Gestin de Proyectos

(Gua del PMBOK -

5ta Edicin)
Marco Referencial para la Direccin de
Proyectos
Qu es el PMBOK?

Es la suma de Incluye prcticas Reside en los Est

conocimientos tradicionales y practicantes y evolucionando
de la gestin de prcticas acadmicos Constantemente
Proyectos. Innovadoras.
Propsito de la
Proporciona un
Gua del PMBOK panorama general
antes que una
descripcin
exhaustiva.

Identificar el
subconjunto del
PMBOK que se
reconoce
generalmente
como buena
prctica.

Existe un acuerdo
Aplicable a la general de que su
mayora de los correcta aplicacin
proyectos la mayor aumenta las
parte del tiempo. probabilidades de
xito.
Qu es un Proyecto?

Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear

un producto, servicio, o resultado nico.
Qu es un Proyecto de TI?
Un proyecto de TI es aquel esfuerzo temporal realizado para resolver
las necesidades de tecnologas de informacin y comunicacin de las
organizaciones; obteniendo para ello un determinado producto,
servicio o resultado nico

Proyecto
 Nueva
Tecnologa

Variedades Proveedores No
Tecnolgicas Experimentados

Proyecto
Ambiente Negocios
Cambiantes
Falta de
metodologa

externo en
los Falta de
Usuarios sin
proyectos TI experiencia en
TI
infraestructura
de Desarrollo y
certificacin
Qu es la gerencia de proyectos?
Consiste en la aplicacin de conocimientos, habilidades y
herramientas, adems de tcnicas, a las actividades del proyecto a fin
de alcanzar o exceder las necesidades del mismo.

Gestin de la Integracin
Gestin del Alcance
Gestin del Tiempo
Gestin del Costo
Gestin de la Calidad
Gestin de los Recursos
Humanos
Marketing Comercial RRHH Operaciones Sistemas
Gestin de la Comunicacin
Gestin del Riesgo
Gestin de las Adquisiciones
Gestin de los interesados
Qu es la gerencia de proyectos de TI?
La Gerencia de Proyectos de TI es "la aplicacin de
conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas a
las actividades de un proyecto de TI para satisfacer
sus requerimientos".

Planificacin

Inicializacin Control Cierre

Ejecucin
Importancia para la administracin de TI

Presencia de las TICs en la empresa y proyectos es comn, incrementando los

requerimientos de calidad de los servicios que brinda.
La problemtica
25% de los proyectos se cancelan.
Las compaas entregan productos
a sus clientes con un 15% de
errores no eliminados
Muchas organizaciones dedican
entre el 30 y 40% de su tiempo y
dinero a corregir el producto
desarrollado
En los proyectos se cumplen los
plazos en un 50% de las ocasiones

Sources: Capers Jones and Bill Curtis

Debilidades mas comunes en proyectos de TI
Causas
OTROS 5

TAMAO DEL PROYECTO 2

HARD/SOFTW 7

CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO 17

DEFINICIN DE OBJETIVOS Y ALCANCE 17

FALLAS EN COMUNICACIN 20

FALLAS EN PM, PLANEAMIENTO Y CONTROL 32

0 5 10 15 20 25 30 35
Causas

Estudio hecho por KPMG a 252 empresas (Fortune 500).

Qu es la Direccin de Proyectos?

Identificar
Requisitos

Es la aplicacin de
conocimientos, habilidades, Abordar
herramientas y tcnicas a las necesidades,
actividades del proyecto inquietudes, y
expectativas de
para cumplir con los los Interesados
requisitos del mismo.
Equilibrar
alcance,
cronograma,
costo, calidad,
recursos, y
riesgos
Qu es la Direccin de Programas?
Consiste en la aplicacin de
conocimientos, habilidades,
herramientas y tcnicas a un
programa para satisfacer los
requisitos del mismo.
Qu es la Direccin de Portafolios?
Consiste en la gestin
centralizada de uno o ms
portafolios con objeto de
alcanzar los objetivos
estratgicos.
Interacciones
entre la
Direccin de
Proyectos,
la Direccin
de Programas
y la Direccin
de Portafolios
El Director del Proyecto

Equilibrar la triple
restriccin Alcance
contrapuestas del
proyecto o en
competencia

Tiempo Costos
 Rol del Director del Proyecto

Lograr los
Conocimiento Desempeo Actitud objetivos del
proyecto.

Qu es lo que sabe Es capaz de hacer o lograr Comportamiento del

sobre la gestin de cuando aplica sus director del proyecto
proyectos conocimientos sobre la cuando ejecuta el
direccin de proyectos. proyecto o actividades
relacionadas con el
mismo.
Relacin entre el Plan Estratgico y los
Proyectos
Plan Estratgico Portafolio de Proyectos

Visin
PR11
Programa 1
PR12
Misin
PR11
Seleccin y
Priorizacin Programa 2
(Proyectos) PR12
Objetivos
PR11
Programa 3
PR12
Estrategias
Ciclo de vida del desarrollo del proyecto y
producto-servicio Ciclo de vida del Proyecto

Evaluacin de detalle

Anlisis Fecha de implementacin

Diseo

Construccin
Plan del Proyecto
Pruebas - Calidad
Linea base del

Entrenamiento

Implementacin

Inicio y Planificacin
(Plan del Proyecto)
Ejecucin y Control
Cierre
Reporte de estado, segui mi ento, gesti n de ri esgos,
Evaluacin, cierre y
problemas y
lecciones aprendidas
cambios, escalamiento, etc.

