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MAGISTER EN EDUCACIN
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CHILLN, 2007
2
Lo que un nio es capaz de hacer hoy con ayuda de alguien, maana podr
hacerlo por s solo.
Vygostki,1982.
INDICE
I. INTRODUCCIN..4
II. PROBLEMA DE INVESTIGACION, PREMISA Y OBJETIVOS...6
III. MARCO TERICO..10
CAPITULO N 1: CONTEXTO MACRO SOCIAL Y EDUCATIVO10
1. La Sociedad Moderna..................10
2. El currculum como seleccin cultural: Paradigmas, teoras y
modelos curriculares12
3. El proceso de socializacin: Una demanda educativa..24
4. El nuevo rol de la educacin.27
5. La Reforma Educacional Chilena.32
CAPITULO N 2: LAS HABILIDADES SOCIALES.38
I. INTRODUCCIN
.
6
Preguntas:
1. Premisa:
2. Objetivos
Objetivo General
1. Evaluar la incorporacin de habilidades sociales en el proceso educativo de
los estudiantes en las especialidades de Secretariado y Ventas del Instituto
Superior de Comercio de Chilln.
Objetivos Especficos
1. La Sociedad Moderna
2001. Pg.13). Para la economa global del siglo XXI, la calificacin cientfica
y profesional requiere de capacitacin cada vez ms especfica y a su vez otorga
una creciente importancia a los sistemas educativos formales a nivel mundial
La estructura de produccin y la realizacin mundial del capital determina la
estructura ocupacional mundial, la que a su vez condiciona la estructura del
sistema educativo mundial (Chomsky, 1 997. Pg. 60).
Los sistemas educativos dependen estrechamente de la organizacin
poltica y del desarrollo econmico. Cada sociedad dispone de un sistema
educacional que se impone a los individuos segn estos aspectos y el momento
histrico. Las polticas neoliberales sealan la necesidad de una profunda
Reforma del Sistema Educativo para satisfacer y desarrollar las competencias
vlidas para el sistema de mercado, minimizando la responsabilidad del Estado
y fortaleciendo la privatizacin y el libre mercado.
La modernizacin del Sistema Educacional a travs de la Reformas
Educativas tiene como visin producir una fuerza de trabajo suficientemente
capacitada, adaptable y efectiva. Este nuevo paradigma antropolgico que se
perfila en el sistema educativo otorga una visin de las escuelas como
productoras de capital humano, la que conceptualiza al ser humano bsicamente
como un ente concentrado en procurar su propio bien. Desde esta perspectiva, el
currculum escolar adquiere nuevas dimensiones como desarrollo de la cultura
social propia de un pas.
Capacidades psicomotoras
Capacidades de comunicacin o relacin interpersonal
Capacidad de actuacin o insercin social.
Las capacidades afectivas son valores que estn especificadas en
Objetivos Transversales. (Roman, 1994.Pg. 116). A su vez, las capacidades las
descompone en destrezas, stas en habilidades y, en conjunto constituyen la
inteligencia del aprendiz.
El currculo escolar como seleccin cultural u organizacin selectiva de
la cultura social, al ser aprendida y enseada en la escuela, contribuye a
reorganizar y dar cohesin al campo de la actividad educativa con lo cual,
aproxima la teora a la prctica, haciendo ms factible procesos de cambio en el
mbito educacional. Para S. de la Torre (1993.pg.139) el currculum en su
etimologa (curr dinamismo, algo que est en curso, del verbo latino
<currere>: correr, hacer llegar, comporta accin y dinamismo), conlleva a:
a) cierto carcter comprensivo, de totalidad, de ciclo completo;
b) secuencia ordenada de contenidos y actuaciones;
c) proceso de transformacin o cambio;
d) situacin oficial o formal a la que se aplica.
Desde esta perspectiva, el currculo identifica las capacidades, los
valores, contenidos y mtodos segn la cultura propia, diseada por los
docentes de la institucin educativa.
Paradigma conductual
Paradigma cognitivo
Paradigma ecolgico-contextual
y las habilidades sociales que necesiten para actuar en la sociedad con sentido
crtico y una accin transformadora. Segn este autor, para llevar a cabo su
misin de intelectuales, los profesores han de crear la ideologa y las
condiciones estructurales que requieren al escribir, investigar y colaborar entre
s, en la elaboracin de currculos y el reparto del poder.
Otro elemento para una pedagoga crtica es la organizacin y desarrollo
de formas de conocimiento y prcticas sociales dentro de las escuelas como
esferas pblicas democrticas. El discurso de democracia lleva inherente la
idea contradictoria de que las escuelas son lugares que reproducen la sociedad
en general, pero al mismo tiempo, contiene espacios capaces de resistir la lgica
dominante de esa sociedad.
Si relacionamos la cultura social con la cultura escolar, podemos
reconocer la presencia de concepciones y prcticas educativas totalmente
conservadoras, que contribuyen a mantener y reforzar el orden social existente y
la educacin pasa a ser un obstculo para el cambio social, con una concepcin
desfasada en relacin a los nuevos problemas sociales. Por el contrario, si se
lleva a la prctica una pedagoga crtica, con una concepcin liberadora de la
educacin, contribuye a los cambios sociales.
Emocional en el cual afirma que tenemos dos mentes, una que piensa y otra
que siente.
