ocioplan de negocio

Mntate una empresa de limpieza a partir de 20.000 euros. Si te especializas,

Ideas para sacar brillo

Especializacin y gestin de personas son las claves para conseguir una discreta
rentabilidad a cambio de una pequea inversin en una empresa de limpieza.
Aprovecha las ventajas de un sector maduro pero con demanda constante y creciente.

a coyuntura econmica, la progresi- ro est destinado a crecer, debido a la estra-

L va externalizacin por parte de

empresas, organismos pblicos y
particulares y el boom del merca-
do inmobiliario han provocado un creci-
miento sostenido del sector de los servicios
de limpieza en la ltima dcada. Vivien-
das, oficinas, restaurantes y hoteles, comer-
cios, clnicas y hospitales, escuelas y
organismos pblicos... Actualmente existe
una demanda constante de limpieza, que
responde a dos necesidades bsicas: higie-
ne e imagen. Todo se puede limpiar: crista-
les, suelos, tapiceras, techos, zonas
ajardinadas, fachadas, monumentos ...
La limpieza de edificios es el segmento
ms relevante, con el 70% de la factura-
cin del sector, segn datos de DBK. El res-
tante 30% se reparte entre la limpieza
industrial, la de medios de transportes y los
servicios de control de plagas. Para los pr-
ximos aos se prevn crecimientos ligera-
mente por encima del 4%, frente al
incremento medio anual del 3,6% de la
ltima dcada.
Oportunidades de negocio
Multiservicio. La tendencia imparable a
externalizar los servicios de limpieza y a
centralizar limpieza y mantenimiento en
un nico proveedor est fomentando el
crecimiento de las empresas multiservicio
y de gestin y mantenimiento de activos
inmobiliarios. Se trata, por lo general, de
empresas medianas y grandes, cuyo nme-
tegia de diversificacin de grandes grupos
inmobiliarios, constructoras y empresas
de mantenimiento y seguridad. Las empre-
sas del sector estn protagonizando ya
fusiones y adquisiciones, y todo apunta a la
concentracin del sector.
Especializacin. Con este panorama, dif-
cilmente un nuevo negocio podr abarcar
la totalidad de los servicios y competir en
igualdad de condiciones con las empresas
asentadas. Sin embargo, podr hacerse un
hueco especializndose en limpiezas diri-
gidas a segmentos de demanda menos Un sector atomizado
maduros, como, por ejemplo, centros
comerciales, residencias para la tercera egn los datos ms recientes del
edad, bloques residenciales, establecimien-
tos hosteleros, etc., o a instalaciones para
S INE, el ao pasado el nmero de
empresas de este sector ascendi a
las que se requieran mtodos o maquinaria
especfica: centros sanitarios, empresas 19.495: 1.673 nuevas empresas, un 9%
agroalimentarias, centrales nucleares, etc. ms que el ao anterior. Se trata de un
Limpiezas tcnicas. Otra oportunidad la mercado fuertemente atomizado, com-
brinda la limpieza tcnica especializada, puesto en un 80,46% por microempresas
destinada a empresas multiservicio. La
(de 0 a 10 trabajadores). Las grandes
aparicin de nuevos materiales para lim-
piar, los avances tecnolgicos y la crecien- empresas, con ms de 250 trabajadores,
te sensibilidad medioambiental favorecen representan tan slo el 1,34%, aunque la
el crecimiento de la limpieza tcnica y las cuota de mercado de las diez primeras
nuevas especializaciones: eliminacin de supera el 30%. Por comunidades, Madrid,
chicles y grafitos, limpieza de mobiliario Catalua, Andaluca y la Comunidad
tapizado, de alfombras y moquetas, de per-
Valenciana son las que tienen el mayor
sianas y cortinas, pulido, diamantado y
abrillantado de suelos... nmero de negocios.
Silvia Mazzoli, con la
colaboracin de Jos M Barriga

Inversin mnima necesaria 17.850 euros

Esta es la inversin
mnima aproximada
para iniciar una
actividad de este
tipo, asumiendo la
constitucin de una
sociedad limitada y
con un local alquila-
do de 65 m2.
Gastos de establecimiento 3.200 euros
Incluye gastos de imagen corporativa y lanzamiento (1.100 euros), y gastos de
constitucin 2.100 euros).
Alquiler del local 1.650 euros
Primer mes + dos meses de fianza.
Gastos de apertura 13.000 euros
Reforma, mobiliario, maquinaria, tiles y productos de limpieza, equipo informtico.

