Jos Abel Valenzuela.

09/09/2013

Desarrollo organizacional.

Organizacin: la organizacin es un sistema formal por que es un ente

creado para un objeto, y es diseado artificialmente para que cumpla las
metas. Lo primero y fundamental de una organizacin debe ser el grupo
de personas que lo conforman.

La organizacin tambin es un conjunto de roles que interactan y se

entre lazan.

La organizacin como sistema consiste en un conjunto de partes y

objetos (elementos) que interactan y conforman un todo o que se
encuentran bajo la influencia de fuerza en una relacin definida.

Los niveles geritricos de una estructura organizacional.

Nivel estratgico: es que ve las cosas a largo plazo, dueos,

directores generales.
Nivel tctico: mediano plazo, gerencias, mercadotecnia, recursos
humanos.
Nivel operativo: cort plazo, jefes, supervisores, operadores,
personal de campo.

Desarrollo organizacional: es un esfuerzo e incesante de la gerencia que

se vale de todos los recursos de la organizacin, con especialidad del
recurso humano, a fin de hacer creble sostenible y funcional a la
organizacin en el tiempo. Dinamiza los procesos, crea un estilo y seala
un norte desde la institucionalidad.

Tarea: Dr. Richard beckhard. Desarrollo organizacional-Cultura

organizacional-definicin de trabajo de matemticas en cuaderno.

Capacitacin. (aptitudes, conocimientos)

Induccin. ( valores, reglas, polticas)
Entrenamiento. (habilidad)
Desarrollo. ( profesional y humano)

Cultura organizacional
TAREA 10/09/2013

Beckhard ayud a definir el desarrollo organizacional como un esfuerzo

planeado, que cubre a la organizacin, administrado desde la alta direccin, para
incrementar la efectividad y salud organizacional mediante intervenciones
planeadas en los "procesos" de la organizacin, utilizando el conocimiento
aportado por las ciencias del comportamiento. [1] De acuerdo a la definicin de
Beckhard, DO involucra un cambio planeado porque este requiere diagnsticos
sistemticos, desarrollo de un plan de mejoramiento y movilizacin de recursos
para llevar a cabo los propsitos

a) Planeado.

b) Cubre la organizacin.

c) Administracin por la alta direccin.

d) Incrementa la productividad y la salud organizacional.

e) Intervenciones planeadas en procesos.

Cultura organizacional

Una definicin de cultura empresarial sera el "conjunto de normas, valores y

formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal en todos los
niveles de la empresa y a la vez es una presentacin de cara al exterior de la
imagen de la empresa".

Se puede considerar como elementos bsicos de la definicin de cultura

organizativa, los siguientes:

- Conjunto de valores y creencias esenciales: Los valores son afirmaciones

acerca de lo que est bien o mal de una organizacin. Creencia es la percepcin
de las personas entre una accin y sus consecuencias. Valores y creencias se
concretan por medio de normas, cuyo papel es especificar el comportamiento
esperado.

- La cultura compartida: No es suficiente con que existan valores y creencias a

ttulo individual, deben ser valores y creencias sostenidos por una mayora de los
miembros de la organizacin.

- Imagen integrada: Es la configuracin de la identidad de la empresa. La

identidad proporciona continuidad en el tiempo, coherencia a pesar de la
diversidad, especificidad frente al exterior y permite a sus miembros identificarse
con ella.

- Fenmeno persistente: Es resistente al cambio. Esta inercia social puede tener

implicaciones tanto positivas como negativas. No obstante, la cultura organizativa
evoluciona constantemente.

Trabajo.

Esfuerzo personal fsico o mental, para la produccin y comercializacin de bienes y/o

servicios con un fin econmico, que origina un pago en dinero o cualquier otra forma de
retribucin. Es una parte o etapa de una obra de un proyecto para la formacin de un bien
de capital.

APO: administracin por objetivos.

Tarea: empresa pblica y empresa privada.

Anlisis de las definiciones.

11/09/13

Empresa pblica.