Lev Vygostki psiclogo sovitico (1979), investiga sobre las
consecuencias cognoscitivas del rpido cambio social y del impacto especfico
de la escolarizacin considerando el aprendizaje como un proceso
profundamente social. A travs del concepto de Zona de Desarrollo Prximo
(ZDP) afirma es la distancia entre el nivel real de desarrollo del nio,
determinado por la capacidad de resolver inmediatamente un problema y el
nivel de desarrollo potencial, determinado a travs de la resolucin de un
problema bajo la gua de un adulto o en colaboracin con otro compaero mas
capaz (Vygostki, 1979. Pg.133), la inteligencia no est determinada slo por
el nivel de desarrollo real o efectivo que es lo que el nio logra realizar por s
mismo, en forma autnoma, sino en descubrir lo que el nio puede hacer con
ayuda externa a travs de mediadores, para internalizarlo y reconstruirlo. La
teora constructivista, enfatiza al alumno como constructor o productor activo
del conocimiento.
Esta teora afirma que el conocimiento no es una copia de la realidad,
sino una construccin del ser humano tanto como en los aspectos cognoscitivos,
sociales, afectivos, no es un producto del ambiente sino una construccin propia
que se va produciendo como resultado de la interaccin social y cultural.
Segn Magendzo (1997, Pg. 106) el constructivismo en educacin
comprende una amplia y rica diversidad de corrientes teniendo como
principales ejes metodolgicos una educacin participativa, holstica y
problematizadora. El autor concibe el conocimiento como la experiencia
humana que tiene el propsito de resolver necesidades humanas y que en la
prctica sirve para explicar, anticipar o controlar el comportamiento presente y
futuro. El conocimiento es algo que se construye a partir de la accin, lo que le
permite al sujeto establecer las relaciones con el mundo y otros, esta accin
puede ser fsica o acciones representadas mentalmente mediante la palabra, la
imagen o una reconstruccin mental. Todos los conocimientos tienen como
origen la experiencia humana, las ideas o actitudes que los alumnos/as ya
poseen, no cambian solo con explicaciones y demostraciones. Cualquier
proceso de enseanza tiene que valorar lo que los estudiantes ya saben, de
modo de anclar su mundo perceptivo y poder instalar las interrogantes, de tal
modo que los alumnos/as reconstruyan sus percepciones y actitudes frente a los
temas transversales y a su vez, el propio hacer de los alumnos/as les permita
rehacer su mirada, motivados a traducir, reconceptualizar y aplicar el
33
Competencia Social
Habilidades Sociales
Ausencia
de
Respuesta Dficit en las Dficit en la
Emocional Habilidades Sociales actuacin social
Presencia
de Dficit en la capacidad Dficit en la practica
respuesta de autocontrol. de autocontrol
emocional
Estrategias de intervencin:
Son numerosas las estrategias que pueden utilizarse para entrenar las
habilidades sociales. Estas tcnicas ampliamente utilizadas en numerosos
programas de intervencin, pueden aplicarse de manera individual o de manera
combinada y pueden ser fcilmente aplicables tanto en el contexto escolar como
en el entorno familiar. Ya sabemos, que estas dificultades pueden deberse al
hecho de no haber aprendido determinadas conductas (modelo de dficit) o al
hecho de que existen interferencias que impidan la puesta en prctica de dichas
habilidades (modelo de interferencia). En el primer caso parece ms apropiado
utilizar tcnicas conductuales, mientras que en el segundo caso resultan ms
eficaces tcnicas cognitivas y de control de ansiedad.
En ambos casos es imprescindible tambin un control del contexto, dado
que el repertorio de habilidades interpersonales de un sujeto va a estar
condicionado, en cierta medida, por los factores externos y propios del
ambiente. Entre las tcnicas encontramos:
b) Tcnicas cognitivas
deben describir en forma precisa los contextos sociales, las caractersticas de los
informantes y las circunstancias en que se lleva a cabo la recogida de datos.
Este procedimiento es necesario para que un segundo investigador pueda llegar
a los mismos resultados replicando la investigacin.
CATEGORIAS CDIGOS
1. Incorporacin de habilidades HSPE
sociales en el proceso educativo
2. Principales fuentes de apoyo para HSFA
el desarrollo de habilidades sociales
3. Habilidades sociales desarrolladas HSD
por los estudiantes.
4. Dificultad para interactuar e DHS
interrelacionarse con los dems
Estamento Estudiantes
Pregunta: Consideras que la interrelacin con los dems constituye un tema de
formacin durante tu proceso educativo?
seguimiento: este ao vino por primera vez una psicloga a darnos una charla
sobre depresindebera ser siempre as, mas continuo, enfatizando la
necesidad de contar con mas actividades que respondan a sus intereses, es decir,
programadas a travs de proyectos curriculares.
Por otro lado el Al 2 (lnea 115-121) afirma que en tercero y cuarto
enseanza media no ha participado de actividades en forma sistemtica e
intencionada, sino a travs de consejos, de manera informal: En primero como
que me dieron informacin, pero despus me entregan consejos pero no
talleres, no, no hemos tenido una gua o clases de eso. Como que me dieron
informacin, informacin general, poco clara e incompleta, no es suficiente
para lograr competencias sociales, que le den confianza, seguridad, autonoma
en su comportamiento. El Al 9 (lnea 95-102) tambin opina que ha tenido
conversaciones con el orientador pero no es suficiente: Orientacin te pueden
mandar a unas clases con el orientador y despus no se preocupan de ti, del
despus. Manifestando su descontento en relacin al apoyo recibido en este
mbito y que considera importante en su formacin.
