Protocolo Proyectos PDF

UNIVERSIDAD DEL QUINDO
Alfonso Londoo Orozco

Rector
Orlando Salazar Salazar

Vicerrector acadmico
Clara Ins Aristizbal Roa
Universidad del Quindo

Vicerrectora administrativa
Patricia Landzuri
Vicerrectora de investigaciones
Fabiola Restrepo Snchez

Decana Ciencias Econmicas y Administrativas
Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 2

PROTOCOLO GUA
PARA LA ESTRUCTURACIN DEL PROYECTO DE GRADO
Martha Cecilia Gan Ospina

DIRECTORA PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
Martha Cecilia Montes Meja

Tutora Administracin de Negocios
Fabio Osorio Montoya

ASESOR DE INVESTIGACIN
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
Equipo de apoyo
Luz Marina Rivera Orozco
Julin Meja Arango

CONTENIDO
I PARTE
Presentacin 7
Antecedentes del Programa 9
Visin, Misin 10
Formacin Investigativa 11
Lnea de investigacin 11
Conceptualizacin de la lnea de investigacin 11
Justificacin de la lnea de investigacin 13
Problemas macro de Investigacin 13
Lnea de Investigacin del Programa Administracin de Negocios 14

Objetivo general 14
Objetivos especficos 15
Problemas de Investigacin que se integran en la Lnea
de desarrollo empresarial 15
nfasis en Negocios Internacionales 16
nfasis en Turismo 17
Reglamentacin para la formulacin, ejecucin y aprobacin
de los trabajos de grado 18
Inscripcin de la idea de investigacin 19
Anteproyecto de investigacin 20
Etapas del proceso del trabajo de grado 23
Desarrollo del trabajo de grado o informe final 25
Presentacin y evaluacin del trabajo de grado 27
Sustentacin, justificacin y aprobacin del trabajo de grado 29
Entrega del trabajo de grado 32
Perfil del alumno aspirante a presentar el proyecto de grado 33

Metodologa para la sustentacin del proyecto de grado 33
Comit de Proyectos 34
Coordinador de Proyectos 34
Equipo asesor y evaluador de los proyectos de grado 34
Equipo de asesores (funciones bsicas) 35
Jurado (funciones bsicas) 36
Perfil del Jurado 37
Rotacin interdisciplinaria del proceso de elaboracin y de
evaluacin del proyecto de grado 38
Asignaturas del plan de estudios comprometidas con el proceso
de elaboracin y de evaluacin del proyecto de grado 39
II PARTE
Investigacin placentera 41

Etapas del proceso del diseo de investigacin 42
Lnea de investigacin 42
Seleccin del tema objeto de investigacin 42
El problema u objeto de conocimiento 43
Objetivos 45
Justificacin 47
Marco de referencia 49
Diseo Metodolgico 51
Presupuesto 53
Cronograma de trabajo 55
Resultados 56
Bibliografa 58
III PARTE
Alternativas de intervencin para la presentacin del trabajo de grado 60

Primera alternativa de intervencin, si el trabajo de grado es un plan
Exportador 60
Anlisis del potencial exportador 61
Anlisis del producto en el mercado objetivo 66
Plan de accin 69
Cronograma 72
Segunda alternativa de intervencin si el trabajo de grado aborda
La elaboracin de un plan de negocios para empresas que inician o
Empresas creadas 74
Tercera alternativa de intervencin si el trabajo de grado es un estudio
Investigativo 76
Cuarta alternativa de intervencin si el trabajo de grado es un plan de
Mejoramiento empresarial 79

Quinta alternativa de intervencin si el trabajo de grado es la elaboracin
De un proyecto de inversin 81
Sexta alternativa de intervencin si el trabajo de grado se refiere a una
Investigacin social en turismo 85
Sptima alternativa de intervencin si el trabajo de grado es para la
Creacin de una empresa 87
Octava alternativa de intervencin si el trabajo de grado es un proyecto
De factibilidad 90
Anexos formatos de inscripcin de la idea de investigacin, anteproyecto
De investigacin y proyecto de grado ante el comit de proyectos del
Programa 93


PRESENTACIN
Todas las ideas, incluso las sagradas

deben adaptarse a nuevas realidades.
Para el programa de Administracin de Negocios es de suma importancia

resignificarse peridicamente; volver a mirarse en su interior, tener una
observacin escrutadora de su esencialidad; volver a preguntarse el porqu, el

para qu, el dnde y el cmo de su razn de ser en el contexto actual. Todas las
grandes ideas de negocios deben analizarse, evaluarse y auto criticarse, usando
un razonamiento lgico para adaptarse a los nuevos conocimientos y avances de
la sociedad.
Lo pertinente esta pasando en el programa de Administracin de Negocios de la

facultad de ciencias econmicas y administrativas de la Universidad del Quindo.
El programa esta avanzando en una reingeniera parcial de sus reas de
conocimiento, de su malla curricular, de sus procesos metodolgicos, de sus
etapas de investigacin y de la transversalizacin de sus aprendizajes, en fin, todo
ello con el propsito de contextualizarnos y ubicarnos en un mundo que cambia
vertiginosamente en las inconmensurables extensiones del tiempo, mediado por la
globalizacin y el desarrollo tecnolgico. No podemos negar que a la humanidad le
aguardan infinitas posibilidades de adaptarse y perfeccionarse, a un mundo que
cambia y para ello debe actuar, resignificar y adaptar sus ideas a nuevas
realidades.

Esta resignificacin del programa de Administracin de Negocios es una
necesidad obvia ya que el futuro profesional en negocios debe responder desde la
prctica, la investigacin y la produccin de conocimientos a las exigencias
actuales.
Martha Cecilia Gan Ospina.

DIRECTORA PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS.

ANTECEDENTES DEL PROGRAMA
RESEA HISTRICA
El programa surge del convenio realizado con la UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE

SANTANDER (U.I.S.) y la UNIVERSIDAD DEL QUINDO, con los representantes
legales Doctor Jorge Gmez Duarte y Doctor Hctor Polania, respectivamente,
este convenio tiene por objeto establecer las bases generales de cooperacin
acadmica y cientfica entre la UIS y la Universidad, para ofrecer el programa de
Gestin Empresarial de la UIS en la ciudad de Armenia y la zona de influencia del
Instituto de Educacin a Distancia de la Universidad del Quindo, con una duracin
de seis (6) aos.

Mediante el acuerdo nro. 003 del 1 de marzo de 1999,surgi el nombre de la
facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas, conformada por los programas
de Contadura Pblica diurna y nocturna y los programas de modalidad a distancia
Administracin Financiera y Gestin Empresarial.
Esto sirvi de base para la creacin del programa de Administracin de Negocios,

adscrito a la facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas, modalidad a
distancia, segn acuerdo nro.013 de 16 de marzo 2001, modificado segn acuerdo
058 del 17 diciembre de 2001 por el Consejo Superior de la Universidad del
Quindo; acogindose a los lineamientos y polticas institucionales.
Durante lo que va corrido de su existencia, hasta la fecha, se ha desarrollado el

plan curricular del programa de acuerdo a su Misin y su Visin que establecen el
propsito fundamental formar profesionales con principios y valores que
contribuyan al crecimiento y desarrollo empresarial de la regin y del pas,
competentes en investigacin y proyeccin social.

VISIN
El programa de Administracin de Negocios, ser para el ao 2013 participe de la

revolucin y desarrollo de la regin y del pas; generar nuevas estrategias de
negocios, articulando de esta manera la empresa con la academia, acorde con las
necesidades actuales y futuras.
MISIN

El programa de Administracin de Negocios, como organismo acadmico de la
Universidad del Quindo, formar profesionales bajo principios y valores
establecidos por la misma; lo cual contribuir al desarrollo y crecimiento
empresarial de la regin y del pas, generando empleo, lo que conllevar a una
sociedad pacifica, justa, solidaria, integral, competitiva y productiva.

FORMACIN INVESTIGATIVA
LNEA DE INVESTIGACIN
La lnea de investigacin son grandes campos del conocimiento cientfico, social y

humano que se establece en el marco de una poltica institucional de desarrollo,
para avanzar en aspectos acadmicos, de formacin de talentos e innovaciones
tecnolgicas, todo ello en beneficio de una regin, de un pas, de una sociedad y
de un entorno ambiental.
Lnea de investigacin, es un conjunto de investigaciones que constituyen un

sistema integrado para producir conocimiento y soluciones a problemas en un
rea especifica del saber. Exige un proceso de confrontacin y difusin de
resultados con pares, y participacin en eventos cientficos locales, regionales,
nacionales e internacionales.
CONCEPTUALIZACIN DE LA LNEA DE INVESTIGACIN
Una lnea de investigacin le permitir a investigadores y acadmicos, tener un

conocimiento ms amplio, ms objetivo y ms manejable sobre una determinada
problemtica social; este conocimiento nos permitir partir hacia un norte con
mayor seguridad, construyendo planes y proyectos de impacto sobre determinado
contexto.
Las sociedades de hoy son per se ms competitivas en todos los campos del
desarrollo social y cientfico, dado que se tiene un detallado conocimiento de la
realidad que les permite ajustarse adecuadamente a la poca, a las demandas y a

los problemas que genera la existencia. Dicha competitividad no solamente debe
verse reflejada en los avances de la tecnologa, se requiere de un nuevo talento
humano dotado de conocimientos y herramientas de investigacin que contribuya
al mejoramiento de los procesos de intercambio y negocios acordes a la poca.
Las lneas de investigacin constituyen el eje transversal del currculo. Su

definicin y aprobacin se har con la participacin activa del colectivo docente.

JUSTIFICACIN DE LA LNEA DE INVESTIGACIN
La lnea de investigacin se constituye con el propsito de cualificar,

transversalizar y darle sentido holstico a los contenidos de las reas de
conocimiento. La investigacin del programa de Administracin de Negocios debe
estar presente en cada una de las competencias de los alumnos, lo cual
redundar en beneficio para el programa, los docentes y los mismos alumnos, que
podrn continuar hacia el futuro produciendo nuevos conocimientos y podrn
poner en marcha planes y proyectos de mejoramiento en la Planeacin de
Negocios, con resultados, que sin duda sern importantes para el desarrollo de
esta rea del conocimiento.
PROBLEMAS MACRO DE INVESTIGACIN

Las lneas de investigacin establecen los contextos problmicos, campos de
investigacin que legitimen la bsqueda de respuestas acadmicas y proyectos de
avanzada.
Algunos problemas-macro de conocimiento que pueden enfrentar las lneas en el

rea de negocios.
Cules son las caractersticas de la planeacin de negocios de las Pymes

del contexto regional?
Cmo impacta el empirismo del negocio en la economa informal en el
entorno local y regional?
En qu estado se encuentran lo planes de desarrollo en negocios
tendientes a encauzar la inversin hacia el sector productivo?
Cules son las causas principales que no han permitido el desarrollo de
las grandes cadenas de negocios en el contexto?

Cmo estn constituidas las estrategias de negocios en las empresas del
departamento y la regin?
Cules son las caractersticas de la planeacin de negocios de las
empresas que se constituirn alrededor del tnel de la lnea?
Cmo estn constituidos los negocios de los grandes proyectos de la
regin, en cuanto al desarrollo empresarial, turismo y negocios
internacionales?
En qu estado se encuentra la administracin de negocios del puerto seco
o zona franca de La Tebaida?
Cmo constituir las bolsas de valores y negocios de las distintas ciudades
de influencia de la Universidad?
LNEA DE INVESTIGACIN DEL PROGRAMA

DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
Desarrollo empresarial: Lnea que debe contribuir al desarrollo de las

empresas de la regin, generando nuevas estrategias de negocios. Esta
lnea aglutina investigaciones que contribuyen a la construccin de modelos
empresariales eficientes, sostenibles, generadores de utilidades y de
beneficios para la regin y el pas. Tienen cabida en esta lnea los
proyectos de conformacin de empresas, generacin de ideas
empresariales, gestin empresarial, estrategias empresariales innovadoras
para una economa globalizada.
OBJETIVO GENERAL
Construir un modelo empresarial eficiente, sostenible, sustentable

generador de beneficios para la regin, adoptando las polticas generales

en materia de desarrollo econmico, con la vinculacin de docentes y
estudiantes, egresados de la Universidad del Quindio y el sector productivo.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar las polticas, planes, programas proyectos en materia

econmica que tengan impacto en el contexto regional.
Establecer las causas de la baja productividad de las empresas de la
regin.
Fomentar el espritu emprendedor, la cultura empresarial y creacin de
empresas.
Fomentar la investigacin en planes de negocios exportadores.

PROBLEMAS DE INVESTIGACIN QUE SE INTEGRAN A LA LNEA
DE DESARROLLO EMPRESARIAL
CAUSAS de la baja productividad y competitividad en la regin.
CARENCIA de creatividad empresarial.
INSUFICIENCIA de ideas innovadoras para la creacin de empresas.
ESCASA vinculacin universidad-empresa-estado.
AUSENCIA de espacios que ayuden a la solucin de las dificultades de los

sectores productivos.
NECESIDADES de operativizacin en planes exportadores e importadores

exitosos.

NFASIS Negocios Internacionales:
Planes importadores de negocios de las empresas de Armenia.

Planes exportadores de negocios de las empresas de la regin y el
contexto regional.
Modelos generales de negocios para el sector de la economa de la regin.
Planes emprendedores de negocios en el pas y el exterior.
Los efectos de la recepcin econmica en los negocios de la regin.
Los efectos de la recepcin econmica en las exportaciones e
importaciones.
Los efectos econmicos en los negocios por la no firma del TLC
Planes exportadores e importadores del puerto seco o zona franca de La
Tebaida.

Resignificacin de la planeacin de negocios de las Pymes de la regin.
Comprensin del sentido profesional y prctico de los vendedores de
Mercar.
Como mitigar desde la planeacin de negocios el impacto que en el
comercio y la economa en la regin, generar la llegada de las grandes
cadenas de negocios.
Identificar los factores que han incidido en la muerte de las empresas de la
regin.
Plan estratgico de negocios para las Pymes del contexto y la regin.
Creacin de empresas de negocios que faciliten las inversiones venidas del
exterior.
Estudios y diagnsticos en el campo de administracin de negocios en la
regin.
Los efectos de las captadoras ilegales a los negocios de la regin.
El impacto de los negocios por catalogo en la economa de la regin.

NFASIS en Turismo:
Planes de negocios para los Pymes del sector turstico de la regin.

Planes estratgicos de asesora y capacitacin en negocios para las
empresas tursticas del entorno.
Estudios diagnsticos para las empresas asociadas al turismo de la regin.
Planes emprendedores con el objetivo de vender nuevos paquetes
tursticos.

