PROMOCIN DE VENTAS: Suele ser una estrategia de refuerzo de otras
acciones que va encaminada a obtener una respuesta ms inmediata.
1) Descuentos 2 * 1 o muestras gratuitas por la compra de otro producto o en
el propio comercio.
2) Degustaciones en el punto de venta
3) Promocin comercial al canal de distribucin con incentivos sobre ventas.
4) Programas de fidelizacin a travs de la utilizacin de tarjetas de los
centros comerciales, obtencin de puntos, etc.
PUBLICIDAD: A travs de la publicidad se realiza una transmisin del
mensaje de forma impersonal a travs de los medios de comunicacin. El mensaje y los medios son fundamentales en este proceso. Los objetivos generales de una campaa publicitaria generalmente son:
A) Crear, mantener o mejorar la imagen de la empresa.
B) Dar a conocer la empresa, un producto o servicio o una marca.
C) Dar a conocer una determinada caracterstica del producto.
D) Favorecer la distribucin de nuestros productos.
E) Intentar influir en un cambio de hbitos o costumbres de los consumidores.
F) Contrarestar acciones de la competencia.
FUERZA DE VENTAS: La fuerza de ventas es una de las herramientas de
comunicacin ms potentes. Esta tcnica se basa en la capacidad de comunicacin interpersonal con el cliente que poseen los vendedores, agentes, comerciales. El objetivo de comunicacin de los vendedores es el de transmitir la tangibilidad de todos los atributos del producto o del servicio de manera que se produzca la compra del producto o servicio, que la compra se repita y que el comprador recomiendo el producto o servicio a terceros.
RELACIONES PBLICAS: Estas acciones estn orientadas a mejorar la
imagen de la empresa de la marca en general. La responsabilidad social corporativa es un contenido de comunicacin que va ganando terreno en las polticas de comunicacin empresarial. Conocer el mercado en el que vas a realizar el intercambio de tus productos o servicios resulta fundamental para determinar cules son las posibilidades reales de xito de tu proyecto empresarial.
El estudio de mercado supone la realizacin de operaciones de
investigacin para conocer no slo nuestro entorno, sino tambin los aspectos internos de tu empresa que pudieran resultar ser ventajas competitivas para ganar espacio en el mercado de cara a la competencia.
Por lo tanto en el estudio del mercado se distinguen dos aspectos
diferenciados y al mismo tiempo integrados de nuestro proyecto emprendedor que deben ser analizados:
El anlisis interno: La idea, el emprendedor, el proyecto.
El anlisis externo: La competencia, los clientes, los distribuidores.