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REVISIN DE LITERATURA
ANEXOS
Conceptos
Conceptos
Dimensiones
Preguntas/ tems
Dimensiones
Preguntas/ tems
Consumo
Turstico
(CT):
determinado por los gastos que
realizan los visitantes, se conforma
del Consumo Turstico Interno, el
cual representa el 84.0%, el Consumo
Objetivo de la investigacin
Turstico Receptivo, 9.4%, y el
Presentar mediante estadsticas la Consumo Turstico Emisor 6.6 por
importancia del turismo en la ciento
economa
mediante
los
indicadores de Producto Interno
Bruto Turstico, el Consumo
Turstico, el Consumo Colectivo
Turstico, etc.,
No. 3
Artculo
INEGI, (2016). EL INEGI
MEJORA LA CAPTACIN
DEL INGRESO DE LOS
HOGARES. Boletn de Prensa.
Nm. 286, Aguascalientes
Objetivo de la investigacin
Dar a conocer los datos que
INEGI aplic en el ao 2015
acerca de criterios de captacin y
verificacin de informacin en el
campo de mayo rigor. Como
tambin mediante los datos que
proporciona
INEGI,
busca
Preguntas/ tems
Conceptos
Dimensiones
El
Mdulo
de
Condiciones
1. Principales resultados del MCS 2015
Socioeconmicas (MCS): presenta
2. Resultados del mdulo de
informacin de los ingresos de los
condiciones socioeconmicas 2015
hogares mexicanos a nivel nacional,
por tamaos de localidad y por
entidad federativa. Asimismo, tiene
como objetivo adicional proporcionar
la informacin necesaria para la
medicin
de
la
pobreza
multidimensional que realiza el
Consejo Nacional de Evaluacin de la
Poltica
de
Desarrollo
Social
(CONEVAL).
Artculo
Conceptos
Dimensiones
Socatelli,
M.
(2011).
La Mezcla de Promocin: La mezcla de
1. Definicin de la Mezcla de
Promocin & La Gestin de promocin, tambin conocida como
Promocin.
2. Herramientas de la Mezcla de
Medios.
mix de promocin, mezcla total de
Promocin.
comunicaciones de marketing, mix de
Objetivo de la investigacin
a. Publicidad
comunicacin o mezcla promocional,
b. Venta Personal
Explicar acerca de la mezcla es parte fundamental de las
c. Promocin de Ventas
promocional y sus componentes estrategias de mercadotecnia porque
d. Relaciones Pblicas
que lo integran.
la diferenciacin del producto, el
e. Mercadeo Directo
posicionamiento, la segmentacin del
f. Merchandising
mercado y el manejo de marca, entre
g. Propaganda
otros, requieren de una promocin
eficaz para producir resultados.
Publicidad. Cualquier forma pagada
de presentacin y promocin no
personal de ideas, bienes o servicios
por un patrocinador identificado.
Venta Personal. Forma de venta en
la que existe una relacin directa
entre comprador y vendedor. Es una
herramienta efectiva para crear
preferencias, convicciones y acciones
Preguntas/ tems
en los compradores.
Promocin de Ventas. Consiste en
incentivos a corto plazo que fomentan
la compra o venta de un producto o
servicio.
Relaciones Pblicas. Consiste en
cultivar buenas relaciones con los
pblicos
diversos
(accionistas,
trabajadores, proveedores, clientes,
etc...) de una empresa u organizacin.
Mercadeo Directo. Consiste en
establecer una comunicacin directa
con los consumidores individuales,
cultivando relaciones directas con
ellos mediante el uso del telfono, el
fax, correo electrnico, entre otros,
con el fin de obtener una respuesta
inmediata.
No.5
Artculo
AMAI (2008). Nivel
Socioeconmico [Archivo PDF]
Conceptos
Dimensiones
Nivel socioeconmico: El nivel
1. Antecedentes
socioeconmico es una estructura
2. Qu es el nivel Socioeconmico
jerrquica basada en la acumulacin
AMAI?
Objetivo de la investigacin: de capital econmico y social
3. distribucin de NSE AMAI
Realizar un estudio de nivel
4. Evolucin histrica del nivel
Preguntas/ tems
Preguntas/ tems
Invest in Guatemala
Artculos
Conceptos
Dimensiones
Desempeo
de
la Niveles de Mezcla
Mezcla promocional
Promocional
Considerando la oferta
hotelera actual y la
demanda
turstica,
adems
de
la
alta
diversidad de productos
y destinos que el pas
tiene para ofrecer (con
ms de 10 destinos
tursticos
nicos),
un
turista
actualmente
extiende su visita a un
aproximado de 7 das;
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN una clara oportunidad
que ofrece el pas para
Comunicar, Informar y Persuadir al recibir inversiones en la
cliente y a los turistas en industria turstica.
Guatemala buscan viajar a
distintos lugares dentro del pas
durante su
visita, permaneciendo en promedio
7.5
das
Preguntas/tems
Mencione
que
porcentaje de llegada de
Marco legal que incentive cruceros
se
ha
la inversin y el apoyo presentado en el ltimo
del gobierno para el ao?
desarrollo
del
sector
turismo.