OPCIONES DE TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE
ADMINISTRADOR DE NEGOCIOS
Para titularse como Administrador de Negocios con nfasis en Negocios

Internacionales o Turismo, los estudiantes del Programa podrn seleccionar
autnomamente una de las tres (3) modalidades identificadas como: Proyecto de
Grado, Investigacin Pasanta y dentro de cada una de ellas la opcin de
grado respectiva. Opciones que se encuentran debidamente explicadas en la III
parte de este protocolo.

REGLAMENTACIN PARA LA FORMULACIN, EJECUCIN Y APROBACIN
DE LOS TRABAJOS DE GRADO
OBJETIVO
Establecer a nivel del programa de Administracin de Negocios los procedimientos

para formular, ejecutar y aprobar los trabajos de grado para estudiantes del
mismo.
Definicin de proyecto de grado:
Es un documento que define los elementos cientficos, tcnicos y administrativos

del trabajo de grado, con la intencin de explorar la realidad de este. En el

proyecto de grado se exponen los propsitos y alcances del trabajo, un resumen
de los fundamentos tericos, el diseo metodolgico y los resultados del estudio.
El trabajo de grado es el resultado final de una labor de compilacin, seleccin,

sistematizacin y anlisis de informacin; que de una solucin a un problema, o
que constituya una aplicacin prctica de los conocimientos adquiridos y que es
un requisito de graduacin de la fase de pregrado.
Como requisito de grado para optar al titulo de Administrador de Negocios, debe

elaborar, desarrollar y sustentar el proyecto de grado. El informe final deber
entregarse por escrito y/o en medio magntico acompaado de un resumen-
ensayo.

El trabajo de grado propiamente dicho, se constituye en un ejercicio de
construccin a lo largo del desarrollo del programa acadmico, por parte del
estudiante, bajo el concepto de formacin y prctica investigativa, los cuales se
articulan de manera progresiva en su complejidad, con el desarrollo curricular del
respetivo programa acadmico. De esta forma, se definen seis (6) etapas de
desarrollo, que se realizan en tiempos diferentes, mientras transcurre el proceso
formativo del estudiante.
Estas etapas son:
1. La Idea de Investigacin
2. El anteproyecto
3. El trabajo de grado

4. Presentacin y evaluacin
5. Sustentacin y aprobacin.
6. Entrega definitiva del trabajo de grado
1. INSCRIPCIN DE LA IDEA DE INVESTIGACIN
En esta etapa se define el tema de investigacin, La lnea de Investigacin, por

qu surgi la idea de investigacin, cul es el inters y cul es el elemento
innovador y que aportes de conocimientos har a la administracin de negocios.
La Idea ser realizada por los estudiantes con las herramientas tericas y
metodolgicas que le proporcionan los contenidos que van desarrollando en su
plan de estudios, de acuerdo a asignaturas que son fundamentales y estn
transversalizadas con el proyecto de grado, como son: creatividad empresarial,
planeacin y organizacin, creacin de empresas y planeacin de Mercadeo.

La idea de investigacin contiene por lo menos los siguientes aspectos:
1. La Idea de investigacin
2. Ubicacin en una lnea de Investigacin con su justificacin.
3. Conocimiento o inters del estudiante acerca del tema y problema en cuestin.
4. Bibliografa que hasta el momento ha recopilado para abordar la idea.
2. ANTEPROYECTO
Corresponde a la segunda etapa del proceso, en la cual se definen los siguientes

pasos:
1. Definicin del tema de investigacin

2. Presentacin
3. Problema de Investigacin
3.1 Planteamiento del problema
3.2 Formulacin del problema
3.3 Sistematizacin del problema
4. Justificacin; en cuanto a lo terico, lo metodolgico y lo prctico
5. Objetivos, tanto el general, relacionado con la meta final que se quiere
alcanzar; los objetivos especficos, las etapas que se deben recorrer para
alcanzar la meta final
6. Marco de referencia; en cuanto a lo terico, conceptual y el mbito espacial
y temporal
7. Metodologa
8. Hiptesis, si se consideran en la investigacin

9. Tipo de investigacin
10. Fuentes y tcnicas de recoleccin de informacin
11. Cronograma (diagrama de Gantt)
12. Presupuesto
13. Bibliografa preliminar
Tiempos. El Anteproyecto debe ser presentado al comit de proyectos, para su

aprobacin en el sptimo u octavo semestre, siendo ste imprescindible para el
ingreso al noveno semestre.
El Contenido. El anteproyecto debe cumplir con los tems establecidos en el

protocolo gua para la estructuracin del proyecto de grado del programa, parte II

Evaluacin. Una vez el tutor o docente considere que el anteproyecto de
investigacin cumple los requisitos para ser sometido a evaluacin, antes de la
finalizacin del octavo semestre, l mismo remitir el anteproyecto al comit de
proyectos del programa acadmico, para surtir el siguiente trmite:
1. El anteproyecto debe ser presentado al comit durante la primera

semana del mes, no se recibirn trabajos extemporneos a esta fecha.
2. El comit de proyectos durante la segunda semana, determinar o

definir la asignacin de lectores idneos. Si la complejidad y alcances
del proyecto, dada su naturaleza, requiere el concurso de un lector
especializado en un tema de competencia del trabajo de grado, ajeno a
la Universidad, el comit de proyectos debe presentar este a
consideracin del consejo de facultad, quien evaluar su viabilidad,

pertinencia e idoneidad, del lector, esta respuesta queda sujeta a los
oficios emitidos por el consejo de facultad.
3. El lector idneo realizar su lectura y anlisis del anteproyecto en un

tiempo mximo de diez (10) das hbiles, siguientes a la entrega del
documento por parte del comit de proyectos.
4. Una vez realizada la lectura, el lector idneo emitir un concepto escrito,

remitido al comit de proyectos, en el que conste su valoracin del
anteproyecto de grado, en consonancia con los criterios establecidos
por la Universidad y el programa de Administracin de Negocios, as
como las recomendaciones de ajustes, a realizar por el estudiante, para
mejorar el anteproyecto o para reorientar su desarrollo.

5. El comit de proyectos har remisin del concepto al estudiante dentro
de los cinco (5) das hbiles siguientes al recibo del concepto del
revisor, definiendo la aceptacin o negacin del anteproyecto, con copia
al tutor del trabajo de grado. Una copia se anexar a la historia
acadmica del estudiante.
6. En caso de no aceptacin del anteproyecto, el estudiante debe

proceder a su modificacin y ajuste, direccionamiento o reelaboracin
para surtir de nuevo el trmite hasta ahora detallado. Para ello contar
con un mximo de hasta 30 das hbiles para volverlo a presentar.

EL SIGUIENTE CUADRO MUESTRA LAS ETAPAS DEL PROCESO DE
TRABAJO DE GRADO
ETAPA SEMESTRE ACOMPAAMIENTO EVALUACION

Idea de Docentes en cada Comit de
Investigacin IV a VII uno de los crditos proyectos del
programa
Anteproyecto Tutor designado de Comit de
VII - VIII
acuerdo a las proyectos del
asignaturas. programa
Trabajo de grado Asesor de trabajo Comit de
IX- X (tutor de la proyectos del

asignatura) programa
Presentacin y Asesor del trabajo Jurados de
X
evaluacin solicitado (tutor trabajo de Grado
asignado)
Sustentacin y Segn fecha Asesor del trabajo Jurados de
aprobacin programada solicitado trabajo de grado
Si un estudiante de un programa acadmico se encuentra calificado para

presentar su propuesta de trabajo de grado e iniciar su proceso de elaboracin del
proyecto antes del tiempo fijado en el presente acuerdo, el comit de proyectos
podr autorizar su realizacin previo estudio de las condiciones particulares del
estudiante. En este sentido, se inicia el mismo proceso expuesto en esta circular
reglamentaria.

Tiempos. La inscripcin de la Idea de Investigacin debe realizarse al inicio de
los semestres cuarto, quinto, sexto y sptimo, durante el primer mes de iniciado el
perodo.
Inscripcin. Esta Idea de Investigacin ser presentada en los tiempos previstos

en este reglamento al comit de proyectos del programa Administracin de
Negocios, quien a su vez delegar a uno de sus miembros para evaluarla, en un
plazo no superior a 10 das hbiles siguientes a la entrega del documento, con el
fin de valorar su coherencia interna, pertinencia, utilidad e importancia para la
unidad acadmica. El concepto de la valoracin ser remitido al comit de
proyectos para su aceptacin o negacin.
Valoracin. En caso de aprobarse la Idea de Investigacin se designar, por

parte del comit de proyectos, un tutor y/o asesor para acompaar al estudiante
en el proceso de investigacin, para continuar con el desarrollo del anteproyecto y
desarrollo del trabajo, el cual se legalizar a travs de un oficio con copia a la
instancia respectivas, quedando legalizada la inscripcin de la propuesta.
La figura del tutor corresponde a un docente vinculado a la Universidad, quien

brindar una asesora integral (metodolgica y conceptual) al estudiante en su
proceso de elaboracin del anteproyecto y proyecto.
De no ser aceptada la idea de Investigacin, el estudiante deber realizar los

ajustes y responder a las observaciones realizadas para presentar de nuevo su
Idea de investigacin al Comit de Proyectos.

Notificacin. Sobre estos conceptos se notificar al estudiante, con las
respectivas observaciones y una copia reposar en el expediente del estudiante.
Con la idea avalada, el estudiante dar inicio a su proceso de tutora para abordar
el anteproyecto.
3. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO O INFORME FINAL
Trabajo de grado. Esta fase final se realiza durante los dos ltimos semestres de
estudios. En este tiempo el estudiante har su trabajo de campo (recoleccin de
informacin, bsqueda de evidencias, observacin sistemtica), el proceso de

sistematizacin, codificacin y categorizacin de la informacin recolectada, as
como el anlisis, interpretacin y establecimiento de conclusiones y
recomendaciones.
Contenido. El documento final de trabajo de grado debe tener el siguiente

contenido en su estructuracin, de acuerdo a las alternativas de intervencin
para la presentacin del proyecto de grado; que defina o determine el estudiante.
Las alternativas impresas en este protocolo gua son las siguientes:
1. Plan estratgico exportador

2. Elaboracin de un plan de negocios para empresas que inician o empresas
creadas
3. Estudio investigativo
4. Plan de mejoramiento empresarial
5. Elaboracin de un proyecto de inversin

6. Alternativa de intervencin si el trabajo de grado se refiere una
Investigacin social en turismo
7. Alternativa de intervencin si el trabajo de grado es para la creacin de una
empresa
8. Alternativa de intervencin si el trabajo de grado es un proyecto de
factibilidad
Presentacin. Para efectos de la aproximacin conceptual y metodolgica de

cada uno de los tems anteriores, as como la definicin de normas tcnicas de
produccin y presentacin de los textos, investigaciones y proyectos en la
Universidad, los interesados deben ajustar el documento a las tcnicas de
presentacin que exige ICONTEC(direccin en la pgina web:
www.ucn.edu.co/univernautas/tutoriales.htm), o aquellos parmetros definidos por

el comit de proyectos.
Remisin. Una vez el trabajo se ha completado y se tiene listo el documento final

(elaborado durante los dos ltimos semestres o en el ao adicional, despus de
finalizado el programa de estudios, y el director del trabajo considera que cumple
los requisitos exigidos para ser sometido a evaluacin, ser remitido por el
estudiante al comit de proyectos del programa acadmico para su aprobacin
metodolgica. El concepto del comit de proyectos, ser presentado al director o
directora del programa, quien realizar el nombramiento de los jurados, siendo
uno de ellos el lector del anteproyecto.
Documentos de remisin. El documento final del proyecto ser remitido con las
siguientes especificaciones:
Carta remisoria del estudiante al comit de proyecto del programa

acadmico.

Carta con concepto favorable de la directora o director
Dos (2) copias impresas sin empastar
Una (1) copia en medio magntico
4. PRESENTACIN Y EVALUACIN DEL TRABAJO DE GRADO
Presentacin y evaluacin del trabajo final: Una vez remitido el documento de

trabajo de grado del estudiante al comit de proyectos del programa, ste lo
revisar y presentar mediante oficio remitido al director o directora del programa
dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes a su radicacin.
El director o directora proceder al nombramiento de tres (3) jurados de trabajo de

grado dentro de los diez (10) das hbiles siguientes. Se propone que uno de los
jurados sea el mismo que evalu el anteproyecto. Los jurados deben leer y
analizar el trabajo de grado en un plazo no mayor de cinco (5) das hbiles
siguientes a su recibo y expresar por escrito su concepto, en el cual indicarn si el
trabajo es aprobado, rechazado o requiere modificaciones parciales y/o
complementarias. El concepto escrito de los jurados debe ser emitido de manera
unnime, antes de pasar a sustentacin.
1. Cuando sea aprobado el trabajo de grado, cada uno de los jurados

anexar en sobre cerrado un cuestionario de no menos de cinco (5)
preguntas, que sern formuladas en el escenario de sustentacin del
trabajo. Este sobre ser remitido al comit de proyectos del programa.
2. El comit de proyectos notificar al estudiante sobre el concepto

emitido por los jurados, dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes al
recibo de la evaluacin de los jurados.

