor o nula.
Una vez hecho esto y descartados los productos que no generan las utilidades se
quieren, comenzaremos a utilizar sus recursos en implementar nuevo productos a la
marca: zapatillas, camisas y jeans. En nuestro anlisis preliminar determinamos que
son productos que los clientes responden muy bien a ellos, se utilizan en todas las
temporadas del ao. El costo de los mismo se absorbe con el ahorro generado por la
lnea de productos que se va a quitar de la cartera, y se va a poder aprovechar la
visin innovadora de diseo con la que cuenta Elepants, generando una diferenciacin
respecto de sus competidores.
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Una segunda parte, una vez obtenida la informacin del cliente y determinados los
productos sobre los cuales se va a hacer foco, comienza la etapa de la publicidad.
Si bien la Elepants ya tiene acuerdos con Google en cuanto a la prioridad de seleccin
de sus bsquedas, y algunas campaas realizadas mediante sus medios en YouTube,
necesitamos incorporar publicidad de la marca y de sus productos, en la televisin.
Tambin en distintas revistas de moda, para que se d a conocer qu es la marca y los
distintos productos que vende y no slo acerca de los pantalones tipo pijama, sino de
toda su porfolio, incluso anunciando nuevos emprendimientos, nuevas lneas y
enfocndose siempre en la calidad, en lo que Elepants representa y se destaca de su
competencia.
Como etapa final, una vez afianzada en su totalidad la marca en el pas y mejorando
los ndices de ventas y de utilidades, se debe trabajar en la exportacin, llevar los
canales al exterior del territorio argentino, logrando generar ocanos azules en
sectores nuevos para la empresa y sus productos, sorprendiendo a nuevos clientes
como se hizo en nuestro pas, de la mano de un fuerte acuerdo con Google, del cual se
podr explotar su potencial en cuanto a llegada a las multitudes de todas partes del
mundo.
El proyecto consiste en tres etapas, la primera etapa con una duracin de 3 meses, la
segunda etapa una duracin de 2 meses, y la etapa final, una duracin de 3 meses. En
donde, al finalizar cada etapa, van a poder ver resultados sobre los cambios
realizados.
Profesionales involucrados
La responsabilidad de la Direccin del Proyecto estar a cargo del C.E.O. de la
Consultora, Lic. Sebastin Gonzalez Alvez, quien cuenta con una amplia experiencia
en este tipo de proyectos.
Anlisis de mercado ser realizado por el Licenciado Lucas Faria, quien cuenta con
una gran experiencia en el mercado.
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Estudio y propuesta de soluciones, esta tarea ser llevada a cabo
por la Licenciada Nadia Salleta, egresada de la UBA, quien cuenta con una amplia
experiencia en el desarrollo de estrategia empresariales.
Propuesta econmica
Se realizar un primer pago, una vez aceptada la propuesta, de $10.000 (pesos diez
mil) ms I.V.A. Se realizarn pagos mensuales de $15.000 (pesos quince mil) ms
I.V.A. durante los meses de ejecucin del proyecto.
Los honorarios mensuales debern ser cancelados dentro de los 10 (diez) das de
cada mes calendario, desde el mes de aceptacin de la propuesta.
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Bibliografa
Codigo Civil y Comercial (Ley 26.994) (01 de 04 de 2017) Obtenido de
http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/235000-239999/235975/norma.htm
Donovan, F. (01 de 04 de 2017). Gobierno. Obtenido de
http://www.lanacion.com.ar/1997636-el-gobierno-prorrogara-los-planes-ahora-12-y-18-y
-negocia-cuotas-sin-interes
Diario Clarn (01 de 01 de 2017). Economa. Comercio. Obtenido de
http://www.clarin.com/ieco/ventas-minoristas-cayeron-diciembre_0_HJkQW2LBe
.html
Bodies Endangered. (01 de 04 de 2017).Obtenido de
http://buenosaires.endangeredbodies.org/inicio
Ministerio de trabajo. (01 de 04 de 2017). Obtenido de http://www.trabajo.gov.ar/
Porter, M. (1980). Estrategia competitiva. Mxico: CECSA
Porter, M. (1985) Ventaja Competitiva. Ediciones pirmide.
Hax y Wilde (2003) El Proyecto Delta. Grupo Editorial Norma.
Kim y Mauborgne (2005). La estrategia del ocano azul. Grupo Editorial Norma.
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