Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente

La historia del Desarrollo Organizacional es relativamente reciente y sus primeras

manifestaciones se pueden ubicar hacia 1924. Los estudios se orientaron
fundamentalmente a establecer los efectos de las modificaciones en las condiciones de
trabajo, sobre los ndices de produccin y permitieron establecer la influencia de los
factores de comportamiento en la obtencin de resultados en el trabajo organizado. De
acuerdo al reconocimiento previo que realiz sobre los antecedentes del desarrollo
organizacional se puede observar que la historia nos cuenta que el DO es relativamente
reciente y sus primeras manifestaciones se dan a partir de los estudios e investigaciones
de psicologa aplicada al trabajo en una de las siguientes fbricas, mencione cul

Seleccione una:
a. Fabrica Hawthome de la western electric company.

b. Esso Standard oild

c. Detroit edison company

d. Company electric western house

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

En desarrollo organizacional, los conceptos ejercen profunda influencia sobre el proceso y

las tcnicas de intervencin y sirven para generar escenarios de interaccin entre los
individuos y los grupos con la organizacin y de sta con su entorno local, regional o
global. Un adecuado proceso de asesora en desarrollo organizacional debe comprender
al menos los siguientes pasos: Recoleccin de informacin, Diagnstico organizacional, y
Planeacin de la accin

De acuerdo al reconocimiento previo del curso de desarrollo organizacional cuando una

empresa empieza afrontar una crsis propiciada por la difcil situacin financiera y el
descontento de los trabajadores en la entidad, el desarrollo juega un papel preponderante,
de acuerdo a lo anterior, un asesor en el rea organizacional que podra aconsejar en tal
sentido:

Seleccione una:
a. Implementar cambios mediante experimentos

b. Aplicar diferentes ensayos de cultura organizacional

c. Mejora las relaciones entre los trabajadores y la empresa y sugiere la planificacin de

actividades
d. Buscar mejorar las relaciones mediante asesores externos

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
Todas las estrategias del desarrollo organizacional se orientan hacia el perfeccionamiento
de los conocimientos sobre la organizacin y las formas de identificar y buscar alternativas
de solucin a los problemas que pueden afectar su consolidacin y crecimiento sostenible.
No solamente los objetivos y estrategias de la organizacin deben estar relacionados con
el ambiente; su estructura y funciones tambin se desarrollan en funcin de su finalidad
dentro de ese ambiente.
Durante el reconocimiento realizado, las estrategias del desarrollo organizacional deben
ser aplicables a cualquier tcnica, poltica o prctica administrativa utilizada en un intento
deliberado de optimizar resultados laborales, mencione cul de las siguientes decisiones
organizacionales, podemos utilizar para tal fin:

Seleccione una:
a. Implementar un esfuerzo de distintas direcciones

b. Implementar un cambio generalizado en la poblacin laboral con burocracia

c. Generar un cambio de personal en una organizacin o de la organizacin en s misma.

d. Manejar objetivos que logren cristalizar sueos.

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
En la dcada de los aos sesenta, diversas empresas tanto del sector pblico como del
privado, nacionales y extranjeras, centraban su atencin en los programas de cambio a
travs del enfoque del desarrollo organizacional.
Una de las primeras empresas en aplicar ensayos de esta cultura organizacional en
Colombia fue la IBM, que en 1969 realiz algunos experimentos e implement una unidad
de desarrollo organizacional, bajo la direccin de Guillermo Camacho, fundador del
programa de Ingeniera Industrial de la Universidad Industrial de Santander, lo que permite
entrever que los empresarios que promovieron la creacin de programas acadmicos en
desarrollo organizacional, hicieron lo propio en el sector empresarial
Dentro del contexto organizacional el DO tuvo su origen en amrica latina en algunos
pases, de los cuales el ms fuerte en su gnesis, en los pases Latino americanos donde
se empez a socializar y caracterizar los trabajos en desarrollo organizacional fue en:

Seleccione una:
a. Brasil

b. Venezuela
c. Chile

d. Uruguay

En la dcada de los aos sesenta, diversas empresas tanto del sector pblico como del
privado, nacionales y extranjeras, centraban su atencin en los programas de cambio a
travs del enfoque del desarrollo organizacional.