3. Si de los conceptos de los jurados se desprenden contradicciones, el
comit de proyectos y el director o directora citarn a reunin para
unificar el concepto, en caso contrario se decidir por una justificacin
argumentada del director o directora
4. En caso de requerirse algn tipo de aclaracin de los conceptos

emitidos por los jurados, el director o directora podr citar al estudiante,
al director de trabajo y a los jurados, en los tres (3) das hbiles
siguientes a la notificacin del estudiante, para que se aclaren las
mencionadas observaciones.
5. El estudiante tiene un plazo mximo de treinta (30) das hbiles, para

corregir y/o ajustar su trabajo de grado, de acuerdo con las

observaciones formuladas por los jurados.
6. Una vez atendidas stas, se sometern a estudio y aprobacin de los

jurados, quienes expresarn nuevamente su concepto por escrito en un
trmino mximo de diez (10) das hbiles, luego de recibido el trabajo
mejorado. El estudiante ser notificado del nuevo concepto del jurado,
durante los cinco (5) das hbiles siguientes a la recepcin del concepto
de los jurados.
Remisin del documento final. Si el trabajo de grado es aprobado por los

jurados, el estudiante deber presentarlo al comit de proyectos con los
siguientes requerimientos:
1. Carta de presentacin del trabajo de grado

2. Carta con concepto favorable y autorizacin de presentacin del proyecto por
parte del director de trabajo

3. Documento original empastado del trabajo de grado
4. (2) Copias del documento de trabajo de grado en medio magntico.
5. Ficha de RAI (Resumen Analtico de Investigacin) del proyecto
6. (1) Copia en medio magntico del RAI
Finalizado este proceso, el director o directora del programa sealar la fecha

para la sustentacin y justificacin del proyecto de grado dentro de los diez (10)
das hbiles siguientes a la radicacin del documento final.
5. SUSTENTACIN, JUSTIFICACIN Y APROBACIN
Obtenida por escrito la aprobacin del informe final por parte de los jurados, en la

fecha sealada por el director o directora, el estudiante har presentacin y
justificacin de su proyecto de grado ante las directivas de la decanatura, el
director del trabajo y los jurados. Podr realizarse en acto pblico o privado segn
el criterio del comit de proyectos.
1. El director o directora del programa fijar la fecha de sustentacin y

citar al estudiante con diez (10) das de antelacin. Dicha citacin se
har pblica para la comunidad acadmica de la Universidad.
2. El Comit de proyectos y la directora o director, definirn y notificarn la

conformacin de un jurado calificador (5 miembros en total), integrado
por: el decano o director de programa acadmico, dos (2) los jurados del
trabajo de grado, un (1) integrante del comit de proyectos del programa
acadmico respectivo, y un (1) invitado especial, ( puede ser un (1)
docente vinculado a la universidad, o bien a una actividad profesional o

acadmica afn al tema del trabajo de grado quien se invita ad honorem
a participar del proceso de calificacin final de la sustentacin).
3. Al acto de sustentacin asisten: directivas de la decanatura, miembros

del comit de proyectos, el director del trabajo de grado y los jurados.
En caso de ser pblica podrn asistir invitados especiales, miembros de
la comunidad acadmica y pblico en general.
Calificacin. La calificacin para la sustentacin ser de uno (1) a cinco (5),

requirindose la nota mnima de 3.8 (tres punto ocho) para su aprobacin y
levantndose un acta como constancia.

1. La nota de la sustentacin se obtiene del promedio de notas dadas por
cada uno de los miembros del jurado calificador.
2. Cuando el estudiante no apruebe la sustentacin podr solicitar a la

direccin del programa que se le fije fecha para realizarla nuevamente.
Si por segunda vez, no obtiene la nota mnima aprobatoria, para nueva
sustentacin deber presentar solicitud, en tal sentido, a la decanatura y
sta fijar fecha con un intervalo no menor de tres (3) meses, previa
cancelacin de la tarifa establecida por la Universidad.
Valoracin: Finalizado el proceso de sustentacin y evaluacin, el trabajo de

grado puede ser declarado:
1. Aprobado: cuando el trabajo cumpla con los requisitos exigidos y

demuestre calidad. Para la aprobacin se requiere la mayora de votos,
siendo su nota mnima de tres ocho (3.8).

2. Meritorio: para que el trabajo sea declarado meritorio, adems de una
sustentacin calificada con una nota superior de cuatro ocho (4.8), se
requiere el voto unnime de los jurados, quienes han de tener como
fundamento la conceptualizacin disciplinar personal del documento y
su aportacin cientfica o tecnolgica, y que, por lo mismo, pueda ser
recomendado como fuente de consulta.
3. Laureado: para que un trabajo sea calificado como laureado adems de

una sustentacin excelente, calificada con la mxima nota de cinco
(5.0), requiere el voto unnime de los jurados, quienes deben estar
convencidos que constituye una aportacin disciplinar novedosa, digna
de ser recomendado en su estudio y publicado por la Universidad.

4. Rechazado: un trabajo ser rechazado cuando carezca de originalidad,
cuando la investigacin haya sido insuficiente o no cumpla con los
objetivos propuestos en el anteproyecto y cuando sea copia total o
parcial de otro trabajo investigativo o proyecto, sin dar crdito a su autor,
la cual se desarrolla como propia sin consideracin a su extensin.
Sanciones: El autor de un trabajo de investigacin que haya sido rechazado por

ser copia o plagio de otro, en todo o en parte, slo podr presentar de nuevo un
tema para su aprobacin transcurridos dos (2) aos desde la fecha de rechazo.
Tal decisin se proferir mediante resolucin de la decanatura, debidamente

motivada, que se notificar al interesado personalmente dentro de los cinco (5)
das siguientes al concepto de rechazo. Si ello no fuere posible, no obstante, se
notificar por aviso que se fijar en la cartelera de la Universidad, por el trmino de
cinco (5) das.

Contra esta resolucin procede el recurso de apelacin interpuesto dentro de los
cinco (5) das siguientes a la notificacin, ante el consejo de la facultad. La
apelacin debe ser debidamente sustentada, dentro de los tres (3) das siguientes
a la interposicin del recurso o con la presentacin de ste, en caso contrario se
declarar desierta.
El autor de un trabajo de investigacin dirigida que haya sido rechazada por

razones distintas a las anteriormente expuestas (elaboracin del trabajo de grado
por tercera persona), no puede volver a presentarlo, y el nuevo tema slo podr
tramitarlo llenando los requisitos para su aprobacin contemplados en este
reglamento, tres (3) meses despus de notificado el rechazo del anterior.

6. ENTREGA DEFINITIVA DEL TRABAJO DE GRADO
Este paso aplica para aquellos trabajos de grado a los cuales se les haya
solicitado ajustes.
La Universidad podr publicar, en revistas institucionales, artculos sobre los

trabajos de grado, como un mecanismo de estmulo acadmico y de socializacin
de los mismos.

PERFIL DEL ALUMNO ASPIRANTE A PRESENTAR EL PROYECTO DE
GRADO
Debe haber aprobado todas las reas del plan de estudios.

Debe poseer tiempo suficiente para responder a las exigencias que un buen
proyecto de grado demanda.
Debe asistir a las asesoras con los profesionales de los distintos procesos
del proyecto y haber avanzado en sus etapas.
Debe cultivar una o varias ideas de proyecto. En cuarto o quinto
semestre ha de tener clara la idea del proyecto.
En sptimo u octavo semestre debe elaborar su anteproyecto de
investigacin, basado en la Metodologa de Carlos Eduardo Mndez
lvarez y dems insumos producidos en anteriores semestres de su

formacin.
Debe tener claros los componentes I -II y III del protocolo de presentacin
y estructuracin del proyecto de grado.
METODOLOGA PARA LA SUSTENTACIN DEL PROYECTO DE GRADO
Cada grupo cuenta con un mximo de 20 minutos para la sustentacin del

proyecto.
Cada grupo tendr mximo 10 minutos para responder a las preguntas del
jurado, que no sern ms de 5 preguntas.
Cada grupo debe presentar los componentes y el resumen del proyecto de
grado en un mximo de 10 diapositivas.
Cada expositor debe de tener una buena presentacin personal.
El grupo que sustenta debe ser coherente en el manejo de los
componentes del proyecto.

Las sustentaciones del proyecto se har para todos los estudiantes
interesados en la presentacin del proyecto de grado, con el propsito de
obtener nuevos conocimientos, reforzar otros, estimular alumnos que estn
quedados en sus procesos y recordar las etapas de la realizacin del
mismo; por lo tanto habr un auditorio amplio de personas interesadas en
los temas.
COMIT DE PROYECTOS
Este comit lo preside el director o directora del programa con la participacin

de los docentes o tutores de las asignaturas de Metodologa de Investigacin,
proyectos de grado I y proyectos de grado II. Dicho comit se encargar de la
regulacin de todas las actividades encaminadas a la elaboracin de los

trabajos de grado.
COORDINADOR DE PROYECTOS
Persona profesional responsable de coordinar las actividades relacionadas con

todos los trabajos de grado del programa Administracin de Negocios, tanto a
nivel del programa presencial como a distancia, y en todos los centros de
extensin CREAD de la Universidad.
EQUIPO ASESOR Y EVALUADOR DE LOS PROYECTOS DE GRADO
Todos los docentes o tutores del programa, deben de estar capacitados

para orientar desde el primer semestre la elaboracin del proyecto de
grado.

Los docentes o tutores deben tener conocimiento claro sobre la
Metodologa de Carlos Eduardo Mndez lvarez.
Los docentes o tutores deben conocer los distintos aspectos del protocolo
de presentacin del proyecto de investigacin y las alternativas de
intervencin.
Los docentes o tutores deben conocer el currculo del programa, las lneas
de investigacin, las sublneas, los problemas macro, el abanico de temas y
los planes de desarrollo regional.
El equipo director, evaluador y los jurados de los proyectos los constituir la
direccin del programa, de acuerdo a la temtica abordada.
Los equipos de evaluacin y asesora tendrn cinco das hbiles para tener
un concepto del proyecto.

EQUIPO DE ASESORES
El equipo de asesores estar constituido por el docente o asesor de metodologa

de investigacin, los asesores del estudio tcnico del rea especfica de
conocimiento y los docentes del trabajo de grado, en cuyo paso se determinar y
se terminar el proyecto.
Sus funciones bsicas son:
Orientar al alumno en cada una de las etapas del proceso, observando

coherencia, unificacin de criterios de acuerdo con los protocolos y textos
de conocimiento del programa.
Asumir una crtica asertiva, propositiva, positiva, que contribuya a la
motivacin intrnseca, a la alegra, a la dinmica, y a cierta dosis

esperanzadora y transformadora; y no una critica que produzca
vacilaciones, temores y desnimo en el proceso investigativo.
Llevar un control detallado de las asesoras a los alumnos con el propsito
de favorecer el control y el orden.
Respetar los horarios establecidos para las asesoras.
JURADO
Es la instancia encargada de la evaluacin y calificacin de los trabajos de grado;

sus integrantes sern docentes del programa Administracin de Negocios y/o de
otro programa acadmico si as lo exigiera la temtica cientfica del trabajo.

Sus funciones bsicas son:
Dar un veredicto del proyecto evaluado en cinco das hbiles de haber

recibido el proyecto o trabajo de grado.
Hacer las observaciones ajustadas al protocolo del programa. y al libro.
Crear un ambiente favorable y estimulante para el alumno que presenta su
proyecto de grado. Asumir crtica propositiva.
Establecer un espacio de cordialidad y de crtica propositiva y pertinente en
la sustentacin de los proyectos.
El equipo orientador, docentes o tutores, el asesor de investigacin y el
jurado deben hablar un solo idioma en este sentido, de lo contrario
contribuir a aumentar la confusin existente.

PERFIL DEL JURADO
Profesional con alto grado de conocimiento de la metodologa de

investigacin cientfica.
Profesionales en el rea especifica de conocimiento a que apunta la lnea
de investigacin.
Profesional con postgrado o maestra o doctorado.
Profesional con intachable tica y honestidad en el manejo de proyectos de
grado.
Profesional conocedor del protocolo gua de elaboracin del proyecto, la
malla curricular y dems componentes del PEP.
Se constituir un jurado interdisciplinar, de varias reas, con el propsito de
hacer una evaluacin ms integral, si el proyecto lo amerita.

El jurado estar conformado por los docentes de las diferentes reas o
asignaturas orientadas en el programa.
El jurado estar conformado por tres profesionales, en reas especificas
propias del rea de conocimiento en que se est presentado el proyecto.
Otra opcin ser la sustentacin de los proyectos en exposiciones grupales,
en la cual todos los alumnos tendrn la oportunidad de compartir sus
resultados; como producto del trabajo culminado en la asignatura de
proyectos II; pero de igual manera se contar con la presencia de los
jurados de los trabajos de grado.

ROTACIN INTERDISCIPLINARIA DEL PROCESO DE ELABORACIN Y DE
EVALUACIN DEL PROYECTO DE GRADO
1 2
Idea de investigacin Metodologa de
surge de todas investigacin idea
asignaturas: clara y anteproyecto
creatividad de investigacin.
empresarial intereses
7 3
Sustentacin del Construccin del
proyecto. Proyecto anteproyecto y

de Grado socializacin
6
Revisin del 4
jurado. Asesora tcnica
5 del proyecto en
Desarrollo del proyectos I.
Trabajo
Proyectos II.

GRADO
ASIGNATURAS DEL PLAN DE ESTUDIOS COMPROMETIDAS
EN EL PROCESO DE ELABORACIN DE ANTEPROYECTO Y
PROYECTO DE GRADO
X J
U
SUSTENTACION R
A
D
O
Insumo
X
Proyectos II y/o
II III V VII Administracin de
Creatividad Creacin de Investigacin Fund. Investigac. Proyectos
Empresarial. empresas, Mercados. Gestin Calidad
(Insumo) (Insumo) Mate. Financ. (Insumo) VIII (Insumo) EVALUACION
Planeacin y estadstica
Organizacin. IV VI Metod. Investigac.
Planeacin Gestin Tal. Hum. IX
Mercadeo Econ. Internacional Proyectos
Acompaamiento Acompaamiento Acompaamiento Acompaamiento

Docente del rea Docente del rea Docente del rea Docente del rea
INVESTIGACIN PLACENTERA
Alumnos y docentes involucrados en proyectos de investigacin deben cuanto

antes apuntarle a establecer un nuevo paradigma en la investigacin actual, el
paradigma de la investigacin placentera. Investigar debera ser placentero,
estimulante; un arte que conduzca a la alegra, al entusiasmo, a la dicha; un
proceso creativo y liberador y no una investigacin rgida, dogmtica, en cuyos
procesos est presente el aburrimiento, la desidia, el desgano y una buena dosis
de rabia, como tanto ocurre hoy en muchos claustros educativos.
Cuando no se encuentra presente la alegra, la eficacia del proceso disminuye

cada vez ms, hasta que el ser humano tiene un desempeo vacilante, lleno de
temor y mala voluntad, utilizando slo una porcin sumamente pequea de su

capacidad.
El investigador que se comprometa en estos procesos, debe hacerlo pensando en

su propia felicidad, en resultados que van a redundar en beneficios para s mismo:
espacios laborales, proyectos de desarrollo, libros publicados y artculos para
revistas y peridicos especializados; el investigador debe estar al servicio de los
procesos de cambio y de desarrollo de la sociedad en este amplio y vertiginoso
horizonte que se presenta en el mundo actual.
A este cambio de paradigma debemos apuntarle todos cuantos estamos

involucrados en el programa de Administracin de Negocios, si precisamos que
todos debemos aportar a soluciones y no a obstculos en el proceso, y sobre todo,
intentado hablar un solo idioma en las distintas etapas y apuntarle a una
investigacin para innovar y crear en el marco de una investigacin placentera.

