Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Detectar Problemas en Una Red
Detectar Problemas en Una Red
2. Usando Ipconfig
Ver los parmetros.
Si en una ventana de lnea de comandos tecleamos "ipconfig /?" el ordenador nos
devolver informacin sobre todos los parmetros que podemos usar, el texto sera
aproximadamente, dependiendo del Windows que usemos:
Configuracin IP de Windows 2000
USO:
ipconfig [/? | /all | /release [adapter] | /renew [adaptador] | /flushdns | /registerdns
| /showclassid adaptador | /setclassid adaptador [classidtoset]]
adaptador Nombre completo o modelo con '*' y '?' con el que 'coincidir', * coincide
con cualquier carcter,
? coincide con un nico carcter.
Opciones
/? Muestra este mensaje de ayuda.
/all Muestra toda la informacin de configuracin.
/release Libera la direccin IP para el adaptador especificado.
/renew Renueva la direccin IP para el adaptador especificado.
/flushdns Purga la cach de resolucin de DNS.
/registerdns Actualiza todas las concesiones DHCP y vuelve a registrar los nombres
DNS
/displaydns Muestra el contenido de la cach de resolucin de DNS.
/showclassid Muestra todos los Id. de clase DHCP permitidos para el adaptador.
/setclassid Modifica el Id. de clase DHCP. El valor predeterminado es mostrar
nicamente la direccin IP, la m scara de subred y la puerta de enlace
predeterminada para cada adaptador enlazado a TCP/IP. En el caso de Release y
Renew, si no se especifica el nombre de ningn adaptador, se liberar n o renovar n
las concesiones de direcciones IP para todos los adaptadores enlazados a TCP/IP.
Para SetClassID, si no se especifica ningn Id. de clase, se quitar el Id. de clase.
Veamos ejemplos de uso:
con "ipconfig" nos muestra informacin bsica para saber nuestra configuracin de
red, por ejemplo:
Configuracin IP de Windows 2000 Ethernet adaptador Conexin de rea local:
Sufijo DNS especfico de la conexin. :
2
Direccin IP. . . . . . . . . . . . . : 85.136.xxx.xxx
Extraccin de Informacin:
3
Es evidente que este simple mandato, ipconfig nos proporciona informacin
abundante sobre nuestra conexin de red, permitiendo saber si es necesario
cambiarla para conectarnos a una red con unos datos de mascara y puerta de enlace
especificos, en el caso de una red con direcciones fijas; nos permite conocer datos
para una posible asistencia remota, saber si el servidor DHCP funciona, pues si no lo
hace nuestra IP sera 0.0.0.0, y no obtendriamos informacin de los servidores
DHCP y DNS.
Si el problema es que hemos puesto una direccin IP que ya existe, en general nos
lo informara el sistema, pero si la mascara de red no es valida, no veremos a los
equipos de nuestra propia LAN, y si la puerta de enlace predeterminada no es
correcta probablemente no tengamos salida a Internet.
Si el cable de red est desconectado, esta informacin nos aparecer, aunque
disponemos de ella de modo grfico en la bandeja de sitema, con un icono de un
ordenador con un aspa roja, que al poner el cursor encima nos mostrar la
informacin en un globo de texto. Lo mismo encontraremos en la mayora de los
Linux
Ifconfig:
En Linux el mandato que sera equivalente al "ipconfig" de windows es "ifconfig",
este programa no solo nos muestra cual es la configuracin de nuestra tarjeta,
desde aqu tambien podemos modificar la configuracin, siempre que sepamos lo
que hacemos.
Tanto ipconfig como if config, nos informarn en su caso de que la tarjeta no est
conectada a la red, pero tanto en Linux com en Windows, si el problema es el cable
de red, nos lo indicaran con un icono, que avisa de esta eventualidad. No hay que
tomarse al pie de la letra el mensaje de que el cable est desconectado, podemos
ver que esta conectado en nuestro equipo, pero si vamos al Hub o Switch al que
estemos conectados puede ser que sea este extremo el que este desconectado, o
que el concentrador este desconectado de la red, por problemas electricos o de
alimentacin del aparato. Puede incluso que todo esto este bien pero convencr
antes de seguir mirar el estado de oxidacin de los contactos de los conectores RJ45
del cableado y los puertos del PC y los repetidores, el oxido es un enemigo a evitar
aunque solo se suele dar en ambientes muy agresivos..