Son empresas creadas por el gobierno para prestar servicios pblicos. Son
aquellas entidades que pertenecen al Estado, tienen personalidad jurdica,
patrimonio y rgimen jurdico propios. Se crean mediante un decreto del Ejecutivo,
para la realizacin de actividades mercantiles, industriales y cualquier otra
actividad conforme a su denominacin y forma jurdica.
Empresa privada.

Son entidades creadas por individuos denominados accionistas, que deciden crear
una empresa con fines lucrativos, es decir obtener beneficios de sus negocios.
Deben cumplir con regulaciones de cdigo de comercio, deben estar debidamente
registrados para obtener su licencia para operar como entidad comercial.

Son independientes, tienen obligaciones tributarias y son fuentes de desarrollo

econmico, y movilizan la economa con sus propuestas.

Anlisis de empresa pblica y privada.

Una de las cosas ms importantes es que la empresa pblica pertenece al

sector publico ya que siempre obtendr el 51% de acciones y el otro 49% en
venta privada ser siendo publica. Otro es que las empresas privadas
pertenecen a dueos particulares. Ya que estos pueden vender sus acciones
a la bolsa. Lo ms curioso es que la empresa privada de pende un poco de la
empresa pblica ya que genera o constituye con aportaciones o impuestos
sobre esta organizacin. En algunos casos las empresas privadas pueden
convertirse en empresas publicas al comprarlas el estado o hacerlas
nacional.

11/09/2013

Empresa pblica: son empresas del gobierno para prestar servicios

pblicos. Son aquellas entidades que pertenecen al estado, tienen
personalidad jurdica, patrimonio y rgimen jurdico propio. Se crea
mediante decreto ejecutivo, para realizacin de actividades mercantiles,
industriales y cualquier otra actividad conforme a su denominacin de forma
jurdica.

Diferencias entre empresas pblicas y privadas.

 a) Las empresas publicas pertenecen al sector publico (central o local) y
las empresas privadas pertenecen a individuos particulares, las
empresas publicas a veces venden parte de sus acciones a individuos
particulares, pero se consideran publicas siempre y cuando el 51% de
la acciones pertenezca al sector publico.

b) A diferencia de la empresa privada la empresa pblica no busca la

maximizacin de sus beneficios, las ventas, o la cuota de mercado,
sino busca el inters general de la colectividad a la que pertenece.

c) El proceso de toma de decisiones de la empresa pblica difiere de las

aquellas que pertenecen al sector privado en cuanto a que el poder de
iniciativa parte del estado, y lo ejerce estableciendo su objetivo y
controlando su actividad.

d) Las diferencias en la empresa pblica y privada no es absoluta. Existe

empresas mixtas cuya parte del capital es pblica y otra privada. As
mismo una empresa privada puede convertirse en empresa pblica si
el gobierno decide nacionalizarla de forma anloga una empresa
pblica puede pasar de un sector privado tras un proceso de
privatizacin.

Empresa: grupo social que atreves de la administracin de sus recursos, del

capital y del trabajo, se producen bienes o servicios tendientes a su
satisfacciones de las necesidades de una comunidad. Es un conjunto de
actividades humanas organizadas con el fin de producir bienes o servicios.

Objetivos de las empresas:

a) Econmicos: tendientes a lograr beneficios monetarios o financieros.

b) Sociales: aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad.

c) Tcnicos: dirigidos a la optimizacin de la tecnologa.

Tarea: investigar las clasificaciones de las empresas.

 12/09/2013

Recursos de las empresas.

A. Recursos materiales:

a) Materia prima

b) Instalaciones

B. Recursos tcnicos

a) Sistemas de produccin de ventas, finanzas, administrativos, etc.

b) Formulas, patentes, marcas.

C. Recursos humanos. Caractersticas:

a) Posibilidad de desarrollo

b) Ideas, imaginacin, creatividad, debilidades

c) Sentimientos

d) Experiencias, conocimientos.

Dependiendo del nivel jerrquico estos recursos puede ser obreros u

operadores, oficinistas, supervisores, ejecutivos, tcnicos, directores,
gerentes, etc.

D. Recursos financieros.

a) Recursos financieros propios: dinero en efectivo, acciones, utilidades,

etc.

b) Recursos financieros ajenos: prstamos de a creadores y

proveedores, crditos bancarios o privados o emisiones de valores.