Una de las primeras empresas en aplicar ensayos de esta cultura organizacional en

Colombia fue la IBM, que en 1969 realiz algunos experimentos e implement una unidad
de desarrollo organizacional, bajo la direccin de Guillermo Camacho, fundador del
programa de Ingeniera Industrial de la Universidad Industrial de Santander, lo que permite
entrever que los empresarios que promovieron la creacin de programas acadmicos en
desarrollo organizacional, hicieron lo propio en el sector empresarial

Dentro del contexto organizacional el DO tuvo su origen en amrica latina en algunos

pases, de los cuales el ms fuerte en su gnesis, en los pases Latino americanos donde
se empez a socializar y caracterizar los trabajos en desarrollo organizacional fue en

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente

Una funcin importante del DO es Identificar reconocer y aplicar las diferentes etapas que
comprende el proceso de desarrollo organizacional, orientadas a la descripcin y anlisis
de problemas identificados en la empresa y la formulacin de un plan de accin para la
solucin de esos problemas, manejando, los beneficios y problemas propios de la
intervencin en desarrollo organizacional y a partir de la caracterizacin de los factores de
aceptacin o resistencia puede inferir la estratgia o plan de accin para motivar actitudes
de cambio individual, grupal u organizacional.
De acuerdo al reconocimiento previo realizado, al disear un plan estratgico
organizacional, lo que pudieron observar, al trabajar dentro de una organizacin, de
cualquier ndole, se crea un ambiente un poco extrao, que se teje por los entornos, lo
anterior puede causar ciertas dificultades empresariales mencione una:

Seleccione una:
a. Causa malestar e indiferencia en la Alta Direccin, a la hora de observar el presupuesto

propuesto
b. Causa dispersin en el clima laboral y no considera generar cambios que mejoren las

relaciones laborales
c. Causa un malestar generalizado dentro de sus integrantes,y considera que generando

cambios paulatinos se puede alcanzar amortiguar los nimos

d. Causa insolvencia econmica a la hora de implementar el plan de accin

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
El desarrollo organizacional es un programa educativo a largo plazo, orientado a mejorar
los procesos de solucin de problemas y de renovacin de una organizacin, mediante
una administracin que se base en la colaboracin y en la efectividad de la cultura de la
empresa, con ayuda de un agente de cambio, o mediante el uso de la teora y de la
tecnologa pertinentes de acuerdo con la ciencia del comportamiento organizacional
El Comportamiento Organizacional es un campo de estudio que investiga el impacto que
los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con un propsito especfico que permite llegar al xito organizacional
identifique cul:

Seleccione una:
a. Propsito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organizacin.

b. Propsito de aplicar el comportamiento organizacional a una disciplina.

c. Propsito de aplicar mejoramiento continuo con la finalidad de conseguir adeptos

d. Propsito de aplicar conocimiento profundo en el mejoramiento de la ciudadana.

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
El comportamiento organizacional es una disciplina que logra integrar aportaciones de
diversas disciplinas que tienen como base el comportamiento, y verbigracia de la
psicologa, la antropologa, la sociologa, y la ciencia poltica entre otras.
Dentro del estudio del comportamiento organizacional se consideran variables
dependientes e independientes, con lo mencionado anteriormente, las variables
dependientes que suponen algunos autores que se deben recalcar ms son:

Seleccione una:
a. Variable del nivel individual

b. Variable de ausentismo

c. Variable a nivel de grupo

d. Variable hacia la orientacin

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
El trabajo en equipo permite que el individuo socialice y comparta con los dems,
confronte sus diferencias y muchas veces deja de un lado sus propios intereses buscando
los comunes.
Dentro de un contexto organizacional, el trabajo en equipo permite que el individuo
socialice y comparta con los dems, confronte sus diferencias y muchas veces renuncia,
algunos de sus deseos personales para trabajar por el bienestar comn que favorece a la
organizacin, identifique cul es esa diferencia

Seleccione una:
a. Deja de lado las diferencias con sus amigos de parranda.

b. Deja de lado sus propios intereses buscando los comunes.

c. Deja de lado la reunin de amigos que se encuentra a diario

d. Deja de lado la compaa de sus amigas mas cercanas.

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
Existen muchas tcnicas de intervencin en desarrollo organizacional, las fases descritas
anteriormente son formas de intervencin en la organizacin, pero existen algunos
procedimientos tcnicos que por su naturaleza garantizan el xito del plan de accin y que
se fundamentan bsicamente en las ciencias del comportamiento.
Dentro de un contexto organizacional, al manejar un plan estratgico. Se puede destacar
que en la mayora de esfuerzos en desarrollo organizacional, se identifican algunas
caractersticas que nos llevan a una correcta elaboracin del diagnstico y del diseo de
estrategias mencione cul:

Seleccione una:
a. Trata de buscar programas que conduzcan hacia cualquier direccin.

b. Trata programas que involucran a un sistema abierto cualquiera.

c. Trata de buscar mecanismos que conduzcan a la mejora eficaz de los sistemas abiertos y

cerrados.
d. Trata un programa planeado que involucra a todo el sistema.

