Desarrollo de Producto - Octubre 1.997 Versin 2.

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 AMADEUSPRO TEMPO

CONEXION

Dar doble clic sobre la ventana de AMADEUSPRO

(Comenzar a cargar el programa)

Introducir cdigo ID USUARIO y CONTRASEA

Pulsar aceptar

Dar doble clic sobre el icono:

O dentro del men de archivo, seleccionar ABRIR SESION.

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IMPRESIN EN AMADEUSPRO TEMPO

Dentro del men ARCHIVO seleccionar IMPRIMIR

Hacer clic sobre el icono:

DESCONEXION

a) Desconectar momentaneamente:

Dentro de ARCHIVO seleccionar SIGN OUT o pulsar ALT + F2

b) Desconectar definitivamente:

Dentro de ARCHIVO seleccionar SALIR o pulsar ALT + F4

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FUNCIONALIDAD ADICIONAL :

ONLINE HELP

Sistema de ayuda inmediata a travs de:

Men de herramientas
Desplegables de ayuda
.
SIGN IN WINDOWS

Ofrece seguridad limitando el acceso a los usuarios con cdigos de identificacin y

contraseas.

BARRA DE HERRAMIENTAS STANDARD.

Una lnea de barra de herramientas standard proporciona el acceso rpido a las

funciones que se utilizan con ms frecuencia. (Modo Rpido o Speed Mode).

SPEED MODE MULTIPLE SELL (Multi-venta)

Permite reservar las plazas marcando simplemente con un doble clic el nmero de
plazas deseadas.

RESERVA DE ASIENTOS

Sobre el mapa de asientos marcar las plazas de asientos que se quieren reservar.

HISTORICO DE TRANSACCIONES

Ofrece los ltimos cincuenta comandos o transacciones que se han enviado al sistema,
con la posibilidad de volver a enviar la transaccin deseada.

HISTORICO DE RESPUESTAS

Contiene una copia de los ltimos cincuenta displays de informacin que hayan sido
recibidos, con la opcin de utilizar el modo de trabajo You Select para repetir el
formato.

HOST KEYS

Esta funcin permite programar los comandos o transaciones ms frecuentes para

agilizar el trabajo del usuario.

SCRIPTS

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Mscaras guiadas que debe rellenar el agente que no conoce las transacciones de
Amadeus para hacer reservas de vuelos, hoteles, coches y crear PNR,s

AmadeusPro Tempo ofrece cuatro modos de trabajo:

MODO EXPERTO (Expert Mode)

Para usuarios que conocen todas y cada una de las entradas de Amadeus.

MODO RAPIDO (Speed Mode).

Presenta en sencillas pantallas las posibles acciones a ejecutar, de acuerdo con la

informacin solicitada previamente. Esto permite simplificar la operacin a ejecutar
sobre la pantalla, solo con la pulsacin del puntero o ratn sobre el cdigo, sin
necesidad de memorizar ni teclear el formato completo de la transaccin.

MODO GUIDADO (Scripts)

Permite a cualquier agente trabajar eficazmente con los productos centrales de

Amadeus sin necesidad de conocer ningn detalle ni los cdigos de transaccin,
ayudado por unas mscaras previas que el usuario rellenar para solicitar cualquier
informacin.

MODO USTED ELIGE ( You Select )

Modo gil que permite desplazarse rpidamente de un rea del Sistema Central de
AMADEUS a otra, sin introducir ninguna peticin, con la posibilidad de ver, editar o
enviar informacin con slo resaltar la opcin y hacer clic sobre sta.

Estos cuatro modos de trabajo son compatibles, de manera que puedan ser combinados
segn las necesidades de cada agente.

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BARRA DE MENUS DE AMADEUSPRO TEMPO

Men ARCHIVO

El men Archivo contiene las opciones siguientes:

Conexin con reservas

Cerrar ventana activa
Cierre de todas las ventanas
Imprimir
Sign out - permite desconectarse de Amadeus momentneamente.
Cerrar AmadeusPro.