Tarea: Estudios de Hawthorne, cual fue la solucin. Martes.

Teora x, y, z. para entregar.

 17-09-2013

Ho= mejorando las condiciones fsicas, mejora la productividad.

Ho= hiptesis.

Confianza

Trabajo en equipo intimidad

Intimidad

Aprendizaje organizacional.

La organizacin est llamada a promover un aprendizaje adaptativo y generativo.

El primero busca que la organizacin se adapte a la realidad actual.

El segundo mira a la organizacin como un ente en el cual debe emerger la

tencin creativa para alcanzar la visin adopta estrategia para cambiar la realidad.

En este proceso de aprendizaje se busca:

1. Saber ms de s de otro y del mundo.

2. Poder hacer algo que antes no podamos.

3. Tener una nueva habilidad con destreza.

4. Dejar de ser el tipo que uno era.

Tarea: el clima organizacional, el propsito de utilizar, ejemplo.

18-09-2013

T
 19-09-2013

Liderazgo y sus funciones.

5 estilos:

Autocrtico. (Resultados, no intereses por los recursos humanos,

ordena, no considera opiniones, ejercicio del poder por el poder.)

Democrtico. (Pide opiniones, ofrece soluciones, equilibrio de

preocupacin, trabajo en equipo.)

Delegativo. (Delegar responsabilidades, epowerment.)

Transaccional. ( Intercambio( castigo, recompensas)

Transformacional. ( Desarrollo del personal, profesional-humano.)

Funciones del liderazgo.

Guiar a los trabajadores.

Logra objetivos.

Comprometido.

Estratega. (mira los ideas y da soluciones.)

Desarrolla su personal.

Trabaja en equipo.

Emptico.

Pide apoyo

Aplica diversos mtodos.

 Para alcanzar los resultados.

Visin.

Teora de las necesidades Abraham mascow tarea

23-09-2013

Tipos de transmisin de cultura

1. Las generaciones anteriores: la cultura se puede trasmitir a otros

atravez de los habitos y costumbres de generaciones anteriores.

2. La que se aprende de los padres.

3. La que se desarrolla entre pares (iguales) e induccin.

Lo que comparten los integrantes da una cultura:

Valores.

Hbitos, creencias, costumbres.

Tiempo.

Conocimientos.

Pensamientos

Gustos/preferencias.

Objetivos.

Sentimientos.
 Lenguaje.

Rituales

Normas.

Tarea: ultimo mircoles 9 de octubre la psicologa del mexicano en el

trabajo mauro rodriguez.

Que piensa del autor, que lo hizo hacer este libro.

Que les dejo el libro.

Tarea: valores 24-09.2013

Comunicacin organizacional. (estructura organizacional)

Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en
funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos
ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un
comportamiento en lugar de otro. Tambin son fuente de satisfaccin y plenitud.

Nos proporcionan una pauta para formular metas y propsitos, personales o

colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones ms
importantes.

Los valores se refieren a necesidades humanas y representan ideales, sueos y

aspiraciones, con una importancia independiente de las circunstancias. Por
ejemplo, aunque seamos injustos la justicia sigue teniendo valor. Lo mismo ocurre
con el bienestar o la felicidad.

La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y

coordinan las actividades de la organizacin en cuanto a las relaciones entre los
gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entre empleados y
empleados. Los departamentos de una organizacin se pueden estructurar,
formalmente, en tres formas bsicas: por funcin, por producto/mercado o en
forma de matriz.

Estudiar para el examen:

Clasificacin de las empresas.( mas)

Estilos de liderazgo.
Clima organizacional.
 Comunicacin organizacional.
Cultura organizacional.

25-09-2013

Investigacin de campo

Objetivos:

Determinar el ndice de empresas locales preocupadas por el desarrollo personal.

Encuesta.

1-CUENTA CON UN SISTEMA FORMAL DE CAPACITACION?