ETAPAS DEL DISEO DE INVESTIGACIN
Lo fcil est hecho, lo difcil lo haremos, lo imposible lo venceremos.

Nelson Mandela
ADVERTENCIA INICIAL
Este componente del protocolo que se presenta a continuacin, fundamentalmente

est dado para investigaciones de tipo Explicativas, Descriptivas, Estudio de caso.
Este componente est basado en el libro de Metodologa del profesor Carlos
Eduardo Mndez lvarez.

1. LNEA DE INVESTIGACIN
1.1 Lnea Institucional: ____________________________________________

__________________________________________________________________
1.2 Sublnea Institucional: _________________________________________

__________________________________________________________________
1.3 Sublnea del programa Administracin de Negocios: ________________

__________________________________________________________________
2. SELECCIN DEL TEMA OBJETO DE INVESTIGACIN
2.1 Defina el rea de conocimiento.

2.2 Defina si es importante el tema, novedoso, de inters y qu resultados se
pueden obtener.
2.3 Conozca su objeto de investigacin, con base en la observacin directa.
2.4 Busque informacin bibliogrfica. Ahora empiece a leer y a seleccionar los

textos relacionados con el tema de investigacin. No olvide que: Ojos que no
leen, con razn que no entiende!
Anmate! Lee el de libro Metodologa de Carlos Eduardo Mndez lvarez

y sigue las instrucciones all indicadas.

3. EL PROBLEMA U OBJETO DE CONOCIMIENTO
3.1 Planteamiento del problema u objeto de conocimiento
Se trata de la descripcin de la situacin actual del objeto de conocimiento. Se

expresa en trminos concretos.
Verifique sntomas y causas, esquematcelos en el cuadro diagnstico.
1. Sntomas 2. Causas 3. Pronstico 4. Control al

Hechos o Situaciones que se pronstico
Hechos o situaciones situaciones que se presentan si se Acciones a las

que se observan al producen por la sigue dando los cuales puede
analizar el objeto de existencia de los sntomas y las anticiparse y
investigacin. sntomas causas. controlar el

identificados en el investigador.
cuadro 1.

Ahora motvate! Y escribe una prosa donde exprese los sntomas, causas,
antecedentes, efectos probables, datos que verifiquen que el problema es
parte de un contexto en el que se conjugan otros problemas relativos,
actores e instituciones involucrados.
3.2. Formulacin del problema (pregunta de investigacin)
Se plantea a travs de una pregunta o preguntas, que de estar bien formulada ya

ser parte de la solucin.

De qu manera? Cmo se afecta?
En qu forma los aspectos?
3.3. Sistematizacin del problema. Se trata de formular subpreguntas del

planteamiento del problema: sntomas y causas.
Cul ha sido el comportamiento de los negocios?

De qu modo se afecta la economa por culpa de las captadoras de dinero?
Qu impacto?
En fin, hay muchos ejemplos en la Metodologa del amigo Carlos Eduardo

Mndez lvarez Que rico, vamos a leer!

Ah! No se te olvide que todo lo anterior se debe redactar en forma lgica y
coherente, con una prosa cientfica inductivadeductiva, observando buena
ortografa.
4. OBJETIVOS
Propsitos que motivan la realizacin de la investigacin.
4.1. OBJETIVO GENERAL

Meta general que se ha trazado el investigador, a donde quiere llegar.
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Se trata de cada una de las etapas que debe hacer (pedalear) para alcanzar la
gran meta que se estableci en el objetivo general.
Formula los objetivos para tu investigacin, teniendo en cuenta la lista de

verbos del libro del profesor Carlos E. Mndez A.
Lista de verbos
Analizar Especificar Evaluar

Calcular Establecer Presentar
Compilar Hacer Propiciar
Comprobar Indicar Proveer
Describir Planear Verificar
Determinar Plantear Disear

LA FORMULACIN, SISTEMATIZACIN Y OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL,
FORMULACIN DEL SISTEMATIZACIN
OBJETIVOS
PROBLEMA DEL PROBLEMA
ESPECFICOS.
A partir del planteamiento del Formule las subpreguntas Cul es el propsito general
problema: cul es el que permiten alcanzar el que tiene en el proceso de
problema que debe resolver desarrollo de la gran investigacin?
mediante el conocimiento pregunta o formulacin del
construido a partir del proceso problema. Cules son los propsitos
de investigacin? especficos que tiene para
alcanzar a travs del proceso de
investigacin?

1-Orientada al mercadeo 1-Orientada al mercadeo
2-Orientada al plan de 2-Orientada al plan de negocios
negocios 3-Orientada al proyecto de
3-Orientada al proyecto de inversin
inversin 4- Orientada al plan exportador
4- Orientada al plan 5-Orientada al plan estratgico.
exportador
5-Orientada al plan
estratgico.

Hazlo con alegra! Formula los objetivos y recuerda que la felicidad depende
de la calidad de tus pensamientos.
5. JUSTIFICACIN
Las razones que motivaron la investigacin, que son:
5.1. Razones tericas. Las razones que argumentan la investigacin y son

razones referidas al objeto de conocimiento.

5.2. Razones metodolgicas. Razones que sustentan la utilizacin o carencia
de instrumentos o formas para hacer la investigacin.
5.3. Justificacin prctica. Razones que sealan que la investigacin

propuesta arrojar resultados prcticos.
Este apartado debe reflejar la importancia y la relevancia que tiene la investigacin que se
est realizando:
Evidenciar la magnitud de la problemtica.

Necesidad de disear propuestas que ayuden a la solucin de problemas.
Demuestra que la investigacin ayuda a enfrentar la problemtica.
Menciona los beneficios futuros, los productos.
Listo! A escribir se aprende escribiendo. Hazlo, escribe la

justificacin siguiendo el libro de Metodologa.

5.4 Delimitacin del tema: Delimitar un trabajo consiste en establecer y/o
demarcar los aspectos que van a caracterizar y a establecer parmetros en el
trabajo a realizar, aqu se tiene presente, adems, los lmites y alcances del
estudio.
A continuacin encontrar algunos parmetros para construir la delimitacin.
Cul es el tema objeto de investigacin?

Dnde se va a realizar el estudio?
Cul es la poblacin objeto de este estudio?
Cundo se inicia y cundo se termina el estudio?
Qu tipo de investigacin se va a realizar?
Cul es el mtodo de investigacin a emplear?

Con qu nivel de profundidad se va a manejar el estudio?
Cules son las limitantes para la realizacin de la investigacin,
cognitivas, tiempo, econmicas de informacin, etc.?
En qu lnea de investigacin, sublnea, o rea temtica se inscribi el
estudio?
En qu teora administrativa se fundamenta el estudio de investigacin?
Ahora anmate y con todas estas respuestas organiza una prosa escrita, con
muy buena ortografa, buena redaccin y buen uso de conectores!

6. MARCO DE REFERENCIA
Se trata de tener en cuenta el conocimiento existente, dado que tambin forma

parte de la teora que necesitamos para la elaboracin del proyecto.
6.1 Marco terico. Se hace necesario advertir que esto no es un corpus enorme
de teoras, basta con algunos elementos planteados por uno o varios autores que
permita: fundamentar, negar, inferir, concluir, agregar o hasta justificar el aporte
de esta investigacin. Nuevamente a leer. Hay que recordar que: ojos que no
A escribir se aprende escribiendo! No le temas a la hoja en blanco o al

pantallazo del computador vaco.

6.2. Marco conceptual. Se hace sumamente importante seleccionar algunos
sustantivos, palabras, verbos, conceptos y definirlos de acuerdo al sentido que
tengan en la investigacin, los mismos sirven para orientar el proyecto.
6.3. Marco espacial. Se trata de identificar con precisin el mbito espacial

donde sucede el fenmeno; hacer una buena delimitacin garantiza un mejor
manejo del problema.
Motvate intrnsecamente y motiva a tus compaeros para escribir el marco

de referencia, sigue a Mndez, lee las diferentes fases en la pgina 203 del
libro de Metodologa, 4 Edicin, Editorial Limusa. Siente el placer de estar
escribiendo tu primer libro!

OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES E INDICADORES
HIPTESIS (si las hay): __________________________________________
PREGUNTAS
A QUIEN
QUE SE INSTRUMENTO
OBJETIVOS VA
DERIVAN CRITERIOS EN EL QUE SE
CON LOS DIRIGIDA
VARIABLE INDICADORES DEL DE LA PUEDE
QUE SE LA
OBJETIVO PREGUNTA INCLUIR LA
RELACIONA PREGUNTA
PARA SU PREGUNTA
(Fuente)
ALCANCE

La anterior operacionalizacin de variables e indicadores se realiza con el
propsito de identificar los elementos y aspectos sobre los cuales se va a estudiar,
explorar o investigar en el trabajo o proyecto de grado. Es importante la realizacin
de esta operacionalizacin, de ella se obtienen las preguntas con las cuales se
disean los instrumentos que permiten la recoleccin de la informacin.

7. DISEO METODOLGICO
Esta etapa comprende la descripcin de la estrategia a seguir expresado a travs

del tipo de modalidad de la investigacin; la caracterizacin de las unidades de
anlisis, las tcnicas, procesos e instrumentos de medicin a ser utilizados.
7.1 Tipo de estudio. Se trata del nivel de profundidad con el cual el investigador
aborda el problema objeto de conocimiento.
7.1.1. Estudio descriptivo. Describe e identifica las caractersticas del universo

de investigacin, seala su profundidad y amplitud; describe hechos concretos y
comprueba fenmenos.

7.1.2. Estudio explicativo. Este tipo de estudio explica un fenmeno o problema
del objeto de conocimiento.
7.2 Mtodo de investigacin. Se trata del procedimiento lgico que el

investigador debe seguir en la adquisicin del conocimiento.
7.2.1. Mtodo de observacin. Conocimiento del objeto de investigacin a

travs de la observacin deliberada e intencional.
7.2.2. Mtodo inductivo. Mtodo que parte del anlisis de fenmenos

particulares para llegar a conclusiones generales.
7.2.3. Mtodo deductivo. Se trata de la observacin de fenmenos generales

con el propsito de sealar verdades particulares.

Vamos! En el libro de Metodologa encontrars valiosa informacin en las
pginas 236 a 247.
7.3. Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de informacin. Fuentes,

hechos y documentos a los que acude el investigador para obtener informacin.
7.3.1. Fuentes secundarias. Toda la informacin escrita que el investigador

puede obtener de textos, revistas, documentos, prensa, archivos, internet y otros
estudios investigativos.
7.3.2. Fuentes primarias. Toda la informacin oral o escrita recopilada de

primera mano, recolectada a travs de: la observacin, encuestas, cuestionarios,
entrevistas, sondeos, grupos focales entre otros.
7.3.3. Tratamiento de la informacin. Procedimiento de codificacin,

tabulacin, ordenamiento e interpretacin de la informacin.
7.3.4. Tcnicas estadsticas. Se trata de la tabulacin de la informacin que

debe ser sometida a tcnicas matemticas de tipo estadstico.

8. EL PRESUPUESTO
PRESUPUESTO DE INVESTIGACIN
Debe incluirse los gastos de la

investigacin en trminos de precios y
cantidades reales de acuerdo con los
rubros.
SERVICIOS PERSONALES
Fin
Costos que incluyen los causados por del
honorarios o investigadores, auxiliares diseo
de investigacin, encuestadores, etc.

GASTOS GENERALES
Son los costos directos generados por

el proyecto. Incluyen transporte,
papelera, impresin, procesamiento de
la informacin, etc.
El presupuesto. Aspecto importante en el diseo de la investigacin, en lo

referente al costo del proyecto. Esto implica la elaboracin del presupuesto.
Al respecto vale la pena aclarar que cuando el diseo se presenta con fines
acadmicos, el presupuesto no es un instrumento fundamental o esencial, salvo
cuando hay que justificar su costo ante una entidad que lo financia.
Por otro lado, cuando el diseo se presenta para solicitar un auxilio de

investigacin o la contratacin de un estudio, el presupuesto es parte fundamental.

El presupuesto de egresos debe incluir bsicamente dos captulos como objeto de
gasto.
1. GASTOS POR SERVICIOS PERSONALES
En los gastos por servicios personales se incluyen aquellos ocasionados por

concepto de honorarios, auxiliares de investigacin, encuestadores, tabuladores,
dibujantes, secretarias, mensajeros.
2. GASTOS GENERALES
En los gastos generales se incluye transporte (areo, terrestre), papelera,

impresin de formularios, procesamiento de la informacin (tiempo del uso
computador), etc.
El concepto de sus componentes y sus exponentes pueden variar segn el diseo

presentado.

9. CRONOGRAMA DE TRABAJO.
CRONOGRAMA DE TRABAJO
El investigador debe sealar las

diferentes etapas del proyecto y el
tiempo estimado para cada una
de ellas.
PRESUPUESTO
PARA LA
GRFICAS DE GANTT INVESTIGACIN
Representacin grafica en la que

la relacin de las variables
etapas de investigacin y
tiempo de ejecucin se indica
`por el uso de barras horizontales.

Cronograma de trabajo
En esta parte se deben sealar las diferentes etapas del proyecto y el tiempo
estimado para cada una de ellas. Las fases en su orden lgico son:
Diseo del proyecto

Recoleccin de la informacin
Observacin
Encuesta
Fuentes secundarias
Clasificacin del material (codificacin y tabulacin)
Tratamiento matemtico de la informacin
Anlisis e interpretacin de la informacin
Redaccin y preliminar
Revisin y critica

EL CRONOGRAMA DEBE ILUSTRARSE CON LA GRFICA DE GANTT, AS:
ETAPAS CRONOGRAMA DE TRABAJO
1. Diseo del proyecto

2. Observacin
3. Encuesta
4. Fuentes secundarias
5. Clasificacin del
material
6. Tratamiento de la
informacin
7. Anlisis e
interpretacin

8. Redaccin preliminar
9. Mecanografa
10. Presentacin
Tiempo (semanas)
Segn el criterio del investigador. Puede agregar o eliminar las subfases que
considere pertinente en el modelo anterior.
10. RESULTADOS
En este apartado se debe exponer desde cmo se tabularon y organizaron los

datos, los respectivos cuadros y grficos con su respectiva descripcin de los
resultados, los modelos estadsticos y/o programas que se utilizaron para su
exposicin, la justificacin del por qu se usaron y cmo se efectuaron las pruebas
de hiptesis en el caso que se realicen.