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

La organizacin es un proceso encaminado a obtener un fin. Fin que fue previamente

definido por medio de la planeacin. Organizar consiste en efectuar una serie de
actividades humanas, y despus coordinarlas de tal forma que el conjunto de las mismas
acte como una sola, para lograr un propsito comn. La organizacin ayuda a
suministrar los medios para que los administradores desempeen sus puestos. Las
actividades que se planean, ejecutan y controlan, necesitan integrarse para que estas
funciones administrativas puedan llevarse a cabo. Sin organizacin, los administradores
sencillamente no podrn ejercer su funcin.

De acuerdo a los conceptos bsicos del desarrollo organizacional, el cuerpo colegiado

que debe estar comprometido con la administracin y mantenimiento del proceso, dada su
responsabilidad, en los resultados esperados de las propuestas del cambio
organizacional, y adicional debe identificarse con los objetivos de la empresa, apoyando
decididamente los programas propuestos, lo podemos identificar como:

Seleccione una:
a. Los Equipos Primarios

b. Grupos de Gestin de Calidad

c. La Alta Gerencia

d. Los Comits Directivos

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
El desarrollo temtico del curso acadmico, no puede desconocer los diferentes enfoques
desde los cuales los tratadistas orientan la administracin y que constituyen el marco
terico para lo pertinente. Se puede hablar del enfoque del comportamiento interpersonal,
del comportamiento de grupo, de sistemas sociales cooperativos, de sistemas socio
tcnicos, de roles administrativos, entre otros.
Dentro de un contexto organizacional, un proceso de cambio planeado es un sistema
socio-tcnico, abierto, tendiente a aumentar la eficacia y la salud de la organizacin para
asegurar el crecimiento mutuo de la empresa y los empleados, esta definicin se puede
sustentar como una caracterstica que nos permite optimizar la planeacin de forma
correcta mencione cul:

Seleccione una:
a. Se sustenta en actividades de aprendizaje modificadas por la experiencia.

b. El desarrollo organizacional debe ser un proceso dinmico, dialctico y continuo de

cambios planeados a partir de diagnsticos reales de situacin.

c. Es un esfuerzo que sustenta a corto plazo una bsqueda de dinmica.

d. El desarrollo organizacional requiere de una visin global desmesurada hacia la clientela,

buscando enfoques de condiciones crecientes.

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted
debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre cuatro
opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en su valo
correspondiente.
El Desarrollo Organizacional implica valores realmente humansticos; adaptacin, evolucin
y/o renovacin, estos son cambios que, aunque fueran tecnolgicos, econmicos,
administrativos o estructurales, implicarn en ltimo anlisis y modificaciones de hbitos o
comportamientos.

Dentro de un contexto Organizacional, escoja dentro de las premisas planteadas a

continuacin, lo que no debe ser desarrollo organizacional en una empresa, que conlleva al
fracaso, o desorden estructural en una organizacin:

Seleccione una:
a. Se sustenta en actividades basadas en la experiencia.

b. El desarrollo organizacional implica valores realmente humansticos.

c. El desarrollo organizacional requiere una visin global de la empresa.

d. Un medio de hacer que todos queden contentos; algo que termine siempre en un final

Feliz, con orden y xito organizacional

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
El desarrollo organizacional, al que con frecuencia se le denomina como: DO, se refiere a
cambios planeados en la organizacin que se concentran en la calidad de las relaciones
humanas. El desarrollo organizacional debe ser un proceso dinmico, dialctico y continuo
de cambios planeados a partir de diagnsticos realistas de situacin, utilizando
estrategias, mtodos e instrumentos que lleven a optimizar la interaccin entre personas y
grupos, para un constante perfeccionamiento y renovacin de sistemas abiertos tcnico-
econmico-administrativos de comportamiento, de manera que aumente la eficacia y la
salud de la organizacin, asegurando as la supervivencia y el desarrollo mutuo de la
empresa y de sus empleados.
Dentro de un contexto organizacional, el proceso de cambio planeado, que debe conducir
al mejoramiento de la eficacia, organizacional, manejando informacin preliminar al
momento de conocer la empresa, a travs de la caracterizacin objetiva, nos permite partir
de:
Seleccione una:
a. Las series de conceptos que se den.