Estamento docentes:
d) Tambin hay quienes sealan al Sistema Dual como otra instancia vlida
para el desarrollo de las interrelaciones personales en el mbito laboral, uno de
los objetivos es que el alumno logre desarrollar una actitud y conducta
profesional mediante un acercamiento a una empresa. Este mdulo segn el. Pr
4(lneas 142-145): Es como la ltima instancia motivadora para los alumnos,
porque las nias van con su uniforme de trabajo, se sienten como insertas en
las empresas, le da una mayor identidad. En este sentido los juicios parecen
compartidos y puede llegar a constituir una real instancia de desarrollo en la
medida que existan criterios unificados entre objetivos acadmicos y
empresariales. El profesor lo ve como una forma de aprendizaje a travs de la
experiencia, y la empresa espera alumnos preparados para un desempeo
laboral especfico.
e) Un docente Pr 3 (lneas 48-53) dice que estn incorporados los Objetivos
Fundamentales Transversales: dentro de la Visin y Misin en el Proyecto
Educativo estn incorporados.
los que son realizados por personas externas al liceo o invitados especiales.
Otro de los objetivos como gestin curricular que contempla es promover el
desarrollo interdisciplinario a nivel de departamentos de asignaturas y
especialidades, entre sus acciones plantea: Fortalecer proyectos de
mejoramiento para el desarrollo de la transversalidad, lo que se concretara a
travs de campaas solidarias. La transversalidad considera ocho objetivos
entre ellos: Fomentar la puntualidad y la responsabilidad a nivel de colegio en
su quehacer estudiantil, desarrollar la autoestima y crecimiento personal,
fomentar el cario y respeto por el colegio, promover espritu de superacin,
promover una actitud crtica con fundamento y seriedad, dar importancia a la
presentacin personal.
Estamento apoderados :
De los seis apoderados, en Ven como nico actor al Profesor Jefe, existe
como un desconocimiento de la malla curricular o mdulos en estas
especialidades. El Ap1 (lneas 229-34) dice: Las dos cosas van de la mano la
capacidad para salir adelante, para enfrentar el trabajo, pero primero valores
respeto a la compaera, a la profesora, a las normas, al uniforme que llevan, si
le han enseado, principalmente puedo decir el profesor jefe. El respeto a las
81
Por otro lado el Ap 3 (lneas 3-9) est muy satisfecho con el Proyecto
Dual, afirma: la ha hecho ms responsable que antes, con todo: con los
estudios, con lo que piensa, con lo que tenga que hacer. Me gusta tambin que
hacen que vengan ordenados, no se ve desorden de ropa, de colores, bien
uniformados. Este acercamiento al mbito laboral, donde tiene que compartir,
interactuar con personas de diferente status social, segn la opinin de los
apoderados, ha sido favorable como experiencia para los alumnos.
Pr 3: Ap 5: Talleres
Rendimiento y sin evaluacin
aprendizajes
Curricular significativos,
lo estoy
buscando en el
PEI.
Responsabiliza
r a un mdulo
Pr 1:Siempre
estamos
insertando los
Objetivos
transversales
Pr 4:
Campaas
solidarias
como curso,
liceo,
profesores.
Campaa de
participacin
en actos
cvicos
Apoyo socio-
econmico del
alumno
Evaluacin de
la
transversalidad
Educacin
Dual,
identidad
laboral.
Pr 5:Sistema
Dual, realidad
laboral para las
alumnas
88
Por tanto los padres constituyen, en este caso, el eje central en la formacin de
habilidades sociales.
De los estudiantes entrevistados que corresponden al nivel de cuarto
enseanza media, la mayora menciona que las instancias educativas, como el
Sistema Dual, les permite una participacin ms directa con la realidad. El Al 2
(lneas 55-60) comenta: Entonces ac como era terico no aprend mucho
era pura teora y al final uno lo aprendi en la prctica. El acercamiento a la
empresa requiere poner en prctica habilidades sociales con personas en un
contexto distinto, pero que las instancias en el contexto educativo no son
suficientes, como lo expresa el Al 3 (lneas 148-151) : ac se esta basando
prcticamente en lo terico, yo creo que en el colegio debera pasar un poco
ms de prctica. Otro alumno/a comenta que desea aprender a expresarse
segn la situacin, comenta el Al 4(lneas 82-87) : Porque los profesores nos
han tratado de ayudar, haciendo ms disertaciones, aprender a expresarse
segn la situacin, eso me gustara mejorar. Prosigue, el Al 4 (Lneas 57-61):
El Insuco siempre se ha catalogado como un colegio solidario, es ms los
valores, el respeto a los dems, hacia nuestros profesores, hasta los mismos
auxiliares. Reconociendo al establecimiento educativo como un centro
formador de valores.