10.1 Discusin de los resultados. Autoevaluacin de los procedimientos
empleados y discusin de los posibles alcances y significados de la investigacin.
Se hace una interpretacin acerca de los resultados obtenidos con respecto a la
informacin encontrada en la revisin de la literatura, evitando hasta dnde sea
posible especular. En otras palabras, es el anlisis y explicacin de los resultados
a la luz del conocimiento existente. Tambin es la confrontacin de lo encontrado
en la tesis con la realidad y el conocimiento aceptado. Tambin es el contraste de
lo que uno piensa (hiptesis) en referencia a como se cree o se ha establecido
que ocurre mediante la observacin. Tambin es la explicacin consistente de
una serie de hechos reportados en la tesis y en la literatura a la luz de una nueva
teora (que aqu se propone) o alguna existente.

10.2 Conclusiones. Las conclusiones en el informe de investigacin, hacen
referencia a los resultados concretos que se obtuvieron en el desarrollo de la
investigacin y que fueron presentados ampliamente en el desarrollo del cuerpo
del trabajo. Prcticamente es un resumen sinttico de los puntos ms importantes
y significativos para los autores. stas van acorde al nmero de objetivos
planteados en la investigacin. Esto no quiere decir que no se presentar otra
informacin importante obtenida durante el estudio.
10.3. Recomendaciones. Las recomendaciones constituyen el aparato del

documento, donde la creatividad del investigador se pone de manifiesto en el
planteamiento de polticas, estrategias y medidas de accin a tomar por
instituciones (pblicas o privadas), requisitos, entidades, etc. para la solucin del
problema que se investig.

11. BIBLIOGRAFA
MNDEZ LVAREZ, Carlos Eduardo. Metodologa. Editorial Limusa, Noriega

Editores, 4 Edicin, octubre de 2007.
Reflexin
No deja de ser un milagro que los modernos mtodos de enseanza no
hayan sofocado an del todo el bendito afn por investigar; esta pequea y
delicada planta, adems de estmulo, necesita fundamentalmente libertad;
sin ella, su perdicin es inevitable.
Albert Einstein

Ya realizaste con todo xito el proyecto de investigacin
Felicitaciones!
Ahora echa mano de las recomendaciones de la investigacin, usa la

creatividad y realiza un planteamiento de polticas, estrategias y medidas de
accin, para hallarle solucin al problema que investigas.
Sigue con alegra el proyecto de mejoramiento. Anmate!

ALTERNATIVAS DE INTERVENCIN PARA LA PRESENTACIN
DEL PROYECTO O TRABAJO DE GRADO
Aquel que tiene un qu para vivir

se enfrenta a todos los cmo.
F. Neitzsche

Una vez que se haya alcanzado la etapa II, es decir, el diseo de investigacin,
se debe hacer el ejercicio epistemolgico de ubicar el diseo de investigacin en
una de las rutas alternativas de intervencin para la presentacin del proyecto, lo
cual se har con la colaboracin del docente y/o tutor de la asignatura de
proyectos I y proyectos II y/o Administracin de Proyectos.
1ra. ALTERNATIVA DE INTERVENCIN, SI EL PROYECTO ES UN

PLAN ESTRATGICO EXPORTADOR
OBSERVACIN: Amiga, amigo estudiante, tenga en cuenta los pasos de la etapa Il,
el diseo de investigacin, del presente protocolo.
El Plan Exportador es una herramienta diseada para guiar e impulsar al

empresario a exportar por s mismo, tiene por objetivo identificar las necesidades,
fortalezas y debilidades de la empresa y sus productos para definir un mercado,

estrategias y actividades a cumplir en un tiempo determinado, proyectando sus
metas de exportacin.
Para desarrollar el Plan Exportador es importante analizar la empresa, el producto
y el mercado con el fin de formular un Plan de Accin.
PARTE l
ANLISIS DEL POTENCIAL EXPORTADOR
Se debe hacer un anlisis tanto interno como externo de la empresa, que le

permita conocer sus Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades (DOFA)
con el fin de conocer sus ventajas competitivas e iniciar el proceso exportador.
Dicho anlisis debe contener por los menos los siguientes aspectos:

1. PERFIL DE LA EMPRESA
1.1 Nit
1.2 Nombre de la empresa
1.3 Objeto social
1.4 Sector econmico
1.5 Antecedentes (Breve historia de la empresa que contenga la fecha de
creacin y cul ha sido el desarrollo desde que se cre hasta hoy).
1.6 Misin y Visin
1.7 Objetivos de la empresa
1.8 Situacin de la empresa. Se valorarn las potencialidades y debilidades
con las cuales cuenta la empresa para abordar los nuevos mercados. Para
los fines pertinentes, deber considerarse los siguientes aspectos:

2. ANLISIS ORGANIZACIONAL
En este apartado se define la situacin actual de la empresa con respecto a
funciones, responsabilidades y recurso humano con el cual cuenta, para identificar
los ajustes que se deban realizarse para iniciar el proceso exportador; adems se
debe considerar los siguientes elementos:
2.1 Organigrama
2.2 Antecedente del equipo directivo
2.3 Formacin acadmica
2.4 Experiencia laboral
2.5 Trayectoria dentro de la empresa
2.6 Cargo actual
2.7 Cultura organizacional

2.8 Nivel de delegacin y asignacin de funciones
2.9 Canales de comunicacin (formales e informales)
2.10 Polticas del personal
2.11 Motivacin
2.12 Control
2.13 Capacitacin
3. ANLISIS DE PRODUCCIN
Conocer el nivel de productividad actual, y en caso de ser necesario mejorar sus
procesos, debe tener en cuenta los siguientes aspectos:
3.1 Descripcin del proceso productivo

3.2 Tecnologa y estado del equipo
3.3 Nivel de utilizacin de la capacidad instalada
3.4 Grado de mantenimiento del equipo
3.5 Nivel de modernizacin o de obsolescencia de los equipos

3.6 Procesos de control de calidad realizados por la empresa
3.7 Utilizacin de polticas ambientales dentro de la compaa.
4. ANLISIS FINANCIERO
Para determinar la estrategia de financiacin de las actividades y el manejo del
presupuesto; es indispensable conocer la situacin financiera y la estructura de
costos que maneja la empresa. Analice los siguientes aspectos:
4.1 Evolucin financiera de los ltimos tres aos (indicar ndices de liquidez,
endeudamiento, rotacin del capital de trabajo, rentabilidad).
4.2 Sistematizacin y mtodo contable (disponibilidad de informacin
actualizada y uso de la informacin).
4.3 Financiacin.

4.4 Crditos vigentes especificando (destino de los crditos, monto, plazo, saldo
actual).
4.5 Cul ha sido la estrategia de financiacin de las actividades de la empresa?
4.6 Cmo se planea financiar las actividades futuras de la empresa?
4.7 Qu garantas reales tiene la empresa para acceder a nuevos crditos?
4.8 Polticas de costos
4.9 Se tiene un clculo de los costos fijos?
4.10 Se sabe cul es el punto de equilibrio de la compaa?
4.11 Se lleva un costeo por producto?
4.12 Se discriminan los costos (manufactura, distribucin, promocin, etc.)
4.13 Polticas de compra
4.14 Pago a proveedores
4.15 Grado de dependencia de los proveedores
4.16 Reposicin de materias primas
4.17 Planeacin de las compras
4.18 Control de calidad de las materias primas

4.19 Polticas de ventas
4.20 Plazos
4.21 Descuentos (selectivos por distribuidor, por volumen).
5. PRODUCTO
Identificar y definir los productos, calidades, precios y servicios que puede ofrecer
la empresa; los requerimientos del mercado y determinar los ajustes o
adecuaciones que deban realizarse para ingresar con xito al mismo. Ser
necesario:
5.1 Descripcin detallada del portafolio de productos que maneja la empresa

(incluye posicin arancelaria).
5.2 Caractersticas y atributos (tipo de producto)

5.3 Diseo
5.4 Normas tcnicas utilizadas para la fabricacin
5.5 Empaque
5.6 Volumen de produccin
5.7 Capacidad instalada utilizada
5.8 Costo de produccin
5.9 Precio de venta.
6. MERCADEO
Destacar el estudio de las actividades de mercadeo, distribucin y venta de sus
productos, para responder de manera efectiva a las necesidades y expectativas
del cliente en el mercado nacional e internacional. Tenga en cuenta los siguientes
aspectos:
6.1 Descripcin del comportamiento de las ventas a lo largo de los ltimos 3 aos.

6.2 Destinos (A nivel nacional; si es local regional o nacional, a nivel internacional:
pases destino), productos, volmenes y precios.
6.3 Canales de distribucin
6.4 Principales clientes
6.5 Expectativas de los clientes
6.6 Percepcin del cliente sobre el producto respecto al de la competencia en
cuanto a precios, plazos de pago, asistencia tcnica, servicio postventa,
tiempos de entrega, etc.
6.7 Estrategias de promocin utilizadas
6.8 Fortalezas y debilidades frente a la competencia
7. COMPETITIVIDAD
Determinar las Amenazas y Oportunidades del entorno frente a la empresa.

7.1 Anlisis sectorial colombiano (comportamiento del sector al que pertenece la
empresa en el mercado colombiano en aspectos como: crecimiento,
exportaciones, importaciones, nmero de empresas, etc.)
7.2 Cul es la posicin de la empresa frente a compaas similares del sector.
7.3 Ventajas competitivas con respecto a: costos, precio, calidad y diferenciacin

de producto.
7.4 Flexibilidad ante el cambio. Qu tan rpido puede responder la empresa

ante un cambio del entorno?

PARTE ll
1. ANLISIS DEL PRODUCTO EN EL MERCADO OBJETIVO
Identificar los productos a exportar; debe considerar, por lo menos una de las
siguientes ventajas:
1.1 Volumen disponible para el mercado externo

1.2 Abastecimiento del producto o materias primas (ventajas en precio, volumen,
calidad, confiabilidad o transporte)
1.3 Caractersticas de la calidad de productos superiores a las de la competencia.
Preseleccionar mercados que le permitan a la empresa eliminar inicialmente

aquellos que resulten ms difciles para incursionar. Para tal efecto tenga en
cuenta los siguientes aspectos:
1.4 Afinidad cultural y comercial

1.5 Destino actual de las exportaciones
1.6 Competidores
1.7 Preferencia arancelaria
1.8 Disponibilidad de transporte
1.9 Exigencias de entrada
En este punto deber considerarse el cmo, dnde, cunto y quin puede comprar
los productos, con el fin de mejorar las estrategias del mercado.
Los siguientes son los aspectos a tener en cuenta para efectuar el estudio de
mercado externo para un producto:

2. MERCADO OBJETIVO
2.1 Factores macroeconmicos
2.2 Resea general del pas de destino
2.3 Indicadores macroeconmicos
2.4 Balanza comercial
2.5 Tamao del mercado
2.6 Produccin nacional
2.7 Exportaciones
2.8 Importaciones
2.9 Consumo aparente (Pcc. Nacional + M X)
3. ANLISIS DEL CONSUMIDOR

3.1 Perfil del consumidor actual

3.2 Localizacin del consumidor
3.3 Elementos que inciden en la decisin de compra
3.4 Segmentacin (estratos, geogrficos, psicogrfico, demogrfico)
3.5 Tamao de los clientes
3.6 Destino del producto (materia prima o producto final)
4. TENDENCIAS DE CONSUMO Y PRODUCCIN

4.1 Tasas de crecimiento
4.2 Ambiente (estmulos econmicos, polticos, tecnolgicos, etc.)
4.3 Caractersticas de la demanda (gustos, hbitos, temporadas de compra,
etc.)
5. ANLISIS DE LA COMPETENCIA LOCAL E INTERNACIONAL
Deben analizarse los siguientes aspectos en cuanto a mercado local del pas
(produccin nacional) e internacional (productos importados).

5.1 Principales empresas y/o marcas
5.2 Productos de la competencia
5.3 Participacin en el mercado
5.4 Esquema de comercializacin
5.5 Precios
5.6 Mercadeo y publicidad
6. SITUACIN DEL PRODUCTO EN EL MERCADO

6.1 Poltica de fijacin de precios
6.2 Nivel de calidad exigido en el mercado objetivo (normas tcnicas)
6.3 Condiciones de empaque y embalaje
6.4 Condiciones de distribucin

6.5 Exigencias de entrada
7. CANALES DE DISTRIBUCIN
7.1 Tipo de canales de distribucin existentes en el mercado
7.2 Alternativas de canales para la distribucin del producto
7.3 Margen de intermediacin dentro del canal
7.4 Cobertura del canal
8. PROMOCIN
8.1 Imagen de la marca
8.2 Seleccin de medios de comunicacin
8.3 Costos de promocin y publicidad
8.4 Mtodos de promocin
8.5 Eventos y ferias sectoriales

9. PRECIO
9.1 Rango de fluctuacin de precios del producto en el mercado

9.2 Condiciones de pago (carta de crdito, giro directo, plazos, etc)
9.3 Seguros necesarios y dems impuestos
9.4 Riesgo cambiario (costo por la fluctuacin de la moneda)
PARTE lll
1. PLAN DE ACCIN
Definir y priorizar las acciones a seguir y proyectar las inversiones, las cuales

permitan realizar una adecuada ejecucin, evaluacin y seguimiento a los
proceso de internacionalizacin.
2. OBJETIVO
Describir las caractersticas actuales de la empresa, el producto, y/o sus
posibilidades de mejoramiento. Para ello se debe establecer:
2.1 Productos a exportar

2.2 Mercado al que va dirigido
2.3 Canal de distribucin
2.4 Metas de exportacin
2.5 Mecanismos a utilizar
2.6 Fijar tiempo.

3. ESTRATEGIAS
3.1 Dirigidas a la empresa
3.2 De costo (proveedores, proceso de produccin)
3.2 Servicio (tcnico o postventa)
3.3 De capital (adquisicin de maquinaria u otros activos fijos, financiacin)
3.4 Recurso humano (capacitacin)
3.5 Dirigidas al producto
3.6 Calidad
3.7 Diseo
3.8 Empaque
3.9 Diferenciacin (por calidad o costo)
3.10 Dirigidas al mercado
3.11 Segmentacin objetivo (identifica hacia quien estar dirigidas las acciones

de mercado)
3.12 Precios (igual a la competencia, elevar su precio para distanciarse de la
competencia y hacerse ms selectivo, otorgar descuentos por volmenes o
mezclas de compras)
3.13 Promocin (cmo dar a conocer el producto y la empresa en el mercado)
3.14 Distribucin (cmo va a colocar el producto de la manera mas eficiente
posible al alcance de su consumidor o usuario incluyendo los servicios
postventa),
3.15 Crecimiento (hasta dnde puedo aumentar la cobertura geogrfica y
nmero de clientes).
4. METAS DE EXPORTACIN
Establecer las metas de exportacin para el perodo estipulado en un determinado
tiempo.