2-CUANDO CONTRATAN PERSONAL LES PROPORCIONAN UNA
INDUCCION?
3-CON QUE FRECUENCIA SE CAPACITA AL PERSONAL?
4-LAS AREAS QUE PRINCIPALMENTE SE CAPACITA SON:
5-EN QUE FORMA TRABAJA EL PERSONAL D ELA EMPRESA?
6-Cmo FOMENTA EL TRABAJO EN EQUIPO?
7-SEABE EL PERSONAL AQUIEN DIRIGIRSE EN CASA DE ALGUN
PROBLEMA?
8-EN LA EMPRESA CONTAMOS CON:

9-CUENTA CON ALGUN SISTEMA DE INCENTIVOS?

10-CUALES?
11-COMO RECOMPEMSA EL ESFUERZODE SUS COLABORADORES?
12-COMO REPORTAN FALLA Y/O DESPERFECTOS?
13-SE EVALUA EL DESEMPEO DEL PERSONAL?
14-CON QUE FRECUENCIA?

CRICOSA
GPI
PTM IMAGEN
MR
MADERERIA RIO COLORADO
PROVEEDORA DE OFICINA
FRUTERIA WELTON
FOX SPORT
ELECTRICA DIAZ.
VALME ELECTRONICA.
1 7, 8 10 12 16 22 24 27 29

TAREA: 5 PREGUNTAS DE LIDERAZGO.

Usted en una actividad difcil pidiera ayuda de un compaero.

07/10/13

Organizaciones: Principales problemas -------- colaboradores

Servicios . falta de servicios.

Servicios . mala calidad de producto.
Servicios . rotacin de personal.
Maquinaria. mal ambiente de trabajo.
Capacitacin. poco compromiso.
Desabasto. falta de cumplimiento de metas.
Almacn vs sistemas. planes y programas de funciones.
Servicio. Actividades deshonestas.
Capacitacin. Robos.
Siminismo. Falta de atencin al cliente.
Falta de seguimiento a programas.
Falta de liquidez.
Apalancamiento.
Pasivo.
Falta de capacitacin.
Falta de material.
Inventarios falsos.
Problemas de maquinaria o equipo.
Exceso de personal.
Inasistencias del personal.
Falta de inventario.
Falta de liderazgo.
Motivacin.
Comunicacin definida
Falta de responsabilidad --- abuso
1. 23 tener carcter para mandar el personal.
2. 25 tener buena comunicacin para envolverlos a que trabajen.
3. 7 (mal ambiente de trabajo) tener unas buenas instalaciones y servicios
donde trabajen comodos.
4. 15 (falta de capacitacin) mandarlos a capacitaciones cada 6 meses por ser
nuevos durante de un periodo de 2 aos.
5. 10 (planes y programas no funcional) verificar o renovar una planeacin de
administracin de proceso dentro de la empresa.
6. 18(problemas con maquinaria y/o equipo) tener una maquinaria eficiente y
nuevas o automatizada.
7. 3
8. 16
9. 20
10. 21
11. 8
12. 11
13. 17
14. 19
15. 22
16. 27
17. 9
18. 6
19. 4
20. 5
21. 1
22. 2
23. 24
24. 12
25. 13
26. 14

Tarea: principios de pareto

Comportamiento organizacional
Robbins
Dailey

Pareto enunci el principio basndose en el denominado conocimiento emprico.

Estudi que la gente en su sociedad se divida naturalmente entre los pocos de
mucho y los muchos de poco; se establecan as dos grupos de proporciones
80-20 tales que el grupo minoritario, formado por un 20% de poblacin, ostentaba
el 80% de algo y el grupo mayoritario, formado por un 80% de poblacin, el 20%
de ese mismo algo.

Estas cifras son arbitrarias; no son exactas y pueden variar. Su aplicacin reside
en la descripcin de un fenmeno y, como tal, es aproximada y adaptable a cada
caso particular.

El principio de Pareto se ha aplicado con xito a los mbitos de la poltica y la

Economa. Se describi cmo una poblacin en la que aproximadamente el 20%
ostentaba el 80% del poder poltico y la abundancia econmica, mientras que el
otro 80% de poblacin, lo que Pareto denomin las masas, se reparta el 20%
restante de la riqueza y tena poca influencia poltica. As sucede, en lneas
generales, con el reparto de los bienes naturales y la riqueza mundial.

robbins

Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y

estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propsito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de
una organizacin".

dailey