Eficiencia: La palabra eficiencia proviene del latn efficienta que puede aludir a

completar, accin, fuerza o produccin. La eficiencia es la capacidad de

hacer las cosas bien, la eficiencia comprende y un sistema de pasos e instrucciones con
los que se puede garantizar calidad en el producto final de cualquier tarea. La eficiencia
depende de la calidad humana o motora de los agentes que realizan la labor a realizar,
para expedir un producto de calidad, es necesario comprender las todos los ngulos
desde donde es visto, a fin de satisfacer todas las necesidades que el producto pueda
ofrecer; es decir que es aquel talento o destreza de disponer de algo o alguien en
particular con el objeto de conseguir un dado propsito valindose de pocos
recursos, por ende hace referencia, en un sentido general, a los medios utilizados y a los
resultados alcanzados.

Eficiencia: Es la capacidad de lograr ese efecto en cuestin con el mnimo de

recursos posibles o en el menor tiempo posible.

Eficacia: El trmino eficacia deriva de la voz latina efficaca, la cual quiere decir
cualidad de hacer lo que est destinado ser, formada a partir de elementos lexicales
tales como el prefijo ex que significa hacia afuera, la raiz facere que alude a
hacer y el sufijo ia que se refiere a una cualidad. El diccionario de la real
academia espaola define la palabra eficacia como la capacidad de lograr
el efecto que se desea o se espera. Por lo tanto se puede decir que la eficacia es
aquella capacidad o cualidad para lograr, obrar o conseguir algn resultado en
particular, gozando de la virtud de producir el efecto deseado.

Eficacia: es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado.

La Efectividad: es la unin de Eficiencia y Eficacia, es decir busca lograr un efecto

deseado, en el menor tiempo posible y con la menor cantidad de recursos.

Productividad: Es la relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema

productivo y los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Tambin puede ser
definida como la relacin entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos:
cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, ms productivo es el
sistema. En realidad la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia
que relaciona la cantidad de recursos utilizados con la cantidad de produccin obtenida