Men EDITAR

Con el Men editar es posible copiar textos de unas ventanas a otras (por ejemplo:
Copiar una informacin de vuelos dentro de un fax a un cliente).

Copiar: Si el texto no ha sido seleccionado el icono aparece en gris.

Pegar: Plasma el contenido de lo marcado en la posicin del cursor.
Seleccionar todo: Pasos a seguir:
1. Seleccionar texto
2. Seleccionar copiar
3. Posicionar el cursor en la zona deseada y pegar el texto

Menu ACCIONES

Historia Abre la ventana del histrico asociado a una sesin actual.

Limpiar pantalla.
Histrico de transacciones.

Men OPCIONES

Desactivar/Activar Modo Rpido (SpeedMode).

Desactivar/Activar Barra de Herramientas Estndar.
Desactivar/Activar los mensajes informativos de cada icono.
Desactivar/Activar teclas de Host.
Cambiar fuentes : Existen 3 formas:
1. Reducir Ctrl

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 2. Aumentar Ctr +
3. Maximizar Ctrl +*

Men HERRAMIENTAS

Teclas de Host - Permite grabar las transacciones ms comunes.

Scripts de vuelo (Modo Guiado)
Scripts de hoteles (Modo Guiado)
Scripts de coches(Modo Guiado)
Scripts del PNR(Modo Guiado)
Suspensin de Scripts: Al rellenar un script seleccionar el icono que aparece en la
parte inferior izquierda de la mscara (es un icono que tambin aparece en la barra
de herramientas y est representado por dos barras verticales)
Reanudacin de Scripts: Cuando se ha suspendido un script anteriormente, la
forma de reanudarlo es volviendo a marcar el icono, suspensin de script para que
vuelva a aparecer en pantalla la mscara que estabamos rellenando. Tambin se
puede reanudar dentro del men de herramientas, seleccionando reanudacin de
Script.
Cerrar Scripts Cuando se deja ms de un script abierto, al reanudarlo, nos ofrece
un men de scripts abiertos para elegir.

Men CONFIGURACION

Configurar agente

Esta opcin se podr utilizar, nicamente si el usuario tiene derechos de Administrador.

Crear - Introducir, apellidos, nombre y cdigo ID USUARIO.

Cambiar
Eliminar
Redefinir contrasea Se utiliza cuando el agente ha olvidado su contrasea.

Cambiar contrasea :

1. Introducir contrasea anterior

2. Introducir contrasea nueva

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3. Repetir contrasea nueva.
4. Aceptar.

Men VENTANAS

Mosaico
Cascada

Men AYUDA

Ayuda General - Tambin se abren las pginas de ayuda pulsando:

Ctrl + Shift + F1
Indice
Ayuda navegar
Versin

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BARRA DE HERRAMIENTAS ESTANDAR

La barra de herramientas estndar cuenta con una serie de botones; cada uno de los
cuales corresponde a una opcin del Men que utiliza con frecuencia. Si hace clic
sobre el botn, inmediatamente realiza la misma accin que si eligiera la opcin
asociada del Men.

Contiene los botones siguientes:

Abrir la ventana Conexin con reservas

Imprimir. Si se ha seleccionado el texto en la ventana, slo se imprime la seleccin.

Copiar el texto seleccionado al portapapeles.

Pegar el contenido del portapapeles en la posicin del cursor.

Abrir la ventana Historial

Abrir la ventana Volver a comandos

Borrar la ventana de Host

Abrir la Ventana Teclas de Host

Suspender la ejecucin de un Script

Dejar de ejecutar un Script

Colocar en mosaico las ventanas abiertas

Colocar en cascada (sobreponer) las ventanas abiertas

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Abrir la ventana de Ayuda general

MODO RAPIDO ( Speed Mode)

AmadeusPro Tempo nos ofrece una serie de comandos dispuestos del mismo modo
que los iconos de la barra de herramientas y que se corresponden con comandos de
Amadeus de manera que podamos enviar transacciones propias de Amadeus con tan
solo marcar con el ratn la transacin a efectuar .