Qu otras ofertas se
presenta
para
el
crecimiento del pas?
Resultados
de
la
Mezcla Promocional
Cules
son
los
El programa total de paradigmas
de
la
comunicaciones
de estrategia publicitaria?
mercadotecnia de una
compaa llamado su
mezcla promocional- est
formado por la mezcla
especfica de publicidad,
promocin de ventas,
relaciones
pblicas
y
ventas personales que
utiliza la compaa para
alcanzar sus objetivos de
publicidad
y
mercadotecnia.
Conceptos
Dimensiones
Objetivo
de
investigacin
la
Guatemala es conocido
entre el mundo de los
viajeros por su historia,
volcanes,
naturaleza
y
deportes de aventura.
Preguntas/tems
Conceptos
Desempeo
turstica
Guatemala
Turstica
de
Dimensiones
informacin Niveles
de
informacin turstica
Informacin
Revisado
en
linea,
http://www.enlacequiche.or
g/volunteer/images/stories/
content/docs/guatemala_to
urist_guide_spanish.pdf
Descripcin
de
actividades
como
el
surfing, rafting, escalada
y montaismo, ciclismo
de montaa, navegacin,
cabalgatas,
buceo,
Parque
temticos,
acuticos, entre otros.
Resultados
de
informacin turistica
Objetivo
de
investigacin
la
Preguntas/tems
Guatemala representa el
40%
del
PIB
centroamericano.
Guatemala
tiene
un
crecimiento mensual?
Guatemala es la ciudad
ms grande y cosmopolita
de Centro Amrica, con
ms de 2.5 millones de
habitantes en la ciudad de
Guatemala.
Dimensiones
Preguntas/tems
Cules
son
los
crecimientos
anteriores
de Guatemala?
Es
considerado
turismo
para
crecimiento
Guatemala?
el
del
en
Objetivo
de
investigacin
la entretenimiento,
N Mezcla Promocional
Artculos
Conceptos
Dimensiones
Desempeo de la Niveles de Mezcla
Mezcla promocional Promocional
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA
PARA EL DESARROLLO, MEZCLA Es la tcnica de
PROMOCIONAL.
comunicacin
comercial, la mezcla
promocional
y
su
buena
gestin
es
fundamental en el
xito y permanencia
del producto en el
mercado. El poder de
Preguntas/tems
Mencione
los
factores
que
intervienen en el
diseo
de
una
mezcla
de
promocin?
Utilizacin
de
los
medios pagados por
un
vendedor
para
informar, convencer y
recordar
a
los
consumidores
un
producto
u Qu
es
organizacin, es una competencia
poderosa herramienta imperfecta?
la
OBJETIVO DE LA
INVESTIGACIN
Comunicar,
Informar
y
Persuadir al cliente y otros
interesados sobre la empresa,
sus productos, ofertas etc. Con
el fin de tener logros objetivos
organizacionales
Cules
son
los
paradigmas de la
estrategia
publicitaria?
El programa total de
comunicaciones
de
mercadotecnia de una
compaa llamado
su
mezcla
promocionalest
formado por la mezcla
especfica
de
publicidad, promocin
de ventas, relaciones
pblicas
y
ventas
personales que utiliza
la
compaa
para
alcanzar sus objetivos
de
publicidad
y
mercadotecnia.
Conceptos
Desempeo
de la OMT
del
Dimensiones
Preguntas/tems
International
Tourist
Cules
son
los
Arrivals By Country of La OMT ayuda a los destinos La
OMT
genera aspectos a evaluar
Destination, May 2016. a posicionarse, de forma conocimiento de los dentro del Ranking?
Objetivo
de
investigacin
la
mercados, promueve
polticas
e
instrumentos
de
turismo competitivo y Cada
cunto
se
sostenible, fomenta la hace los niveles a
enseanza
y
la evaluar?
formacin en materia
de turismo y trabaja
con el fin de hacer del
turismo
una
herramienta
eficaz
para
el
desarrollo
mediante
proyectos
de asistencia tcnica
en ms de 100 pases
del mundo.
Resultados
OMT
de
la
La
OMT,
como
principal organizacin
internacional en el
mbito
turstico,
aboga por un turismo
que
contribuya
al
crecimiento
econmico, a un
desarrollo
incluyente y a la
sostenibilidad
ambiental, y ofrece
liderazgo y apoyo al
sector para expandir
por el mundo sus
conocimientos
y
polticas tursticas.
N
Ar
ti
Guatemala
Informacin
Turstica. INGUAT.
Instituto
Guatemalteco de
Turismo
Con
cept
Los conceptos
que se manejan
en esta gua
turstica estn
integrados por
la descripcin
de la oferta
Dimensiones
Naturaleza
Espeleologa
Canopy
Avistamiento de aves
Lagos y playas
Tours de Caf
Cultura
Preguntas/
tems
Definiendo desde el
Parques
y reservas
turismo de naturaleza,
cultura, deportes,
Arqueologa
Culturas
vivas
entretenimiento,
religioso
Turismo
Historia del
congresos y convenciones
arte
y cruceros.