3. Usando ping
Ping es de los programas para supervisin de red unos de los ms sencillos pero
con resultados ms potentes, en nuestro caso es el de uso ms habitual.
Ver parametros de uso:
Si tecleamos "ping /?" obtendremos informacin sobre sus parametros de uso:
Uso: ping [-t] [-a] [-n cuenta] [-l tamao] [-f] [-i TTL] [-v TOS] [-r cuenta] [-s
cuenta] [[-j lista-host] | [-k lista-host]] [-w tiempo de espera] lista-destino
Opciones:
-t Ping el host especificado hasta que se pare.
Para ver estadsticas y continuar - presionar Control-Inter;
Parar - presionar Control-C.
-a Resolver direcciones en nombres de host.
-n cuenta Nmero de peticiones eco para enviar.
4
-l tamao Enviar tamao del bfer.
-f Establecer No fragmentar el indicador en paquetes.
-i TTL Tiempo de vida.
-v TOS Tipo de servicio.
-r cuenta Ruta del registro para la cuenta de saltos.
-s count Sello de hora para la cuenta de saltos.
-j lista-host Afloja la ruta de origen a lo largo de la lista- host.
-k lista-host Restringir la ruta de origen a lo largo de la lista- host.
-w tiempo de espera Tiempo de espera en milisegundos para esperar cada
respuesta.
Como usar ping y sus parametros: Una vez que hemos determinado que el
problema del equipo o equipos que esta en observacin no es debido a, problemas
de configuracin, es el momento usar el programa PING. Lo primero sera hacer ping
a nuestra propia direccin IP o a nuestra direccin de bucle local (127.0.0.1), si
como es de esperar nos responde, con acierto, seguiremos adelante pero si nuestro
ordenador no es capaz de responder a nuestra peticin de eco probablemente
tengamos un problema en nuestra propia tarjeta de red, o nuestra configuracin
TCP/IP debede ser erronea.
Si hemos superado tambien esta prueba debemos empezar a hacer ping a nuestra
puerta de enlace, servidor DNS, o a otro equipo de referencia de nuestra red,
preferiblemente uno conectado al mismo concentrador que nosotros, el resultado de estas
pruebas nos permitira ir delimitando el ambito del problema, si el equipo que
est en el mismo concentrador responde y no lo hace el servidor local, probablemte
el problema se halle en el enlace entre nuestro concentrador y el del servidor, si la
puerta de enlace no nos responde, dificilmente podremos tener acceso a Internet, y
deberemos solucionar antes este problema, por ejemplo que el host o router esten
apagados.
Ms dificil de detectar son los problemas intermitentes, si en nuestra red tenemos
aplicaciones que requieren conexin permanente, como correo corporativo,
aplicaciones de base de datos centralizadas, aplicaciones web, pequeas
desconexiones sern dificiles de detectar, para estos casos podemos usar algunos
de los parametros, por ejemplo [-t] que hara que el ping sea continuo (en Linux este
para metro se aplica por defecto), de este modo podremos observar despues en las
estadisticas, los paquetes perdidos, o podemos ver los aumentos injustificados en
los tiempos de respuesta. Si los tiempos de respuesta son muy elevados de modo
permanente podemos asegurar con bastante seguridad que nuestra red esta
saturada, y deberemos plantearnos ampliarla en ancho de banda, o localizar los
equipos que esten haciendo un uso intensivo de ella, com equipos infectados de virus.
Otro de los parmetros muy utiles es [-l tamao] , esto nos permite especificar los
tamaos de los paquetes sustituyendo la palabra tamao por el numero de Bytes
que queremos enviar, este numero no debe ser superior a 1472 para que no se
fragmenten los paquetes. Los para metros [-t] y [-l tamao], usados
simultaneamente, nos aharan una prueba muy intensiva de la conexin de dos
equipos.