Estos comandos aparecen divididos en dos partes:

1. En la parte superior aparecen los comandos fijos. El primer botn de la izquierda,

es el botn de cdigo retorno que muestra el despliegue anterior de Modo acelerado.
(En este ejemplo, la transaccin anterior es un AN)

2. En la parte inferior aparecern los comandos que variarn dependiendo de la

informacin que se le est solicitando al Sistema.

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SPEED MODE MULTIPLE SELL (Multi-venta)

El botn de venta en AmadeusPro Tempo aparece representado con el signo S1 (S-Sell , 1-

1 plaza) .

Con un doble clic sobre este botn se vender una plaza.

Para reservar ms de una plaza, hacer clic sobre el botn de venta y sin levantar,
arrastrar hacia abajo y soltar en el nmero de plazas deseado.

Despus efectuar doble clic sobre el botn de venta.

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YOU SELECT (_Usted elige )

Este modo de trabajo es otra funcionalidad de AMADEUSPRO TEMPO que permite

desde una display seleccionar y enviar una transaccin o enunciado al mismo tiempo,
sin necesidad de volver a escribir la transaccin completa.

Se ofrece la posibilidad de:

a) Dar un doble clic con el botn derecho del ratn, sobre la transaccin deseada.
Entonces se repite la transaccin marcada , sin enviarla, con opcin de
modificarla antes de enviar.

b) Dar un doble clic con el botn izquierdo del ratn, y directamente esa
transaccin es enviada al sistema.

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 Haga aqu doble clic sobre la zona marcada y:

Con el botn izquierdo del ratn se enviar la peticin directamente a Amadeus

O, con el botn derecho, y aparecer la peticin (en este ejemplo GP6) en el
indicador > (SOE), sin enviar para poderse modificar si se desea, antes de ser
enviada al sistema..

HISTORY WINDOWS (Historial)

Esta ventana contiene una copia de las cincuenta ltimas respuestas recibidas en el
sistema.

Abrir el historial
- Hacer clic sobre el icono historial de la barra de herramientas.

- Elegir historial dentro del men de Acciones

- Si la ventana de historial ha sido abierta previamente, seleccionarla desde el men
de Ventanas

Cuando se abre esta ventana por primera vez, aparece el ltimo display de informacin
que se haya recibido en el sistema.

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Navegar en el historial

Al abrir la ventana del historial aparecen varios iconos para navegar y permiten:

Limpiar pantalla
Ultima pantalla
Primera pantalla
Pantalla siguiente
Pantalla anterior
Volver a la ventana principal

Acciones que se pueden tomar desde la ventana del historial

- Navegar dentro del historial

- Seleccionar texto y copiar para pegar en otra ventana

- Efectuar o hacer doble clic sobre el texto deseado, utilizando el modo you select
para transmitirlo a la ventana activa.

Cerrar el historial

- Presionar Esc
- Presionar Enter
- Hacer doble clic sobre el men de control del Historial
- Seleccionar cerrar dentro del men de control del Historial
- Seleccionar cerrar ventana activa dentro del men de Archivo, o pulsar Ctrl + F4

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HOST COMMAND RECALL (Volver a Comandos)

Dos puntos importantes a considerar en este histrico de transacciones:

- La captura de los comandos es completamente automtica, no necesita intervencin

por parte del usuario.

- Ofrece una lista de las transacciones individuales (hasta 50 comandos)

Dos formas de usar esta ventana

1. Lnea por lnea : Presionando las siguientes teclas:

- Alt + : Ofrece el primer comando enviado al

sistema y siguientes.

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- Alt + Ofrece el ltimo comando o transaccin
enviado al Sistema y anteriores.

