Hacer un buen anlisis

Armandol 21 abril, 2012

Hacer un buen anlisis

Una vez que hayamos verificado el comportamiento de un problema y haber

identificado sus componentes ms importantes, es probable que ste
problema sea el resultado de mltiples causas. Por lo tanto un siguiente
paso importante en nuestra Metodologa ser el definir, analizar y priorizar
las causas de mayor influencia en el problema.

Pero para detectar la existencia del problema es vital realizar un buen

anlisis, por lo que vamos a revisar algunos tips que nos van a ayudar en
dicho proceso de identificacin:

Estudiar la situacin

Tan importante como saber las respuestas es saber realizar las preguntas,
por lo que para estudiar la situacin tenemos que realizar las preguntas que
nos lleven a revelar la existencia del problema y su comportamiento y no
hay mejor forma que preguntar y preguntar, as evitamos quedarnos con las
dudas sobre lo que est pasando:

Qu?, Cmo?, Cundo?, Dnde?, Cunto?, Quin?

Las respuestas a estas preguntas nos van a llevar a tener la informacin que
requerimos como sustento y a tener un mayor conocimiento del
comportamiento del problema.

Distinguir lo relevante de lo irrelevante

En algunos casos nos vamos a dar cuenta que tenemos un mar de

informacin y nos preguntaremos por dnde empezar?, por lo que la
prctica y el estudio continuo nos va a llevar a poder distinguir cuales son
los hechos y datos que si tienen relacin con lo que necesitamos para el
anlisis y cuales son aquellos elementos que nos pueden distraer o que no
tienen el peso relevante para considerarlo como parte de nuestro anlisis.

Estudiar interrelaciones entre personas, departamentos, funciones,

procesos, etc.

Al igual que hacemos preguntas sobre un problema, tenemos que consultar

e indagar sobre como es la interrelacin entre los diversos componentes del
proceso y esto puede significar la relacin entre las personas, entre las
reas de la organizacin, el engranaje entre las funciones, pues ah vamos a
identificar algunos elementos que nos pueden ayudar al anlisis y puede
tratarse de problemas en la interaccin entre algunos miembros del equipo
de trabajo, perdida de datos al pasar de un estanco al otro, funciones que
no se engranan correctamente, procesos que no se encuentran
correctamente operativizados, etc.
Procesar datos para obtener informacin

Como deca un compaero de trabajo yo slo creo en hechos y datos,

remarcando la importancia de contar con informacin, con data que
podamos procesar y a partir de all realizar los cruces u operaciones con las
cuales podemos darle sustento a nuestras afirmaciones.

De no ser as podemos caer en supuestos que no tienen el rigor requerido

para el anlisis.

Y finalmente en la medida que tengamos data del problema, del proceso,

esta nos servir para analizarla de distintas maneras y al fina los datos, las
cifras, algo nos van a decir, van a terminar por confesar.

si tortura lo suficiente a los datos,

stos terminarn por confesar

Realizar deducciones lgicas (rigor)

Debe existir un orden lgico en las deducciones que realizamos y las

tenemos que realizar con rigor. Las afirmaciones o supuestos que realizamos
deben tener un encadenamiento lgico por lo tanto debemos cuestionarnos
permanente si lo que estamos afirmando, si la deduccin que estamos
realizando lo estamos haciendo con seriedad, con profundidad, si responde
a un anlisis concienzudo para poder llegar a las inferencias sobre la cual
sustentar luego el proceso de solucin de nuestros problemas.

Cmo vimos en el artculo anterior cuando hablamos de los supuestos, es

casi imposible prescindir de los supuestos, los vamos a tener en mayor o
menor grado, pero debemos tener cuidado de tenerlos implcitos en nuestra
mente y por lo tanto no los cuestionamos, sino los damos siempre como
verdaderos.

Conseguir informacin relevante (consejo)

Por ltimo pero no menos importante buscar el consejo de las personas de

la organizacin que nos pueden ayudar a conocer mejor el comportamiento
del problema y su solucin, por lo tanto es muy conveniente buscar a las
personas que conocen de la operacin, aquellas que saben sobre el trabajo
que se realiza, aquellas que pasaron por procesos similares, a aquellos que
han investigado sobre el tema; no podemos de dejar de buscar a las
personas claves con las cuales entrevistarnos y conversar sobre el problema
como parte de este anlisis.

En el siguiente articulo hablaremos de Nuestra Caja de Herramientas, pues

en nuestro trabajo o estudio nos vamos a encontrar con un sinfn de
herramientas producto de diferentes estudios, metodologas, tratados,
cursos, etc. y as como es importante conocer determinadas tcnicas, ms
importante an es conocer como aplicarlas, es decir entender su mbito de
aplicacin, la secuencia en la que tiene que ejecutarse, entender o saber
leer los resultados, y darnos cuenta cuando no corresponde aplicarlas.

Fuente de Informacin: Gobierno de Personas en la Empresa