Gastronoma
Artesanas
Escuelas de espaol
Turismo comunitario
Museos
Festivales folclricos
Deportes
N
Arti
Conceptos
Pesca
deportiv
a en
Dimensiones
Preguntas/ tems
Rodrguez, I. (2016)
El mercado del
turismo
en Guatemala.
Oficina Econmica
y Comercial de la
Embajada de
Espaa en
Guatemala.
Espaa: ICEX.
Turismo
cultural
Turismo de sol y
playa
de
Turismo
aventura
Turismo
gastronmico
Turismo
negocios.
Turismo de
salud
Escuelas de
espaol
La
de
1. Definicin del
sector
Abarca la mayora
de los sectores
econmicos
relacionados
directamente con
la actividad
turstica, aunque
se centra
principalmente
en la hostelera
(hoteles y
restaurantes) al ser el
sub- sector donde
el
turismo
internacional
ms gasto realiza en
su
estancia
en
Guatemala
y
con
mayor potencial para
las empresas
espaolas.
2. Oferta
(cualitativa y
cuantitativa)
anlisis de
competidores.
Es
un
pas
Demanda
Anlisis del contexto internacional.
Anlisis del contexto regional Centroamericano la demanda turstica en Guatemala.
Algunos de sus pases vecinos son competencia directa por poseer caractersticas similares en la oferta cultural.
Precios
Precios hoteleros
Tour operadores y agencias de viaje
Acceso al mercado-barreras.
Perspectivas del sector
Oportunidades
Articulo
Evaluar el potencial
turstico de un territorio
Europen Leader II
Elaborado por: Peter
Zimmer y
Simone Grassmann
Propsito:
Es una gua que sirve
para
realizar
una
evaluacin
del
potencial
turstico
teniendo en cuanta la
oferta, la demanda, la
competencia
y
las
tendencias
del
mercado,
evaluacin
que
permitir
determinar
el
territorio
correspondiente en el
que se llevara a cabo
el
proyecto
de
desarrollo turstico.
Conce
El documento se divide en
fichas
para
abordar
los
siguientes temas, los cuales
tambin se entienden como
conceptos.
>
El
anlisis
de
la
competencia (ficha 4);
Consiste en agrupas y analizar el
mximo nmero de datos posible
sobre los territorios competidores
existentes
y
potenciales.
Responden a Cules son los
principales
territorios
de
la
competencia?, Qu productos
Dimensiones
Los mtodos para
realizar el anlisis de
la oferta implica:
>Determinar
exactamente
el
territorio que se va estudiar.
> Recopilar datos estadsticos, en
textos o en grficos.
>Hacer un mapa sealando la
oferta turstica.
Preguntas/ tems
Articulo
Conce
Socatelli P. (2011).
Promocin
&
Gestin
MediosResumen
Lecturas Tomadas
Promonegocios.net
Mercadeo.com
GestioPolis.com
La
La
de
de
de
Definicin
Mezcla
Promocin.
Dimensiones
de
Preguntas/ tems
la
de
"un conjunto de
diversas
tcnicas
de
comunicacin,
tales
como
publicidad,
venta
personal,
promocin de
ventas y relaciones pblicas, que
estn disponibles para que un
vendedor (empresa u
organizacin) las combine de tal
manera que pueda alcanzar sus
metas especficas".
La lectura abarca la
definicin de la mezcla
promocional.
Como realizar el plan de
medios y la seleccin
de medios
Herramientas
de
la
Mezcla de Promocin.
a) Publicidad.
b) Venta Personal.
c)
Promocin de
Ventas.
d) Relaciones Pblicas.
e)
Mercadeo Directo.
f)
Merchandising.
g)
Propaganda.
La
Seleccin
Medios.
La penetracin
seleccionado.
N
Articulo
del
de
medio
Conceptos
Dimensio
Pre
Bern C. et al.
(2011)Modelizaci
n de los cambios
en el sistema de
distribucin del
sector turstico
debidos a la
incorporacin de
las tecnologas.
Cambios en la estructura
del sector turstico (EE)
H1. La percepcin de los cambios
en la estructura del sector
turstico est asociada ms
intensamente a los cambios que
han provocado las TIC en las
relaciones (estructura del canal)
que a los cambios en la variacin
del
nmero
de
operadores
(estructura del
mercado).
En la actividad turstica
se ha venido
desarrollando un rpido
desarrollo de
tecnologas de la
informacin y la
comunicacin (TIC).
Este fenmeno ha sido
aprovechado con
especial intensidad por
las empresas del
sector turstico,
afectando a las
funciones de
distribucin y
comercializacin de sus
productos/servicios
y generando cambios en
su sistema de
distribucin.
La investigacin
encontr cambios en la
distribucin del
producto, que tres
criterios de dichos
cambios: la estructura
del sistema,
la posicin de poder de
los operadores y los
procesos productivos y
productos-servicios
tursticos