Para cerrar esta opcin, pulsar Esc

2. Utilizando la propia ventana de volver a comandos

Puede abrir esta ventana de las siguientes formas:

- Clic en el icono de volver a comandos

- Elegir volver a comandos dentro del men de Opciones

- Pulsar Alt + o

- Pulsar Alt +

Desde esta ventana se puede seleccionar el comando deseado y pulsar enviar para
que sea transmitido al sistema.

MODO GUIADO

Este modo permite trabajar con mscaras (scripts) sin necesidad de conocer las
transacciones propias de AMADEUS.

Estas mscaras guiadas aparecen en la barra de herramientas que se utiliza en el modo

rpido y vienen representadas en cuatro tipos, segn contenido:

Script de PNR
Script de coches
Script de hoteles
Script de vuelos

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La forma de seleccionar estas mscaras o scripts puede ser :

- Pulsar el Icono correspondiente en cada caso. Aparecer un men de opciones para

seleccionar.
- Dentro del men de Herramientas, seleccionar el script deseado.

Cmo trabajar con script

Ejemplo:

Si seleccionamos el script de vuelo, se puede elegir entre:

Despliegue de vuelos y,
Segmento abierto de vuelos

Para trabajar con una de las ventanas de scripts, hay que aadir la informacin en las
areas de texto y pulsar aceptar para enviar la peticin.

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Haga doble clic sobre la clase marcada en azul, reservar el vuelo de ida y mostrar el
script para reservar el vuelo de regreso.

Script para vuelo de regreso:

Si no desea reservar el vuelo de regreso, pulse Cancelar para cerrar la ventana

Despliegue de vuelos.

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PROGRAMAR TECLAS DE HOST

Exiten dos clases de teclas de Host:

Teclas de Host de Agencia:

Controla el administrador y estn disponibles para los usuarios de una oficina.
(Son 26 y estn identificadas con las letras de la A a la Z.)

Teclas de Host de Usuario:

Disponibles slo para el usuario individual que las grab.
(Son 10 y estn identificadas con los nmeros 0 al 9)

Pasos a seguir:

1.- Dentro de HERRAMIENTAS seleccionar : Teclas de host .

1.1. Seleccionar tipo de lista de teclas de Host. (Usuario, Agencia, todas)

1.2. Pulsar Crear.

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1.3. Donde aparece CTRL + marcar y seleccionar uno de los nmeros
disponibles. (Si el tipo seleccionado es para usuario) o una de las letras (en el
caso de seleccionar como tipo Agencia.)
En Nombre de tecla de host, escribir el ttulo (mximo 33 caracteres).
En texto de la tecla de host escribir la transaccin con todos los indicadores
necesarios que aparecern como ayuda cuando se reproduzca dicha transaccin
(insertar indicador, insertar enviar, insertar especial o insertar Tecla de
Host.)

Ejemplo:
TY (pulsar la tecla Insertar enviar
SO IB (Pulsar Insertar indicador)
Aparece una mscara para escribir el comentario opcional que se
desee.
(Ejemplo CLASE DE RESERVA admite hasta 20 caracteres-)

Pulsar Aceptar, entonces desaparece la mscara del indicador y se

contina escribiendo en el texto de la tecla de Host hasta completar
la transaccin.

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 Finalizada la transaccin se puede seleccionar la tecla Insertar enviar para que
despus sea enviada sin necesidad de pulsar Intro.

1.4. Pulsar Guardar .

Una vez pulsada la tecla Guardar , aparece de nuevo la pantalla Teclas de Host,

Para finalizar la programacin, pulsar Aceptar.

REPRODUCIR TECLAS DE HOST

Una vez programadas las teclas de funcin o teclas de host se pueden reproducir de dos
formas:
1.- Entrar en HERRAMIENTAS y seleccionar teclas de host, aparecer el men de
teclas de host ( imagen anterior) que estn creadas, entonces seleccionar una de ellas y
pulsar repetir tecla de Host para que sea enviada.

2.-Pulsar la tecla CTRL y el nmero o la letra que se haya elegido.

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