Los estudiantes identifican en el escenario educativo al profesor/a como
su principal fuente de apoyo relevante y vlido. Incluso en su opinin, el
docente ocupa una posicin aventajada en cuanto al desarrollo de las
habilidades sociales con respecto a la familia. El sujeto Al 3 (lneas 12-16) dice
que el afecto en la relacin con sus profesores es fundamental para expresar
opiniones aqu hay lazos de cario con la gente, los profesores son sper
cariosos con los alumnos y no s, nos tratan con amor, yo creo que eso es
vlido, nos hacen sentir bien a nosotros los alumnos(Lneas 97-105) Cuando
uno comete errores, ellos ( profesores) tratan de corregirlo, entonces he
reafirmado algunos valores que tena de chiquitita como ser buena gente,
buena persona, a compartir, ayudar a los dems, esos son valores importantes
porque cuando uno va a entrar al mundo laboral tiene que estar as tambin,
siempre uno tiene que buscar el beneficio de uno y por lo tanto tiene que estar
bien con los dems. Se infiere que el estudiante en este caso, valida al profesor
como la persona que retroalimenta y reafirma valores de una manera informal,
no programada. Otro alumno/a, el Al 1 (lneas 93-97), reconoce que a travs de
ejemplos, los profesores entregan mensajes como experiencias de vida: Lo que
me gusta que ellos lo hacen con ejemplos, ellos colocan un ejemplo para que
91
uno lo entienda. Por ejemplo... a m me pas tal cosa, entonces no quiero que a
ustedes les pase, se los cuento para que le saquen lo positivo.
El sujeto Al 5(lneas 65-73), expresa el compromiso de algunos
docentes, al demostrar su preocupacin por los alumnos/as como personas y lo
aprecia como una fuente importante en la formacin personal y social la
profesora jefe en tercero y cuarto, ella se preocupaba bastante, a parte de las
clases, se preocupa de lo que ramos nosotros, o sea si a uno lo vea mas o
menos triste le preguntaba porque o si tena algn problema o si estaba
deprimido, siempre trataba de ayudarnos con profesionales o ella misma nos
deca cosas o hablaba con nuestros padres y as entonces sa preocupacin, le
da a uno el pie para seguir superndose y ser mejor persona. La
comunicacin entre docentes y apoderados es percibida por este estudiante
como preocupacin y compromiso del docente en su formacin.
Programa Aydanos a donar vida que ha tenido mucho xito, hay un arraigo
de lo que es la solidaridad. Tambin se hizo una campaa solidaria solamente
con los profesores, en apoyo a un alumno. Segn lo anterior es importante que
toda la comunidad educativa participe en estas campaas en forma permanente
tanto alumnos, profesores y tambin apoderados.
Entre los profesores existe consenso en reconocer la importancia de la
transversalidad como un tema que est presente en el quehacer educativo y
relevante para la especialidad. Como lo expresa el Pr 1 (lneas 195-209) : En
nuestros contenidos siempre estamos insertando los Objetivos Transversales,
que nos permite mantener y desarrollar valores que generalmente se dan desde
el hogar, si estn muy dbiles nosotros tenemos que reforzarlos. El alumno que
egresa de ventas tiene un perfil muy determinado desde el punto de vista
humano, porque va a trabajar directamente con personas, de persona a
persona. Pero no existe claridad en la forma de lograr comportamientos
sociales en el aula, el sujeto Pr3 (lneas 296-304) comenta en relacin a la
formacin transversal: responsabilizar un mdulo que se preocupe de la
autoestima, que el chico sepa lo que es la empata, que sepa lo que es ser
solidario, como crecer y desenvolverse por la vida, a travs de una asignatura
o mdulo. Hoy da no todos persiguen lo mismo, como colegio debiramos
jugarnos por algo continuo empecemos en primero y terminemos en cuarto,
segn la etapa del alumno y perfilarlo cuando llegue a cuarto medio segn su
especialidad. (lneas 325-329) Sinceramente yo creo que a nosotros nos falta
perfilarnos ms, yo lo estoy buscando con el PEI, yo quiero coordinar el
currculo, el reglamento, pero creo que el Jefe de la Unidad de Formacin es el
ms importante, la crtica verla en forma constructiva, desde se punto de vista
es lo que tenemos que perseguir. De lo anterior podemos inferir que existe la
inquietud pero no se ha logrado coordinar desde el currculo la formacin
transversal a nivel institucional.
lograrlo es (lneas 127-129): Con afecto, yo creo que el amor, en todo orden
de cosa es el motor de todo.
La frase Las mamas hacen otras cosas, se puede interpretar como ausencia
de la madre en el hogar por trabajo, generalmente, hace que tengan menos
tiempo para conversar con sus hijos y de esta manera poder comprender y
orientarlo. Los padres asumen su responsabilidad en la formacin de sus
hijos. El Ap1 (lneas18-25) dice que en su rol de padres estn presente
valores de respeto hacia la comunidad, hacia las personas: Nosotros como
padres que le hemos inculcado los valores, la humildad, el respeto as misma
y a los dems. Ser siempre honesta, clara en sus ideas, no discriminar a
nadie, todos somos seres humanos, somos imperfectos cometemos errores y
hay que saberlos enfrentar.
expresando lo significativo que los profesores pueden ser para sus alumnos,
segn la opinin de los padres. A la vez que manifiestan la necesidad de lograr
un trabajo en conjunto con el profesor, anhelando que los docentes guen a los
padres en esta labor (lneas 41- 47): Pero yo creo que parte de la casa, el
profesor no puede cambiar ciertos hbitos o costumbres que el nio trae de su
casa, creo que es fundamentalmente de la casa. Pero el profesor podra
trabajar el tema un poco con los papas para ayudarnos a educar mejor a
nuestros hijos. Se puede inferir de su comentario Podra trabajar el tema un
poco con los papas, que no se trabaja o se trabaja muy poco los temas de
formacin integral de los estudiantes y que tiene la disposicin para trabajar en
conjunto con el profesor.
Al 4: Ap 3:
Alegre, Simptica, que no
Simpata
simptica se crea ms que el
otro.
