COMO DEBE SER GERENTE GENERAL

AGN

Se debe tener en cuenta 3 aspectos:

1. La representacin de los valores de la empresa

Significa que la persona indicada para ocupar el puesto de gerente tiene

que representar los valores de la empresa dentro de ello tenemos al plan
estratgico, que comprende la misin, visin y valores de la empresa.
Dicha persona tiene que actuar y cumplir el plan estratgico para que no
quede solo escrito en una hoja.

2. La bsqueda de la satisfaccin del cliente

La persona encargada de una posicin debe buscar siempre la

satisfaccin del cliente interno o externo.
El gerente es responsable de lograr los objetivos, de que el cliente debe
satisfacer sus necesidades o lo que desea.

3. Los objetivos de rentabilidad y costos

Consiste en la suma de valores y satisfaccin, que un gerente debe

buscar la rentabilidad, un buen manejo de costos y mejorar los ingresos,
para ello tiene suficientes herramientas.

ANALISIS:

El video nos habla de cmo debe ser un gerente, ms idneo de una empresa,
entre las que se menciona en el video son:
o El gerente debe ser aquella persona que est involucrado con la misin,
visin y valores de la empresa, para asumir y cumplir adecuadamente el
plan estratgico.

o El gerente encargado de una empresa debe ser aquella persona que

busque siempre la satisfaccin del cliente.

o El gerente es el encargado de buscar la rentabilidad ms alta a menor

costo, haciendo un manejo ms adecuado de costos.