5. ACTIVIDADES A EJECUTAR, CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO
Descripcin detallada de las actividades que darn cumplimiento a las estrategias
del plan exportador sealadas en el cronograma, al igual que el presupuesto.
6. FUENTES DE FINANCIAMIENTO
6.1 Recursos propios
6.2 Posibilidades de acceso al crdito
7. PLAN DE CONTINGENCIA
Desarrollo del plan de accin para la segunda alternativa de mercado como
resultado de la etapa de preseleccin de mercados.

8. CRONOGRAMA
Desarrollo del Plan Exportador
Actividad Tiempo Porcentaje
PARTE l
ANLISIS DE POTENCIAL EXPORTADOR
PARTE ll
ANLISIS DEL PRODUCTO EN EL MERCADO

OBJETIVO

PARTE lll
PLAN DE ACCIN
TOTAL ACTIVIDAD

2. ALTERNATIVA DE INTERVENCIN SI EL PROYECTO DE GRADO
ABORDA LA ELABORACIN DE UN PLAN DE NEGOCIOS
PARA EMPRESAS QUE INICIAN O EMPRESAS CREADAS
El plan de negocios es un proceso donde se le da al negocio una identidad, una

vida propia. Es un procedimiento para enunciar en forma clara y precisa los
propsitos, las ideas, los conceptos, las formas operativas, los resultados, y en
resumen la visin del empresario sobre el proyecto. Es un mecanismo de
proyectar la empresa por crear o creada, de prever dificultades y de identificar
posibles soluciones a las coyunturas que pudiesen presentarse.
El plan de negocios es una herramienta para empresas por crear y ya existentes

que desean acometer nuevos proyectos que les permitan crecer, as mismo se
puede elegir esta opcin para las empresas que apenas nacen.
Este tipo de proyectos debe contener el diseo de investigacin, II parte del

presente protocolo y, ademas, los siguientes aspectos:
1. Justificacin

2. Bases conceptuales
3. Anlisis del mercado:

3.1 Anlisis del sector
3.2 Anlisis del mercado
3.3 Plan de mercadeo
4 Anlisis tcnico:
4.1 Anlisis del producto
4.2 Facilidades
4.3 Equipos y maquinarias
4.4 Distribucin de planta
5 Plan de produccin:
5.1 Plan de consumo
5.2 Plan de compras
5.3 Sistema de control
6 Anlisis Administrativo:
6.1 Personal que se requiere
6.2 Tipo de Organizacin

7 Anlisis legal y social:
7.1 Aspectos legales
7.2 Aspectos de legislacin urbana
7.3 Anlisis Ambiental
7.4 Anlisis social
8 Anlisis econmico
8.1 Inversin en activos fijos
8.2 Inversin en capital de trabajo
8.3 Presupuesto de ingresos
8.4 Presupuesto de materias primas, servicios e insumos
8.5 Presupuesto de personal
8.6 Presupuesto de otros gastos
8.7 Deducciones tributarias
8.8 Anlisis de costos
9. Anlisis de valores personales
10. Anlisis Financiero

10.1 Flujo de caja

10.2 Estado de resultados
10.3 Balance
11. Anlisis de riesgos e intangibles

11.1 Riesgos de mercado
11.2 Riesgos tcnicos
11.3 Riesgos econmicos
11.4 Riesgos Financieros
12. Evaluacin integral del proyecto
13. Evaluacin con financiacin
14. Anlisis de sensibilidad
15. Anlisis de estructura financiera
16. Evaluacin integral
17. Conclusiones
18. Bibliografa
19. anexos
3. ALTERNATIVA DE INTERVENCIN SI EL PROYECTO
ES UN ESTUDIO INVESTIGATIVO O MANOGRAFIA
El diseo del proyecto de investigacin en procesos administrativos se refiere a

proyectar un futuro deseado, significa que el investigador debe definir sobre que
realidad debe crear conocimientos, los alcances de su propuesta y en qu forma
puede alcanzar todo cuanto se ha propuesto. Este tipo de diseo permite
desarrollar investigaciones sobre un tema en particular, un tema generalmente
muy concreto y limitado, conducente a compilar informacin de manera terica y
bibliogrfica, bsqueda de material vlido y confiable que permita re conocimiento
cientfico para futuras investigaciones en la temtica abordada.
Se trata de hallar toda una historia del arte sobre una determinada problemtica
concerniente con la Administracin de Negocios; producir un conocimiento que
sirva de referencia para futuras investigaciones sobre temticas interdisciplinarias.

Actividad formativa que procura la comprensin del entorno socioeconmico y la
proposicin de alternativas de solucin a necesidades, la presentacin de
oportunidades de desarrollo, la innovacin de productos, procesos y/ servicios o
la transformacin de realidades. Con este proceso de formacin profesional se
impulsa la creatividad o inventiva y la capacidad crtica, desarrollando
competencias de consulta o bsqueda, de reflexin, de anlisis, de sntesis, de
interpretacin, de argumentacin y proposicin.
Amigo, amiga estudiante siga las etapas del proceso de investigacin del libro
Metodologa, pgina 155 en adelante, de Carlos Eduardo Mndez lvarez,
editorial Limusa.
Esta opcin de trabajo de grado, debe contener como mnimo las siguientes
elementos:

Parte I
ELEMENTOS DEL OBJETO DE CONOCIMIENTO
1. Eleccin de tema
1.1 Lnea institucional
1.2 Lnea de investigacin del programa
1.3 Insumos de otras asignaturas.
2. Problema de investigacin
2.1 Planteamiento del problema
2.2 Formulacin del problema
2.3 Sistematizacin del problema
3. Objetivos
3.1 General

3.2 Especficos
4. Marco de referencia
4.1 Marco terico
4.2 Marco conceptual
4.3 Marco espacial
4.4 Marco temporal
5. Hiptesis de trabajo
5.1 Hiptesis de primer grado
5.2 Hiptesis de segundo grado
53 Hiptesis de tercer grado
Parte II
ELEMENTOS DE APOYO
6. Justificacin
6.2 Justificacin terica
6.3 Justificacin metodolgica
6.4 Justificacin prctica
7. Aspectos metodolgicos
7.1 Tipo de estudio
7.1.1 Explicativo
7.1.2 Descriptivo
7.2 Mtodo de investigacin
7.2.1 Observacin
7.2.2 Inductivo
7.2.3 Deductivo
7.2.4 Anlisis
7.3 Fuentes y tcnicas para la recoleccin de la informacin
7.3.1 Fuentes de informacin
7.3.1.1 Primarias
7.3.1.2 Secundarias
7.3.2 Recoleccin de la informacin
7.3.2.1 La observacin
7.3.2.2 Las encuestas
7.3.2.3 Las entrevistas
7.4 Tratamiento de la informacin
7.4.1 Tabulacin
7.4.2 Ordenamiento
7.4.3 Procesamiento

7.4.4 Anlisis de la informacin
8. Alcances y resultados de la investigacin

8.1 Discusin de los resultados
8.2 Conclusiones
Bibliografa
Parte III
ELEMENTOS ADMINISTRATIVOS DEL PROYECTO O TRABAJO DE GRADO
9. Cronograma (diagrama Gantt)
10. Presupuesto
10.1 Gastos por servicios personales
10.2 Gastos generales

4. ALTERNATIVA DE INTERVENCIN SI EL PROYECTO
ES UN PLAN DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL
Ser requisito la existencia de una problemtica sentida e identificada por una

empresa que solicita un mejoramiento a nivel institucional en una de sus reas
funcionales. La formulacin del plan podr surgir de la interpretacin del ponente
a partir de un sentir propio, ya sea porque labora all, basado en una experiencia
u observacin o en la manifestacin de personas que tengan contacto con una
empresa en particular. Para los eventos en que la propuesta se base en el
aprovechamiento de una oportunidad empresarial, ser menester considerar

diversos criterios que converjan al mejoramiento significativo empresarial.
Un plan de mejoramiento empresarial implica un proceso de cambio con el fin de

hacer la empresa ms eficiente y eficaz, de tal manera que se pueda adaptar a
las exigencias del medio, ya sea ante la evidencia de una problemtica o ante la
necesidad de inmiscuirse en las tendencias del mercado, lo que implica flexibilidad
institucional.
El plan de mejoramiento requiere la participacin de todo el personal, en todos los

niveles jerrquicos con el fin de que el plan pueda cumplir su cometido. Entre los
objetivos que se pueden lograr con el plan de mejoramiento, se incluye la
minimizacin de productos defectuosos, la solucin al mal servicio, consolidar la
pertenencia y la responsabilidad en la empresa, mejorar la imagen institucional,
todo ello tendiente a incrementar la productividad. Se requiere la conciencia del
cambio

Para los fines pertinentes, el contenido del plan de mejoramiento, debe
contener, los pasos del diseo de investigacin, componente II del protocolo
y adems los siguientes aspectos:
1. Descripcin de la empresa
1.1 Misin
1.2 Visin
1.3 Valores
1.4 Objetivos
2. Identificacin de la necesidad, oportunidad problemtica.
3. Determinar si el estudio es a nivel institucional o en una y/o varias reas

funcionales.
4. Diagnstico empresarial interno y externo
5. Anlisis DOFA.
6. Estructura organizacional
7. Recursos
8. Grupos de inters de la empresa (clientes, empleados, proveedores,
propietarios)
9. Estrategias diseadas para logar la misin y la visin
10. Situacin financiera (Estados financieros, sistema de costos, anlisis
financiero, razones financieras, sistemas de financiamiento)
11. Situacin en el mercado (Tipo de producto o servicio, competencia.
Proveedores, precios, canales de comercializacin)
12. Situacin tcnica (tecnologa, maquinaria)
13. Sistemas de produccin, comercializacin o de servicios
14. Situacin del Talento humano (equipo de trabajo, experiencia, nivel
acadmico, rotacin, contratacin, nivel de salarios)

15. Situacin administrativa (Organigrama, manual de procesos y
procedimientos, manual de funciones)
16. Existencias de comits o equipos de trabajo
17. Estudio de satisfaccin de clientes
18. Diseo de estrategias para el mejoramiento empresarial.
5. ALTERNATIVA DE INTERVENCIN SI EL TRABAJO DE GRADO

ES LA ELABORACIN DE UN PROYECTO DE INVERSIN
Para los fines pertinentes, el contenido del plan de mejoramiento, debe

contener, los pasos del diseo de investigacin, componente II del protocolo
y adems los siguientes aspectos:
RESULTADOS DE LOS ESTUDIOS

1. ESTUDIOS DE MERCADOS.
2. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO O SERVICIO.

2.1 Usos y especificaciones del producto.
2.2. Productos principales
2.3 Productos sustitutos
2.4 Atributos diferenciadores del producto o servicio.
3. MERCADO POTENCIAL Y OBJETIVO.

3.1 Mercado potencial
3.2 Mercado objetivo
4. INVESTIGACIN DE MERCADOS
4.1 Fuentes primarias
4.2 Fuentes secundarias
4.3 Proceso de muestreo
4.4 Definicin de poblacin
4.5 Marco muestral.
4.6 Clculo muestral.
5. TABULACIN Y PRESENTACIN DE RESULTADOS

5.1 Anlisis de la informacin de la demanda.
5.2 Evolucin histrica de la demanda del producto o servicio.

5.3 Proyeccin de la demanda
6. ANLISIS DE LA INFORMACIN DE LA OFERTA

6.1 Situacin actual de la competencia.
6.2 Grados de la competencia.
6.3 Proyeccin de la oferta
7. DETERMINACIN DE LA DEMANDA INSATISFECHA
8. CANALES DE COMERCIALIZACIN
9. PRECIO
10. ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD Y PROMOCIN
11. CONCLUSIONES Y POSIBILIDADES DE PROYECTO
10. ESTUDIO TCNICO

11. TAMAO DEL PROYECTO.
11.1. Descripcin del tamao del proyecto.
11.2. Factores que determinan el tamao del proyecto
11.3. Capacidad del proyecto
11.4. Capacidad total diseada
11.5. Capacidad instalada
11.6. Capacidad utilizada
12. LOCALIZACIN
12.1 Macro localizacin
12.2 Micro-localizacin
12.3 Costo de transporte de insumos y productos
12.4 Ubicacin de los consumidores o usuarios
12.5. Localizacin de materias primas y dems insumos
12.6 Condiciones de las vas de comunicacin y medios de transporte.
12.7 Infraestructura de servicios pblicos disponibles
12.8. Tendencias de desarrollo del municipio
12.9. Presencial de actividades empresariales
12.10 Disponibilidad de costos y recursos
12.11 Influencia del clima
13. INGENIERA DEL PROYECTO

13.1 Descripcin tcnica del proceso
13.2 Diagrama de operacin, proceso y procedimiento.
13.3 Control de calidad
13.4 Recursos
13.5 Recursos humanos
13.6 Recursos fsicos
13.7 Recurso de insumos
13.8 Recurso logstico
13.9 Distribucin de planta
13.10 Conclusiones tcnicas sobre la viabilidad del proyecto.
14. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL
14.1 FORMA DE CONSTITUCIN (tipo de sociedad, procedimiento)

14.2 CONSTITUCIN DE LA EMPRESA
14.2.1 Visin
14.2.2 Misin
14.2.3 Objetivos
14.2.4 Polticas
14.2.4.1 Poltica de personal
14.2.4.2 Poltica de compras
14.2.4.3 Recurso de insumos

14.2.4.4 Recurso logstico
14.2.4.5 Distribucin de la planta
14.2.5 Conclusiones tcnicas sobre la viabilidad del proyecto.
15. ESTRUCTURA ORGANIZACINAL (organigrama)

15.1 Descripcin de cargos
15.2 Perfil de cargos
15.3 Estructura salarial
16 ESTUDIO FINANCIERO
16.1 INVERSIONES
16.1.1 Inversiones en activos fijos
16.1.2 Terrenos
16.1.3 Construccin y adecuacin
16.1.4 Maquinaria y equipo
16.1.5 Muebles y enseres
16.1.6 Equipo de oficina
16.1.7 Herramientas
16.1.8 Total de inversin fija
16.2 INVERSIN DIFERIDA
16.3 INVERSIN DE CAPITAL DE TRABAJO
16.3.1 Costos del servicio o producto
16.3.1.1 Insumos
16.3.1.2 Mano de obra directa
16.3.1.3 Costos indirectos de fabricacin
16.3.1.4 Gastos de administracin y ventas
16.3.1.5 Total de inversin capital
16.4 BALANCE INICIAL MONTO CERO
16.5 FUENTES DE FINANCIACIN
16.5.1 Recursos propios %
16.5.2 Recursos terceros %
17. COSTOS
17.1 Costos fijos
17.2 Costos variables
17.3 Costos totales
17.4 PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS
17.4.1 Egresos
17.4.2 Proyeccin de egresos tablas.
17.4.3 Ingresos anuales
17.4.4 Proyeccin de ingresos tablas
17.5 PUNTO DE EQUILIBRIO
17.6 FLUJO DE CAJA PROYECTADO

17.7 ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO
17.8 BALANCE GENERAL PROYECTADO
17.9 CLCULO DE RAZONES FINANCIERAS
18 EVALUACIN FINANCIERA
19.1 ANLISIS DE EXTERNALIDADES

19.2 EVALUACIN AMBIENTAL
19.2.1 Diagnstico ambiental
19.2.2 Plan de prevencin y mitigacin
19.3 EVALUACIN FINANCIERA
19.3.1 Valor presente neto
19.3.2 tasa interna de retorno
19.3.3 Costo beneficio
20. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS

SE REFIERE A UNA INVESTIGACIN SOCIAL EN TURISMO
El turismo es un fenmeno social complejo con capacidad para producir cambios

sociales profundos. Aunque la constitucin histrica de las sociedades modernas
se ha producido en torno a la articulacin entre mercado, medios de comunicacin
y sociedad, tanto el turismo como la investigacin social son dos elementos
centrales de este proceso de transformacin.