Ciclo de vida de la Gerencia del Proyecto

Oficina de Direccin de Proyectos (PMO)
Cuerpo Organizacional con
responsabilidades relacionadas a la Coordinar
gestin centralizada y coordinada comunicacin
entre proyectos.
de aquellos proyectos bajo su
dominio.

Identificar y Desarrollar y
Gestionar
desarrollar Instruir, gestionar
recursos
metodologa, orientar, polticas,
compartidos
mejores capacitar y procedimient
entre todos
prcticas y supervisar. os, plantillas
los proyectos
estndares. y otros.
Gestin de las Operaciones y Direccin de
Proyectos
Proyectos Intersecciones Operaciones

Esfuerzos Realizados por Esfuerzos continuos

temporales personas que producen
emprendidos para Restringidos por salidas repetitivas,
crear un producto, limitacin de con recursos
servicio, o resultado recursos asignados para
nico, sujetos a Planificados, realizar bsicamente
elaboracin ejecutados y el mismo conjunto
progresiva. controlados de tareas
 Proyectos Operaciones

Son temporales Continuas y

y nicos repetitivas

Gerencia de Producto o
Producto o
servicio
servicio nico
proyectos vs estndar

operaciones
Equipos Equipos
heterogneos homogneos

Concluye Adopta nuevo

cuando se conjunto de
alcanza el objetivos y
objetivo contina
Gerencia de proyectos vs operaciones

Todo Proyecto es trabajo, pero no todo trabajo es Proyecto

Influencia de la Organizacin en la Direccin
de Proyectos
La cultura, estilo y estructura de
una organizacin influyen en la
forma en que se llevan a cabo
sus proyectos. Tambin pueden
influir en el proyecto el nivel de
madurez de la direccin de
proyectos de la organizacin y
sus sistemas de direccin de
proyectos.
Cultura y Estilo Organizacional
Visin, misin, valores, creencias y
expectativas compartidas.
Normas, polticas, mtodos y
procedimientos.
Sistemas de motivacin e
incentivos.
Tolerancia al riesgo.
Percepcin del liderazgo, jerarqua
y relaciones de autoridad.
Cdigo de conducta, tica laboral y
horario de trabajo.
Entornos operativos
Comunicaciones en la Organizacin
El xito en la direccin de
proyectos de una organizacin
depende en gran medida de un
estilo de comunicacin efectivo
dentro de la organizacin, sobre
todo si se considera la globalizacin
de la profesin de direccin de
proyectos. Las capacidades de
comunicacin dentro de la
organizacin tienen gran influencia
en la forma en que se llevan a cabo
los proyectos.
Estructura de la Organizacin

Factor ambiental de la empresa que puede afectar a la disponibilidad

de recursos e influir en el modo de dirigir los proyectos
Organizacin funcional
Agrupados por
especialidades, tales
como: produccin,
ventas, ingeniera y
contabilidad.
Se realiza el trabajo del
proyecto de forma
independiente de los
dems departamentos
Organizacin Matricial Dbil
El rol del director del proyecto es
ms bien el de un coordinador o
facilitador.
Organizacin Matricial Equilibrada
Reconoce la necesidad de contar
con un director del proyecto, no
le confiere autoridad plena
sobre el proyecto ni sobre su
financiamiento
Organizacin Matricial Fuerte
Caractersticas de la organizacin
orientada a proyectos: tienen
directores de proyecto con
dedicacin plena y con una
autoridad considerable, as
como personal administrativo
dedicado a tiempo completo
Organizacin Orientada a Proyectos
La mayor parte de los recursos
de la organizacin estn
involucrados en el trabajo de los
proyectos y los directores de
proyecto tienen bastante
independencia y autoridad.
Activos de los Procesos de la Organizacin
Activos relacionados con
procesos, que pueden ser usados
para influenciar el xito del
proyecto.
Son agrupados en dos categoras:
1. Procesos y procedimientos,
2. Base de conocimientos
corporativa.
Activos de los Procesos de la Organizacin
Iniciacin y Planificacin
Guas y criterios para adaptar el conjunto
de procesos y procedimientos estndar.
Estndares especficos de la organizacin.
Plantillas.
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Ejecucin, Monitoreo y Control
Procedimientos de control de cambios.
Requisitos de comunicacin de la
organizacin.