96 www.emprendedores.es
encontrars un hueco en este mercado

COMUNIDAD NMERO
AUTNOMA EMPRESAS

Madrid 3.350
Catalua 2.889
Andaluca 2.626
C.Valenciana 2.044
Pas Vasco 1.271
Galicia 1.223
Castilla y Len 1.119
Canarias 824
Asturias 672
Castilla-La Mancha 630
Aragn 597
Baleares 534
Murcia 499
Navarra 415
Cantabria 333
Extremadura 226
La Rioja 199
Ceuta y Melilla 44

TOTAL ESPAA 19.495

www.emprendedores.es 97
 plan de negocio
Perfil del negocio
n nuestro supuesto nos, con un local alquilado
E ponemos en marcha en de 65 m2, un vehculo
Salamanca una empresa de comercial en renting y una
servicios de limpieza de plantilla inicial de 3 emplea-
mantenimiento para empre- dos, que har falta ampliar
sas y comunidades de veci- conforme crezca la activi-
Personal
Tratndose de una actividad intensiva en mano
de obra, el gasto de personal es el ms impor-
tante y adems necesita ser cubierto con pun-
tualidad todos los meses. El coste total para la
empresa ser la suma de los salarios brutos que
tenga acordados con los trabajadores ms el
pago de la seguridad social a cargo de la empre-
sa que supone en torno a un 30 % ms. Segn se
desprende de las afirmaciones de los empresa-
rios del sector y de los datos estadsticos, los
mrgenes estrechos y el peso especfico de los
gastos de personal en la cuenta de resultados,
hacen que los sueldos de la plantilla se siten en
general cerca del mnimo que fija el convenio
colectivo. El sueldo del personal de limpieza
para un trabajo de jornada completa oscila entre
900 y 1.200 euros brutos mensuales y el rango
98 www.emprendedores.es
CUENTA DE RESULTADOS
Prestacin servicios
Productos de limpieza
Arrendamientos (local y renting)
dad. Se acometer una Gastos de Personal
inversin total de 40.000 Otros gastos (seguros, prstamos, publicidad...)
Dotacin para la amortizacin
euros, siendo la mitad una
RESULTADOS
aportacin del empresario y
la otra mitad proveniente de
PRESUPUESTO DE TESORERA
un prstamo bancario.
Tesorera
salarial de un operario especializado es de COBROS
Prestacin servicios
15.000 a 18.000 euros brutos anuales.
IVA repercutido ventas
Capital
Ingresos Prstamo
Las limpiezas de mantenimiento peridico gene- TOTAL COBROS
ran unos ingresos estables a lo largo del ao, PAGOS
mientras que las limpiezas especializadas Gastos de personal
(moquetas, cristales, techos, desinfeccin) Alquiler local y fianza
resultan ms irregulares, siendo a menudo Otros gastos
demandadas en ciertas pocas del ao como las TOTAL PAGOS
vacaciones o en los fines de semana, cuando las SALDO TESORERA
empresas cierran. Los precios varan en funcin
del tipo de servicio y de los costes previstos para BALANCE PREVISIONAL
su realizacin (productos empleados, mano de ACTIVO
obra, frecuencia, desplazamientos, eventuales Gastos de establecimiento
proveedores involucrados), del tipo de cliente Reforma y mobiliario
Maquinaria, tiles y herramientas
(por ejemplo, la limpieza de comunidades de
Equipo Informtico
vecinos ronda los 15 euros/hora), del nmero y
Amort. acum. para inmovilizado
de las caractersticas de los competidores y Fianzas constituidas
finalmente de nuestros elementos de diferencia- Tesorera
cin. Tambin hay servicios complementarios TOTAL ACTIVO
capaces de incrementar los ingresos, como
PASIVO
por ejemplo la venta e instalacin de materiales Capital
(suelos, cortinas, moquetas, etc.), el suministro Deudas con bancos
de consumibles, tareas de mantenimiento, servi- Resultado ejercicio
cios de jardinera y consejera, limpieza y mante- Proveedores
nimiento de piscinas, etctera. Hacienda Pblica acreedora por IVA
Personal, SS y Hacienda
Remuneraciones pend. de pago
Rentabilidad
TOTAL PASIVO
Existen varios ratios para medir la rentabilidad.
Uno de los ms comunes es el margen como
RATIOS / Margen bruto sobre ventas: 95%
cociente entre el beneficio antes de intereses e
impuestos y las ventas (margen=BAII/ventas). En
los comienzos ser habitual tener prdidas, con
lo que la rentabilidad ser negativa. Adems, de diferenciarse, pudiendo llegar incluso al 50%. Por
podrn existir grandes oscilaciones. Conforme el otra parte se requerir una mayor cualificacin del
negocio madure, la rentabilidad se estabilizar. personal as como maquinaria y productos especficos.
La fuerte competencia, la concentracin e inclu-
so la guerra de precios hacen que los mrgenes Maquinaria y equipamiento
de beneficios de una empresa de servicios gen-
Las mquinas bsicas para una empresa de limpieza
ricos de limpieza sean generalmente bajos (entre
(aspiradores, barredoras, fregadoras de suelos, rotati-
un 5% y un 15%). Los mrgenes aumentan en
vas, hidrolimpiadoras, lavamoquetas) se pueden
las limpiezas tcnicas especializadas, donde la
adquirir nuevas o usadas o incluso alquilar. Una gama
competencia es menor o casi inexistente, el ser-
suficientemente amplia, un nivel tecnolgico acepta-
vicio est ms valorado y existen posibilidades
 El primer ejercicio en cifras
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 5.500 5.500 5.500 7.000 55.500
200 200 200 200 200 200 200 200 275 275 275 350 2.775
900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 900 10.800
3.250 3.250 3.250 3.250 3.250 3.250 3.250 3.250 4.450 4.450 4.450 5.650 45.000
1.884 702 551 449 448 446 495 518 492 540 688 887 8.150
203 203 203 203 203 203 203 203 203 203 203 203 2.430
-2.437 -1.255 -1.104 -1.052 -1.001 -999 -1.048 -1.071 -820 -868 -1.016 -990 -13.655