Desde un punto de vista pragmtico, algunos de los objetivos que pueden justificar
la relevancia de investigar el turismo al interior del Programa de Administracin de
Negocios, tienen que ver con la necesidad de preveer sus efectos futuros,
conocer las motivaciones de los turistas y sus comportamientos o comprender las
caractersticas concretas de sus necesidades y demandas. El conocimiento de
estas cuestiones posibilita a los poderes pblicos, por ejemplo, el fomento de
aquellas formas de turismo ms acordes con los recursos bsicos o el medio
ambiente y el mejoramiento de las condiciones de vida de las poblaciones en las
que se lleven a cabo sus intervenciones.
Una altarnativa ms a investigar en el programa, se relaciona con la

actividad social en turismo, en la que se debe de incluir el diseo de
investigacin, componente II del protocolo y adems los siguientes
aspectos:

1. Delimitacin del campo de investigacin
2. Planteamiento del problema a estudiar
3. Justificacin de su relevancia social
4. Elaboracin de un modelo terico
5. Diseo metodolgico del plan de investigacin
6. Recoleccin de la informacin prevista
7. Anlisis de la informacin
8. Elaboracin de las respuestas al problema formulado en la investigacin
9. Nuevas ideas, experiencias y motivaciones reformuladoras de la
problemtica investigada

10. Politica turstica nacional o internacional
11. Normatividad juridica
12. Bibliografa
Debe contemplarse que en este tipo de proyectos tambin se puede incluir un

plan de negocios para una de empresa de turismo, para lo cual deber remitirse a
la alternativa de intervencin nmero 2.

ES PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA
Esta alternativa est orientada a las iniciativas que convergen a la creacin de

negocios o empresas con el fin de motivar el desarrollo empresarial de los
emprendedores de la universidad del Quindo.
La Creacin de Empresas puede tener las siguientes expresiones u opciones de

grado:
1. Proyectos aprobados para ser financiados o cofinanciados en convocatorias

regionales, nacionales o internacionales.
2. Empresas creadas por el o los estudiantes, en las que se demuestre un

periodo mnimo de un ao de funcionamiento y que se encuentren
registradas legalmente en la Cmara de Comercio durante el mismo periodo
(a partir del 2009).
3. Proyectos de factibilidad o planes de negocio.
Con el nimo de establecer parmetros de evaluacin se presentan los siguientes

trminos a saber:

PROYECTOS APROBADOS POR CONVOCATORIAS REGIONALES,
NACIONALES O INTERNACIONALES
Quienes definan esta opcin, se les aceptar como trabajo de grado, el

proyecto de inversin o plan de negocio debidamente viabilizado por
instituciones tales como: alcaldas, gobernaciones, SENA, universidades,
Ministerios, entidades internacionales y empresas privadas, entre otras.
Descripcin de la convocatoria con los trminos de referencia del concurso.
Certificacin de la institucin convocante, expedida por autoridad

competente, que contenga como mnimo: Nombre (s) completo (s) del (los)
proponentes, fecha de radicacin del proyecto, fecha de viabilizacin y
monto o recursos aprobados de cofinanciacin.

Copia del acto administrativo que lo viabiliza.
Tres (3) copias fsicas del proyecto que ha sido viabilizado.
El proyecto debe haber sido presentado y/o aprobado con una antigedad
no superior a dos (2) aos, contados a partir de la entrada en vigencia de la
presente reglamentacin.
El proyecto se debe socializar ante la comunidad educativa y empresarial

para asignar una calificacin como requisito acadmico para optar al ttulo
profesional, sin embargo el hecho de que la propuesta haya sido aprobada
en una de las clases de convocatorias mencionadas implica que el trabajo
ya ha sido aprobado.
I. EMPRESAS CREADAS
Quienes en el transcurso o desarrollo de su formacin profesional hayan

conformado una empresa (nueva) con todos los requisitos legales pueden optar
para realizar un trabajo que contenga y acredite como mnimo lo siguiente:

Empresa nueva, con al menos un (1) ao de creada, a partir del 2009,
previa acreditacin del cumplimiento de los todos los requisitos legales para
su constitucin (Registro Cmara de Comercio, Registro DIAN, libros de
contabilidad, entre otros)
Realizacin de un diagnstico empresarial, en donde se realice un anlisis

de la situacin administrativa, financiera, tcnica, ambiental y legal de la
misma.
Recomendaciones para el mejoramiento de la misma, y
Elaboracin de un plan de negocios acorde a las situaciones encontradas

en el diagnstico situacional.
Estar sujeto a verificacin por parte de los jurados, para lo cual se

programar una visita a la empresa.
El estudiante debe ser socio o propietario de la empresa y a la vez ser el

representante legal de la misma desde la constitucin de la empresa.
No se aceptarn empresas que se presenten como fruto del cambio de

razn social o propietario, o aqullas en las que el estudiante ingrese como
socio con fecha posterior a su creacin o que hayan sido creadas con
anterioridad a la entrada en vigencia de esta reglamentacin.

ES UN PROYECTO DE FACTIBILIDAD
Debe contener los aspectos relacionados en el componente II (diseo de

investigacin) del protocolo gua y adems los siguientes aspectos:
1. Introduccin.
Hace una breve descripcin de las pretensiones del trabajo y presenta un
resumen de los captulos del trabajo; incluye breves conclusiones en cada uno
de ellos.
2. Antecedentes.
En este acpite se debe desarrollar como mnimo; la descripcin de la actividad
econmica con sus aspectos ms relevantes, revisin bibliogrfica del tema y
un anlisis de los principales proyectos de inversin realizados sobre el tema a
nivel regional (mnimo del departamento del Quindo).

3. Objetivos del estudio
4. Estudio de mercado.
Contenido mnimo del estudio de mercado:
4.1 Definicin del producto

4.2 Anlisis de la demanda
4.2.1 Distribucin geogrfica del mercado de consumo
4.2.2 Proyeccin de la demanda
4.2.3 Tabulacin de datos de fuentes primarias
5. Anlisis de la oferta
5.1 Caractersticas de los principales productores
5.2Tipo de mercado
5.3 Proyeccin de la oferta
6. Anlisis de precios
6.1 Determinacin del precio promedio
6.2 Anlisis histrico y proyeccin de precios.
7. Canales de comercializacin y distribucin del producto

7.1 Descripcin de los canales de distribucin existentes.
7.2 Anlisis desventajas y desventajas canales existentes
7.3 Descripcin operativa del canal de comercializacin seleccionado.
8. Estudio Tcnico
8.1 Tamao y localizacin
8.1.1 Tamao del mercado
8.1.2 Disponibilidad de materias primas
8.1.3 Disponibilidad de capital
8.1.4 Programa de produccin
8.1.5 Conclusin sobre el tamao de la planta.
8.2 Localizacin del proyecto

8.2.1 Aplicacin mtodos para localizacin de la planta
8.2.2 Microlocalizacin / Macrolocalizacin
8.2.3 Estmulos fiscales
8.3 Ingeniera del proyecto

8.3.1 Anlisis del proceso de produccin
8.3.2 Diagrama de flujo del proceso de produccin
8.3.3 Adquisicin de equipos y maquinaria
8.3.4 Distribucin de planta (utilizacin de diagramas)

8.4 Organizacin de la empresa
8.4.1 Organigrama
8.4.2 Manual de procesos y procedimientos
8.4.3 Manual de funciones
8.4.4 Planta orgnica mnima.
9. Aspectos legales del proyecto

9.1 Aspectos legales y jurdicos
9.2 Contratacin
10. Aspectos ambientales del proyecto
11. Estudio financiero

11.1 Determinacin de los costos
11.2 Costos de produccin
11.3 Costos de administracin
11.4 Costos de ventas
11.5 Costos financieros
11.6 Determinacin de la inversin inicial
11.7 Determinacin capital de trabajo
11.8 Determinacin punto de equilibrio
11.9 Determinacin Costo de capital
11.10 Financiamiento. Tabla de amortizacin de la deuda
11.11 Presentacin estados financieros (Resultados y Balance general inicial)
11.12 Cronograma de inversiones
12. Evaluacin financiera

12.1 Calculo Flujo de Caja Libre
12.2 Clculo VPN
12.3 Clculo TIR
12.4 Clculo Costo Anual Uniforme Equivalente
12.5 Perodo de recuperacin de la inversin
12.6 Calculo razones financieras
12.7 Anlisis de sensibilidad sobre ventas
12.8 Conclusiones y recomendaciones sobre el estudio
Conclusiones y recomendaciones generales.
Anexos

En este aparte se incluir toda la informacin complementaria que el estudiante
crea conveniente para ampliar o complementar la informacin del proyecto. Entre
otros, se puede incluir los siguientes:
Formato de cuestionario o encuesta (si se solicita los registros fsicos se

harn llegar)
Anlisis tendencias histrica de la demanda (uso de herramientas
estadsticas)
Anlisis tendencia histrica de la oferta (uso de herramientas estadsticas)
Marco conceptual o glosario
Cotizaciones
Cartas o comunicaciones
Pargrafo. Para cualquiera de las opciones de trabajo de grado en la modalidad

de Creacin de Empresas, el documento escrito (es decir, los resultados del
proyecto) deber tener una extensin mxima de cien (100) pginas, de tal forma
que el estudiante pueda incluir adicionalmente todos los anexos que
complementen o amplen la informacin contenida en el documento central.

9na ALTERNATIVA U OPCIN DE GRADO: LA PASANTA
La Pasanta se propone con el objeto de impartir una formacin integral a los estudiantes,
promoviendo la vinculacin de estos a empresas pblicas, privadas o mixtas, a fin de
permitirles aplicar sus conocimientos, aptitudes, habilidades, actitudes y destrezas de
manera integrada, ofreciendo soluciones a los problemas inherentes a las organizaciones
objeto de la pasanta.
Se entiende por Pasanta la ejecucin de un plan de trabajo previamente determinado por

el estudiante autorizado en las reas administrativa, econmica, contable, financiera o del
nfasis elegido por los estudiantes.
La consecucin de la organizacin o empresa en donde se realizar la pasanta, ser

responsabilidad del pasante. Sin embargo, la Universidad podr establecer CONVENIOS
DE COOPERACIN con entidades del sector pblico y/o privado que faciliten el
cumplimiento de este requisito.
El comit de proyectos del programa es el organismo rector de los procesos de ejecucin

de Proyectos de Pasanta.

El comit de proyectos estar conformado por el director (a) del programa, el coordinador
de pasantas, el asesor de investigaciones de la Facultad, un profesor titular de proyectos
y un representante de los estudiantes seleccionado por los estudiantes de los ltimos tres
(3) semestres del programa presencial y la modalidad a distancia para perodos de un (1)
ao.
Pargrafo: El Comit de proyectos se deber reunir por lo menos una (1) vez al mes. De
cada una de las sesiones, la coordinacin del programa de pasantas deber levantar la
respectiva acta. Para que haya qurum se requiere la presencia de mnimo tres (3) de los
integrantes del comit de proyectos. Este mismo requisito es necesario para la toma de
decisiones.
El comit de Pasantas tendr como responsabilidad:

- Velar por el cumplimiento del reglamente de pasantas
- Evaluar tanto las solicitudes de entidades pblicas y privadas como las
presentadas por los estudiantes para la realizacin de pasanta.
- Hacer seguimiento al desempeo acadmico y profesional de los estudiantes
vinculados al programa.
- Analizar los casos particulares de los estudiantes y dar respuesta a sus solicitudes
- Designar para cada estudiante un docente asesor.
- Coordinar y hacer seguimiento a las labores y actividades llevadas a cabo a cada
uno de los docentes asesores.
- Asignar segn el reglamento acadmico las fechas de sustentacin de los
estudiantes y la conformacin del jurado evaluador.