Cierre
Guas o requisitos de cierre del proyecto.
Activos de los Procesos de la Organizacin
Base de conocimiento de la
gestin de configuracin.
Bases de datos financieras.
Informacin histrica y bases de
BASE DE CONOCIMIENTO DE LA conocimiento de lecciones
ORGANIZACIN aprendidas.
Bases de datos de gestin de
incidentes y defectos.
Bases de datos para la medicin
de procesos.
Archivos de proyectos anteriores.
Factores Ambientales de la Empresa
Hacen referencia a condiciones que
no estn bajo el control del equipo del
proyecto y que influyen, restringen o
dirigen el proyecto-
Se consideran entradas para la mayor
parte de los procesos de planificacin
Pueden influir de manera positiva o
negativa sobre el resultado
La cultura, estructura y gobierno de la organizacin;
La distribucin geogrfica de instalaciones y
recursos;
Los estndares de la industria o gubernamentales
Las infraestructuras
Los recursos humanos existentes
La gestin de personal
Los sistemas de autorizacin de trabajos de la
compaa;
Las condiciones del mercado;
La tolerancia al riesgo por parte de los interesados;
El clima poltico;
Los canales de comunicacin establecidos en la
organizacin;
Las bases de datos comerciales
El sistema de informacin para la direccin de
proyectos
 Stakeholders o Interesados

Individuo, grupo u organizacin

cuyos intereses pueden afectar
positiva o negativamente la
ejecucin o la terminacin del
proyecto.
Stakeholders o Interesados
Cliente (quien usar el producto)
Gerente de Proyecto (quien lo
dirige)
Sponsor (patrocinador) Quien
proporciona los recursos
(dinero)
Equipo (quienes ejecutan las
actividades)
Organizacin ejecutante (donde
se realiza el proyecto)
Organizaciones externas
(Gobierno, reguladores)
Sociedad, Ciudadanos
Influyentes internos/externos
Stakeholders o Interesados

Proyecto de Informacin Gerencial para un Departamento

El gerente de un departamento
que ha pedido un nuevo sistema
de informacin gerencial

Empresa contratada para la

programacin
Gobernabilidad del Proyecto
Es una funcin de supervisin
que est alineado con el modelo
de gobierno de la organizacin y
que abarca el ciclo de vida del
proyecto.
Involucra tanto a los interesados
como a las polticas, los
procedimientos, los estndares,
las responsabilidades y las
autoridades documentadas.
 Equipo del Proyecto
Personal de direccin de proyecto

El equipo del proyecto incluye

Personal del proyecto
al director del proyecto y al
grupo de individuos que Expertos de Apoyo
actan juntos en la realizacin
de los trabajos del proyecto Representantes del Usuario o del Cliente
para alcanzar sus objetivos
Vendedores

Miembros de Empresas Socio

Socios de Negocios
Grupo de Procesos de la Direccin de
Proyectos
Grupo de Procesos de la Direccin de
Proyectos
47 procesos de la Direccin de
Proyectos
Procesos del PMBOK
Cada proceso del PMBOK tiene la siguiente estructura.

Herramientas y
Entradas Salidas
tcnicas
rea/Grupo de
Inicio Planificacin Ejecucin Monitoreo y control Cierre
Procesos
4.1 Desarrollar el acta 4.4 Monitorear y controlar
4.2 Desarrollar el plan
de constitucin del 4.3 Dirigir y gestionar el el trabajo del proyecto 4.6 Cerrar el
Integracin para la direccin del
proyecto trabajo del proyecto 4.5 Realizar el control proyecto o fase
proyecto
integrado de cambios
5.1 Planificar la gestin
del alcance 5.5 Validar el alcance
Alcance 5.2 Recopilar requisitos 5.6 Controlar el alcance
5.3 Definir el alcance
5.4 Crear la EDT
6.1 Planificar la gestin del
cronograma
6.2 Definir las actividades
6.3 Secuenciar las
actividades 6.7 Controlar el
Tiempo 6.4 Estimar los recursos de cronograma
las actividades
6.5 Estimar la duraciones
de las actividades
6.6 Desarrollar el
cronograma
7.1 Planificar la gestin de
costos
7.4 Controlar los costos
Costos 7.2 Estimar los costos
7.3 Determinar el
presupuesto
rea/Grupo de Monitoreo y
Procesos Inicio Planificacin Ejecucin control Cierre
8.1 Planificar la gestin de la 8.2 Realizar el aseguramiento de 8.3 Controlar la
Calidad
calidad calidad calidad
9.2 Adquirir el equipo del proyecto
9.1 Planificar la gestin de 9.3 Desarrollar el equipo del
Recursos humanos
RRHH proyecto
9.4 Dirigir el equipo del proyecto
10.1 Planificar la gestin de las 10.3 Controlar las
Comunicaciones 10.2 Gestionar las comunicaciones
comunicaciones comunicaciones
11.1 Planificar la gestin de
riesgos
11.2 Identificar los riesgos
11.3 Realizar el anlisis 11.6 Controlar los
Riesgos cualitativo de riesgos riesgos
11.4 Realizar el anlisis
cuantitativo de riesgos
11.5 Planificar la respuesta a los
riesgos
12.1 Planificar la gestin de 12.3 Controlar las 12.4 Cerrar las
Adquisiciones 12.2 Efectuar las adquisiciones
adquisiciones del proyecto adquisiciones adquisiciones
13.1 Identificar a 13.4 Controlar la
13.2 Planificar la gestin de los 13.3 Gestionar la participacin de
Interesados los interesados participacin de
interesados los interesados
los interesados