I N ST I T U CI O N E D U CA T I VA
M A D RE G A BRI E L A DE
M GSM TALLER DE CIENCIAS SOCIALES
I.E.M.S. GRADO 7. C.SOCIALES. REDES
CONCEPTUALES: Relaciones tico-polticas.
Taller #. 2 MECANISMOS
CONSTITUCIONALES PARA LA PROTECCIN
DE LOS DERECHOS HUMANOS. Estudio de casos.
Caso: 1
Falsos testigos, chantajes y omisin en reclamos:
trampas de Electricaribe a usuarios
segn la Personera, la gravedad de esta queja consiste
en que la empresa realiza dicha accin con violacin del
debido proceso, detectndose irregularidades como las
siguientes: falta de notificacin al usuario; violacin al
derecho de asistirse o ser asistido; levantamiento de
informacin falsa en los censos de carga; registros de
falsos testigos en las actas de revisin y de funcionarios
contratistas haciendo de testigos, as como la prctica de
las diligencias en ausencia de los usuarios o en presencia
de adultos mayores o infantes, entre otras. En este
sentido queda evidenciada una clara intervencin
irregular por parte de las cuadrillas contratistas, con la
complacencia o instruccin directa de la propia empresa
Electricaribe.
Caso: 2
Paseo de la muerte
La Defensora del Pueblo investiga un aparente caso de
negligencia por parte de EPS Snitas, luego de que a un
nio de 22 meses de edad se le negara la remisin a una
clnica por su condicin delicada de salud que culmin
en su muerte la madrugada de este primero de octubre en
la Clnica Colombia, de Bogot. El pequeo fue
trasladado esa institucin el lunes, pero comenz su
recorrido hospitalario el 15 de septiembre, cuando su
madre lo llev a la Clnica Calambeo, en de Ibagu, por
sntomas respiratorios que diagnosticaron como una
infeccin de las vas areas superiores, por lo cual se le
formul acetaminofn y medicamento para el vmito y
lo mandaron para la casa, relata la ta del menor, Hayde
Peuela.
Caso: 3.
Como un atentado a la privacidad, as fue catalogado
por Anselmiro Baol, presidente de la Asociacin de
Consumidores de Medelln y el rea Metropolitana, la
presunta violacin del rgimen de proteccin de datos
(habeas data) por parte de Datacrdito.
SA N M A RT I N
De acuerdo con la Superintendencia de Industria y
Comercio (SIC), Experian Computec S.A.,
administradora de la central de riesgos Datacrdito,
asignaba perfiles de usuarios y claves de acceso a sus
ejecutivos de venta, quienes hacan demostraciones de
sus productos a potenciales clientes con historias de
crditos reales de ciudadanos identificables sin contar
con las autorizaciones necesarias.
Esta conducta, adelantada por uno de los principales
operadores de informacin financiera y crediticia del
pas, puso en riesgo la integridad y seguridad de la
informacin de millones de colombianos, en la medida
en que cualquier ejecutivo de venta poda tener acceso a
las historias crediticias de los titulares sin restriccin,
desde cualquier computador y en cualquier lugar y
circunstancia, estim la SIC.
Casos: 4
SMS comerciales
Una de las principales quejas que reciben los operadores
por parte de los usuarios son los mensajes cortos que
activan servicios y cobros no solicitados en las cuentas
prepago y pospago de las personas.
Los usuarios no encuentran un mecanismo oportuno para
cancelar dichas suscripciones.
Recientemente la Comisin de Regulacin de
Comunicaciones (CRC), revel que los usuarios han
puesto en conocimiento nuestro un creciente nmero de
quejas por la recepcin de contenidos va SMS, y
estamos trabajando en soluciones que faciliten la
reclamacin.
Si bien el organismo no tiene a su cargo funciones de
vigilancia y control, present una queja a la SIC por los
incumplimientos de la regulacin vigente. Adems la
CRC record que existen diversos mecanismos para
cancelar estos servicios de suscripcin.
Actividad:
1. Realiza una lectura del texto.
2. qu tipo de herramienta se utiliza en cada caso?
3. Analiza la informacin.
4. Argumentas tus respuestas.