As mismo el comit de pasantas solicitar a la direccin del programa la conformacin
de un grupo de docentes asesores de las pasantas del cual formar parte un docente de
cada una de las reas objeto de la pasanta.
La coordinacin de pasantas designar a un docente de tiempo completo (de planta o

contrato especial), para coordinar las relaciones con las empresas y hacer el seguimiento
y control de los estudiantes en las actividades propias de las pasantas.
El Coordinador de pasanta deber cumplir con las siguientes funciones:

- Ser secretario (a) del comit de pasantas
- Elaborar y presentar informes semestrales a la direccin del programa sobre las
actividades y desempeo acadmico de los estudiantes vinculados a las pasantas
- Construir la base de datos de los estudiantes inscritos en las pasantas.
- Crear los espacios institucionales para presentar y promover la modalidad de
pasantas a las diferentes entidades pblicas y privadas.
- Establecer convenios con las entidades pblicas y privadas.
- Consolidar las evaluaciones y determinar la nota definitiva.
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA:
Cualquiera que sea la entidad interesada en vincular pasantes, enviar por escrito al

comit de proyectos, una solicitud que contenga como mnimo los siguientes aspectos:
- Nombre y actividad de la organizacin
- Nombre y cargo del funcionario que solicita la pasanta.
- Nombre y cargo del funcionario que tendr a cargo el pasante.
- Objetivos especficos de la pasanta.
- Perfil requerido del pasante.
- Condiciones econmicas, laborales y fsicas, bajo las cuales se desarrollar la
pasanta.
- Lugar y fecha de iniciacin.
Pargrafo: El funcionario a cargo del pasante deber asumir la responsabilidad de

asesorar y dirigir al estudiante en la ejecucin del trabajo y deber presentar al final de la
pasanta, al comit de proyectos, un concepto escrito sobre el resultado de la pasanta,
evaluando cualitativamente al pasante.
APROBACIN DE LAS PASANTAS:
El comit de proyectos realizar y aprobar las solicitudes de las empresas y seleccionar

los estudiantes que ms se ajusten al perfil seleccionado, de conformidad con los
siguientes criterios:
- Aporte al conocimiento y aplicacin de la disciplina respectiva y a la conformacin

integral del pasante.
- Estudio del perfil solicitado por la empresa y el rendimiento acadmico y hoja de
vida de los posibles candidatos a la pasanta solicitada.
- Disponibilidad del aspirante para realizar la pasanta.
- Condiciones econmicas, laborales y fsicas que ofrece la empresa contratante.
- Tener promedio acadmico de 3.8
- Encontrarse a paz y salvo tanto acadmicamente como financieramente.
El tiempo de duracin de la pasanta no podr ser inferior a dos (2) semestres

acadmicos. (870 Horas).
OBLIGACIONES DEL PASANTE:
El estudiante del programa de Administracin de Negocios para registrar la asignatura

Proyectos II, debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser estudiante regular del programa.
- Presentar solicitud escrita individual ante el Comit de Proyectos.
- Haber cursado y aprobado todas las asignaturas hasta noveno (9) semestre.
- No estar sujeto al cumplimiento de matriculas condicionales o perodos prueba,
para el perodo en que el estudiante se vincule a la Pasanta.
- Inscribirse dentro del plazo y trminos sealados por el calendario acadmico
institucional.

Pargrafo: El estudiante deber comunicar por escrito su retiro de la pasanta en el
momento que decida inscribirse a otra alternativa de grado.
El estudiante solicitante de Pasanta recibir autorizacin del comit de proyectos para

iniciar su proceso y tendr un plazo mximo de un (1) mes calendario para presentar un
Proyecto especificando:
- Ttulo del trabajo
- Justificacin
- Definicin del problema
- Marco conceptual
- Objetivos (general y especficos)
- Aspectos metodolgicos: variables, dimensiones y valores, actividades a realizar e
instrumentos de recoleccin y anlisis de la informacin.
- Cronograma
- Recursos
- Bibliografa.
Dependiendo del grado de complejidad y de amplitud del tema se podr aprobar hasta
dos (2) estudiantes para la realizacin del proyecto de Pasanta. El comit considerar
solicitudes que sobrepasan ese tope.
Los informes del proyecto de pasanta, que el estudiante debe presentar al comit de
proyectos, se harn en el espacio acadmico denominado Proyectos II.
El pasante debe presentar el proyecto de Pasanta dentro de los trminos establecidos.

Presentar al comit de proyectos un informe parcial y un informe final, sobre los
desarrollos que se realicen en cumplimiento del plan de trabajo, presentado y aprobado.
Cumplir los compromisos adquiridos con la empresa, y entre ellos, entregar al final del
proceso el correspondiente informe final.
Pargrafo: el informe final deber cumplir con las normas ICONTEC y adems deber
contener:
- Ttulo del trabajo

- Justificacin
- Definicin del problema
- Marco conceptual
- Objetivos
- Aspectos Metodolgicos
- Presentacin de resultados
- Bibliografa
La evaluacin de la Pasanta se realizar de la siguiente manera:
- Concepto metodolgico dado por el director de la pasanta, sobre un informe

parcial que deber entregar el pasante y que servir para retroalimentar y orientar

al alumno.
- Concepto escrito del funcionario a cargo del estudiante en la empresa donde
realiz la pasanta.
- Informe final que deber ser sustentado por el pasante ante un jurado conformado
por tres (3) docentes seleccionados por el comit de proyectos.
- En el fallo que debe dar el jurado y que tendr un valor del 100%, de la evaluacin,
se considerar tanto el concepto metodolgico del asesor, como el emitido por el
funcionario de la empresa donde realiz la pasanta.
Pargrafo: Cualquier inconveniente que pueda surgir para la entrega de dichos informes
y que impliquen una prrroga deber ser informada y solicitada por el estudiante al
coordinador de la Pasanta, sustentando los motivos que impiden el cumplimiento de la
fecha establecida. El comit de pasantas ser el rgano competente para realizarlo o
autorizar la solicitud.
Los informes presentados sern remitidos por el Coordinador de la pasanta a los

asesores. Estos disponen de cinco (5) das hbiles para evaluar el trabajo y emitir su
concepto.
SANCIONES:
El incumplimiento de lo pactado por cualquiera de las partes, dar a la TERMINACIN

DE LA PASANTA.
El retiro de la empresa, sin previa autorizacin del docente coordinador, se sancionar

con la SUSPENSIN DE LA PASANTA, por un semestre acadmico.
La violacin de las normas o reglamentos de la empresa, o la demostracin de
incompetencia, se sancionar con la SUSPENSIN DEFINITIVA DE LA PASANTA.
DE LOS ASESORES:
Los asesores sern docentes vinculados al programa y sern seleccionados directamente

por el Comit de Pasantas y se asignarn a los estudiantes teniendo en cuenta la
relacin de conocimientos y manejo del tema en el que se est desempeando el
estudiante.
Son responsabilidades y funciones de los asesores:
- Enviar al comit de pasantas una carta donde quede constancia de la aceptacin

como ASESOR.
- Establecer permanentemente contacto con el estudiante para orientar y determinar
el avance de la pasanta.
- Evaluar los informes presentados por el estudiante y emitir su concepto sobre
dichos informes al Comit de Pasantas.
- Emitir un informe final avalando la culminacin de la pasanta y autorizando el

nombramiento de los jurados.


ANEXOS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONNICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
PROTOCOLO DE EVALUACION DEL DOCENTE JURADO
Objetivo: Evaluar los componentes y contenidos del informe final presentado por
los estudiantes de Administracin de Negocios, de conformidad con el protocolo
gua de presentacin y estructuracin del proyecto de grado del sistema de
investigacin del programa.
Documento que contiene por lo menos los siguientes aspectos, de acuerdo al

protocolo gua de investigacin.
Nombre de los estudiantes: ______________________________________

______________________________________
______________________________________

Titulo del proyecto: ______________________________________________
Lnea de investigacin:
1) Titulo o tema:
Concepto: _______________________________________________
____________________________________________________________
_________________________________________________________
2) Introduccin:
Concepto: ________________________________________________
_______________________________________________________________
____________________________________________________________
3) Problema u objeto de conocimiento:

Concepto: ________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
4) Planteamiento del problema:

Concepto:___________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
5) Formulacin del problema:

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
6) Sistematizacin del problema:

Concepto: __________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
7) Justificacin; en cuanto a lo terico, metodolgico y resultados de la

investigacin:
Concepto:____________________________________________________

____________________________________________________________
____________________________________________________________
8) Objetivos general y especficos

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
9) Marco de referencia; en cuanto a lo terico, conceptual y el mbito espacial

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10) Diseo metodolgico, en cuanto al tipo y mtodo de investigacin

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
11) Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de informacin

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
12) Desarrollo del trabajo; de acuerdo con la alterna de intervencin establecido

en el protocolo gua
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13) Impacto
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14) Resultados esperados

Concepto:____________________________________________________

____________________________________________________________
____________________________________________________________
15) Estudio tcnico financiero

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
16) Cronograma
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
17) Conclusiones
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
18) Recomendaciones
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
19) Anexos
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
20) Bibliografa
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
21) Aspecto de la redaccin

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________

____________________________________________________________
22) Aspectos relacionados con las normas INCONTEC de presentacin de

trabajos escritos
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
23) Concepto final:

____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Asesor asignado: _____________________________________________
Aprobado: SI_______________ NO_____________

Requiere ajuste: SI______________ _ NO_____________
Fecha de recibido: ___________________________________________
Fecha de entrega: ___________________________________________
Nombre del jurado evaluador: ___________________________________
Entregado directora programa: __________________________________

Revisado coordinador de rea: __________________________________

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
PROTOCOLO DE EVALUACION DEL DOCENTE JURADO
Objetivo: Evaluar los componentes y contenidos del informe parcial presentado por
los estudiantes de Administracin de Negocios, de conformidad con el protocolo
gua de presentacin del ANTEPROYECTO del sistema de investigacin del
programa.
Documento que contiene por lo menos los siguientes aspectos de acuerdo al

protocolo de investigacin.
Nombre de los estudiantes: ______________________________________

______________________________________
______________________________________
Titulo del anteproyecto:______________________________________________
Lnea de investigacin:

1) Definicin del tema de investigacin:
Concepto:____________________________________________________
__
____________________________________________________________
____________________________________________________
2) Presentacin:
Concepto:______________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________
3) Problema de investigacin:
Concepto:______________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
4) Planteamiento del problema:

Concepto:______________________________________________________
_______________________________________________________________
__
_______________________________________________________________
_
5) Formulacin del problema:
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
6) Sistematizacin del problema:
Concepto:______________________________________________________
_______________________________________________________________
______________________________________________________________
7) Justificacin; en cuanto a lo terico, metodolgico y prctico:

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________

____________________________________________________________
8) Objetivos, tanto el general como los especficos

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
9) Marco de referencia; en cuanto a lo terico, conceptual y el mbito espacial

y temporal:
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
10) Metodologa:
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
11) Hiptesis ( si se consideran):

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________

12) Aspectos metodolgicos; en cuanto al tipo de estudio y el mtodo de
investigacin:
Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
13) Fuentes y tcnicas para la recoleccin de informacin:

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
14) Cronograma (diagrama de Gantt):

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
15) Presupuesto; en cuanto a costos por servicios personales y generales:

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________

____________________________________________________________
16) Bibliografa preliminar:

Concepto:____________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Asesor asignado:_____________________________________________
Aprobado: SI______ NO_____
Requiere ajuste: SI_____ NO_____
Fecha de recibido:___________________________________________
Fecha de entrega:___________________________________________
Nombre del jurado evaluador:___________________________________
Entregado directora programa:__________________________________
Revisado coordinador de rea: __________________________________

PROGRAMA: ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
Ficha de inscripcin de LA IDEA (S) DE INVESTIGACIN
Seores Comit de Evaluacin de proyectos de investigacin del

programa de Administracin de Negocios:
Ponemos en consideracin para la evaluacin LA IDEA(S) de

investigacin , como requisito para abordar el anteproyecto de
investigacin; la cual estamos entregando al finalizar el cuarto (4)
semestre, como es requisito del programa.

IMPORTANTE
Qu es una IDEA?
Las ideas son imgenes captadas de una realidad circundante, de una

multiplicidad de objetos que estn al alcance de nuestros ojos. La idea es
la esencia y la sustancia privilegiada del intelecto, que en ltima, se
manifiesta en conceptos, o en representaciones grficas y escritas,
mensajes gestuales y no gestuales.
Realidad Objetos Problemas Imgenes
Ideas Conceptos Representaciones
Las ideas tambin subyacen en los tratados, teoras, problemticas del

acontecer diario, de fenmenos o situaciones humanas y naturales.
Las buenas ideas seducen, atrapan, generan inters, y ubican al
investigador.

NOMBRE DE LOS ESTUDIANTES:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Semestre:_______ CREAD:_________________________
1) Describa con brevedad, cual es la idea de investigacin, cmo

surgi, cul es su esencia, cul es el inters, cul es el elemento
innovador y cules son los aportes al conocimiento de la
Administracin de Negocios y a la lnea de DESARROLLO
EMPRESARIAL DEL PROGRAMA:
_____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

2) Lnea de investigacin: ___________________________________________________
3) Fecha de entrega:_________________________________________________________
4) Fecha de devolucin:______________________________________________________
5) Requiere ajustes: si:______ no:______
6) Aprobada: si:_______ no:______
7) Concepto final:____________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Asesores asignados:_________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
Visto bueno del director (a) del programa:____________________________


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UNIVERSIDAD DEL QUINDO

Alfonso Londoo Orozco

Orlando Salazar Salazar

Clara Ins Aristizbal Roa

Universidad del Quindo

Fabiola Restrepo Snchez

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 2

PARA LA ESTRUCTURACIN DEL PROYECTO DE GRADO

Martha Cecilia Gan Ospina

Martha Cecilia Montes Meja

Universidad del Quindo

Fabio Osorio Montoya

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 3

Universidad del Quindo

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 4

Universidad del Quindo

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 5

Universidad del Quindo

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 6

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 7

Todas las ideas, incluso las sagradas

Para el programa de Administracin de Negocios es de suma importancia

Universidad del Quindo

Lo pertinente esta pasando en el programa de Administracin de Negocios de la

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 8

Martha Cecilia Gan Ospina.

Universidad del Quindo

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 9

El programa surge del convenio realizado con la UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE

Universidad del Quindo

Esto sirvi de base para la creacin del programa de Administracin de Negocios,

Durante lo que va corrido de su existencia, hasta la fecha, se ha desarrollado el

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 10

El programa de Administracin de Negocios, ser para el ao 2013 participe de la

Universidad del Quindo

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 11

La lnea de investigacin son grandes campos del conocimiento cientfico, social y

Lnea de investigacin, es un conjunto de investigaciones que constituyen un

Universidad del Quindo

CONCEPTUALIZACIN DE LA LNEA DE INVESTIGACIN

Una lnea de investigacin le permitir a investigadores y acadmicos, tener un

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 12

Las lneas de investigacin constituyen el eje transversal del currculo. Su

Universidad del Quindo

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 13

La lnea de investigacin se constituye con el propsito de cualificar,

PROBLEMAS MACRO DE INVESTIGACIN

Universidad del Quindo

Algunos problemas-macro de conocimiento que pueden enfrentar las lneas en el

Cules son las caractersticas de la planeacin de negocios de las Pymes

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 14

LNEA DE INVESTIGACIN DEL PROGRAMA

Universidad del Quindo

Desarrollo empresarial: Lnea que debe contribuir al desarrollo de las

Construir un modelo empresarial eficiente, sostenible, sustentable

Protocolo Gua para la estructuracin del proyecto de grado 15

Identificar las polticas, planes, programas proyectos en materia

Universidad del Quindo

CAUSAS de la baja productividad y competitividad en la regin.

CARENCIA de creatividad empresarial.

INSUFICIENCIA de ideas innovadoras para la creacin de empresas.

ESCASA vinculacin universidad-empresa-estado.

AUSENCIA de espacios que ayuden a la solucin de las dificultades de los