b. Las relaciones funcionales e interpersonales que se dan en la organizacin.

c. Un proceso para manipular, explorar, perjudicar o castigar a individuos o grupos.

d. Unas tcnicas de intervencin

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

El proceso de cambio planeado que debe conducir al mejoramiento de la eficacia

organizacional, parte de las relaciones funcionales e interpersonales que se dan en la
organizacin. El desarrollo organizacional, est conformado por tres elementos o
subsistemas: Una serie de conceptos, Un proceso de asesora, y unas tcnicas de
intervencin, que se estructura sobre una base conceptual o un conjunto de principios,
que tienen como objeto facilitar el proceso de cambio y giran en torno al individuo y la
organizacin.

Dentro de un contexto organizacional, un adecuado proceso de asesora en desarrollo

organizacional se debe orientar por expertos consultores o bien por alguien que maneje
con experiencia el tema, adicional este debe comprender al menos uno de los siguientes
pasos:

Seleccione una:
a. Un proceso de asesora

b. Diagnstico Organizacional.
c. Una serie de conceptos simples.

d. Planeacin accionaria simple.

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

Uno de los conceptos ms completos se consolida con los aportes de Richard Beckhard
(1969), Warren Benis (1973), Paul Lawrence (1973), Jai Lorsch (1973) y Wendell L.
French 1975) quienes conciben el desarrollo organizacional como "Un esfuerzo de cambio
planificado, de toda la organizacin, administrado desde la alta direccin, incrementando
la efectividad y el bienestar dentro de la organizacin, mediante la intervencin deliberada
en los procesos de la misma, apoyadas en las ciencias del comportamiento.

Las definiciones aqu referidas tienen una caracterstica comn, es el cambio como
estratgia de consolidacin y permanencia de la organizacin, en un medio que se
caracteriza cada da ms por su acelerada evolucin, que obliga a la permanente
identificacin de tendencias, que no solamente son locales si no regionales, nacionales y
globales y a las cuales hay necesidad de enfrentar para garantizar la sostenibilidad del
sistema, de aqu, se puede deducir como definicin de desarrollo organizacional, una de
las siguientes afirmaciones:

Seleccione una:
a. El Desarrollo Organizacional compromete a toda la organizacin porque involucra al

sistema entero, esta concepcin resulta categrica al considerar el sistema como Autnomo
en las diferentes zonas geogrficas que pertenecen a una misma organizacin
b. Se trata de un esfuerzo no planeado, porque se debe fundamentar en diagnsticos

sistemticos, a partir de los cuales se impone un plan de mejoramiento que debe desarrollarse
con los recursos de diversa ndole necesarios para cumplir los propsitos.
c. Los esfuerzos de cambio no necesariamente deben estar orientados a la consolidacin de

la organizacin ideal, efectiva, sana y sostenible. Una organizacin ideal se entiende como
aquel sistema en que los individuos interactan levemente con su medio ambiente, en funcin
del desarrollo de planes para el cumplimiento de sus objetivos.
d. La alta direccin debe estar comprometida con la administracin y mantenimiento del

proceso dada su responsabilidad en los resultados esperados de las propuestas de cambio

organizacional, por lo cual debe identificarse con los objetivos y apoyar decididamente el
programa.

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

La organizacin como sistema Segn Stoner, el enfoque de sistema procura contemplar la

organizacin como un todo y an como parte del ambiente externo. Considerando que la
actividad de un subsistema dentro de la organizacin afecta a la actividad del resto de los
subsistemas de la misma. Un directivo no puede funcionar solamente dentro de los lmites
del organigrama tradicional, sino que debe procurar la interaccin de su departamento con
toda la empresa. Tiene que comunicarse con otros empleados, con otros departamentos y
con representantes de otras organizaciones.

