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Caso #3
Caso #3
Caso #3
o La empresa cuenta con un consultor legal especialista en derecho laboral, es un consultor externo
de un despacho de abogados.
o Las polticas estn establecidas bajo la normatividad de la Ley Orgnica Del Trabajo; los
empleados estn familiarizados con ellas desde que comienzan a laborar en la empresa, durante
la induccin, en el cual se les proporciona toda la informacin a travs de charlas y folletos muy
simples para que los puedan comprender, ya que muchos de los empleados solo tienen el nivel de
estudio de primaria.
o Adems cuentan con un cubculo dentro del rea de produccin, en el cual estn estas polticas y
los reglamentos, para que cualquier empleado tenga acceso a ellos.
o Las polticas y procedimiento de relaciones laborales funcionan de acuerdo a la ley ya que fueron
hechas en funcin de la Ley Orgnica del Trabajo.
o Existe un buzn que est al alcance de todos los empleados de cualquier nivel, y funciona de la
siguiente manera: Junto al buzn se encuentran los formatos para las quejas o sugerencias, estos
son muy simples y contienen: Fecha (da, mes, ao, hora), sugerencia o queja, Por que de esa
sugerencia
o Semanalmente se escogen las quejas o sugerencias que sean de utilidad para mejorar la calidad
en el ambiente laboral y se les da solucin.
o Cada lunes se publican las quejas o sugerencias y en esta publicacin se incluye la fecha en que
fue hecha (por el empleado), la queja o sugerencia escrita textualmente como fue hecha y la
solucin; en caso de que la empresa no tenga posibilidades de resolverlas, se da una explicacin
clara del por qu.
o Para la empresa los aspectos que integran unas buenas relaciones laborales son: El tratar a los
empleados de igual manera, sin importar el nivel en el que estn, y esto permite que el ambiente
laboral sea cmodo y agradable para todos, y cabe mencionar que esto se percibe desde que se
entra a la planta.
o Existen diferentes estmulos que se dan a los trabajadores, y son los siguientes: Cuando se
cumplen dos aos de antigedad dentro de la empresa se les regala una chaqueta, Cuando se
cumplen cinco aos se le otorga un reloj, Un premio por logros que consiste en un
reconocimiento escrito y bolvares.
o Aparte se realizan diferentes convivencias entre todos empleados de la planta como son:
celebracin del 1 de mayo (con mariachis, banquete y flores), un da de campo (pueden llevar a
sus familias), la fiesta navidea (en la que rifan varios regalos, entre ellos despensas, planchas,
batidoras, etc.), A los hijos estudiantes de los trabajadores se les apoyo con material escolar
(cuadernos, lpices), A los trabajadores que aportan alguna sugerencia valiosa se les da
reconocimiento pblico por su aportacin, y no es muy comn que se den este tipo de
situaciones, ya que la mayora de las encuestas 95% son annimas.
o La empresa considera que el clima laboral es muy bueno, ya que la actitud de los empleados es
lo que lo indica y creen que es debido al nivel de igualdad que se maneja en todo el personal, ya
que una persona de produccin es tan importante como una del rea administrativa, y eso es lo
que hace que se trabaje con armona.