Al 8: Pr 5:
Discrecin Discreta, Discrecin, ser
buena reservada, hablar
imagen, ser cuando
amable. corresponda
104
Al 2:
Adaptacin
social o
laboral, si
uno trabaja
en una parte
que le gusta
es ms fcil.
Al 5:
Desenvolver
se, no solo
con amigos,
Percepcin
sino en
social situaciones
ms
formales,
requiere otro
tipo de
comportamie
ntos.
El trato con
las personas,
con amigos y
otras
personas.
Pr 2:
Con mucho
Criterio
criterio
Pr 6:
Tino, criterio
.Buena voluntad.
105
Pr 1:
Escuchar Escuchar y
valorar al
otro
Ap 4:
Comunicar Buena
comunicaci
n
Ap 6:
comunicati
vo
106
Liderazgo Pr 3:
trajimos
especialistas
para ver lo
que era un
buen
liderazgo,
como
enfrentar la
vida
Ap 6:
Sociable,
Trabajo en
compartir,
grupos trabajar
con sus
compaero
s
107
Estamento estudiantes:
Estamento docentes:
a los criterios, usos y normas sociales que regulan las relaciones interpersonales
y sociales (Trianes, pg.25). El Pr1 (lneas 233-238) comenta: el alumno tiene
que aprender a manejar sus relaciones humanas, nuestros alumnos primero que
aprendan a respetar a sus pares.
1.2 Honestidad: Pr2( lneas 41-46): ser honestas, honrada.
1.3 Responsabilidad: Pr2 (lnea 41) dice: tendran que ser responsables.
Pr5( Lneas 21-36): Proyecto Dual o Sistema de Formacin Dual en que
los alumnos van dos das a la empresa y tres en el colegio, los padres nos
dijeron que el cien por ciento de los hijos maduraron, se mostraban mas
responsables.
1.4 Discrecin: Pr5 (lneas 80-87) discrecin, la primera o la principal para
realizar bien su labor, ser reservada, hablar cuando corresponda.
1.5 Amable: conjunto de conductas muy diversas, realizadas segn la situacin
con el fin de agradar al otro. Entre ellas estn dar las gracias, pedir disculpas,
por favor, excusarse, etc. (Monjas, p.57).
Estamento Apoderados:
29-34) Las dos cosas van de la mano la capacidad para salir adelante, para
enfrentar el trabajo, pero primero valores respeto a la compaera, a la
profesora, a las normas, al uniforme que llevan, si le han enseado,
principalmente puedo decir el profesor jefe.
1.5 Amabilidad, cortesa: el sujeto Ap1(lneas 1-8) opina: Lo primero que
tiene que tener es amabilidad, cortesa, humildad y respeto con la persona que
atienda. Sin ser prepotente, sin ser de malos modos, respetuosa cordial para as
darle prestigio a la empresa con la que trabaja tambin.
Una manera de explicar estos dficit es a travs del Modelo del Dficit
de Gresham y Elliot (1984), el cual presenta dos dimensiones que pueden
interferir en la adquisicin o ejecucin de la habilidad social apropiada:
1. Dficit del repertorio conductual, se refiere cuando el sujeto no cuenta en su
repertorio con la conducta o habilidad necesaria para actuar en una situacin
determinada, por inadecuados reforzamientos, carencia de estimulacin y
oportunidades de aprendizaje o por ausencia de modelos apropiados.
2. Interferencia o dficit en la ejecucin, tiene o puede tener en su repertorio
habilidades pero no es capaz de practicarlas por factores emocionales,
cognitivos o motores.
pero hay ocasiones en que las personas son como demasiado difciles de tratar
y a mi me cuesta decirles a la cara lo que siento, por ejemplo en alguna
situacin que no estoy de acuerdo con su forma de pensar, para no crear
conflicto trato de no decir mi opinin o expresar las cosa que me molestan, he
tratado de hacerlo, he hecho papelitos practicando, por algo se empieza, as es
que ah estoy. No as el Al 8 (lneas 141-143) que se infiere su locus de
control es externo: Me gustara tener ms tranquilidad en conversaciones, en
mi casa no hay tanta comunicacin, entonces cuesta, culpando al medio, el
mismo alumno prosiguemis compaeros siempre andan lesiando, rindose
no se da mucho la conversacin, al menos es mi parecer, la perspectiva del
estudiante es responsabilizar al medio, a su familia, compaeros. El medio
influye, pero no es determinante, pudiendo lograr una mayor satisfaccin en su
interaccin con los dems desarrollando habilidades sociales.
2. Timidez
Timidez: Hidalgo (1992) resume las dificultades comunes de las personas
tmidas, en cuatro grupos de problemas:
1. Falta de repertorio de conductas sociales, no haber aprendido ciertas
habilidades sociales especficas, por ejemplo como iniciar y mantener una
conversacin, defender sus derechos, relacionarse con el sexo opuesto, etc.
2. Ansiedad condicionada, sentir miedo, temor frente a las interacciones
sociales, por experiencias aversivas, vividas por el individuo u observada en
otros.
3. Aspectos cognitivos, como auto-evaluaciones negativas, recuerdo de
experiencias negativas, prejuicio o expectativas negativas.
4. Atribucin inadecuada del xito o fracaso social, lo que va formando un
estilo de pensamiento, atribuyendo el xito o fracaso de una interaccin a
factores internos o externos.