Dentro del mbito organizacional, se debe plantear el trabajo con algunos principios como
el trabajo en equipo, que es la esencia del DO, de lo cual podemos concluir, el significado
de la sinergia en cualquier empresa u organizacin, de las definiciones que se relacionan
a continuacin identifique cul se acerca a este concepto:

Seleccione una:
a. Interactuan de forma aislada y son ms productivos para la empresa u organizacin

b. Forman cooperativa, son ms productivos que si trabajan en forma aislada o independiente.

c. Forman equipos sin coordinacin y sin congruencia para producir.

d. Forman grupos aisladamente para discernir de la empresa

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,
usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

Las organizaciones formales, consisten en grupos de personas que pueden ser muy
numerosos, especialmente conformados para obtener resultados utilitarios especficos.
Como todo grupo, tienen una estructura es decir, cada integrante ocupa una posicin (o
status) que con lleva derechos y obligaciones, adicional un rol que implica el ejercicio de
esos derechos y obligaciones. Pero en el caso de las organizaciones formales, esta
estructura est formalizada, existe con independencia de quien la ocupe.
En una organizacin formal, las actividades de las personas estn conscientemente
coordinadas hacia un objetivo determinado.

Dentro de un contexto empresarial, la esencia de la organizacin formal es un propsito

comn, consciente y surge cuando:

Seleccione una:
a. Las personas son capaces de comunicarse entre s, estn dispuestas a actuar y

comparten un objetivo.
b. Una accin de cambio mediante un programa de desarrollo organizacional.

c. La recoleccin de la informacin y la formulacin del diagnstico conducen a la elaboracin

del plan de accin.

d. Las organizaciones formales consisten en grupos de personas que pueden ser muy

numerosos.

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
Bernard consideraba como organizacin informal, cualquier actividad personal conjunta
sin un propsito colectivo consciente, aun cuando pudiera contribuir a los resultados del
grupo. Segn Keith Davis, una organizacin informal es una red de relaciones personales
y sociales no establecidas ni requeridas por la organizacin formal, pero que se producen
espontneamente a medida que las personas se asocian entre s. As, por ejemplo son
organizaciones informales los trabajadores de un piso determinado, o los integrantes del
club deportivo de la empresa, o los trabajadores que se renen en tertulia cada viernes en
la noche.

Dentro de un contexto organizacional, siguiendo la direccin de Bernard y de los

descubrimientos de los experimentos de Hawthorme, muchos administradores conceptan
sobre la existencia de organizaciones formales e informales, de las siguientes cul,
considera que es una organizacin formal:

Seleccione una:
a. Empresa de hecho, de amigos inocentes

b. Amigos casuales que se renen para charlar.

c. Un equipo de ftbol

d. La industria de gaseosas Postob

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

Son muchas las definiciones que se han construido en torno al concepto de desarrollo
organizacional, las definiciones sobre DO, tienen una esencia comn que es el cambio
como estrategia de consolidacin y permanencia de la organizacin, en un medio que se
caracteriza cada da ms por su acelerada evolucin, que obliga a la permanente
identificacin de tendencias que no solamente, son locales si no regionales, nacionales y
globales, a las cuales se le genera la necesidad de enfrentar, para garantizar la
sostenibilidad del sistema.

Dentro de un contexto organizacional, muchos pensadores han definido la organizacin

como la coordinacin de actividades diferentes, de colaboradores individuales, para llevar
a cabo transacciones planeadas con el ambiente entre ellos podemos identificar alguno
de los que se mencionan a continuacin:

Seleccione una:
a. Abraham Maslow.

b. Chester Barnard.

c. MacClillam

d. Lawrence y Lorsch

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

El Comportamiento Organizacional, es un campo de estudio que investiga el impacto que

los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propsito, de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la
eficacia de la organizacin, busca establecer en que forma influyen los individuos, los
grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones,
siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa. El desarrollo
organizacional, se estructura sobre una base conceptual o un conjunto de principios, que
tienen como objeto facilitar el proceso de cambio y giran en torno al individuo y la
organizacin.

Dentro de un contexto manejado por el desarrollo organizacional, las organizaciones

tienen posibilidad de modificar su estructura, mientras que los sistemas mecnicos,
manejen un equilibrio administrativo que se puede mantener, con una de las siguientes
formas, seleccione cul:

Seleccione una:
a. Mantienen un dinamismo frecuente.

b. Mantienen una estructura sostenible.

c. Mantienen una flexibilidad en la toma de decisiones

d. Mantienen rigidez al momento de realizar el diagnstico y disear estrategias

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted
debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre cuatro
opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en su valo
correspondiente.

El Desarrollo Organizacional implica valores realmente humansticos; adaptacin, evolucin

y/o renovacin, esto son cambios que, aunque fueran tecnolgicos, econmicos,
administrativos o estructurales, implicarn un ltimo anlisis y modificaciones de hbitos o
comportamientos. Con la frase anterior se puede deducir que, el Desarrollo Organizacional no
es o (no debe ser):

Seleccione una:
a. Una iniciativa administrativa con continuidad y esfuerzos de especialistas y la alta gerencia.

b. Maniobras de la alta gerencia para preservar el clima organizacional.

c.