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total
29.908 28.086 27.713 22.103 21.646 21.189 17.196 13.372 13.510 11.478 10.384

4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 4.000 5.500 5.500 5.500 7.000 55.500
640 640 640 640 640 640 640 640 880 880 880 1.120 8.880
20.000 20.000
20.000 20.000
44.640 34.548 32.726 32.353 26.743 26.286 25.829 21.836 19.752 19.890 17.858 18.504 104.380

2.800 2.800 2.800 3.500 3.000 3.000 4.574 2.800 4.000 4.000 5.000 5.489 43.763
1.650 550 550 550 550 550 550 550 550 550 550 550 7.700
10.282 3.112 1.663 6.200 1.547 1.547 3.509 5.114 1.692 3.862 1.924 2.243 42.695
14.732 6.462 5.013 10.250 5.097 5.097 8.633 8.464 6.242 8.412 7.474 8.282 94.158
29.908 28.086 27.713 22.103 21.646 21.189 17.196 13.372 13.510 11.478 10.384 10.222 10.222

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200 3.200
6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000 6.000
5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000 5.000
2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000
-203 -405 -608 -810 -1.013 -1.215 -1.418 -1.620 -1.823 -2.025 -2.228 -2.430
1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100 1.100
29.908 28.086 27.713 22.103 21.646 21.189 17.196 13.372 13.510 11.478 10.384 10.222
47.006 44.981 44.406 38.593 37.934 37.274 33.079 29.052 28.988 26.753 25.457 25.092

20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000 20.000
19.633 19.265 18.895 18.523 18.150 17.775 17.399 17.021 16.642 16.261 15.878 15.494
-2.437 -3.691 -4.795 -5.846 -6.847 -7.845 -8.893 -9.963 -10.783 -11.650 -12.666 -13.655
10.100 9.000 9.000 5.000 5.000 5.000 4.000 1.000 1.000 0 0 0
-741 -493 -45 -184 280 744 296 268 952 516 1.168 2.016
276 553 829 276 553 829 276 553 931 378 757 1.237
174 348 521 824 798 771 0 174 245 1.248 320 0
47.006 44.981 44.406 38.593 37.934 37.274 33.079 29.052 28.988 26.753 25.457 25.092