3. Falta de tolerancia.
Entre las causas de las dificultades en las relaciones interpersonales, pueden ser
por defecto (timidez) o exceso (agresin fsica o verbal a los dems o s
mismo).El nivel de tolerancia est dado por los comportamientos socialmente
inadaptados, ser mayor cuando ms prximo se encuentre el sujeto al grupo
normativo de referencia. (Trianes, pg.46). Las conductas inadaptadas van a
depender del entorno o normativas de referencia. As los nios que muestran
conductas agresivas, pueden ser considerados ms inadaptados que los nios/as
que presentan comportamientos pasivos.
En la comunicacin encontramos:
-expresiones verbales y modulaciones verbales, habilidades de emisin y
expresin, como responder, hacer preguntas, opinar, expresar deseos.
-y no verbales, los tipos ms frecuentes son la expresin facial, la apariencia
fsica, imagen corporal, gestos y posturas corporales. Estos mensajes muchas
veces son inespecficos, dependen de la situacin y requieren de la
interpretacin, lo que crea problemas o diferencias en la interpretacin.
VI. CONCLUSIONES
En relacin a las dificultades para interactuar con los dems, los resultados
de la investigacin develan que la timidez es la ms recurrente entre los
estudiantes. Por su parte los padres/apoderados reiteran que la comunicacin a
travs de dilogo con sus hijos, la conversacin, escuchar al hijo/a, es un
aspecto que constituye la principal forma de apoyo, y pueden ser consideradas
acciones fundamentales para desarrollar la confianza en s mismo y a otras
habilidades que facilitan la integracin con otros grupos sociales y a futuro, una
mejor integracin laboral. Por su parte los docentes, perciben que el proceso
educativo tiende a favorecer ms el individualismo que el trabajo grupal, lo que
limita el desarrollo social de los estudiantes.
Este estudio devela que las habilidades sociales es una de las capacidades
ms descuidadas o no desarrolladas intencionalmente en el contexto escolar, a
pesar de reconocer su importancia, resulta un campo nuevo para los docentes.
Los estamentos entrevistados, alumnos/as, docentes y padres/apoderados,
coinciden en valorar positivamente el contexto educativo para el desarrollo de
los estudiantes en el mbito social, otorgndole gran importancia. Por otro lado,
la educacin en sentido transversal, requiere la integracin explcita y
programada del estamento apoderados como fuentes de apoyo en la formacin
social y afectiva de sus hijos, construyendo una alianza entre padres y docentes
en la educacin de los estudiantes como personas con valores y capacidades
para interactuar e interrelacionarse en el medio familiar, escolar y social.
VII. SUGERENCIAS
VIII. BIBLIOGRAFA
IX. ANEXOS
3. Reglamento de convivencia
5. Informe de personalidad
136
Entrevistado n2
Especialidad de Ventas
14 Diciembre, 2004.
Cdigo: Al 2
1 I: Cuntame acerca de tu estada ac en el colegio,
2 cuanto tiempo has permanecido, como fue tu entrada
3 al Liceo y un poco de la especialidad que estas
4 terminando ahora.
5 A: bueno yo empec el ao 2000 y qued un ao
6 repitiendo en segundo. Cuando entr bueno yo tena
7 hartas expectativas de entrar ac, yo quera entrar,
8 porque como haban especialidad, era como una
9 opcin a futuro, ehh fue buena mi integracin con
10 mis compaeros, buena relacin no con todos, como
11 en todas partes, pero si con algunos. Despus cuando
12 qued repitiendo en el curso que qued, fue mucho
13 mejor porque me llevaba mejor con todos.
14 I: Fue una buena experiencia para ti repetir?
15 A: Si, si cuando qued repitiendo no. Pero al ao
16 siguiente si, si aprend bastante de ello, aprend que
17 no debera dejar la s cosas para ltima hora, me
18 corr de una prueba y sa fue la que me dej. Bueno y
19 aparte de la flojera durante todo el ao, porque si
20 hubiera tenido mejores notas, podra haber pasado
21 igual, pero no, he aprendido bastante, conoc harta
22 gente y cuando qued repitiendo influy bastante en
23 mi vida y despus de segundo eleg ventas porque era
24 lo que ms me gustaba.
25 Miraba Contabilidad como una especialidad que tena
26 que estar en oficina nada ms y no me gusta... lo
27 mismo Administracin nunca me llam la atencin.
28 Ventas s porque no haba que estar encerrado en una
29 oficina podra salir y eso, pero con el tiempo cuando
30 hice la pasanta me di cuenta que no es lo que quiero,
31 no es mi opcin. Yo siempre he querido ser profesor
32 de historia. Cuando hice la pasanta, la pre- prctica
33 me aburr bastante, porque al final me sent igual
34 encerrado dentro de una empresa, ah dando vueltas
35 nada ms era como estar todo el da...no s encerrado.
36 No tena tiempo para nada porque en la maana a
37 clases en la tarde a la empresa y el fin de semana
38 tambin hasta las 21:30 hrs. Bueno ah me di cuenta
39 que el trabajo es sacrificado, no es llegar e ir a
40 trabajar y listo. Pero yo creo que si uno trabaja en
41 una parte donde a uno la gusta yo creo que sera
42 ms cmodo, a m no me gust.
43 I: Dnde hiciste tu pasanta?
44 A: En Ripley y en ventas vendiendo, atendiendo
45 pblico. Lo bueno que uno conversaba con la
46 gente, haba gente simptica pero de repente
47 haba gente pesa que no entenda que uno estaba HSPE
48 haciendo la prctica. Pero igual fue una muy
49 buena experiencia con los compaeros de trabajo,
50 aprend bastante lo que no aprend ac en el Liceo
51 en teora lo aprend prctico all.