Un curso o capacitacin para la solucin de emergencia para un momento de crisis.

d.

Un proceso administrativo que busca beneficiar el bienestar laboral, la productividad y la

efectividad organizacional.

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Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,
usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.

Una organizacin, sufre continuamente procesos de transformacin expresados en

permanentes modificaciones, tanto en su estructura como en su comportamiento, que se
reconoce como cambio organizacional. Es conveniente advertir que el cambio tiene una
vigencia indescifrable, es decir, no se puede predecir cundo debe ocurrir una nueva
transformacin, pero la organizacin debe estar dispuesta a asumir el cambio cuando
surja nuevamente su necesidad.

Dentro de un contexto organizacional, segn Kurt Lewin, todo estado actual es el

resultado de la accin de fuerzas opuestas, esta definicin nos permite deducir, que
dentro de una organizacin el punto de equilibrio lo pueden definir con una de las
siguientes apreciaciones, identifique cul:

Seleccione una:
a. El resultado de fuerzas que se oponen a otras

b. El resultado de fuerzas que se oponen

c. El resultado de fuerzas que chocan

d. El resultado de fuerzas que manejan objetivos y resultados en cantidades iguales

Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
Un adecuado programa de Desarrollo Organizacional debe consistir fundamentalmente en
el exmen de su medio ambiente (lo externo), un diagnstico organizacional (lo interno),
una definicin de objetivos y estrategias y la planificacin de sus recursos. El cambio
administrativo tiene en cuenta las modificaciones en la estructura organizacional, en
normas y en reglas, en los objetivos, en las polticas de recompensa y sancin, en el
proceso de toma de decisiones y nuevos procedimientos para realizar actividades
Dentro de un contexto manejado empresarialmente, el Desarrollo Organizacional se
estructura sobre una base conceptual o un conjunto de principios, que a travs del tiempo
ha permitido planear de forma segura los fundamentos administrativos que permiten llevar
los objetivos organizacionales con xito, Uno de ellos es:

Seleccione una:
a. Se sustenta en actividades de aprendizaje modificadas por la experiencia

b. El Desarrollo Organizacional debe ser un proceso dinmico, dialectico y continuo de

cambios planeados a partir de diagnsticos reales de situacin

c. El Desarrollo Organizacional requiere de una visin global desmesurada hacia la clientela,

buscando enfoques de condiciones crecientes

d. Es un esfuerzo que sustenta a corto plazo en bsqueda de dinmica

sta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
La planeacin de la accin es una etapa importante del Proceso de Desarrollo
Organizacional, que consiste en buscar el perfeccionamiento de la organizacin a partir
del diseo de los medios y las estrategias ms adecuados para alcanzarlo.
La planeacin es un proceso que debe acompaar a toda actividad humana que pretenda
disminuir los efectos del azar, esto contribuye tambin a:

Seleccione una:
a. Disminuir la incertidumbre propia de las tareas sin observar.

b. Disminuir la incertidumbre propia de las tareas a futuro.

c. Aumentar la incertidumbre propia de lo incierto.

d. Aumentar la incertidumbre de las metas propuestas a futuro.

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Esta pregunta se desarrolla en torno a un enunciado, problema o contexto, frente al cual,

usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta planteada entre
cuatro opciones identificadas con las letras A, B, C, D. Una vez la seleccione, mrquela en
su valo correspondiente.
Los programas de cambio son muy necesarios en las empresas de menor tamao, dado
su particular inters en su crecimiento y expansin. Las grandes organizaciones de hoy
crecieron y se consolidaron gracias a constantes programas de cambio planificado,
implementados desde su nacimiento y no al alcanzar un determinado tamao.
Dentro de un contexto Organizacional, el desafo del crecimiento y expansin de las
organizaciones, impone la postura administrativa necesaria, para afrontar los cambios
bruscos y espontneas que lo asechan, lo cul significa:

Seleccione una:
a. Una conducta significativa con planes buscados en el horizonte del medio ambiente.

b. Una conducta administrativa capaz de impulsar modificaciones planeadas en diferentes

niveles de la organizacin y en el momento justo.

c. Una conducta de modificaciones planeadas en los programas de cambio

d. Una conducta basada en el manejo de los ambientes significativos de la empresa.