El parmetro [-a], nos permitira resolver el nombre del equipo, pudiera ser que un
equipo nos respondiera al ping con su direccin IP y no con su nombre, si despues
de hacer ping de modo satisfactorio con la direccin, no es capaz de resolvernos el
5
nombre habr que ver si el servidor de nombres (DNS), tiene registrado
correctamente los nombres de los equipos. Tambien puede ser que nos de un
nombre incorrecto debido a que la cache DNS de nuestro equipo no ha actualizado
un cambio en la red, en ese caso conviene volver a ejecutar ipconfig con el
parmetro [/flushdns], para que vacie la cach y pida de nuevo los datos al servidor.
4. Usando traceroute
Si en la linea de comandos (simbolo del sistema) de Windows, tecleamos tracert
obtenemos la informacin de la sintaxis y parmetros de Traceroute:
Uso:
tracert [-d] [-h m ximo_de_saltos] [-j lista_de_hosts] [-w tiempo_de_espera]
nombre_de_destino
Opciones:
-d No convierte direcciones en nombres de hosts.
-h mximo_de_saltos Mxima cantidad de saltos en la bsqueda del objetivo.
-j lista-de-host Enrutamiento relajado de origen a lo largo de la lista de hosts.
-w tiempo_de_espera Cantidad de milisegundos entre intentos.
El uso de traceroute, est indicado cuando los problemas que encontramos no estn
en nuestra red de rea local, sino en la interconexin de enrutadores entre las
distintas subredes de delegaciones, o en los accesos a Internet.
Si usamos esta herramienta en Linux/UNIX el comando a usar es traceroute.
Que informacin nos ofrece, tracert, se ve en esta captura:
Traza a la direccin google.es [216.239.57.104] sobre un m ximo de 30 saltos:
1 4 ms 5 ms 5 ms 10.211.192.1
2 6 ms 5 ms 6 ms 10.127.55.161
3 11 ms 5 ms 5 ms 10.127.9.1
4 12 ms 13 ms 12 ms 10.127.3.46
5 13 ms 11 ms 13 ms if-4-0.core2.MDI-Madrid.Teleglobe.net [195.219.149.9]
6 186 ms 185 ms 185 ms if-7-0.core2.LHX-London.teleglobe.net [195.219.13.5]
7 187 ms 185 ms 203 ms if-1-1.mcore3.LHX-London.teleglobe.net [195.219.196.5]
8 186 ms 185 ms 190 ms if-7-0.mcore4.NJY-Newark.teleglobe.net [195.219.196.22]
9 187 ms 186 ms 185 ms if-6-0.mcore4.NQT-NewYork.teleglobe.net [216.6.63.42]
10 189 ms 186 ms 187 ms if-4-0.mcore4.PDI-PaloAlto.teleglobe.net [216.6.86.13]
11 190 ms 190 ms 191 ms if-7-0.core3.PDI-PaloAlto.teleglobe.net [216.6.86.2]
12 196 ms 185 ms 185 ms Vlan2.msfc2.PDI-PaloAlto.Teleglobe.net [207.45.202.38]
13 189 ms 187 ms 187 ms Vlan250.msfc2.PDI-PaloAlto.teleglobe.net [216.6.50.2]
6. Herramientas especializadas
Adems de las econmicas herramientas informticas descritas hasta este captulo tambin
nos encontramos en el mercado con herramientas hardware especificas para el testeo de
redes, y localizacin de averas.
Estas herramientas son las mismas que en el proceso de instalacin de la red sirven para
analizar y certificar el cableado, y que permiten tambin hacer pruebas sobre los equipos de
la red, y medir los rendimientos. Entre estas herramientas se encuentran, las herramientas
de Fluke, de las que sealamos el analizador de redes OptiView Serie II con utilidades muy
amplias en supervisin de redes y el
MicroScanner Pro. Tenemos en el Mercado muchas otras ofertas como los de la marca
espaola Promax con el comprobador de cable
IC-032 o del analizador de redes de voz y datos IC-014.