Margen (BAII / ventas): -23% (BAII: Beneficio antes de intereses e impuestos) Punto de equilibrio: 69.874 Euros

ble, el respeto medioambiental y el servicio tcnico
postventa son los criterios que guiarn nuestra
eleccin de la maquinaria. Entre los tiles de limpie-
za no faltarn: equipos de fregado, carros de trans-
porte, bayetas y estropajos, cepillos, mopas, frego-
nas y escobas, guas telescpicas, limpiacristales,
cuchillas, discos abrasivos, etc. Los productos de
limpieza incluyen: lejas y amonacos, detergentes,
desengrasantes, decapantes, selladores, antiespu-
mantes, quitacemento, cristalizadores, ceras, abri-
llantadores, limpia muebles, limpia metales, limpia
cristales y multiuso, limpiadores para baos e
inodoros, champ moqueta, insecticidas, bacterici-
das, etc. Un vehculo industrial y la tecnologa bsi-
ca (ordenador, conexin a Internet, impresora, tele-
fona fija y mvil) completan nuestro equipamiento.
Seguros
El ms importante es el seguro de responsabilidad
civil, que cubre eventuales daos materiales o pro-
fesionales que los trabajadores de la empresa pue-
dan ocasionar a terceros. Sin que suponga un
excesivo desembolso, es siempre recomendable
ampliar su cobertura. Tambin es recomendable
contratar garantas opcionales o plizas multirries-
go para cubrir daos eventuales a nuestro negocio:
robo y atraco, rotura de cristales y rtulos, daos
elctricos a ordenadores, incendio, etc. Natural-
mente los vehculos debern estar obligatoria-
mente asegurados. Para una empresa de
cuatro personas esta partida de gasto supone un
desembolso mnimo de 1.500 euros anuales.
 plan de negocio
Mi secreto? Haber detectado
una necesidad que no se
estaba cubriendo en el sector
Cntrate en segmentos menos
maduros, como centros comerciales,
naves industriales o residencias
Reciplac
Un enfoque ecolgico
eciplac es una empresa
R especializada en rege-
neracin ecolgica de falsos
techos tcnicos. En tan slo
cuatro aos la empresa ha
originado diez puestos de
trabajo, superado el milln
de euros de facturacin y
creado una red de distribui-
dores en toda Espaa. Tra-
bajan para entidades banca-
rias, hospitales, aeropuertos,
organismos pblicos, etc.
directamente o subcontrata-
dos por empresas multiser-
vicio. Especializacin y con-
ciencia ecolgica (la empre-
100 www.emprendedores.es
Dos frmulas de xito
Corticlean
Limpieza para cortinas y persianas
aber detectado la cartera de clientes fieles.
H necesidad de limpiar En la actualidad Corticlean
de forma especifica corti- tiene cinco empleados,
nas y persianas, tanto de un local ms grande
empresas como de vivien- y ha emprendido nuevas
das, origin la idea de lneas de negocio tales
negocio de Nuria Lavin. como la venta y la repa-
Tras una laboriosa investi- racin de cortinas.
gacin sobre mtodos, Su principal reto? La ges-
maquinaria y detergentes, tin de sus empleados.
naci Corticlean. Despus Nuria se mueve cmoda-
de mucha puerta fra, mente en un entorno pro-
explicando a los clientes fesional principalmente
las ventajas de un servicio masculino, aunque confie-
novedoso, la joven empre- sa que nunca he tenido
sa ha conseguido posicio- dificultades con los clien-
narse y cuenta ya con una tes por ser mujer.
Mi negocio ha funcionado por
perseguir de forma obsesiva
una estrategia de cero
defectos y cero problemas
sa emplea materiales respe-
tuosos con el medioambien-
te y procedimientos de Ilustraciones: Rocambolesco. Fotos: Toms Cifuentes y Angela Buenda.
higienizacin ambiental)
marcan la diferenciacin de
Reciplac. Saber hacer muy
bien algo muy especfico,
persiguiendo obsesivamen-
te la estrategia de cero
defectos y cero problemas
han sido las claves del xito
segn su promotor, Juan
Carlos Rodrguez. Actual-
mente la empresa se
encuentra en plena fase de
expansin internacional a
travs del plan PIPE (ICEX).