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Las descripciones y las fotos de tus productos son muy importantes para
aumentar tus ventas, porque son la Vidriera de tu Negocio!
Cuando prepares las publicaciones de tus artculos ponete en el lugar del
comprador y analiz qu detalles te interesara conocer de ese artculo en
particular.
Record que lo que se ve en los listados al lado del ttulo, es la primera foto
que cargs. Si es atractiva, tens ms posibilidades de que tus potenciales
compradores elijan entrar a ver tu publicacin y que compren, en Pyramint
hacemos la foto de home con diseo ideal para tu publicacin.
Importancia de las fotos de tu producto:
- Es importante que las imgenes de tu producto se vean claras y sean
descriptivas.
- Si tu artculo es nuevo pods buscar imgenes en la pgina del fabricante o
utilizar una foto real de tu artculo.
- Si es usado o de produccin propia, inclu fotos que sean las de tu artculo.
De esta manera, tus potenciales compradores podrn observar en detalle el
producto real.
Algunos consejos para las imgenes:
- Coloc fotografas reales del artculo y, si pods, desde diferentes ngulos
- Sac fotografas con una cmara digital o escanealas
- Asegurate de que el formato sea vlido: JPG, JPEG, PNG o GIF (sin
animacin) y que cada foto pese menos de 2MB
- Pods cargar hasta 3 fotos gratis por publicacin para dar ms detalles de tu
producto
- Aprovech la opcin de incluir videos, que te permitir exhibir caractersticas
adicionales de tu artculo y mostrarlo en funcionamiento. Pyramint se encarga
de realizar (filmacin + edicin) videos para artculos y servicios a publicar en
MercadoLibre (ver +)
Importancia de la descripcin de tu producto:
Una buena descripcin es concisa, bien organizada y fcil de leer. Si la
descripcin es excesivamente larga, seguramente no conseguirs que lean las
especificaciones, perdiendo ventas. Si utilizs demasiados colores o
topografas diferentes pods hacer que se desve la atencin de lo importante.
Algunos consejos para realizar una descripcin completa:
a) Informacin especfica del artculo: Las primeras 4 lneas deben contener
informacin relevante: para qu sirve lo que vendo? o para qu puede
servirle al comprador?
- Inclu toda la informacin relevante sobre tu artculo: estado, tamao, marca,
modelo, especificaciones tcnicas, caractersticas, etc.
- Aclar la condicin del artculo: detalles o imperfecciones que tenga. Si es
usado, el tiempo de uso y estado general
- Acompa con imgenes que ayuden al comprador a visualizar el producto tal
cual ser entregado
- El idioma debe ser espaol para que todos tus compradores puedan
comprenderla
- Agreg ms fotos mostrando mayor detalle del producto. Si son diferentes a
las ya cargadas en el paso anterior, debers subirlas a un hosting para obtener
Es muy til que tengas armado un mail con un cuerpo establecido donde
completes los datos especficos, ya que ahorrars mucho tiempo. Debe
contener estos puntos:
a) Saludo y agradecimiento: "Hola XXXX. Gracias por tu oferta XXXXXX"
b) Artculo ofertado: "Tu oferta fue por el producto (especificar los detalles)... "
c) Atencin: Nuestros das y horarios de Atencin al Cliente son...
d) Contacto: Al recibir este mail comunicate con nosotros, ya sea respondiendo
este mail o sino llamando al..
e) Poltica de envos: Pods buscar el producto por nuestras oficinas que se
encuentran en?, o pods recibir el producto en tu domicilio. Los envos en
Capital suelen demorar X hs desde que se solicitan y tienen un costo de $.
Para envos al interior nos manejamos por Correo X que demora X das, pero si
quers recibirlo antes tens la posibilidad del envo especial que cuesta $ y
demora hasta X das
f) Mtodos de Pago: Pods pagar el producto con efectivo, MercadoPago. Para
ms informacin sobre MercadoPago hac clic aqu desde Pyramint podemos
ayudarte a darte de alta en el mismo.
Adems, siempre es bueno que:
Enves un e-mail diario hasta contactar a la persona
En caso de que el comprador no te contacte, esper 3 das y hac una llamada
El porcentaje de concrecin de ventas es muy alto, entre 75% y 90%. Si no
ests dentro de este nmero seguramente pods mejorar algn punto en tu
atencin de post-venta y entrega y as vender ms sin aumentar tu inversin.
Dentro de MercadoLibre conts con un Administrador para Vendedores que se
llama Mi MercadoLibre que contiene herramientas muy tiles para que puedas
hacer un seguimiento de tus ventas.
De todos modos, te recomendamos que armes un archivo, en donde incluyas
los datos de todos tus compradores y el estado de cada transaccin,
detallando: estado del envo, estado y medio de pago, medio de contacto y
todo lo que te pueda servir.
Consejos:
Especific los costos del envo en las descripciones: inclu los posibles costos,
as como el peso, dimensiones y ubicacin del producto.
Servicios de mensajera: utiliz servicios de envo locales ms rpidos y
personalizados, como por ejemplo mensajeras. Te invitamos a visitar la
categora Servicios para conocer algunas empresas que lo ofrecen, haciendo
clic aqu.
Utiliz el convenio de Correo Argentino: optimiz el envo de tus productos con
este convenio. Conocelo aqu.
Ampli las opciones de entrega: es importante que ofrezcas variedad de
opciones de envo para los compradores. Por ejemplo: retiro en el local, envo
personalizado por mensajera, contra reembolso, correos privados, envo por
correo, entre otros.
a 20hs y los sbados de 8 a 13hs. Las tarjetas de crdito que podrs utilizar
son Visa, MasterCard o American Express.
Es muy importante que al momento de llamar dispongas de toda la informacin
relativa a la tarjeta y tus datos personales, ya que sern verificados por las
tarjetas para autorizar el pago.
Recibirs un e-mail confirmando el pago. Adems, lo podrs ver reflejado el
pago en Mi Cuenta entre 1 y 3 das despus.
- Depsito Bancario
Podrs realizar tus depsitos bancarios en efectivo en cualquier sucursal de
Santander Ro.
Para ello debers imprimir el cupn desde Mi MercadoLibre > Centro de Pagos
y luego dirigirte a la sucursal ms cercana.
El pago se ver reflejado en Mi Cuenta entre 1 y 2 das despus de haber
realizado el depsito. Recibirs un e-mail confirmando su acreditacin.
- Santander Ro Online Banking
Podrs realizar tus pagos a travs de Online Banking de Santander Ro.
Para hacerlo, debers ingresar a Online Banking, entrar a "Pagos y
Transferencias", luego a "Pago de Compras" y completar los datos requeridos.
Para conocer los datos que debes completar, ingres a Mi MercadoLibre >
Centro de Pagos.
El pago se ver reflejado en Mi Cuenta al siguiente da hbil. Recibirs un email confirmando su acreditacin.
- Personalmente
Podrs realizar tus pagos personalmente o enviarnos un cheque a las oficinas
de MercadoLibre en Capital Federal. En cuanto se acredite el importe vers
registrado el pago en Mi Cuenta y recibirs un e-mail confirmndolo.
- Dbito Automtico (Usuario Certificado)
Tens la opcin de adherir tus pagos al dbito automtico de tu tarjeta de
crdito. Segn corresponda hac clic en Visa, MasterCard o American Express
para imprimir el formulario de adhesin. Una vez completo envi el formulario
junto con una copia del DNI del titular de la tarjeta de crdito, haciendo clic
aqu. En este caso, se te debitar el importe en forma mensual.