52 I: Como por ejemplo?
53 A: Ejemplo sacar cuentas, yo en Matemticas
142
Entrevistado n 3
Especialidad de Ventas
14 diciembre 12:30
1 Cdigo: Al 3
2 I: Cuntame cuando llegaste a ste Liceo?
3 A: Llegu ac el 2001. Llegu a dar la prueba, o sea
4 yo no saba, de que se trataba ste colegio, saba que
5 se trataba de un colegio tcnico y que tena la
6 posibilidad de estudiara contabilidad, administracin,
7 sas especialidades ycuando llegu ac no s,
8 recuerdo siempre que cuando llegu con mi pap a
9 inscribirme haba dos nias ah en el may, celebrando
10 el da de la amistad y en mi colegio en bsica por lo
11 menos, nunca se haba dado eso y a m me gust. Y
12 ahora estando ac, uno se da cuenta que es as, o sea
13 aqu hay lazos de cario con la gente, los HSFA
14 profesores son sper cariosos con los alumnos y
15 no s, nos tratan con amor, yo creo que eso es
16 vlido, nos hacen sentir bien a nosotros los
17 alumnos.
18 I: T entraste a I medio?
19 A: El 2001 a Primero medio.
20 I: Has tenido algn problema con algn profesor?
21 A: Ehh...siempre recuerdo que una vez tuve que
22 pelear con un profesor de matemticas, todos lo
23 respetan a l porque adems de ser una persona
24 muy estricta ehh no s es seria, nunca, nunca, HSFA
25 anda riendo y toda sa cosa y a m me molest la
26 actitud que tuvo con nosotros, entonces sa vez le
27 dije: Profesor yo encuentro que ud est mal Y
28 no s como que se sorprendi, porque yo soy una
29 persona sper pasiva, hablo pero hablo poco o HSFA
30 cuando tengo que opinar opino nunca antes.
31 Entonces el profesor se sorprendi cuando me vio
32 ah...hablndole y me dijo...hay no s...que como se
33 me ocurra faltarle el respeto y toda sa cosa. Yo le
34 dije que no encontraba una falta de respeto, eso
35 pu, que estaba defendiendo mi posicin y que l
36 nos haba pasado a llevar...No s esa fue la nica
37 peleay el profesor ahora conmigo es un amor,
38 donde me ve me saluda, la Srta. (Apellido). DHS
39 I: Quizs l reconoci el error que haba cometido,
40 pero no te lo hizo saber?
41 A: S, si me pidi disculpas, o sea yo tambin actu
42 un poco con prepotencia y le dije, profesor yo
43 quiero que me disculpe porque yo tambin actu
44 mal, y el profesor me dijo si te encuentro razn y
45 yo tambin te quiero pedir disculpas porque
46 estaba mal en eso a momentos. Entonces fue bonito,
47 enriquecedor...es la nica experiencia que he tenido HSPE
48 as.
49 I: En la especialidad que estas te agrada?
50 A: Si me agrada, o si no, no estara ah. Si a mi se me
51 abri la posibilidad el ao pasado porque no digamos
52 que el promedio es perfecto, pero tengo un promedio
53 que me permite eehh ingresar a cualquier
54 especialidad veYo podra irme a administracin, o
145
28 E : No se siendoeeeh
29 I: Tiene que ver con la belleza?
30 E: No eeh siendo respetuosa, amable, dando un
31 buen trato a las personas.
32 I: Hblame un poco sobre las relaciones humanas
33 entre tus compaeros, con los profesores.
34 E: Mis compaeras nos llevamos bien, aunque hay
35 dos que no se pueden ver, no pueden hablar porque se
36 llevan mal, pero el resto nos llevamos bien, hay
37 buena comunicacin.
38 I: Cuntas compaeras son?
39 E: Somos 27, puras mujeres y 3 hombres.
40 I: Los hombres quedaron porque les gustaba la
41 especialidad?
42 E: No qued no ms, pero no, no le gusta.
43 I: T crees que tambin es para hombres?
44 E: Si, incluso el hombre tiene ms campo laboral
45 ahora para ser secretario.
46 I: Si hicieras una sntesis de ste tiempo en este Liceo
47 Qu aprendizaje o habilidad has logrado que sea
48 importante para ti?
49 E: Lo que he aprendido ac es tener ms
50 personalidad, porque yo antes era ms tmida, no
51 hablaba mucho y creo he desarrollado ms
52 personalidad.
53 I: Qu ramo especficamente te ayud para lograr
54 eso?
55 E: eeh como Redaccin o Gestin Administrativa,
56 como ah hay que hablar adelante, disertar. Por
57 ejemplo el otro da tuvimos que hacer una
58 ceremonia sper formal, igual era harta
59 responsabilidad, encuentro que eso me ha
60 ayudado.
61 I: Cmo consideras t que los profesores ayudan en
62 sta formacin?
63 E: Bueno principalmente las materias estn
64 relacionadas con esto en el Liceo, la formacin, las
65 materias son diferentes porque es para ser
66 profesional, entonces es diferente.
67 I: Qu es lo que ms te gusta de ti, de tu
68 personalidad?
69 E: Eeeh , bueno todos me dicen que soy tierna,
70 porque harta personalidad no tengo pero s me
71 gustara tener ms, ms seguridad.
