PRINCIPALES MEDIDAS CONTENIDAS EN EL REAL-DECRETO-LEY SOBRE CLAUSULAS
SUELO PROPUESTAS POR EL PSOE Y QUE SE HAN INCLUIDO
1.- Todas las entidades de crédito estan obligadas al establecimiento de un procedimiento (no
codigo de buenas practicas) para atender las reclamaciones de los consumidores al objeto de
facilitr un acuerdo extrejudical
2.- El procedimiento de rectamacién extrajudicial tendrd cardcter gratuito y sera rapido (3 meses),
evitando a los afectados acudir a la via judicial dado que la nulidad de las cléusulas ya ha sido
declarada por el Tribunal de Justicia de la Unién Europea.
3 Es un procedimiento voluntario para el consumidor. Siempre podra acudir a la via judicial
4~ Se estabiece la obligacién de las entidades bancarias de realizar una oferta de devolucién de
las cantidades indebidamente satisfechas por el consumidor a las entidades de crédito en
aplicacion de las cldusulas suelo contenidas en contratos de préstamo o crédito garantizados
‘con hipoteca inmobiliaria, con_previsién expresa y desglosada de los correspondientes
inlereses, El consumidor podré aceptar esta oferta o rechazarla y acudir ala via judicial
5. Cualquier otro acuerdo entre las partes (por ejemplo, la devolucién mediante amortizacion
parcial del capital del préstamo), tendra cardcter subsidiario y dependerd de la aceptacion
expresa y por esorito del cliente, en documento aparte, con las debidas garantias de
transparencia e informacién, entre las que se incluye un plazo minimo para poder valorar el
acuerdo que se le ofrezca.
6.- No exime con caracter general a las entidades de crédito del pago de costas si la reclamacion
termina en los tribunales. Si el consumidor obtuviese una sentencia mas favorable que la oferta
recibida de las entidades de crédito, el Juez podrd imponer a estas la condena en costas
7.- En el émbito fiscal, no sujecién al IRPF de las cantidades objeto de devolucion, sea por este
procedimiento o en via judicial. Respecto de los excesos que se pueden poner de manifiesto
‘como consecuencia de la devolucién en la deduccién por adquisicién de vivienda habitual y
en relacion con gastos que hayan tenido la consideracién de deducibles, no devengo de
intereses de demora, recargos, ni sancion de ningin tipo. Limitacion de las hipotéticas
devoluciones a los ejercicios no prescrios.
8. Se garantiza que el procedimiento de acuerdo extrajudicial sea conocido por todos los
consumidores que tuvieran incluida la clausula suelo, especialmente personas vulnerables,
9 Existencia de un 6rqano de seguimiento, control y evaluacién de las rectamaciones efectuadas
que podra proponer las medidas a su juicio necesarias para impulsar_una correctaimplantacion del mecanismo extrajudicial (rendicién de cuentas). En este drgano se incluye a
los representantes de los consumidores y de la abogacia.
En definitva, las medidas adoptadas persiguen que el consumidor vea restablecido su derecho en
el plazo mas breve posible eviténdole tener que acudir a un proceso judicial que se dilate en el
tiempo, pero en ningun caso, limita, obstaculiza 0 condiciona su decision de acudir a los tribunales
para obtener la tutela judicial