72 I: Cmo crees t que lo lograras?
73 E: No s yo creo que participando ms en las
74 actividades de curso, opinar, pero me cuesta
75 I: Cmo expresas tus emociones?
76 E : No, dicindoselo a mis amigas no ms, si
77 tengo rabia, les digo que tengo rabia, pero nada
78 ms o si tengo un problema profundo ah lloro,
79 pero por las notas o algo injusto no.
80 I: Se lo dices al profesor si no ests conforme?
81 E: No, no se lo digo, a los profesores no se los digo,
82 me gustara tener ms desplante para hacerlo
158
Entrevistado N 9
Especialidad de ventas
17 diciembre, 2004.
Cdigo: Al 9
1 I: Cuntame un poco de cuando entraste a ste
2 colegio, cuales eran tus temores, tus ilusiones cmo
3 fue ese proceso?
4 E: Bueno yo llegu el ao 2000 a ste colegio, tengo
5 17 aos, y fue con miedo al principio porque era una
6 nueva etapa. Yo...me cost mucho de primera, vena
7 de la Escuela Mxico. Yo eleg ste colegio porque
8 mis padres no tenan una situacin econmica para lo
9 que yo quera, cuando uno es chico uno quiere
10 muchas cosas, entonces es muy difcil decidir e
11 incluso, todava no lo tengo tan claro. Pero cuando
12 llegu ac pensaba de otra manera , yo vea el
13 mundo como una cosita bonita, pero ahora me
14 doy cuenta que es distinto, el mundo laboral es
15 muy competitivo, con todo lo que se ha dicho de la
16 globalizacin, ha llegado mucha tecnologa, la que
17 va dejando de lado al hombre, cada vez que pasan
18 los aos, mayor cesanta y uno tiene que trabajar
19 a veces por muy poca plata porque hay cinco mil
20 esperando por tu puesto, entonces es lo que uno
21 tiene que hacer, puta agachar el moo y seguir no
22 ms. Uno a sta edad lo que quiere es tener plata y no
23 sufrir las necesidades que sufre cuando es joven
24 porque igual uno depende de sus padres y luego se
25 pone mas exigente yo lo he vivido como no muy
26 bien, pero igual mis padres siempre me han tratado
27 de dar lo mejor y eso se los agradezco mucho. Bueno
28 siguiendo con el tema, al principio cuando llegu ac
29 me cost.
30 I: Te cost relacionarte con los compaeros, hacer
31 amigos?
32 E: Si me cost
33 I: T sientes que ahora ya en Cuarto Medio has
34 superado esa situacin?
35 E: Eeh yo creo que aqu en el colegio es muy difcil
36 hacer amigos, bueno igual que en todas partes hay
37 gente envidiosa, mala, gente que te encuentra
38 pesao y quebrao, no te pasa, a mi me han
39 defraudado amigos, y cuando pierdes la confianza
40 es difcil recuperarla, creo que no soy mucho de
41 amigos, ahora estoy pololeando, pero la relacin
42 con mis compaeros tengo solo relaciones
43 superficiales.
44 I: T encuentras que es enriquecedor el mundo
45 social?
46 E: A m me gusta, me gusta conversar o si veo
47 alguien triste entregar una sonrisa, encuentro que
48 eso es bonito, y si uno est triste y alguien que te
49 entiende es bonito, entonces yo me pongo en el
50 lugar de la otra persona y pienso que me gustara
51 que me hicieran a mi en ese momento y lo trato de
52 practicar, no soy un brillante alumno pero si me
53 tienen cario por eso.
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Entrevistado N 3
Docente
Diciembre, 2004.
Cdigo: Pr 3.
1 I : Cunteme un poco de su trabajo, su especialidad,
2 qu tiempo lleva trabajando ac y su funcin dentro
3 de la Institucin.
4 E : Yo llegu el ao 90 al INSUCO, ocupo el cargo
5 desde el ao 92 como Jefe Tcnica del rea
6 Pedaggica. Bueno mi funcin principal es velar
7 por los buenos rendimientos, coordinar sobre los
8 planes de estudio, que los profesores estn al da
9 de los reglamentos y decretos que emanan de la
10 Direccin Provincial. Y adems, de proyectarnos
11 con los colegas en todo lo que significa proyectos y
12 muestras., esa es la principal funcin que trabajo con
13 los departamentos, y generalmente estn abocada a
14 que los alumnos tengan aprendizajes significativos
15 y para ello el colegio no estn los medios, eeh con lo
16 que nos llega debes en cuando al colegio, tratar de
17 perfeccionarnos en cosas generales, no en cosas
18 muy particulares, porque no da el espacio. Lo ideal
19 sera, a lo mejor, trabajar con el plan diferenciado,
20 porque nuestro colegio es IP, cuando hacemos trabajo
21 de perfeccionamiento, hicimos un trabajo de
22 Inteligencia Emocional, Relaciones Interpersonales,
23 el Clima Organizacional, siempre viendo
24 generalidades.
25 I : Qu competencias cree ud. deberan lograr los
26 alumnos de Secretariado y Ventas especficamente,
27 en su relacin con otros, de los alumnos para
28 interrelacionarse con su medio social?
29 E : Bueno yo creo que una de las principales es la HSD
30 empata por el por lo que ellos tienen que
31 desarrollar y enfrentarse a los desafos en el campo
32 laboral tambin. Pienso que la empata, como la
170
Entrevistado N 6
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